كيفية إصلاح القضايا المحموم مع سامسونج غالاكسي S5 بعد تحديث المصاصة

من المرجح أن يرتفع هاتف سامسونغ Galaxy S5 بقوة بعد الاستخدام لفترة طويلة. ذلك لأن البطارية والمعالج وذاكرة الوصول العشوائي وشاشة العرض سوف تتراكم الحرارة. ومع ذلك ، فإن كمية الحرارة التي تنتجها هذه المكونات لا تكفي لتحويل الهاتف من دافئ إلى حار. قضى مهندسو سامسونج بالفعل مئات الساعات من الاختبارات قبل إصدار الجهاز.

تلقينا أطنانًا من رسائل البريد الإلكتروني من مالكي S5 وواحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي أبلغت عنها هي المشكلة المحمومة بعد تحديث مصاصة الأكثر توقعًا. تابع القراءة لمعرفة ما إذا كانت لديك نفس المشكلة التي تناولتها في هذه المشاركة.

بالنسبة لأولئك الذين قد يواجهون مشكلات أخرى في Galaxy S5 ، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وسنساعدك في حل مشكلاتك.

1. سامسونج جالاكسي إس 5 المحموم واستنزاف البطارية بعد تحديث لوليبوب
2. غالاكسي S5 يسخن بشكل مفاجئ ومصارف البطارية أسرع من المعتاد
3. Galaxy S5 الانهاك ويعمل ببطء شديد بعد تحديث Lollipop
4. شاشة جالاكسي S5 والعودة الساخنة ولوحة المفاتيح لا تستجيب
5. يسخن Galaxy S5 أثناء الشحن
6. يسخن شاشة جالاكسى S5 ، تغلق بشكل غير متوقع

سامسونج جالاكسي إس 5 المحموم واستنزاف البطارية بعد تحديث لوليبوب

المشكلة: Hi Droid Guy. لقد قمت مؤخرًا بتحديث جهاز Galaxy S5 إلى Android 5.0 Lollipop ، ومنذ ذلك الحين أواجه مشكلات في ارتفاع درجة حرارة الهاتف واستنزاف البطارية بسرعة كبيرة. أنا مشحونة بالكامل البطارية في غضون 3 ساعات ولكن ما هو غريب هو أن الهاتف ذهب من عمر البطارية 100 في المئة إلى 10 في المئة حتى لو لم أكن استخدامه. أعلم أن هذا ليس طبيعياً لأن الهاتف نفسه ، كلا الجانبين الأمامي والخلفي أصبح ساخناً جداً للمس مثل حرقه. هل تعتقد أن التحديث قد تسبب لي هذه المشكلة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فماذا أفعل لإصلاحها؟ أي مدخلات سيكون موضع تقدير كبير. شكر. ديبورا

اقتراح: على الرغم من أن Android 5.0 Lollipop يُقال إنه سلس جدًا على Galaxy S5 مقارنةً بالأجهزة الأخرى التي تتلقى التحديث ، فلا تزال هناك بعض المشكلات في البرنامج الذي أثر على تجربة المستخدم. من بين الشكاوى الشائعة ما يلي: حالات تعطل التطبيق الإجباري والسخونة الزائدة واستنزاف البطارية. يعد ارتفاع درجة الحرارة واستنزاف البطارية من أكثر المشكلات تكرارًا ، والتي كان ينبغي معالجتها من خلال إصدارات بسيطة (تصحيحات) تم طرحها بواسطة Samsung بعد إصدار البرامج الثابتة الرئيسية.

على أي حال ، Deborah ، هل جربت التحقق من اتصال Wi-Fi في هاتفك إذا كان ثابتًا أم لا؟ لأن هذا هو ما بدا أنه السبب الرئيسي وراء تعرض العديد من مالكي S5 لتجفيف سريع للبطارية ومشاكل محمومة في أعقاب تحديث Lollipop. لقد أحدث شيء ما في تحديث Lollipop ثغرة في وظائف الهاتف اللاسلكية. عندما تحافظ Wi-Fi على قطع الاتصال وإعادة الاتصال ، يقوم الهاتف تلقائيًا بالبحث والاتصال بشبكة بيانات جوال متاحة. وإذا فشلت ، فسيتم فحصها ومحاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى. هذه النتائج إلى بطارية تستنزف بشكل أسرع والهواء المحموم الهاتف. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتعطيل بيانات الهاتف المحمول ومفتاح الشبكة الذكية على جهاز Galaxy S5. لقد قمت بإنشاء قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها يحتوي على خطوات تنفيذ هذه الطرق. فقط قم بالتمرير لأسفل إلى هذه الصفحة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

غالاكسي S5 يسخن بشكل مفاجئ ومصارف البطارية أسرع من المعتاد

المشكلة: كان لدي غالاكسي S5 الاستعداد على مكتبي قبل ثلاثة أيام. ثم عندما التقطته ، كان يحترق من اللمس. كما أنني لاحظت أن البطارية تستنزف بسرعة كبيرة بحيث أنه في أقل من ساعة ، ينخفض ​​إلى 50 بالمائة من 100 بالمائة. الهاتف هو أيضا أبطأ بشكل ملحوظ من المعتاد. لقد مررت بها منذ شهر سبتمبر من العام الماضي ولم أواجه أي مشاكل كبيرة معها. إنه فقط في الأيام القليلة الماضية حيث أصبح غير قابل للاستخدام تقريبًا. لقد حاولت مسحها بحثًا عن أي فيروس محتمل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات ، ولكني لم أجد فيروسًا. هل هناك أي اقتراح حول كيفية تحديد ما إذا كان التطبيق يعمل باستمرار ، أو يصبح شريرًا ، أو شيء من هذا القبيل؟ سأكون في انتظار ردكم. شكرا مقدما والمزيد من القوة لك يا رفاق! - ستيف

الاقتراح: شكرا لك على الوصول إلينا ستيف! هل حاولت التحقق من استخدام البطارية من إعدادات الهاتف؟ لأن مثل هذه الأشياء يجب أن تظهر على الفور على تقرير البطارية. تعرف على التطبيق الذي يستهلك معظم طاقة بطارية هاتفك. إذا كان التطبيق يستهلك أكثر من 50 في المائة من بطارية الهاتف ، فهذا ليس طبيعيًا. حاول تعطيل هذا التطبيق وشاهد ما سيحدث بعد ذلك.

إذا كنت تشك في أن أحد التطبيقات يجعل هذا الهاتف غريبًا ، فيمكنك تمكين هاتفك في الوضع الآمن لمنع تشغيل تطبيقات الجهات الخارجية تلقائيًا. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة تحديد ما إذا كان التطبيق يسبب مشكلتك. أقترح عليك أيضًا إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه لأن الهواتف الذكية مثل Galaxy S5 لا تحتاج فعليًا إلى أي حماية من الفيروسات.

أحد الأسباب المحتملة الأخرى هي بطارية الهاتف ، والتي من المحتمل أن تكون قد تعرضت للاهتزاز أو الأسوأ من قبل. للتأكد من أن هذا لا يسبب لك هذه المشكلة ، حاول إزالة البطارية ومعرفة ما إذا كانت تشعر أو تبدو باهظة. حاول أيضًا وضع البطارية على سطح مستوٍ (كلا الجانبين) وتأكد من عدم صخرته. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب التفكير في استبدال البطارية على الفور.

Galaxy S5 الانهاك ويعمل ببطء شديد بعد تحديث Lollipop

المشكلة: بعد تحديث Lollipop ، يستمر المجرة في التفاقم كما لو كان يعمل على سرعة الطلب الهاتفي. لاحظت أيضًا أن الشاشة تصبح ساخنة جدًا مع الجزء الخلفي من الهاتف. لقد قرأت عددًا من المشكلات المماثلة المتعلقة بي على الإنترنت. قال البعض إن إعادة ضبط المصنع يمكن أن تحل المشكلة كما رأيته كثيرًا في المنتديات مع زعم المستخدمين أنه يساعدهم. ولكن كنت مترددة في إعادة ضبط المصنع منذ Lollipop لأنني كسول ولدي الكثير من المعلومات لعمل نسخة احتياطية على جهازي. هل تعتقد أنني يجب أن أقوم بإعادة ضبط القرص الصلب أو هل هناك أي شيء آخر يمكنني فعله لحل هذه المشكلة؟ وسأكون ممتنا ردكم. - توماس

الاقتراح: مرحباً يا توماس! يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy S5 ، ولكن إذا لم يكن ذلك مفيدًا ، فيمكنك أيضًا أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. على ما يبدو ، فقد عملت عجائب للآخرين لذلك أعتقد أنه يستحق تسديدة. نعم ، سيتم محو جميع بياناتك أثناء العملية ، ولكنها ستعطي جهازك بداية جديدة مع نظام التشغيل الجديد ، وعادة ما يجعل هاتفك يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى وحتى أفضل. أعتقد أن ذلك يستحق بالفعل الجهد الذي ستقوم بإنفاقه لإنشاء نسخ احتياطية لكل بياناتك الهامة قبل العملية.

بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، أقترح أيضًا التحقق من خيار "التطبيقات التلقائية" في Google Play والتأكد من تعطيله. تثبيت التطبيقات التي تحتاج إليها فقط وتحديث التطبيقات بشكل فردي.

شاشة جالاكسي S5 والعودة الساخنة ولوحة المفاتيح لا تستجيب

المشكلة: حصلت على جهاز Galaxy S5 منذ ديسمبر من العام الماضي وكان يعمل على ما يرام. لكن في الآونة الأخيرة ، لاحظت أن شاشة الهاتف والظهر أصبحت ساخنة للغاية ، مما يجعل اللمس على الشاشة غير مريح بالفعل. أستطيع أن أشعر بالشاشة التي تصبح ساخنة على الرغم من أنني استخدمت الهاتف لمدة 5 دقائق فقط في لعبة اللعب أو التحقق من البريد الإلكتروني. لاحظت أيضًا أن لوحة المفاتيح لن ترد في بعض الحالات ، مما يجعلها غير قابلة للاستخدام إلى حد كبير. انها لا تتصرف بهذه الطريقة من قبل. كنت أفكر في نقله إلى خدمة الناس ولكن في الوقت نفسه ، أي اقتراحات أحتاج للنظر فيها سيكون موضع تقدير كبير. شكر! كالب

الاقتراح: Hi Caleb! قبل إخراج الهاتف للإصلاح ، حاول إجراء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة حول كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S5 ، فقد قمت بإنشاء قسم "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" أسفل هذه الصفحة يحتوي على دليل تفصيلي حول كيفية تنفيذ هذه الطريقة.

أتساءل أيضًا عما إذا كانت المشكلة بدأت بعد تثبيت تطبيقات معينة (تطبيق تابع لجهة خارجية) على هاتفك. نظرًا لأن هناك أيضًا حالات مثل حالتك حيث يعمل تطبيق ما على نحو غير صحيح ، مما يجعل الهاتف لا يستجيب و / أو يسخن. يمكنك محاولة تعطيل أو إلغاء تثبيت أي تطبيقات قمت بتنزيلها مؤخرًا ، ثم إجراء إعادة تعيين ضعيف أو إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. انظر ما إذا كان لا يزال يفعل الشيء نفسه بعد ذلك. هناك طريقة أخرى لتحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يتسبب في حدوث هذه المشكلة عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا اختفت المشكلة أثناء استخدام الهاتف في الوضع الآمن ، فمن الواضح أنه تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في حدوث تعارض. خلاف ذلك ، قد تفكر في إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية لمنح هاتفك بداية جديدة. تأكد فقط من نسخ جميع الملفات الهامة على هاتفك احتياطيًا حيث ستتم إزالتها أيضًا أثناء العملية. يرجى الرجوع إلى الخطوات الخاصة بكيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط جهاز Galaxy S5 الخاص بك ، والذي قمت بعرضه أسفل هذه الصفحة.

يسخن Galaxy S5 أثناء الشحن

المشكلة: أنا سعيد لوجود موقعك. على أي حال ، لقد أزعجتني مشكلة في جهاز Galaxy S5 لأكثر من بضعة أسابيع. لقد لاحظت أن كل من الشاشة وبطارية هاتفي تصبحان ساخنتين عند تشغيلهما وشحنهما. لقد قرأت مشاركة في منتدى تقول بعدم تشغيل الهاتف خاصة عند الشحن لأنه قد يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. لكنني كنت أفعل هذا الشيء لعدة مرات بالفعل وفقط هذه المرة عندما يسخن الهاتف هذا القدر. فقط لكي تعرف أنني حصلت على هاتفي في شهر نوفمبر من العام الماضي. هل يمكن أن تكون البطارية معطوبة أم أنها الشاحن؟ لقد جاء كل من البطارية والشاحن الذي أستخدمه مع هذا الهاتف لذا أعتقد أنه ينبغي أن يكون ذلك على ما يرام. نتطلع الى سماع ردك. شكرا لكم! - روبرت

اقتراح: قد يسخن هاتفك عند الشحن أو باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، وذلك باستخدام الكثير من البيانات عبر مشغل الشبكة أو شبكة Wi-Fi أو أثناء المكالمات الطويلة. يمكن أن يصبح الجزء الخلفي من هاتف Galaxy S5 دافئًا أو ساخنًا لا سيما في الاستخدامات الشاقة باستخدام وحدة المعالجة المركزية العالية. يحدث ذلك عادةً عند ممارسة الألعاب وعند الشحن حيث يجب أن توفر وحدة المعالجة المركزية الطاقة ويجب أن تولد الحرارة ، مثل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. نظرًا لأن مكونات الهاتف الذكي تكون قريبة جدًا من بعضها البعض ، يمكن أن يصبح الجهاز دافئًا على ظهره لفترة طويلة باستخدام مكثف. هذا أمر طبيعي على الرغم من. ومع ذلك ، فإن درجة الحرارة الزائدة ، تكون مختلفة بالفعل وتشير إلى أن هناك خطأ ما على جهازك.

من الأسباب الشائعة التي تجعل الجهاز يحصل على درجة حرارة عالية جدًا أو ارتفاع درجة الحرارة عند الشحن تشمل استخدام شاحن وطرف ثالث من جهة خارجية. ولكن بما أنك قلت أنك تستخدم الشاحن الأصلي والبطارية ، فأنا أريدك أن تتأكد من عدم وجود أي تلف في كليهما (البطارية والشاحن). افحص البطارية وتأكد من أنها غير منتفخة. حاول أيضًا استخدام شاحن مختلف متوافق مع هاتفك فقط من أجل الاختبار. إذا كان الهاتف لا يسخن ، فمن المرجح أن الشاحن هو على خطأ. هذه المرة قد تفكر في شراء شاحن جديد معتمد من سامسونج لهاتفك. تجنب أيضًا تعريض هاتفك للحرارة الشديدة أو درجات الحرارة الباردة ، حيث يمكن أن يؤثر ذلك أيضًا على جهازك والبطارية ، مما يجعله يشعر بالحرارة بشكل غير معتاد.

وبصرف النظر عن البطارية والشاحن ، فإن العوامل الأخرى التي قد تسبب لك هذه المشكلة تشغل التطبيقات التي تعمل على نحو غير صحيح. هذا هو السبب في أنه ينصح بشدة بإيقاف تشغيل الهاتف عند الشحن. سيؤدي ذلك أيضًا إلى شحن الهاتف بشكل أسرع. لذا ، أقترح بشدة إيقاف تشغيل جهازك أثناء الشحن ثم معرفة ما سيحدث. كما يوصى بإعادة معايرة البطارية في هذه الحالة. يرجى الرجوع إلى الخطوات أدناه هذه الصفحة.

يسخن شاشة جالاكسى S5 ، تغلق بشكل غير متوقع

المشكلة: مرحبا يا شباب! لدي Galaxy S5 لأكثر من 5 أشهر. كان يعمل على ما يرام حتى اليوم الآخر عندما لاحظت أنه يشعر بالحرارة ثم يغلق بشكل غير متوقع أثناء استخدام تصفح شيء ما في الإنترنت. لقد تركت هذا المسؤول لبضع ساعات وبعد ذلك كل شيء على ما يرام. ولكن مرة أخرى ، عادت المشكلة عندما كنت أستخدمها الليلة الماضية حوالي ساعتين أو نحو ذلك. يبدو أن إعادة تشغيل الهاتف للتخفيف من حدة المشكلة قليلاً ، ولكن لبعض الأسباب التي تستمر في العودة إليها. برأيك ، ما الذي جعل هاتفي يتصرف هكذا؟ آمل أن تتمكنوا من مساعدتي في إصلاحها قبل تحديد موعد لزيارة مركز خدمة. شكر. - ستيفان

اقتراح: انتشار قضية ارتفاع درجة الحرارة على نطاق واسع بين مستخدمي Galaxy S5. ومع ذلك ، هناك عدد من الحلول المتاحة التي يمكنك تجربتها للتعامل معها. استنادًا إلى التفاصيل المقدمة ، يبدو أن المشكلة ذات صلة بالعمليات أو التطبيقات التي تستخدمها كثيرًا على جهازك. على سبيل المثال ، قلت إن الدرجة الأولى عندما لاحظت أن الهاتف محموما وماتت كان عندما كنت تتصفح الإنترنت. على الرغم من أنك لم تذكر إلى متى ، فمن المحتمل أن السبب حدث مثل هذا الشيء خلال ذلك الوقت. وفي المرة الثانية أيضًا ، قلت إنه حدث عندما كنت تلعب لعبة على هاتفك لمدة ساعتين تقريبًا.

تذكر أنه مع الاستخدام الموسع ، قد يصبح الجهاز دافئًا بشكل غير مريح. يمكن للتطبيقات غير الضرورية التي تعمل على الخلفية أيضًا أن تضع ضغطًا زائدًا على الهاتف. حاول التحقق من مدير تطبيق الهاتف وإغلاق جميع التطبيقات التي لا تحتاجها. شيء آخر عليك أن تضعه في الإعتبار خاصة إذا كانت المشكلة التي ظهرت في الآونة الأخيرة هي تطبيق شرير. قم بإلغاء تثبيت أو تعطيل أي تطبيق قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت. تأكد أيضًا من تشغيل هاتفك لأحدث إصدار من البرنامج. انتقل إلى الإعدادات -> الجهاز -> تثبيت تحديثات النظام -> تحقق الآن.

إذا فشلت جميع المشاكل الأخرى في حل المشكلة ، فإن ملجأ أخيرًا هو استعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع عن طريق إجراء إعادة تعيين رئيسية. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من جميع معلوماتك الشخصية مسبقًا ، حيث سيتم مسحها أثناء العملية. بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، اختبر جهازك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت. إذا استمر ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز هو على خطأ. ستكون خياراتك التالية إما الاتصال بمشغل شبكة هاتفك لتصعيد المشكلة ، أو نقل هاتفك إلى مركز خدمة معتمد من سامسونج لفحص الأجهزة و / أو إصلاحها.

إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

فيما يلي الإجراءات المستخدمة لاستكشاف المشاكل الشائعة في جهاز Galaxy S5 الخاص بك.

تعطيل تبديل الشبكة الذكية على S5

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة بإصبع واحد.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. اضغط على أيقونة واي فاي.
4. اضغط على رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
5. اختر متقدم من القائمة المنسدلة.
6. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "تبديل الشبكة الذكية".

لينة إعادة تعيين غالاكسي S5

1. أثناء تشغيل الهاتف ، قم بإزالة الغطاء الخلفي وسحب البطارية للخارج.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة.
3. استبدل البطارية والغطاء الخلفي.
4. قم بتشغيل الهاتف وقم بتوصيل الشاحن به.
5. دع الهاتف يشحن طوال الليل واكتشف في الصباح إذا تم حل المشكلة.
6. في حالة استمرار المشكلة ، قم بتشغيل S5 في الوضع الآمن وقم بشحنه أثناء الليل في هذه الحالة.

التمهيد غالاكسي S5 في الوضع الآمن

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

مسح قسم التخزين المؤقت على S5

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيد إعادة تعيين غالاكسي S5

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة تقويم البطارية على Galaxy S5

1. قم بتجفيف البطارية تمامًا حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف. تأكد من عدم تشغيل البطارية.
2. قم بإزالة البطارية.
3. انتظر لمدة 10 ثوانٍ ثم أعد إدخال البطارية.
4. عند تثبيت البطارية وإعادة تشغيلها ، يرجى توصيل الشاحن وشحن الهاتف أثناء إيقاف تشغيل الهاتف.
5. انتظر حتى يتم شحن الهاتف بنسبة 100٪ ثم أخرج الشاحن.
6. اشحنها مرة أخرى لأعدها إلى مئة في المائة.
7. أعد تشغيل الهاتف.