كيفية إصلاح OnePlus 6 No Signal المسألة

مرحبا معجبين أندرويد! ستتحدث مشاركة اليوم عن إصلاح مشكلة No Signal على OnePlus 6. يحدث هذا الخطأ عادةً عندما يكون هناك نشاط أو مشكلة متعلقة بالشبكة. هناك بعض الحالات على الرغم من أنه قد يكون أيضًا بسبب مشكلة في الجهاز. تعرف على ما تحتاج إلى فعله عند مواجهة هذه المشكلة أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح OnePlus 6 No Signal المسألة

هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تسبب مشكلة No Signal. تعرف على كيفية التعامل مع هذه المشكلة من خلال اتباع اقتراحاتنا أدناه.

يحيط علما من الخطأ. بغض النظر عن رسالة No Signal المعتادة ، هل هناك أخطاء أخرى على الهاتف؟ لا يوجد خطأ إشارة عادة ما يكون مؤشرا على مشكلة في الشبكة ولكن في بعض الحالات ، يمكن أن يكون أيضا بسبب خلل في الجهاز أو خلل في الجهاز. من خلال إدراك الأخطاء الأخرى ، قد تتمكن من تضييق نطاق مشكلة الشبكة التي تواجهها. على سبيل المثال ، قد يكون خطأ "لا إشارة" مصحوبًا أيضًا بخطأ "مكالمات الطوارئ فقط" على شريط الحالة. هذا يمكن أن يعني أنه قد يكون هناك انقطاع في الشبكة أو خدمات الهاتف الخلوي في منطقة منقطعة أو مقيدة. إذا كان لديك مثل هذا السيناريو ، يمكنك تجنب نفسك من إجراء بقية استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها أدناه ، حيث من المرجح أن تختفي المشكلة من تلقاء نفسها.

تحقق من أن الشبكة تعمل. معرفة ما إذا كان سبب المشكلة مرتبطًا بالشبكة أم لا. لا ترغب في قضاء بعض الوقت والجهد في القيام بمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هاتفك عندما تكون المشكلة قادمة من مشغل شبكة الجوال. إذا كان ذلك ممكنًا ، فجرّب تحريك بضعة كيلومترات من موقعك الحالي ومعرفة ما إذا كان بإمكان هاتفك إعادة إنشاء اتصال. إذا كان الأمر كذلك ، فلا توجد مشكلة في جهاز OnePlus 6 ، لذا لا داعي لتحري الخلل وإصلاحه. بدلاً من ذلك ، ترغب في التحدث إلى مشغل شبكة الجوّال فورًا لتأكيد ما إذا كان لديهم انقطاع في الخدمة حيث كنت سابقًا.

تحديث النظام (إعادة التشغيل القسري) . هذه هي الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها. يتم إصلاح العديد من الأخطاء المؤقتة ويتم إصلاح مشكلات الشبكة من خلال تحديث النظام. لمعرفة ما إذا كانت الوظيفة الخلوية تتأثر بخلل بسيط ، حاول محاكاة تأثيرات "سحب البطارية". على الأجهزة القديمة التي تحتوي على حزم بطارية قابلة للإزالة ، يمكن إصلاح مشكلة مثل هذه بسهولة عن طريق إزالة البطارية. هذا غير ممكن لـ OnePlus 6 ، لذا يمكنك فقط محاولة محاكاة تأثيرات فصل البطارية ماديًا. قبل إجراء إعادة التشغيل القسري ، تأكد من ترك الهاتف يشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل. بعد ذلك ، اتبع الخطوات أدناه حول كيفية فرض إعادة تشغيل الجهاز:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على الجانب الأيمن من الهاتف
  2. استمر في الضغط على زر التشغيل لمدة 10-12 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد تشغيله
  3. إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فاضغط على الطاقة مرة ثانية لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف
  4. إذا كان OnePlus 6 لا يزال غير مستجيب بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فاستمر في الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أخرى. نأمل أن يجبرها ذلك على إعادة التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مسح قسم التخزين المؤقت . من خلال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، نفترض أن السبب قد يكون مرتبطًا بمخزن النظام. في بعض الأحيان ، قد تؤدي التحديثات إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي بدورها يمكن أن تؤدي إلى أخطاء أو بطء الأداء. إذا لم تجرّب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت نظرًا لأنك حصلت على الجهاز ، فجرّب الخطوات أدناه. لن يؤدي حذف هذه المشكلة إلى حذف البيانات الشخصية أو التطبيقات ، لذلك لا داعي للقلق بشأن فقد أي شيء مهم. ما يتم حذفه في هذه العملية هو ملفات مؤقتة يستخدمها مستخدمو Android لتحميل التطبيقات بشكل أسرع. سيتم إعادة بناء ذاكرة التخزين المؤقت هذه بمرور الوقت.

  1. أطفئ هاتفك عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل لمدة خمس ثوانٍ. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت حتى يهتز الجهاز ويفتح قائمة الاسترداد.
  3. اختر لغتك المفضلة.
  4. باستخدام مفاتيح مستوى الصوت للتنقل ، انتقل إلى مسح> مسح ذاكرة التخزين المؤقت> نعم لبدء العملية
  5. أعد تشغيل الجهاز بعد الانتهاء من ذلك.

إعادة تشغيل SIM . في بعض الحالات ، يتم إصلاح مشكلات الشبكة مثل مشكلة No Signal عن طريق فصل بطاقة SIM مؤقتًا. القيام بذلك يفرض النظام على تكوين إعدادات الخلوية. إذا لم تجرّب هذا ، فتأكد من القيام بذلك. قبل إخراج بطاقة SIM ، تأكد من إيقاف تشغيل OnePlus 6. بعد بضع لحظات ، أعد إدخال بطاقة SIM وتأكد من بقاء المشكلة.

تثبيت التطبيق وتحديثات Android . تحدث بعض مشكلات الشبكة بسبب التطبيقات غير المتوافقة بينما قد يكون البعض الآخر بسبب خلل في تشفير البرامج الثابتة في المودم. لتقليل مشاكل مثل هذه ، عليك التحقق باستمرار من وجود تحديثات للتطبيقات ونظام التشغيل. بشكل افتراضي ، يجب أن يفحص جهازك تلقائيًا هذه التحديثات ويجب أن تكون هناك إشعارات لها إذا كانت متوفرة. إذا كنت تريد التحقق يدويًا من تحديثات التطبيق ، فيمكنك فتح تطبيق متجر Google Play والتحقق من وجود تحديثات التطبيق هناك. فيما يتعلق بتحديث البرامج ، يمكنك دائمًا الذهاب ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج للتحقق.

تشغيل في الوضع الآمن . في بعض الأحيان ، قد يتداخل تطبيق تم تشفيره بشكل سيئ مع Android ويتسبب في حدوث مشكلات. للتحقق ، تريد إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، يمكنك الرهان على وجود تطبيق سيء وراء المشكلة. فيما يلي كيفية التمهيد إلى الوضع الآمن:

  1. اضغط طويلاً على زر إيقاف التشغيل في هاتفك
  2. سترى رسالة إعادة التشغيل في الوضع الآمن تظهر على الشاشة
  3. انقر فوق موافق للدخول إلى OnePlus 6 في الوضع الآمن
  4. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف ، وبعد ذلك يمكنك رؤية رمز الوضع الآمن في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
  5. إذا كان OnePlus 6 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة . هذه هي خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لأي مشكلة متعلقة بالشبكة. من خلال القيام بذلك ، تقوم بشكل أساسي بتغيير كافة إعدادات الشبكة الخاصة بجهازك إلى إعداداتها الافتراضية. إذا كان الخطأ ناتجًا عن تكوين برنامج سيء ، فقد يساعد ذلك. فيما يلي خطوات إعادة ضبط إعدادات الشبكة لجهاز OnePlus 6:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
  3. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  4. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.

امسح الجهاز (من خلال إعادة ضبط إعدادات المصنع) . إذا بقيت مشكلة No Signal بعد القيام بالحلول المذكورة أعلاه ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك. إذا كان سبب المشكلة مرتبطًا بالبرمجيات داخل الجهاز نفسه ، فقد يؤدي إصلاحه إلى إصلاحه. فقط تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر.

  1. أطفئ هاتفك عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل لمدة خمس ثوانٍ. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت حتى يهتز الجهاز ويفتح قائمة الاسترداد.
  3. اختر لغتك المفضلة.
  4. باستخدام مفاتيح مستوى الصوت للتنقل ، انتقل إلى Wipe> data cache> Erase everything> Confirm.
  5. أعد تشغيل الجهاز بعد الانتهاء من ذلك.

الاتصال بمشغل الشبكة . في هذه المرحلة ، جربت بالفعل كل ما يمكن القيام به على الجهاز ، لذا فقد حان الوقت لإبلاغ المشغل عن المشكلة. قد يكون هناك انقطاع أو صيانة لم تكن على علم بها.