كيفية إصلاح جهاز Nokia 8 الذي يستمر في قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يمكن أن تحدث مشكلات الشبكة في أي وقت لأجهزة الجوال. ومن بين المشكلات أو الأعراض الأكثر انتشارًا في الشبكة ، على سبيل المثال لا الحصر ، أخطاء الشبكة ، أو بطء التصفح ، أو عدم الاتصال بالإنترنت ، أو الاتصال المتقطع ، أو انخفاض Wi-Fi. يمكن للعديد من العوامل أن تؤدي إلى ظهور هذه الأعراض ، وفي أغلب الأحيان يتم إلقاء اللوم على أحد البرامج المعيبة. تتمثل المشكلة الرئيسية التي تم تناولها في هذا المنشور في إسقاط Wi-Fi أو الاتصال المتقطع على جهاز Nokia 8. تابع القراءة لمعرفة ما يمكنك فعله إذا واجهت مشكلة مماثلة في Wi-Fi على هاتفك الذكي نوكيا.

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من أن برنامج جهازك محدثًا وتأكد من صحته. إذا لم يكن كذلك ، فتحقق من أحدث إصدار متوفر للتنزيل والتثبيت. يمكن أن تساعد تحديثات البرامج في الحفاظ على جهازك وتحسين وظائفه الرئيسية وتحسينها.

لمالكي الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، واستعرضه للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نوفرها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: إعادة تشغيل الموجه اللاسلكي أو المودم.

قد يسميها أشخاص التكنولوجيا دورة الطاقة على المصدر نفسه للاتصال بالإنترنت في المنزل - المودم و / أو الموجه اللاسلكي. وغالبًا ما يكون هذا هو الحل الأول الموصى به إن لم يكن آخر الحل عند التعامل مع مشكلات اتصال الإنترنت على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة. تتعطل البرامج الثابتة للمودم والموجه بشكل عشوائي كما هو موضح في الاتصال المتقطع أو اتصال الإنترنت البطيء أو عدم وجود مشكلات في الاتصال. والحل الأبسط والأكثر فعالية هو دورة طاقة المودم أو الموجه. هذا هو كيفية القيام به:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز المودم / الموجه اللاسلكي.
2. افصلها عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
3. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيله مرة أخرى بمصدر الطاقة.
4. إذا لزم الأمر ، فاضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيله.
5. انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء عليه مستقرة.

إذا رأيت أي مؤشر للضوء الأحمر على المودم أو الموجه اللاسلكي ، فقم بمنحه مرة أخرى. يشير أي ضوء أحمر عادة إلى شيء سيئ مثل أن المودم لا يحصل على إشارة من برج الشبكة لديك لبعض الأسباب. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التعامل مع مشكلة على جهاز الشبكة أو مزود خدمة الشبكة.

الحل الثاني: قم بإعادة تشغيل جهاز Nokia 8 (إعادة الضبط الناعم).

يعتبر إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيل الجهاز بمثابة أبسط الحلول فعالية لأنواع مختلفة من أخطاء البرامج التي تؤثر على أنواع مختلفة من الأجهزة المحمولة بغض النظر عن نظام التشغيل. يساعد هذا أيضًا على مسح الذاكرة الداخلية للجهاز وتحديثها للحصول على الأداء الأمثل. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتصرف فيها هاتفك بشكل غريب أو يستمر في قطع اتصاله بشبكة Wi-Fi ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة برمجية بسيطة تتطلب إعادة تعيين بسيطة كعلاج. إذن إليك ما يجب عليك القيام به:

1. اضغط على زر التشغيل لبضع ثوان حتى تظهر خيارات القائمة.
2. حدد خيار إيقاف التشغيل ، ثم انقر فوق موافق . سوف يتم إيقاف هاتفك بعد ذلك.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم تشغيل هاتفك.

أو يمكنك أيضًا إجراء إعادة التشغيل البديلة التي تعد إعادة تعيين بسيط باستخدام مفاتيح الأجهزة. وغالبًا ما يتم استخدامه عندما يتعطل الجهاز أو لا يستجيب لللمسات. وهو يفعل نفس الشيء ويقدم مخرجات متشابهة مثل إعادة التشغيل المعتادة دون التأثير على أي من معلوماتك الشخصية والبيانات المهمة المحفوظة في الذاكرة الداخلية لهاتفك. وإليك كيف يتم ذلك:

• اضغط في نفس الوقت على زر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وزر التشغيل ( Power) لثوانٍ قليلة أو إلى أن يتم تشغيل طاقة الجهاز.

عادةً ما يتم تصحيح أي أخطاء طفيفة ناجمة عن أخطاء البرامج العشوائية إما عن طريق إعادة تمهيد ما لم تكن مشكلة في النظام أكثر تعقيدًا مما يتسبب في انقطاع اتصال جهازك بالشبكة اللاسلكية أكثر.

الحل الثالث: إزالة شبكة Wi-Fi وإعادة إضافتها.

هناك حالات تتلف فيها الشبكة اللاسلكية وعندما يحدث ذلك ، من المتوقع أن تتحقق الأخطاء ذات الصلة. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الطريقة الممكنة لإصلاحها هي عن طريق نسيان الشبكة اللاسلكية أو حذفها من هاتفك ثم إضافتها مرة أخرى. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية.
2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الإعدادات .
3. انقر فوق Wi-Fi.
4. انقر فوق مفتاح شبكة Wi-Fi لتمكينها ، إذا لزم الأمر.
5. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيار " إدارة".
6. انتقل إلى الشبكات المعروفة.
7. المس شبكة Wi-Fi التي تريد حذفها مع الاستمرار.
8. انقر فوق حذف للتأكيد.
9. إذا كنت ترى شبكات Wi-Fi متعددة تم حفظها ولكن لم يتم استخدامها ، فقم بإزالتها كذلك لمنع أي منها من التسبب في أي تعارض.

بعد حذف شبكتك اللاسلكية ، أعد تشغيل هاتفك ثم ارجع إلى قائمة إعدادات Wi-Fi نفسها لإعداد شبكة Wi-Fi للاتصال بها.

الحل الرابع: إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهازك Nokia 8.

عندما يتم تكوين بعض إعدادات الشبكة بشكل غير صحيح ، من المحتمل ألا تعمل خدمات الشبكة على النحو المنشود. إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تحديث برنامج ثابت جديد على جهازك ، فمن المحتمل أن التحديث قام تلقائيًا بتغيير أو تجاوز إعدادات الشبكة الحالية الخاصة بك ، مما أدى في النهاية إلى هذه المشكلة. كحل محتمل لهذا ، يمكنك تجربة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي ذلك إلى محو جميع إعدادات الشبكة الحالية واستعادة القيم الافتراضية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة.
2. اضغط على الإعدادات .
3. قم بالتمرير إلى واختيار النظام.
4. انقر فوق إعادة تعيين .
5. حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة .
6. انقر فوق " إعادة ضبط الإعدادات" للتأكيد.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا بمجرد انتهاء إعادة التعيين. بعد القيام بعملية التحميل بنجاح ، قم بإعداد الشبكة اللاسلكية الخاصة بك وأعد توصيلها واكتشف ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الحل الخامس: قم بإعادة جهازك نوكيا 8 إلى إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة الضبط الرئيسية).

إذا استمر انقطاع اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة ، فيجب عند هذه النقطة مراعاة اختيار إعادة تعيين النظام لمسح كل شيء من التخزين الداخلي لهاتفك واستعادة جهازك إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية للمصنع. كما تتم إزالة الأخطاء البادئة والأخطاء التي تؤثر على وظائف نظام الهاتف في العملية أيضًا. لا تنسَ نسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا مسبقًا. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط واستعادة جهازك Nokia 8 إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال الإعدادات:

1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
5. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز .
6. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل بيانات اعتمادك للمتابعة.
7. أخيرًا ، انقر على " مسح كل شيء"

عند الانتهاء من إعادة التعيين ، يجب إعادة تشغيل هاتفك. بمجرد أن يتم تمهيده بنجاح ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال. يجب أن تعمل بشكل صحيح في هذا الوقت.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمشغل الشبكة أو مزود خدمة الإنترنت للتحقق من الحالة الحالية لحسابك وتأكد من أن جميع خدمات الشبكة في مكانك كلها. في بعض الأحيان ، تحدث مشكلات مثل هذه بسبب بعض انقطاع الشبكة. إذا كان الأمر كذلك ، فكل ما عليك فعله هو الانتظار حتى انتهاء الانقطاع لاستئناف خدمات الشبكة. في هذه الأثناء ، إذا كنت تشك في أن المشكلة الرئيسية تتعلق بالمودم أو الموجه اللاسلكي ، فاتصل بالشركة المصنّعة لجهاز الشبكة للحصول على توصيات.