كيفية إصلاح هاتف Nokia 8 الذكي الذي يبقى متخلفًا ومتجمدًا [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إن الظهور السريع بين القضايا الشائعة التي تظهر في الهواتف الذكية القديمة هو تأخر وتجمد. تحدث هذه عادةً بين أعراض البلى المعتادة الأخرى من أشهر أو سنوات من استخدام الجهاز. ومع ذلك ، يمكن أن يحدث التباطؤ والتجمد في وقت سابق خاصة عند تشغيل بعض العوامل مثل أخطاء البرامج والبرامج الضارة ، وكذلك من تثبيت تحديثات البرامج أو البرامج الثابتة السيئة.

أبرز في هذا المنشور بعض الحلول المقترحة والحلول العامة لمشكلة مشابهة على هاتف Nokia 8 الذكي الذي يستمر في التباطؤ والتجميد. تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع هذه المشكلة وما يجب فعله لإعادة تشغيل الهاتف وسلاسة مرة أخرى.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيف تستكشف Nokia 8 الذي يحافظ على التجميد والتخلف

قبل أن تبدأ في استكشاف أخطاء برامج هاتفك وإصلاحها ، اهتم بفحص ذاكرته وتأكد من أنه لا يزال لديه 500 ميغا بايت على الأقل من سعة التخزين المتوفرة. القيام بذلك سيحكم عدم وجود ذاكرة كافية للخروج من السبب الأساسي. إذا كانت الذاكرة المتاحة أقل من 500 ميجابايت ، فيمكن أن تعزى المشكلة إلى مساحة ذاكرة متقلصة. ومع ذلك ، تحتاج إلى تحرير بعض المساحة عن طريق حذف جميع الملفات والتطبيقات غير الضرورية من جهازك. إذا كانت مساحة الذاكرة الداخلية لا تزال كبيرة ومع ذلك فإن جهازك يستمر في التجميد أو التباطؤ ، يمكنك المضي قدمًا وبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الطرق التالية.

الحل الأول: إعادة تعيين / إعادة تشغيل الناعمة.

يمكن أن يتعرض الجهاز للتخلف والتجمد العشوائي بسبب العديد من العوامل المختلفة ، معظمها على البرنامج. في كثير من الأحيان ، ما يحدث هو مجرد قضية بسيطة ، وبالتالي يمكن إصلاحها من قبل المستخدمين النهائيين في المنزل. الحل الأول الموصى به هو إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبطه. تعمل عملية إعادة الضبط الناعمة على إزالة أي مشكلات في البرامج تسببت في حدوث أخطاء بسيطة في النظام. كما أنه يزيل مساحة الذاكرة الداخلية للهاتف لجعلها أكثر سلاسة وأسرع بعد ذلك. بالنسبة للمبتدئين ، إليك طريقة إعادة ضبط جهاز Nokia 8 الذكي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان.
2. حدد إيقاف التشغيل من خيارات القائمة ، ثم انقر فوق موافق .
3. بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الهاتف.

بالنسبة لشاشة Nokia 8 المجمدة ، سيكون من الضروري إجراء إعادة تشغيل للقوة. هذا هو إجراء إزالة البطارية المحاكى الذي يعمل بنفس عملية إعادة الضبط الرخوة ولكنه يتم من خلال تركيبات مفاتيح الأجهزة. فيما يلي كيفية فرض إعادة تشغيل جهازك Nokia 8:

1. اضغط في نفس الوقت على أزرار الطاقة ورفع مستوى الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف.
2. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل حتى يتم تشغيل الجهاز.

لن يؤثر كل من عمليات إعادة التشغيل هذه في أي بيانات وملفات شخصية قمت بحفظها على الذاكرة الداخلية لهاتفك.

الحل الثاني: التمهيد في الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات.

يتم حظر تطبيقات الجهات الخارجية أثناء تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. هذا يسهل عليك تحديد ما إذا كان يتم عزل المشكلة إلى تطبيق جهة خارجية أم لا. فيما يلي كيفية تمكين الوضع الآمن على الهاتف الذكي Nokia 8:

1. اضغط على زر التشغيل حتى تظهر خيارات القائمة على الشاشة.
2. انقر مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل لبضع ثوان.
3. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر على لتأكيد خيار التمهيد في الوضع الآمن .
4. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة التشغيل. بحلول ذلك الوقت ، يجب أن تشاهد شارة Safe Mode في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

إذا كان الهاتف لا يتأخر أو يتجمد أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، فيجب أن يكون تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يؤدي إلى حدوث المشكلة. لإصلاح المشكلة ، ستحتاج إلى إزالة الجاني. لكن القيام بذلك قد يكون تحديًا قليلاً خاصة إذا قمت بتنزيل تطبيقات وخدمات جديدة في وقت واحد. في هذه الحالة ، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات الفردية بدءًا من أحدث تنزيل حصلت عليه. لا تنسَ اختبار جهازك بعد حذف كل التطبيقات المشكوك فيها لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

قد تضطر إلى التفكير في اختيار الخدمة إذا كان الهاتف لا يزال متخلفًا أو متجمدًا أثناء التشغيل في الوضع الآمن.

الحل الثالث: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار.

قد تكون تحديثات البرامج قادرة على معالجة المشكلة إذا كانت أخطاء البرامج و / أو البرامج الضارة هي السبب الرئيسي. إلى جانب توفير ميزات جديدة ووظائف محسّنة ، يتم أيضًا تضمين إصلاح التصحيحات في تحديثات البرامج للتحسينات الأمنية. ومع ذلك ، تحقق من وجود أي تحديث للبرامج متاح لجهاز Nokia 8 الخاص بك باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط على القائمة وانتقل إلى الإعدادات .
2. انقر على حول الهاتف.
3. اختر إصدار البرنامج.
4. مسح لتحديث برنامج جديد (تحديث OTA). إذا كان تحديث OTA متاحًا ، فسترى إشعارًا.
5. قبل المتابعة ، تأكد من أن هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi وأن لديه طاقة كافية (50٪ على الأقل).
6. ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية تنزيل التحديث وتثبيته.

إذا كان ما سبق ذكره غير قابل للتطبيق ، مثلما يحدث عندما تكون شاشة جهازك عالقة ، فيمكنك استخدام جهاز كمبيوتر للتحقق من تحديثات البرامج الثابتة الجديدة وتنزيلها وتثبيتها. لإنجاز ذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى وضع الاسترداد على جهاز Nokia 8 الخاص بك ومن هناك اختر خيار " تثبيت zip من بطاقة SD " متبوعًا بـ " اختر الرمز البريدي من بطاقة SD. ثم استئناف عملية الوميض.

يجب تثبيت برامج تشغيل Nokia 8 كما يجب أن يتوفر إعداد مجموعة أدوات SDK لنظام التشغيل Android على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى مسح جميع الملفات المؤقتة التي يتم تخزينها كذاكرة تخزين مؤقت في مجلدات النظام أو قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يمكن أن تؤثر ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على أداء الجهاز وتؤدي إلى ظهور أعراض مشابهة عند تعطلها أو تلفها. لاستبعاد ذلك ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك Nokia 8 من خلال الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل إلى أن يتم إيقاف التشغيل.
2. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة في وقت واحد لبضع ثوان.
3. حرر زر التشغيل عندما يظهر شعار Android مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
4. حرر زر خفض مستوى الصوت عندما تظهر قائمة Boot Mode (وضع التشغيل) .
5. اضغط على زر رفع / خفض مستوى الصوت للتمرير وإلقاء الضوء على مسح ذاكرة التخزين المؤقت dalvik ومسح خيارات قسم ذاكرة التخزين المؤقت .
6. ثم اضغط على زر التشغيل للتأكيد.
7. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ستعرف متى يتم ذلك إذا رأيت الخيار " إعادة التشغيل" الذي تم تحديده الآن .
8. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك الضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة التشغيل لمسح كل من الذاكرة الداخلية ونظام التشغيل وتحديثهما.

الحل الخامس: إعادة ضبط المصنع / إعادة الضبط الرئيسية.

ﻳﻤﻜﻦ اﻋﺘﺒﺎر إﻋﺎدة اﻟﻀﺒﻂ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ أو إﻋﺎدة ﺿﺒﻂ اﻟﻤﺼﻨﻊ ﺑﻴﻦ أﺣﺪ اﻟﻤﻨﺘﺠﻌﺎت اﻷﺧﻴﺮة إذا آﺎن ﻣﺆﺷﺮك Nokia 8 ﻻ ﻳﺰال ﻳﺘﺄﺧﺮ أو ﻳﺠﻤﺪ ﺑﻌﺪ اﺳﺘﻨﻔﺎد آﺎﻓﺔ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ. قد تكون المشكلة بسبب بعض الأخطاء والبرامج الخبيثة الصعبة ، والتي تتطلب إزالة النظام بالكامل. ومع ذلك ، سيؤدي هذا أيضًا إلى حذف جميع البيانات الهامة والمعلومات الشخصية التي تم حفظها على الذاكرة الداخلية. إذا كنت ترغب في المتابعة ، تأكد من إنشاء نسخ احتياطية. عند تعيين النسخة الاحتياطية ، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز Nokia 8 الخاص بك باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات .
2. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع.
4. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
5. انقر على " مسح كل شيء".

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة التعيين وإعادة تشغيل هاتفك. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد هاتفك كجديد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين رئيسي من خلال وضع استرداد Android باستخدام الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل إلى أن يتم إيقاف التشغيل.
2. بمجرد إيقاف تشغيله ، قم بتوصيله بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل البيانات. سيعرض لك هاتفك صورة مدعومة بنظام التشغيل Android ثم الرسوم المتحركة للبطارية.
3. بمجرد رؤية هذا الرسم المتحرك ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الطاقة في وقت واحد.
4. ستشاهد بعد ذلك مفتاح الإفراج الرجاء لإيقاف تشغيل الرسالة. فقط تجاهل الرسالة واستمر في الضغط على الأزرار حتى انتهاء العد التنازلي. في هذا الوقت ، دخل هاتفك بالفعل في وضع الاسترداد.
5. اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع من الخيارات المحددة.
6. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
7. اضغط على زر Volume (الصوت) مرة أخرى لتمييز Yes (نعم) - وحذف كل بيانات بيانات المستخدم ، ثم اضغط على زر Power (الطاقة) للتأكيد.

انتظر حتى تنتهي إعادة الضبط ثم أعد تشغيل جهازك. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك إعداد جهازك كجديد.

خيارات أخرى

من المحتمل أن تكون الخدمة مطلوبة إذا كان جهازك Nokia 8 لا يزال متخلفًا أو متجمدًا بعد إجراء جميع الوسائل السابقة للتعامل مع أي أخطاء في البرنامج ومواطن الخلل التي قد تكون قد أدت إلى ظهور الأعراض. ربما يكون هاتفك قد حصل على نوع من التلف المادي أو السائل وبالتالي يحتاج إلى إصلاح مادي. ومع ذلك ، يمكنك أن تأخذ جهازك إلى مركز خدمة Nokia قريب وأن يتم تشخيصه من قبل فني معتمد لتلف الأجهزة.