كيفية إصلاح هاتف Nokia 6.1 Plus الذكي الذي يحتفظ بالاتصال من شبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

غالبًا ما تمر الهواتف الذكية بقطرات Wi-Fi عشوائية عندما تكون هناك مشكلة مستمرة في الشبكة مثل انقطاع الخادم وانقطاعات الشبكة. مشاكل مثل هذا أمر لا مفر منه بالنظر إلى أن السبب الأساسي ليس على نهايتك ولكن على مزود الشبكة الخاص بك. ومع ذلك ، هناك أيضًا مشكلات في الشبكة تتسبب بشكل مباشر أو غير مباشر في حدوث أخطاء في البرنامج على الهاتف نفسه.

هذه هي تلك التي يمكن معالجتها بواسطة بعض الحلول. تستخدم الحلول التي قمت بتحديدها في هذا السياق للتعامل مع مشكلة في الشبكة على هاتف Nokia 6.1 Plus ، خاصةً عندما يستمر الجهاز في قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi. آمل أن تجد هذا مفيد.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيف تحل مشكلة Nokia 6.1 Plus وتحافظ على اتصاله بالواي فاي؟

قبل تنفيذ أي من الطرق التالية ، حاول التفكير في وقت بدء المشكلة. على سبيل المثال ، هل بدأ هاتفك نوكيا في تجربة قطع اتصال شبكة Wi-Fi عشوائية بعد تثبيت أحد التطبيقات أو تنفيذ تحديثات أو تغيير بعض الإعدادات؟ هذا سيجعل الأمر أسهل بالنسبة لك لتحديد السبب الأساسي وكذلك الحصول على حلول سريعة. ومع ذلك ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، يمكنك المضي قدمًا ومحاولة تطبيق كل من الحلول المعينة. لا تتردد في البدء متى كنت مستعدًا لتحرّي الخلل وإصلاحه على جهازك.

الحل الأول: دورة الطاقة اللاسلكية جهاز التوجيه / المودم ثم إعادة تعيين الهاتف الخاص بك.

قد تعزى مشكلات الشبكة على الهاتف أيضًا إلى مشكلات البرامج الثابتة الموجودة على معدات الشبكة (الموجه اللاسلكي أو المودم الذي تستخدمه). هذا يعني أنك تحتاج أيضًا إلى القيام بشيء لتوضيح ذلك. إن الحل الأبسط والأكثر فعالية لهذا سيكون دورة الطاقة على معدات الشبكة. انها مثل القيام بإعادة تعيين لينة في الهواتف الذكية. إذا كان بإمكانك الوصول إلى مصدر الإنترنت (الموجه اللاسلكي أو المودم) ، فحاول تشغيلها أولاً. إليك الطريقة:

1. حدد موقع ثم اضغط على زر الطاقة على جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي لإيقاف تشغيله.
2. أثناء إيقاف التشغيل ، افصل محول التيار المتردد من مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
3. بعد انقضاء الوقت المنقضي ، قم بتوصيل محول التيار المتردد مرة أخرى ، ثم اضغط على زر التشغيل لتشغيله.
4. انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء الموجودة على جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي مستقرة. تأكد من أن مؤشر الإشارة يُظهر قضبان إشارات ثابتة على الأقل.

يتم الآن تحديث جهاز التوجيه اللاسلكي / المودم اللاسلكي الخاص بك. ثم إعادة تشغيل / إعادة ضبط الهاتف الخاص بك لتحديث الذاكرة ونظام التشغيل كذلك. بالنسبة للمبتدئين ، هذه هي طريقة إعادة الضبط على جهاز Nokia 6.1 Plus:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان ثم حرر عند ظهور القائمة.
2. حدد خيار إيقاف التشغيل . سوف يتوقف هاتفك عن العمل.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل لتشغيل الهاتف مرة أخرى.

يجب عندئذ مسح أخطاء البرامج البسيطة التي تسببت في قطع الاتصال عن شبكة Wi-Fi في هذه العملية. هذا لا يؤثر على أي بيانات محفوظة على الهاتف.

الحل الثاني: أوقف تشغيل Wi-Fi ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

هناك طريقة أخرى بسيطة للتعامل مع مشكلات Wi-Fi البسيطة على الهاتف عن طريق إيقاف تشغيل الميزة ثم تشغيلها مرة أخرى. هناك بعض العوامل التي قد تتسبب في مشاكل في الوظائف اللاسلكية لهاتفك ، وبالتالي تؤدي إلى اتصال غير مستقر بين الهاتف وشبكة Wi-Fi. لمسح ذلك ، حاول هذا الحل البديل البسيط:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. انقر فوق مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيله لبضع ثوان ثم انقر فوق تشغيل Wi-Fi مرة أخرى.

عندما يكون اتصال Wi-Fi نشطًا ، سترى رمز Wi-Fi على شريط الحالة أعلى الشاشة. هذا يعني أن هاتفك متصل بالفعل بشبكة Wi-Fi.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تشغيل وضع الطائرة لمدة بضع ثوانٍ ثم إيقافها مرة أخرى. وقد فعلت هذه الحيلة القديمة بالفعل عجائب لكثير من أصحاب الهواتف الذكية الذين تعاملوا مع أنواع مختلفة من أخطاء الاتصال اللاسلكي ومواطن الخلل.

• للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> المزيد-> وضع الطائرة ، ثم قم بتبديل المفتاح لتشغيل الميزة وإيقافها.

عند تشغيل وضع الطائرة ، يتم تعطيل ميزات الاتصال اللاسلكي على الهاتف تلقائيًا وسيتم تمكينها عند إيقاف تشغيل وضع الطائرة. إنها طريقة أخرى لإعادة تشغيل وظائف الهاتف اللاسلكية وتحديثها.

الحل الثالث: نسى شبكة Wi-Fi ثم أعد الاتصال.

الاحتمال الأسوأ هو شبكة Wi-Fi التي أصبحت تالفة تمامًا ولم تعد تعمل. في هذه الحالة ، الطريقة الوحيدة لإصلاحها هي عن طريق نسيان أو حذف شبكة Wi-Fi التالفة ثم إعدادها مرة أخرى لإعادة الاتصال. فيما يلي كيفية نسيان شبكة Wi-Fi المحفوظة على هاتفك Nokia 6.1 Plus:

1. انقر لفتح الإعدادات .
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. انقر فوق مفتاح شبكة Wi-Fi لتشغيلها.
4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إدارة الخيار.
5. اختر الشبكات المعروفة.
6. المس اسم شبكة Wi-Fi التي تريد حذفها.
7. انقر فوق حذف للتأكيد.

بعد نسيان شبكة Wi-Fi ، أعد تشغيل / إعادة ضبط الهاتف لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية وتحديث نظام الهاتف. بمجرد بدء تشغيل الهاتف ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi للاتصال بها.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات شبكة / APN على الهاتف.

قد تكون مشكلات اتصال الشبكة على الهاتف أيضًا بسبب تكوينات شبكة غير صحيحة أو غير صحيحة. غالبًا ما يكون هذا هو الحال بعد تثبيت تحديث يتجاوز إعدادات الشبكة تلقائيًا على الجهاز. هناك احتمال أن التغييرات الأخيرة في الإعدادات قد تتسبب في حدوث تعارض أو خطأ ، وبالتالي تجعل اتصال الشبكة غير مستقر.

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. مرِّر لأسفل وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. اضغط على إعدادات الشبكة إعادة تعيين الخيار.

تأكد من إعادة تعيين إعدادات الشبكة ثم انتظر حتى يستعيد الهاتف تكوينات الشبكة الافتراضية أو الأصلية.

الحل الخامس: تحديث برنامج الهاتف (يدويًا).

يتوفر تحديث Android 8.1 Oreo حاليًا لجهاز Nokia 6 (2018). ولكن نظرًا لعدم توفر اتصال ثابت بشبكة Wi-Fi على هاتفك ، يجب عليك تثبيت التحديث يدويًا. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى تحميل Oreo OTA ZIP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام استرداد الأسهم. قبل المتابعة ، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك لحفظها. تأكد أيضًا من أن بطارية هاتفك لا تقل عن 50 بالمائة لتجنب الإغلاق المفاجئ أثناء عملية التحديث.

بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، قم بتثبيت أدوات Android SDK على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم حمل بقية هذه الخطوات:

1. قم بتنزيل Nokia 6 Android 8.1 Oreo OTA لطراز جهازك على الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق.
3. انسخ الملف الذي تم تنزيله إلى جذر بطاقة SD.
4. افصل الهاتف من جهاز الكمبيوتر ثم أطفئه.
5. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، قم بتوصيل كابل الشحن.
6. ثم اضغط على أزرار رفع مستوى الصوت والطاقة في نفس الوقت حتى تظهر شاشة استرداد المخزون .
7. اضغط على زر Volume (الصوت) للتمرير إلى خيار Apply update (تحديث التطبيق) من بطاقة SD وتمييزه.
8. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
9. حدد ملف OTA ZIP من بطاقة SD ، ثم اختر موافق للتأكيد. سيبدأ تحديث Nokia 6 Android 8.1 Oreo في التثبيت.
10. عند الانتهاء من التحديث ، يتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن . اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.

اختبار جهازك بعد إصلاح البرنامج ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت. خلاف ذلك ، تصعيد المشكلة لمزيد من المساعدة.

خيارات أخرى

تصعيد المشكلة إلى موفر / مشغل خدمة الإنترنت حتى يتمكنوا من التحقق من حالة خدمة الشبكة الحالية الخاصة بك من نظامهم. إذا لزم الأمر ، فسيوجهونك عبر تهيئة خيارات الإنترنت المتقدمة لتحقيق الاستقرار في اتصال شبكة Wi-Fi. يمكنك أيضًا أن تطلب منهم توفير أو إعادة ضبط الموجه اللاسلكي / المودم الخاص بك لمسح أي خلل في البرامج الثابتة على معدات الشبكة وكذلك تحديث اتصال الإنترنت الخاص بك.

إذا لم يساعد أي من ذلك ، اصطحب هاتفك إلى أقرب مركز خدمة Nokia في مكانك لتقييم الأجهزة. قد تعزى مشكلة الشبكة التي تتعامل معها إلى تلف الأجهزة على الهاتف الذي يحتاج إلى بعض الإصلاح.