كيفية إصلاح أي خطأ في بطاقة SIM على هاتفك الذكي HTC U12 / U12 + [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما يعرض هاتفك رسالة خطأ لا تحتوي على بطاقة SIM ، سيخبرك أنه لا يتعرف على بطاقة SIM. إذا حدث ذلك ، تتأثر خدمات الشبكة مثل الاتصال والرسائل النصية. لاستئناف خدمات الشبكة الرئيسية ، ستحتاج إلى القيام بشيء لإصلاح الخطأ. هناك سببان محتملان لسبب فشل هاتفك في اكتشاف بطاقة SIM التي تم إدخالها. من المحتمل أن يكون نظام الجهاز يعاني من خلل أو تلف / فشل في الأجهزة.

لاستبعاد مشاكل النظام من الأسباب الأساسية ، تحتاج إلى استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. فيما يلي بعض الإجراءات المقترحة والحلول المحتملة لخطأ عدم وجود بطاقة SIM على الهاتف الذكي الجديد HTC U12 / U12 +. إذا كنت تملك هذا الجهاز وكنت تتعامل مع نفس خطأ بطاقة SIM ، فيمكنك الرجوع إلى هذه الإرشادات التفصيلية. اقرأ لتفاصيل أكثر.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

الحل الأول: إعادة ضبط أو إعادة تشغيل الهاتف الذكي HTC U12 / U12 +.

ابدأ بإعادة تشغيل هاتفك. يعمل إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة التعيين على نحو فعال على محو أخطاء النظام الثانوية الناجمة عن الأخطاء العشوائية في البرامج والأخطاء. كما أنه يعمل على مسح ذاكرة الجهاز من الملفات والبيانات المؤقتة ، بما في ذلك ملفات التخزين المؤقت التالفة التي ربما تسببت في خطأ نظام الهاتف. وإليك كيف يتم ذلك:

  • اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت في وقت واحد لمدة 15 ثانية ثم حرر كلا الزرين عند تشغيل طاقة الهاتف.

لن يتم حذف أي بيانات في العملية ، لذلك لن تفقد أي ملف قمت بحفظه على ذاكرة هاتفك.

الحل الثاني: قم بتشغيل الهاتف الذكي HTC U12 / U12 + في الوضع الآمن.

يمكن أن يساعدك تشغيل الجهاز في الوضع الآمن في تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق تابع لجهة خارجية أم لا. يتم تعطيل جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية مؤقتًا ولا تعمل في الوضع الآمن. إذا لم يحدث الخطأ أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فإنه يشير إلى أن تطبيق الجهة الخارجية هو المشغل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديد التطبيق هو الجاني ثم حذفه تمامًا. للبدء ، اتبع الخطوات التالية لتمكين "الوضع الآمن" على هاتفك الذكي HTC U12 / U12 +:

  1. عند تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان.
  2. عندما يُطلب منك ذلك باستخدام خيارات القائمة ، انقر مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
  3. ثم انقر فوق " موافق" عند مطالبتك بإعادة التشغيل في "الوضع الآمن".
  4. بعد إعادة تشغيل الهاتف ، يجب عليه عرض تصنيف Safe Mode في الجزء السفلي من الشاشة.

حاول معرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. إذا لم يحدث خطأ في بطاقة SIM ، فأزل التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخرًا. يمكنك البدء من آخر تنزيل قمت به قبل بداية الخطأ.

بعد إزالة التطبيق الضال ، يمكنك الخروج من الوضع الآمن والرجوع إلى الوضع العادي لإعادة تشغيل هاتفك.

الحل الثالث: قم بتحديث برنامج HTC U12 / U12 + إلى أحدث إصدار من Android.

يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث هو مفتاح إصلاح خطأ No SIM card إذا كان ذلك بسبب أخطاء النظام والبرامج الضارة. عادةً ما تتضمن التحديثات الجديدة تصحيحات الإصلاح لتحسينات الأمان. هذا هو أحد الأسباب التي من أجلها يوصى بشدة بالاحتفاظ ببرنامج جهازك محدثًا. للتحقق من تحديث OTA الجديد على HTC U12 / U12 + ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق علامة التبويب عام.
  3. انقر فوق مركز التحديث ، ثم انقر فوق تحديث النظام.
  4. اضغط على الخيار للتحقق من التحديث.

إذا كان هناك تحديث متوفر ، اقرأ المتطلبات وراجعها. إذا تم استيفاء جميع المتطلبات ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتنزيل أحدث تحديث للبرنامج وتثبيته على HTC U12 / U12 +.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتف HTC U12 / U12 +.

قد يكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو الحل الرئيسي إذا تحرّك خطأ No SIM بعد تثبيت تحديث برنامج جديد على هاتفك. من المحتمل أن يكون هناك بعض ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة من قسم النظام الذي يمنع جهازك من قراءة بطاقة SIM. لمعرفة ذلك ، قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتف HTC الجديد الخاص بك باستخدام الخطوات التالية:

  • تأكد من أن الهاتف مغلق.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
  • قم بتشغيل الهاتف بالضغط على مفتاح التشغيل حتى يهتز الهاتف ، ثم حرره.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت .
  • حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما تظهر الشاشة السوداء مع وجود خطوط نص أحمر وأزرق.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى يتم تمييز إعادة التمهيد إلى أداة تحميل التشغيل .
  • اضغط على مفتاح التشغيل.
  • سيعرض الجهاز شاشة بيضاء مع نص ملون.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى يتم تمييز BOOT TO RECOVERY MODE .
  • اضغط على مفتاح التشغيل. سوف تومض الشاشة HTC ، انتظر الشاشة التالية.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
  • اضغط على مفتاح التشغيل.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم في "مسح ذاكرة التخزين المؤقت؟" شاشة.
  • اضغط على مفتاح التشغيل.
  • بمجرد اكتمالها ، اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن .

بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ثم حاول معرفة ما إذا كان الخطأ قد انتهى بالفعل. إذا كان لا يزال يظهر ، قد تضطر إلى اللجوء إلى إعادة تعيين البرامج.

الحل الخامس: إعادة ضبط جميع الإعدادات على هاتفك الذكي HTC U12 / U12 +.

يمكن أن تتسبب الإعدادات غير الصالحة في نظام الهاتف في حدوث تعارض وتؤدي إلى حدوث خطأ. يحدث هذا عادةً عند تثبيت تحديث جديد ويقوم هذا التحديث تلقائيًا بإلغاء الإعدادات الحالية على هاتفك. في هذه الحالة ، سيكون الرجوع عن التغييرات هو الحل الرئيسي. لإجراء ذلك ، يمكنك إعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك ثم تهيئة الخيارات والميزات الضرورية بشكل فردي ووفقًا لذلك. اتبع هذه الخطوات للبدء:

  1. انتقل إلى الإعدادات-> قائمة النظام ، من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
  3. حدد الخيار لإعادة ضبط الإعدادات.
  4. عند السؤال ، انقر فوق " إعادة تعيين الإعدادات" للتأكيد.
  5. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لجهازك ، إذا طُلب منك ذلك ،
  6. ثم انقر فوق " موافق" للمتابعة.

سيتم مسح أي إعدادات أو خيارات غير صالحة في العملية ، لذا تأكد من إعداد وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية لاستعادة الوصول إلى الإنترنت واستعادة خدمات الشبكة على جهازك. حاول معرفة ما إذا كان ذلك يزيل الخطأ "لا بطاقة SIM" أيضًا.

خيارات أخرى

  • قم بإزالة وإعادة تركيب بطاقة SIM على هاتفك الذكي HTC U12 / U12 +. تأكد من أن المشكلة لا تنتج عن بطاقة SIM مزالة أو مفقودة على الهاتف. قد يشير الخطأ أيضًا إلى أن الهاتف لا يكتشف فعليًا بطاقة SIM نظرًا لعدم وضعها بشكل صحيح. لمعرفة ذلك ، أوقف تشغيل هاتفك وأزل بطاقة SIM من الدرج. تحقق من وجود أي علامات واضحة للضرر مثل الخدوش أو الخدوش على البطاقة. إذا لم يكن هناك شيء ، فضع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج في الموضع نفسه قبل التقاطها. يجب أن تكون جهات الاتصال الذهبية متجهة لأسفل. قم بتأمين البطاقة والدرج في الفتحة ثم قم بتشغيل هاتفك. تحقق مما إذا كان خطأ No SIM (بطاقة SIM) قد انتهى بالفعل.
  • اتصل بمزود خدمة الشبكة أو مشغل الشبكة. إذا كان جهاز HTC U12 / U12 + لا يزال يعرض خطأ في بطاقة SIM حتى بعد إعادة ضبط بطاقة SIM ، فاتصل بمشغل الشبكة أو مزود خدمة الشبكة لخيارات أخرى. إذا لزم الأمر ، يمكنهم توفير أو إعادة تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك من نهايتها. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تضطر إلى طلب استبدال بطاقة SIM جديدة حيث من المحتمل أن تكون بطاقة SIM الخاصة بك قد تضررت.