كيفية إصلاح لا توجد إشارات ، قضايا اتصال الشبكة على Samsung Galaxy Note 3

مرحبًا بك في سلسلة تحري الخلل وإصلاحه التي تتعامل مع مشكلات الإشارة والاتصال على Samsung Galaxy Note 3. إذا كنت تملك هذا الطراز وتعاني من مشكلات مثل عدم وجود إشارة ، وإشارة متقطعة ، ومشكلات جودة المكالمة ، ومشكلات في إرسال رسائل مصورة ، سوف ترغب في قراءة هذه المقالة.

في هذه الدفعة ، سنتناول بعض من أحدث رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلها إلينا قرائنا بشأن مشاكل الإشارة والاتصال. سوف نقدم حلاً نأمل أن يحل المشكلة.

إذا كنت تملك Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] بخصوص أي مشكلة قد تواجهها مع جهازك. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ولكننا نطلب منك عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني إلينا محاولة أن تكون مفصلة قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن إعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في التحقق من الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فانتقل إلى هذا الرابط.

بالإضافة إلى إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 3 لا يوجد اتصال بالشبكة

المشكلة : مرحبًا ، 24 أبريل تمت ترقيتي إلى مصاصة ، قبل ذلك لم يكن لدي مشكلة. الآن أنا افعل. على مدار العام الماضي ، عملت في مبنى مكتبي لديه حق الوصول إلى شبكة SPOTTY. لدي خدمة Wifi ، ولكن ليس في Verizon Network Access. عندما أغادر العمل ، سيبدأ الاتصال بالشبكة في العمل مرة أخرى بمجرد مغادرتي المبنى. وأود أن استخدام WAZE الملاحة الذهاب إلى المنزل كل يوم ، لذلك أنا واثق من أن لدي اتصال الشبكة. بعد لم تعمل Lollipop WAZE ، لا يمكن الوصول إلى خادم التوجيه ، حتى اضطررت لحوالي 15 دقيقة من مبنى المكاتب. أنا فقط برزت أنه كان مشكلة WAZE مع التحديث الجديد لوليبوب. لقد حاولت مؤخرًا إجراء مكالمة ... لا اتصال بالشبكة ... نفس الشيء مع تطبيقي Hangouts ، فإن البانر الكبير لا يخبرني بأي اتصال بالشبكة. زملائي يقودون نفس الرحلة ويخدمون فيريزون كذلك ليس لديها مشاكل مع اتصال الشبكة. لقد استبدلت شركة Verizon بطاقة sim الخاصة بي ، ولا يوجد فرق. سوف أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي وإعادة تشغيله ... نفس الشيء. لا يوجد اتصال بالشبكة لمدة 15 دقيقة تقريبًا ، بغض النظر عن الطريق الذي أتجه إلى المنزل. لا أعتقد أنه مشكلة في الشبكة ، إنه هاتفي. بعد حوالي 15 دقيقة ، أبدأ في تلقي النصوص ، يعمل GPS مرة أخرى ، يعمل WAZE مرة أخرى ويمكنني إجراء مكالمات هاتفية. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ شكرا لكم!!!!

الحل : يعد استبدال بطاقة SIM قرارًا جيدًا حيث ستتمكن من عزله. بما أن المشكلة لا تزال تحدث هل حاولت التحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالشبكة في المنطقة التي تمر بها؟ حاول الاتصال بفريق الدعم الفني لـ Verizon والاستفسار عما إذا كانت هناك مشكلات في الشبكة.

إذا لم تكن هناك مشكلات في الشبكة ، فإن أفضل خيار لديك الآن هو إجراء إعادة ضبط المصنع. هذا هو الإجراء الموصى به كلما تنشأ مشكلات بعد ترقية برامج رئيسية. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة 3 تدخل أثناء المكالمات

المشكلة : لدي ملاحظة 3. أثناء المكالمات أسمع أصوات صفير وكأنني أتصل بشخص ما. يحدث في جميع المكالمات تقريبا. مزعج جدا. أي مساعدة؟

الحل : حاول أن تتحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكين ميزة minder الدقيقة لهاتفك. انتقل إلى إعدادات - الجهاز - الاتصال - تنبيهات المكالمات - مايندر دقيقة. إذا تم تمكينها ثم تعطيلها.

إذا تم تعطيل ميزة minder الدقيقة ولا تزال تسمع صوت تنبيه أثناء المكالمات ، فحاول التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك يسبب حدوث ذلك عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا اختفت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون التطبيق ذا صلة. تعرف على التطبيق الذي تسبب في حدوث ذلك وإزالة تثبيته.

إذا استمرت المشكلة ، فإني أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة 3 المكالمات المسقطة بعد ترقية Lollipop

المشكلة : لدي غالاكسي ملاحظة 3 وتثبيت التحديث حوالي 2 أسابيع. منذ أن كانت خدمة هاتفي فظيعة مع المكالمات المتوقفة أو عدم القدرة على تلقي أو إجراء مكالمات. أنا أيضا أواجه نفس المشكلة مع رسائلي النصية. انها مزعج جدا! من فضلك قل لي ماذا يمكنني أن أفعل؟

الحل : هل جربت الاتصال بمزود الخدمة لديك وتساءلت عما إذا كانت هناك أية مشكلات بالشبكة في منطقتك؟ إذا كانت الشبكة طبيعية ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك عن طريق إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله بعد بضع ثوانٍ. يعمل ذلك على تحديث اتصال هاتفك بالشبكة وقد يحل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فحينئذٍ أقترح عليك إجراء إعادة ضبط المصنع نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت بعد إجراء تحديث رئيسي للبرنامج. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة 3 رسالة نصية غير مستلمة

المشكلة : مرحبًا ، أنا أعاني من مشكلات لا يتمكن فيها هاتفي من إرسال رسالة نصية إلى صديق ، ولكن يمكنها إرسال رسالة نصية إليّ. يرسل النص كالمعتاد حتى أعلم أنه لا يتم حظر أي أرقام ولكنه لا يأتي من خلال هاتفها ولديها galaxy s5. انها من خلال تعزيز وأنا من خلال سبرينت ، لا أعرف ما إذا كان هذا يهم. إذا كان يمكن أن يساعد ذلك سيكون موضع تقدير كبير شكرا لك

الحل : للتحقق مما إذا كان هاتفك يمكنه عادة إرسال رسالة نصية فقط أرسل رقمك الخاص برسالة نصية. إذا تمكنت من استلام الرسالة ، فالمشكلة ليست مع هاتفك ولكن أيضًا مع هاتف صديقك أو الشبكة. يمكنك الاتصال بشبكتك والتساؤل عما إذا كانت هناك أية مشكلات بين شركات الجوّال في إرسال الرسائل النصية.

ملاحظة 3 إلغاء قفل الحالة انتهت بعد تحديث البرنامج

المشكلة : لدي الاتحاد الافريقي سامسونج ملاحظة 3 A3LSCL22 المحمول (الاتحاد الافريقي هو الامتياز المحمول اليابانية). في السابق ، طلبت من صديقي إلغاء فتح بطاقة SIM لاستخدامها دوليًا وقام بتنفيذها بنجاح. كان يعمل بشكل صحيح ولكن مع ظهور إعلامي تحديث البرامج على الشاشة المحمولة ثم أخي اضغط على الزر لتحديث البرنامج. بعد ذلك لا تلتقط هذه البطاقة من سامسونج ملاحظة 3 SCL22 أي شريحة أخرى بخلاف بطاقة SIM. كما جربتها إعادة ضبط المصنع وأيضاً عن طريق إجراء UMTS ==> شاشة التصحيح ==> PHONE CONTROL ==> NETWORK LOCK == > NW LOCK NVDATA IN ==> NETWORK CONTROL ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON ولكن لا يزال لا يعمل. هل يمكن أن تخبرنا كيف تعيد تعيينها للاستخدام الدولي. إذا كنت ترغب في الحصول على أي معلومات من جانبي ، يرجى إعلامي بذلك.

الحل : ربما أعاد تحديث البرنامج هاتفك إلى وضع قفل بطاقة SIM. ستحتاج إلى إجراء آخر لإلغاء قفل بطاقة SIM لهاتفك لاستخدام شريحة SIM غير مشتركة.