كيفية الإصلاح لا يوجد خطأ في الخدمة على جهاز iPhone 8 الخاص بك ، والمكالمات والرسائل النصية القصيرة لا تعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

ترتبط مشكلات الشبكة في أجهزة الجوال في الغالب بأخطاء البرامج ، مما يدل على أنها قابلة للتقييم من خلال بعض الحلول البديلة. تبرز هذه المقالة بعض الحلول الموصى بها والحلول العامة للمشكلة ذات الصلة التي تؤثر على الهاتف الذكي iPhone 8. اقرأ المزيد للتعرف على كيفية استكشاف أخطاء جهاز iPhone 8 الذي يستدعي تحري الخلل وإصلاحه ولا يمكنه إجراء أو استلام رسائل SMS ومكالمات هاتفية.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 8 مع عدم وجود مشكلة في الخدمة

قبل استكشاف مشاكل البرامج على جهاز iPhone 8 وإصلاحها ، تحقق من عدم وجود انقطاع مستمر للشبكة في منطقتك. إذا كانت جميع أجهزتك تعاني من نفس المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب انقطاع. ولكن إذا لم يحدث خطأ في الخدمة على جهاز iPhone 8 فقط ، فحاول إزالة بطاقة SIM وإعادة تعيينها. من المحتمل أن تكون بطاقة SIM الخاصة بك غير مفهومة أو مرفوضة من درج بطاقة SIM. قبل إزالة بطاقة SIM ، قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا لمنع حدوث تلف في الهاتف. استخدم قاذف درج SIM الأصلي أو مشبك ورق صغير لإخراج علبة بطاقة SIM للخارج. إذا استمر خطأ No service بعد إعادة تثبيت بطاقة SIM على جهاز iPhone 8 ، جرب هذه الطرق لاستبعاد مشاكل البرامج من الأسباب الأساسية.

الحل الأول: إعادة ضبط / إعادة تشغيل جهاز iPhone 8.

ابدأ من أبسط الحلول الفعالة لأخطاء البرامج الصغيرة ، وهو إعادة تشغيل أو إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك 8. يقوم هذا بتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية ويزيل الأخطاء العشوائية من التطبيقات ونظام iOS دون التأثير على أي معلومات محفوظة من الهاتف. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side لبضع ثوان حتى يظهر الزر Slide to Power Off .
2. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين لإغلاق الهاتف.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب ثم حرر عند ظهور شعار Apple.

اسمح لجهاز iPhone الخاص بك بالانتهاء من إعادة التشغيل ثم تحقق مما إذا كان ذلك يزيل الخطأ No Service أيضًا.

الحل الثاني: التحديث إلى أحدث إصدار iOS.

عادةً ما تحتوي تحديثات البرامج على إصلاحات أخطاء للتعامل مع الأخطاء العشوائية الناجمة عن أخطاء البرامج والبرامج الضارة. إذا لم تكن قد قمت بتحديث برنامج iPhone الخاص بك حتى الآن ، فتحقق من أي تحديث متوفر عبر OTA لتثبيته. قبل التحديث ، تأكد من أن جهاز iPhone متصلاً بالإنترنت عبر Wi-Fi ، ويحتوي على مساحة تخزين كافية ، وما لا يقل عن 50 في المائة من عمر البطارية. عندما تكون مستعدًا تمامًا ، اتبع الخطوات التالية للتحقق من وجود تحديث عن بُعد (OTA) لتنزيله وتثبيته على جهاز iPhone 8:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج . سترى إشعارًا إذا كان هناك تحديث متوفر.
4. انقر على تنزيل وتثبيت إذا كنت تريد تحديث جهاز iPhone الآن.
5. ثم اتبع بقية الإرشادات على الشاشة لتنفيذ تحديث iOS الجديد على جهازك.

لا تنس إعادة تشغيل جهاز iPhone (إعادة الضبط الناعم) بعد تنفيذ التحديث. ويوصى بذلك لضمان تطبيق جميع التغييرات الجديدة على النظام بشكل صحيح وكذلك منع التطبيقات من التسبب في المارقة.

إذا لم تتمكن من التحديث لاسلكيًا ، يمكنك تحديث هاتف iPhone 8 من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 8.

لا يمكن أيضًا إرجاع أخطاء الخدمة إلى إعدادات الشبكة غير الصالحة على الهاتف. إذا حدث ذلك بعد تعديل إعدادات الشبكة ، فهذا هو السبب على الأرجح. لاجتياز مثل هذه الأخطاء ، قد يؤدي إجراء إعادة تعيين على إعدادات شبكة iPhone إلى إصلاحها. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى للتأكيد.

سوف يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل بنفسه بمجرد انتهائه من إعادة ضبط الشبكة. بعد إعادة التشغيل ، سيتم استعادة إعدادات الشبكة الافتراضية. أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi وتهيئة خيارات الشبكة الأخرى وفقًا لذلك.

الحل الرابع: إعادة تعيين / إعادة تعيين إعدادات المصنع على جهاز iPhone 8.

يمكن اعتبار إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية من بين الخيارات الأخيرة لتجربة ما إذا كان الخطأ No service لا يزال قائما وما زالت الوظائف المرتبطة بالشبكة ولا سيما الاتصال والرسائل النصية لا تعمل على جهاز iPhone الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى مسح كل شيء من نظام iPhone الخاص بك بما في ذلك أخطاء النظام المعقدة أو تلف البيانات التي ربما أصابت وظائف الشبكة. إذا كنت ترغب في المتابعة ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة لحفظها. ثم اتبع الخطوات التالية لمسح جهاز iPhone وإعادة ضبطه على إعدادات المصنع الافتراضية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد محو كل المحتويات والإعدادات من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد وتحفيز إعادة تعيين رئيسية.

انتظر حتى ينتهي جهاز iPhone من مسح جهازك ثم إعادة التشغيل بنفسه. بعد إعادة التشغيل ، اتبع معالج الإعداد لإعداد جهاز iPhone الخاص بك كجديد وجاهز للاستخدام.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone من خلال iTunes.

إذا فشلت عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع في حل المشكلة ولا يزال جهاز iPhone 8 يعرض نفس خطأ No service ، فيمكنك استكشاف أخطاء أكثر تعقيدًا على نظام الشبكة وإصلاحها. في هذه المرحلة ، حاول إجراء استعادة وضع الاسترداد من خلال iTunes. سيؤدي هذا إلى وضع جهازك في حالة استرداد واستعادة iOS في iTunes. لتنفيذ ذلك ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Mac يعمل على نظام أساسي أحدث أو أحدث ويحتوي على أحدث إصدار من برنامج iTunes المثبت. بمجرد أن تصبح المعدات جاهزة ، اتبع هذه الخطوات لتنفيذ استعادة وضع الاسترداد:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل Lightning الأصلي.
2. عند اتصال iPhone الخاص بك ، اضغط سريعًا على زر Volume Up (رفع مستوى الصوت) ، ثم اضغط على الزر Volume Down (خفض مستوى الصوت) وأخرجه ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power (الطاقة) إلى أن يتم إعادة تشغيل الهاتف. استمر في الضغط على زر Side / Power حتى عندما ترى شعار Apple.
3. حرر زر الجانب / الطاقة بمجرد رؤية شاشة Connect to iTunes .
4. انتقل إلى iTunes وسترى رسالة تقول "هناك مشكلة في iPhone تتطلب تحديثها أو استعادتها".
5. حدد خيار الاستعادة ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استعادة iOS بالكامل في وضع الاسترداد.

تتم معالجة معظم المشاكل المتعلقة بالبرنامج من أخطاء النظام الرئيسية بواسطة استعادة وضع الاسترداد. ومع ذلك ، يجب أن يكون خطأ "لا توجد خدمة" بالفعل قد انتهى في هذه المرحلة ما لم يتم إلقاء اللوم على جهاز معيبي.

اطلب المزيد من المساعدة

قم بالإبلاغ عن المشكلة لمزود خدمة الشبكة أو مشغل الشبكة الخاص بك إذا كان جهاز iPhone 8 لا يزال يظهر خطأ "لا توجد خدمة" ولا يمكنه معالجة المكالمات والرسائل النصية. تحقق من حسابك وحالة الخدمة وتأكد من أنها نشطة. يمكنك أيضًا طلب استبدال بطاقة SIM جديدة إذا كنت تعتقد أن المشكلة ناتجة عن بطاقة SIM سيئة.

أو يمكنك أيضًا نقل جهازك إلى مركز خدمة معتمد من Apple إذا كنت تشك في أن المشكلة تُعزى إلى مكون شبكة معطوب.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح ضجيج الضوضاء أثناء المكالمات ، خطأ في الاتصال ، ومشاكل أخرى في الاتصال على هاتف آبل iPhone 8 و iPhone 8 Plus [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح الضوضاء الثابتة أو الطقطقة القادمة من سماعة الأذن فون 8 خلال FaceTime والمكالمات الهاتفية؟ (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح iPhone 8 الذي يسخن عند استخدام FaceTime أو أثناء المكالمات
• كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 الذي لا يمكنه إرسال أو استقبال رسائل SMS أو رسائل نصية؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح iMessage iPhone 8 الذي يتوقف عن العمل ، غير قادر على إرسال / استقبال iMessage بعد تحديث نظام iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]