كيفية إصلاح أي صوت ، لا مشكلة في الصوت على iPhone 7 Plus بعد تحديث iOS 11.3.1 (خطوات سهلة)

عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك لا يصدر أي صوت بشكل مفاجئ ، فمن المحتمل أن يكون ذلك يتسبب في حدوث خلل أو أي ضرر مادي أو سائل. قد تعتقد أن تلف الأجهزة هو السبب الجذري إذا كنت قد حصلت على جهاز iPhone الخاص بك مبتلاً أو أسقطته بطريق الخطأ. بخلاف ذلك ، يجب أن يعزى ذلك إلى بعض الأعطال في البرامج مثل التطبيقات غير الصحيحة والإعدادات غير الصحيحة والتحديثات الخاطئة. في هذا السياق ، لن نواجه أي مشكلة في الصوت أو لا توجد مشكلة في الصوت على جهاز iPhone 7 Plus والذي يحدث نتيجة لتحديث خاطئ. إذا كنت من بين أولئك الذين انتهى بهم الأمر إلى امتلاك جهاز iPhone لا يصدر أي صوت بعد تثبيت تحديث iOS 11.3.1 ، فيمكنك الرجوع إلى الحلول المميزة والحلول العامة الموضحة أدناه. اقرأ كلما احتجت إلى المزيد من المدخلات.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بـ iPhone 7 Plus ، فتأكد من قيامك بالبحث عن صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا قد تناولنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا iPhone الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في هذه الصفحة ، فاملأ استبيان مشكلات iPhone وقم بالضغط على إرسال. لا تقلق ، إنها خدمة استشارة مجانية حتى لا تقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى تقديم مزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على إصلاحها.

الحل الأول: إعادة تعيين لينة (إعادة تشغيل الكمبيوتر).

يمكن إعادة تشغيل بسيطة القيام بالكثير من الأشياء الجيدة عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع مشاكل الجهاز بما في ذلك مشاكل الصوت التي تعزى إلى خلل البرمجيات الطفيفة. يُوصى أيضًا بإعادة التشغيل أو إجراء إعادة الضبط الناعم بعد تثبيت التحديثات الجديدة سواء كان ذلك للتطبيقات أو iOS. سيضمن القيام بذلك تنفيذ التغييرات الجديدة من التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا بشكل صحيح. إليك ما يجب عليك القيام به:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر مطالبة Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

عندما يقوم جهاز iPhone الخاص بك بالتمهيد تمامًا ، قم بإجراء اختبار لمعرفة ما إذا كانت مخرجات الصوت / الأصوات تعمل على النحو المنشود.

الحل الثاني: قم بتشغيل / إيقاف تشغيل الجرس وضبط إعدادات الصوت.

هناك أوقات يكون فيها النظام الصوتي لجهاز iPhone الخاص بك يعاني من خلل عشوائي والطريقة الوحيدة لإعادة الأمور للعمل بشكل صحيح هي عن طريق إيقاف الجرس ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.

بالنسبة للمبتدئين ، يقع المفتاح الدائري / الصامت على الجانب الأيسر من جهاز iPhone. عند تعيينه على الرنين ، يتم تشغيل التنبيهات ونغمات الرنين والأصوات من خلال سماعات iPhone. عند ضبطه على الوضع الصامت ، لن تتمكن من سماع التنبيهات أو نغمات الرنين ولكن يتم تشغيل أصوات أخرى من خلال سماعات جهاز iPhone. سوف يهتز اي فون الخاص بك كذلك.

1. لوضع جهاز iPhone في وضع الرنين ، ما عليك سوى قلب المفتاح بحيث لا يظهر البرتقالي.
2. لوضع جهاز iPhone في وضع السكون ، اقلب المفتاح بحيث يظهر البرتقالي.

شيء آخر تحتاج إلى التحقق منه وتكوينه إذا لزم الأمر ، هو إعدادات الأصوات والتلفاز على جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك. بشكل افتراضي ، يعكس حجم نغمات الرنين والتنبيهات مجموعة الصوت لتشغيل الصوت.

يمكنك التحكم في نغمة الرنين وحجم التنبيه بشكل منفصل عن التطبيقات الأخرى عن طريق إيقاف تشغيل خيارات التغيير باستخدام الأزرار . سيتطلب القيام بذلك ضبط نغمات الرنين والنغمات يدويًا في قائمة الإعدادات -> أصوات & Haptics .

ولا تنسى ضبط مستوى الصوت إلى مستوى أعلى عن طريق الضغط على زر رفع مستوى الصوت الموجود على جانب جهاز iPhone.

الحل الثالث: تعطيل البلوتوث.

قد يكون التحديث قد غيّر إعدادات iPhone تلقائيًا ، مما أدى إلى تمكين الميزات التي ليس من المفترض تمكينها أو العكس. على سبيل المثال ، إذا كان تحديث iOS الجديد يعمل تلقائيًا على تشغيل Bluetooth ، فقد لا تتمكن من سماع صوت iPhone خاصة إذا تم إقران جهاز iPhone الخاص بك بمكبرات صوت Bluetooth وغيرها من ملحقات الصوت المزودة بتقنية Bluetooth. لاستبعاد ذلك ، يمكنك تشغيل Bluetooth أو إيقاف تشغيله في iPhone 7 Plus من خلال الخطوات التالية:

1. حرك إصبعك لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح مركز التحكم.
2. حدد موقع رمز Bluetooth لتعطيل Bluetooth على iPhone الخاص بك.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ثم حاول معرفة ما إذا كان إخراج الصوت يعمل بالفعل على النحو المنشود.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

يمكن أن يتجاوز التحديث الجديد إعداداتك الحالية. لذلك هناك ميل لبعض الخيارات أو يتم تغيير القيم الإعدادات وتنتج عن مثل هذا الصراع. الشيء هو أنه سيكون من الصعب تحديد الإعدادات أو الخيارات التي تم تغييرها وتحتاج إلى التراجع. لإصلاح ذلك ، يمكنك تجربة إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7 Plus من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد إعادة ضبط كافة الإعدادات من الخيارات المحددة.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك إذا طُلب منك ذلك.
6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين الإعدادات.

لن تؤثر إعادة الضبط هذه على بياناتك ومعلوماتك الشخصية المخزنة على الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك وبالتالي لا ينتج عنها فقدان البيانات.

الحل الخامس: استعادة نظام iOS في iTunes.

إذا كان التحديث الجديد لنظام التشغيل iOS يحتوي على بعض الأخطاء الصوتية التي لا يمكن تصحيحها بواسطة أي من الحلول السابقة ، فقد تلجأ إلى استعادة iOS من نسخة احتياطية سابقة. يمكنك الذهاب لاستعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU في iTunes. للبدء ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر (Windows أو Mac) مع تثبيت أحدث إصدار من برنامج iTunes. الرجوع إلى الخطوات اللاحقة.

استعادة iPhone 7 Plus في وضع الاسترداد:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام موصل USB المرفق أو كبل Lightning.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. عند توصيل جهاز iPhone ، اجبره على إعادة التشغيل باستخدام هذه الخطوات:
   • اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت حتى ترى شاشة Connect to iTunes. لا تحرر الأزرار عند ظهور شعار Apple لأنك ستحتاج إلى إدخال وضع الاسترداد أولاً.
4. عندما ترى خيار التحديث أو الاستعادة ، حدد تحديث لأمر iTunes لإعادة تثبيت iOS دون مسح بياناتك. بخلاف ذلك ، حدد استعادة واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للاستعادة من نسخة احتياطية سابقة لنظام iOS.
5. انتظر حتى انتهاء برنامج iTunes من تنزيل البرنامج لجهاز iPhone الخاص بك. إذا استغرق التنزيل 15 دقيقة وكان جهاز iPhone الخاص بك يخرج من شاشة Connect to iTunes ، فما عليك سوى إنهاء التنزيل ثم العودة إلى الخطوة السابقة لإعادة إدخال وضع الاسترداد.
6. عند الانتهاء من التحديث أو الاستعادة ، قم بإعداد جهاز iPhone وفقًا لتفضيلاتك.

استعادة iPhone 7 Plus في وضع DFU:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق. يمكنك القيام بذلك أثناء تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيله.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم انتظر حتى يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك.
3. عند الاتصال ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل والزر الرئيسي في وقت واحد لمدة 8 ثوانٍ تقريبًا.
4. بعد مرور الوقت المنقضي ، اترك زر التشغيل مع الاستمرار في الضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية حتى ترى الرسالة التي تقول ، "اكتشف iTunes جهاز iPhone في وضع الاسترداد".
5. ثم حرر زر Home.

إذا أصبحت شاشة iPhone سوداء تمامًا ، فهذا يعني أنك دخلت وضع DFU بنجاح. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى المحاولة مرة أخرى والبدء من الأعلى.

بمجرد دخولك في وضع DFU بنجاح ، اتبع هذه التعليمات الظاهرة على الشاشة لاستعادة iPhone 7 Plus في iTunes.

خيارات أخرى

يمكنك دائمًا الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple وطلب خيارات وتوصيات أخرى في حالة عدم نجاح أيٍّ من الحلول المعينة وعدم وجود أي صوت لجهاز iPhone 7 Plus. سيؤدي ذلك إلى السماح لهم بإجراء مزيد من التقييمات ، وعند الضرورة ، تطوير تصحيح إصلاح لمعالجة المشكلة في شكل تحديث جديد.