كيفية إصلاح الهاتف الذكي Motorola Moto X4 الذي لن يتم تشغيله فجأة ، لا يوجد لديه طاقة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هناك الكثير من الأسباب المحتملة لسبب رفض الهاتف الذكي فجأة تشغيله. ولكن بشكل عام ، إما أنها مشكلة في البرامج أو خلل في الأجهزة. في معظم الحالات ، لا تُعزى مشكلات الطاقة في الأجهزة المحمولة إلى مشكلات في البرامج مثل عندما يؤدي شيء ما إلى تشغيل البطارية أو نظام الطاقة ليخرج من المارقة وفشل في العمل كما ينبغي.

يمكن أن يحدث الشيء نفسه عندما تعمل بعض التطبيقات على نحو غير صحيح وتدفع المعالج للعمل بشكل مستمر. سيؤدي ذلك في النهاية إلى استنزاف البطارية السريع أو إيقاف التشغيل المفاجئ على الجهاز. أخطاء النظام الفادحة التي تسببت في تلف البيانات الرئيسية هي أيضا بين المشغلات المحتملة. يحدث هذا عادة عند تثبيت تحديث خلل ويؤدي إلى تلف البيانات. يمكن أن تؤدي جميع هذه العوامل إلى تعطيل نظام الهاتف وإيقافه بشكل غير متوقع.

أبرز ما يلي هو بعض الحلول القابلة للتطبيق للتعامل مع مشكلات الطاقة في الهاتف الذكي Motorola Moto X4. تابع القراءة للعثور على ما يمكنك فعله عندما تواجه مشكلة مشابهة لا يتم تشغيل Moto X4 بها فجأة.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: فرض Moto X4 على إعادة التشغيل.

عندما تتحول شاشة الهاتف الخاصة بك فجأة إلى لون أسود ، قد تكون عالقة على شاشة سوداء أو قد ماتت فقط بسبب استنزاف البطارية تمامًا. إذا حدث ذلك عند مستوى طاقة البطارية بنسبة 20 في المائة أو أكثر ، فمن المرجح أن نظام الهاتف قد تعطل وتمسكت على شاشة سوداء. في هذه الحالة ، قد يؤدي إجبار جهازك على إعادة التشغيل إلى المساعدة. وإليك كيف يتم ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية. إذا لم ينجح ذلك ، فاضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة في آنٍ واحد لمدة تتراوح من 30 إلى 40 ثانية. حرر كلا الزرين عند إعادة تشغيل الهاتف.

لن يؤدي ذلك إلى حذف أي بيانات محفوظة على هاتفك ، وبالتالي لن يكون إنشاء نسخ احتياطية ضروريًا مسبقًا.

ﻻ ﯾُﺷﺟﻊ إزاﻟﺔ اﻟﺑطﺎرﯾﺔ أو اﺳﺗﺑداﻟﮭﺎ ﻟﻣﻧﻊ ﺣدوث ﺗﻟف ﻓﻲ اﻟﺑطﺎرﯾﺔ أو ﻣﮐوﻧﺎت اﻟﮭﺎﺗف.

الحل الثاني: قم بتوصيل جهاز Moto X4 في الشاحن واتركه لشحنه.

إذا كان هاتفك لا يزال ميتًا ويرفض تشغيله مع إعادة تشغيل القوة ، فمن المحتمل أن يتم إفراغ البطارية وبالتالي يلزم إعادة شحنها. في هذه الحالة ، قم بتوصيل هاتفك بشاحن ثم اتركه للشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل. تأكد من استخدام الشاحن الأصلي وتوصيله بمصدر طاقة مباشر أو مقبس الحائط لضمان حصوله على المقدار المناسب من الطاقة لاستكمال الشحن في الوقت المحدد.

تأكد من أن هاتفك يشحن. عادة ، سترى مؤشر شحن بعد ثوانٍ قليلة من توصيل الهاتف بالشاحن ويظل رمز الشحن على الشاشة إلى جانب مستوى البطارية الحالي الذي يتراكم عليه. إذا كنت لا ترى أي مؤشر على شحن هاتفك ، فستحتاج إلى التعامل مع مشكلات الشحن أولاً. تحقق من الشاحن أو كابل الشحن أو شحن المنفذ لتحديد ما يمنع جهازك من الشحن.

إذا تم شحن جهاز Moto X4 ولديه بالفعل 50 بالمائة من البطارية ، فقم بفرض إعادة تشغيله أثناء الشحن. يمكن أن يساعد القيام بذلك على تطهير تطبيقات الخلفية المخطئة التي ربما تسببت في حدوث نزاع واستنزفت البطارية بشكل أسرع من المتوقع. لإجراء ذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت معًا لمدة 30 إلى 40 ثانية ، ثم حررهما عند إعادة تشغيل الهاتف.

الحل الثالث: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار.

إذا تمكنت من إعادة تشغيل هاتفك بعد الشحن ، فتحقق يدويًا من التحديث المتوفر لجهازك وقم بتثبيته. يمكن أن يساعد القيام بذلك على إزالة أي خلل في النظام أو برامج ضارة قد تكون قد تسببت في إيقاف الهاتف فجأة.

يمكنك التحقق من التحديثات المتاحة على هاتف Moto X4 لاسلكيًا أو عبر الهواء باستخدام الخطوات التالية:

1. انقر على رمز قائمة التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات .
3. اضغط على النظام .
4. تحديثات نظام الصنبور .

إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسترى إشعارًا يحتوي على تفاصيل التحديث. لتنزيله وتثبيته ، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن اتصال الإنترنت الثابت والقوي مطلوب لإكمال تنزيل التحديث عبر OTA وتركيبه. يجب أن يتوفر بهاتفك أيضًا مساحة كافية وقوة لإكمال العملية بالكامل.

الحل الرابع: قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام على Moto X4.

يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أيضًا على إزالة أي ملفات نظام مؤقتة قد تتسبب في إيقاف تشغيل الهاتف وعدم تشغيله. لن يؤدي ذلك إلى حذف الملفات والإعدادات ، بخلاف إعادة ضبط إعدادات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. كما أنه يعد حلًا موصىًا به للتعامل مع مشكلات ما بعد التحديث ، مثل عندما يكون هاتفك فجأة متهالكًا بعد تثبيت تحديث البرنامج الجديد. وإليك كيف يتم ذلك:

1. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة في آنٍ واحد حتى تتم إعادة تشغيله.
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد / اختيار الخيار استرداد m.
3. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة تشغيل وضع الاستعادة . ستظهر قريبًا صورة بوت الروبوتية مع علامة تعجب حمراء.
4. أثناء الضغط باستمرار على زر التشغيل ، اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت).
5. استخدم زر مستوى الصوت للتمرير إلى قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسحه.
6. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
7. قد تتم مطالبتك باستخدام شاشة تأكيد إضافية ، فإذا حدث ذلك ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ثم اضغط على زر التشغيل للتأكيد.
8. عندئذٍ ، يجب أن يبدأ هاتفك في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وعندما يتم ذلك ، يتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن . اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.

الحل الخامس: إعادة تعيين Moto X4 إلى إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة الضبط الرئيسية).

يزيل إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع كل ما تتم إضافته وحفظه على هاتفك بما في ذلك التطبيقات والإعدادات وجهات الاتصال والمعلومات الشخصية والمحتويات الأخرى. سيتم أيضًا مسح أية أخطاء تتسبب في الأخطاء بما في ذلك الأخطاء التي تتسبب في إيقاف التشغيل العشوائي وتعطل النظام في العملية. باختصار ، سيتم حذف كل شيء. يمكن اعتبار ذلك الخيار الأخير إذا فشلت جميع المشاكل الأخرى في حل المشكلة واستمر إيقاف تشغيل جهاز Moto X4 بشكل غير متوقع ولن يتم تشغيله. قبل البدء في إعادة ضبط هاتفك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة لحفظها. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها على جهاز Moto X4 من خلال قائمة الإعدادات:

1. انقر على رمز قائمة التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات .
3. اضغط على النظام .
4. قم بالتمرير والنقر فوق Reset.
5. حدد خيار إعادة تعيين بيانات المصنع .
6. انقر فوق إعادة ضبط الهاتف.
7. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل بيانات اعتماد قفل الشاشة للمتابعة.
8. ثم انقر على " مسح كل شيء" للتأكيد وبدء إعادة التعيين.

سيبدأ هاتفك بعد ذلك في مسح كل شيء ثم استعادة التكوينات الافتراضية أو الأصلية على الهاتف. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة التعيين ثم إعادة التشغيل تلقائيًا. ثم تابع إعداد هاتفك كجديد.

إذا لم يكن من الممكن ضبط إعدادات المصنع من خلال الإعدادات ، فيمكنك إجراء إعادة الضبط الخارجية على جهاز Moto X4 بدلاً من ذلك. هذا هو الوقت الذي ستستخدم فيه مفاتيح الأجهزة أو الأزرار المادية لإعادة ضبط هاتفك. لتنفيذ إعادة تعيين خارجي ، يجب أن يكون مستوى البطارية في هاتفك بحد أدنى 25 بالمائة. يعد ذلك ضروريًا لضمان نجاح عملية إعادة الضبط بأكملها وبالتالي منع إفساد نظام الهاتف.

خيارات أخرى

إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على حل المشكلة ولم يتم تشغيل Motorola Moto X4 ، فمن الأرجح أنك تتعامل مع بعض الأجهزة السيئة التي تحتاج إلى بعض التثبيت. في هذه الحالة ، من الضروري أخذ هاتفك إلى مركز خدمة معتمد من Motorola.

لمزيد من التوصيات والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك الاتصال بمشغل الجهاز أو دعم Motorola بدلاً من ذلك.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Google Play الذي يتعطل أو لن يتم تحميله بشكل صحيح على هاتفك الذكي Motorola Moto X4 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح هاتفك الذكي Motorola Moto X4 الذي لا يمكنه إرسال أو تلقي رسائل نصية / SMS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Facebook الذي يستمر في التحطيم ، لن يتم تحميله بشكل صحيح على هاتفك الذكي Motorola Moto X4 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Motorola Moto X4 التي لن يتم تشغيلها بعد إيقاف التشغيل بنفسها (الإصلاح السهل)