كيفية إصلاح مشكلة الخفقان شاشة موتورولا موتو G5؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

يمكن أن تتسبب عدة عوامل في وميض شاشة الهاتف. يمكن أن يكون مشكلة ثانوية أو كبيرة للتعامل معها. واستنادًا إلى ما واجهه معظم الأشخاص ، بدا أن سطوع الشاشة والتطبيقات السيئة وتلف الشاشة هو السبب الأساسي. يمكن اعتبار المشكلة كمسألة ثانوية إذا ما تسببت فقط في قصور في البرامج. ولكن إذا كان يشتمل على مكونات شاشة تالفة ، فقد يتم وضع علامة عليها كمسألة رئيسية. في حالات مثل هذه ، ستكون مساعدة فني ضرورية.

في هذا السياق ، سأوضح بعض الحالات الشائعة التي قد تتسبب في حدوث مشكلة في إزاحة الشاشة على جهاز معين هو هاتف Moto G الذكي. اقرأ وتعلّم كيفية التعامل مع هذه المشكلة في المنزل قبل الانتقال إلى مركز خدمة لتقييم الأجهزة و / أو إصلاحها.

قد يكون التعامل مع مشكلة إغماء الشاشة مزعجًا بشكل خاص إذا كنت تقضي وقتًا أطول على شاشة هاتفك. هذا يترك لك أي خيار سوى القيام بشيء وإصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن. إذا افترضنا أن مشكلة خفقان الشاشة التي ترشح على Moto G5 تُعزى إلى خطأ في البرنامج ، فمن المحتمل أن تتمكن الإجراءات التالية من إصلاحه.

لمالكي الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، واستعرضه للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نوفرها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: قم بتمهيد جهازك في الوضع الآمن.

سيساعدك تمهيد جهازك في الوضع الآمن على تحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يتسبب في وميض شاشة هاتفك أم لا. يتم تجاوز جميع تطبيقات الجهات الخارجية أو تعطيلها مؤقتًا في هذا الوضع ، وبالتالي ترك جميع تطبيقات المخزون تعمل على هاتفك. فيما يلي كيفية الوضع الآمن النشط على Moto G5:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لبضع ثوان حتى ترى قائمة إيقاف التشغيل .
2. بعد بضع ثوانٍ ، اترك مفتاح التشغيل ثم اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل.
3. اقرأ رسالة إعادة التشغيل في الوضع الآمن واضغط على موافق للتأكيد. يتوقف جهازك عن التشغيل ويعيد تشغيله في الوضع الآمن.
4. مرر الشاشة لإلغاء قفل جهازك. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل قفل الشاشة للمتابعة.

يجب أن تشاهد بعد ذلك علامة مائية Safe Mode في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. يشير هذا إلى تمكين الوضع الآمن الآن. استخدم جهازك كما تفعل عادة أثناء التشغيل في الوضع الآمن وتأكد من تكرار حدوث وميض الشاشة.

إذا اختفت مشكلة إغماء الشاشة على Moto G5 أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فهذا يدل على أن تطبيق جهة خارجية يتسبب في حدوثه. ولإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إزالة التطبيقات السيئة من هاتفك. اتبع هذه الخطوات لإزالة تثبيت التطبيقات السيئة في الوضع الآمن:

1. انتقل إلى قائمة الإعدادات .
2. انقر على التطبيقات .
3. حدد جميع التطبيقات في القائمة المنسدلة في الجزء العلوي.
4. انقر لتحديد التطبيق المشتبه به الذي تريد إزالته.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت ثم موافق للتأكيد.

بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل Moto G5 ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح مشكلة وميض الشاشة. إذا ظهرت المشكلة ، فستحذف التطبيقات الأخرى التي تشك أنها تسبب تعارضًا مع وظيفة عرض هاتفك.

الحل الثاني: مسح جزء ذاكرة التخزين المؤقت من خلال وضع الاسترداد.

يمكن لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا أن يساعد بشكل خاص إذا تم تشغيل مشكلة الخفقان على شاشة جهاز Moto G5 بواسطة ملفات مؤقتة تالفة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يمكن أن يؤدي ذلك إلى نتائج إيجابية مماثلة حيث يؤدي إعادة ضبط المصنع دون فقدان أي بيانات مهمة ومعلومات شخصية من الهاتف. وإليك كيف يتم ذلك:

1. أوقف تشغيل جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة في آنٍ واحد حتى يتم تشغيل الجهاز.
3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يقرأ العلم بجوار زر التشغيل وضع الاسترداد.
4. اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل جهازك في وضع الاسترداد. سيظهر عندئذٍ شعار Android يحمل تسمية بدون أمر على الشاشة.
5. أثناء الضغط باستمرار على زر التشغيل ، اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره .
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.
7. عندئذٍ يتم تحريك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وبمجرد انتهائه ، يتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
8. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.

جهازك ثم إعادة تمهيد تلقائيا. انتظر حتى يتم تمهيده تمامًا ثم تحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

الحل الثالث: إعادة الضبط أو إعادة ضبط المصنع.

قد تتمكن الشاشة المضيئة التي يتم تشغيلها بسبب أخطاء برامج أكثر تعقيدًا من تحمل الإجراءات المسبقة ، وبالتالي تتطلب إعادة تعيين النظام بالكامل. كملاذ أخير لك ، يمكنك اختيار المضي قدمًا في إعادة تعيين إعدادات المصنع على Moto G5. ولكن هذا سيؤدي إلى محو جميع بياناتك ومعلوماتك الشخصية المخزنة على الهاتف. ولكن على الجانب الإيجابي ، سيؤدي أيضًا إلى إلغاء نظام الهاتف من أي نوع من الأخطاء والأخطاء المعقدة التي أدت إلى عرض شاشة الهاتف على هذا العرض المضطرب. إذا كنت ترغب في المتابعة ، لا تنس نسخ جميع بياناتك الهامة احتياطيًا ثم اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. مرِّر لأسفل وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. إذا لزم الأمر ، فقم بتمكين خيار النسخ الاحتياطي لبياناتك لتشغيل الاستعادة التلقائية .
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
5. ثم انقر فوق " إعادة تعيين الهاتف" للتأكيد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين خارجي باستخدام مفاتيح الأجهزة ، خاصة إذا كانت قائمة الهاتف غير قابلة للوصول أو غير مرئية. قبل متابعة عملية إعادة التعيين الخارجية ، تأكد من أن جهازك يحتوي على 30 في المائة على الأقل من طاقة البطارية المتبقية. مرة أخرى سيتم حذف كل شيء في هذه العملية لذلك لا يزال إنشاء نسخة احتياطية ضروريًا. بعد الانتهاء من الإعداد ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة في آنٍ واحد حتى يتم تشغيل الجهاز.
3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يقرأ العلم بجوار زر التشغيل وضع الاسترداد.
4. اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل جهازك في وضع الاسترداد. سيظهر عندئذٍ شعار Android يحمل تسمية بدون أمر على الشاشة.
5. أثناء الضغط باستمرار على زر التشغيل ، اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره .
6. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Wipe data / factory reset وتمييزه.
7. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
8. اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى وتمييز نعم - محو جميع بيانات المستخدم.
9. ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتأكيد التحديد.

عندئذٍ ، سيؤدي تعيين إعدادات المصنع إلى التحفيز. عندما يتم إعادة تشغيل هاتفك. عندها يمكنك المتابعة إلى الإعداد الأولي.

اطلب المزيد من المساعدة

من المحتمل أن تكون الشاشة أو اللوحة الأم قد حصلت على بعض الضرر من حالة سابقة من السقوط أو التعرض للسائل. في هذه الحالة ، تُعد الشاشة المزعجة على جهاز Moto G5 أحد الأعراض الواضحة لتلف الأجهزة. لذلك يدل على أن الخدمة مطلوبة. في هذا المنعطف ، يمكنك إعداد موعد لنقل Moto G5 إلى أقرب مركز خدمة في مكانك. على ما يبدو ، لا شيء أكثر من ذلك يمكن القيام به لإصلاح المشكلة على نهايتك.