كيفية إصلاح الإصابة بالبرامج الضارة في Galaxy S6 ، مشكلات أخرى

مرحبا مجتمع الروبوت! نقدم لك مشاركة أخرى تغطي قضايا سلسلة # GalaxyS6. بالنسبة لأولئك الذين طلبوا المساعدة ولكن لم يشاهدوا بعد مشكلاتهم المنشورة ، يرجى المتابعة لمشاهدة المزيد من المقالات في الأيام القليلة المقبلة. لا تنس أيضًا زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه الرئيسية في S6 إذا لم تجد أي شيء مفيد في هذه المواد:

في الوقت الحالي ، إليك موضوعات محددة نناقشها لك اليوم:

1. لا يمكن العثور على البرامج الثابتة لـ AT & T Galaxy S6 edge (SM-G925A)
2. لن يتم شحن Galaxy S6 ولن يتم تشغيله
3. كيفية استعادة الملفات من Galaxy S6 التي لن يتم تشغيلها
4. لن يتم تشغيل Galaxy S6
5. تظل شاشة Galaxy S6 سوداء ولكن يتم تشغيل الهاتف
6. كيفية إصلاح الإصابة بالبرامج الضارة في Galaxy S6

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لا يمكن العثور على البرامج الثابتة لـ AT & T Galaxy S6 edge (SM-G925A)

نفس كما هو موضح (المشكلة رقم 1 - تجميد الهاتف وإعادة تشغيل من تلقاء نفسها). في النهاية حدث هذا لي في تنزيل التحديث التلقائي. لقد علمت للتو أن هاتفي قد أصبح متوحشًا تمامًا من اللون الأزرق. لذا ، فإن سؤالي هنا يتعلق بمكان وكيفية العثور على البرامج الثابتة الرسمية للأوراق المالية. نظرًا لعدم وجود فرص للعثور على المساعدة حتى على موقع Samsung على الويب ، فقد قمت بفحص بعض البرامج التعليمية على Youtube حول كيفية تحميل البرامج الثابتة على هاتفك باستخدام ODIN3 (برنامج يبدو أنه قادر على القيام بذلك). المشكلة هي أنه لا يوجد موقع رسمي للحصول على هذه البرامج الثابتة وإصدارات هذه البرامج الثابتة كثيرة. طراز هاتفي بشكل خاص (SM-G925A) غير مدرج في هذه المواقع. لقد حاولت بالفعل كل ما يقترحه الرجال (كل شيء) ولكن لا شيء. فكرتي هي للقضاء على كل شيء وتثبيت البرامج الثابتة ونرى. أي توصيات؟؟ - فرانسيسكو

الحل: مرحبًا يا فرانسيسكو. أنت على حق ، هناك العديد من المواقع حيث يمكنك الحصول على البرامج الثابتة الرسمية سامسونج. نقترح على الرغم من أنك تستخدم Sammobile كمصدر لأن هذا الموقع يحتوي على مجموعة واسعة من البرامج الثابتة سامسونج جيدة لجميع النماذج غالاكسي تقريبا. إنه موقع شائع بين العديد من مستخدمي Android ، ولكن إذا لم تتمكن من العثور على البرامج الثابتة الخاصة بطراز هاتفك ، فجرّب استخدام Google لمزيد من المصادر. لم نستخدم البرامج الثابتة من مصادر أخرى رغم ذلك لا يمكننا ضمان أنها ستعمل. قم باستخدامهم على ضمانك الشخصى.

المشكلة الثانية: لن يتم شحن Galaxy S6 ولن يتم تشغيله

مرحبا. لن يتم تشغيل My Galaxy S6 (غير متأكد من الإصدار). الليلة الماضية كان لديها حوالي 20 ٪ من البطارية اليسار حتى أضعها على الشاحن. عندما ذهبت للحصول عليها ، كنت أتوقع أن تكون مشحونة بالكامل ، ولكن بدلاً من ذلك ، كانت قد توقفت ، لكنها كانت تبدو كما لو كانت متهمة. عندما أعدت تشغيله ، قال إنه يحتوي على بطارية بنسبة 40٪. اعتدت عليه لفترة قصيرة فقط الإنترنت (على ما يبدو) ، وعندما حاولت استخدامه مرة أخرى كان ميتا. أنا وضعت في الشاحن ودققت مرة أخرى في حوالي 30 دقيقة ، وأنها لا تزال تقرأ 0 ٪. في البداية بدا الأمر وكأنه يشحن كالمعتاد (عرض بطارية ذات نقاط صغيرة من الضوء تذهب إليها من منفذ الشحن) ، ثم كان هناك نقطة ضوئية واحدة فقط. عندما أعزلها مرة أخرى ، لم تعد مرة أخرى على الإطلاق. هذا الصباح مات فقط حاولت أجهزة شحن مختلفة وحاولت كل إعادة تعيين ممكن (حجم والسلطة ومفاتيح المنزل). لا يوجد رد. ربما سوف تحتاج إلى أن تأخذ في ولكن كان يأمل في محاولة شيء قبل أن تضطر إلى دفع 200.00 دولار فقط لخصم. - إيزابيل

الحل: مرحبا إيزابيل. عادة ما تحدث مشكلة مثل هذه بسبب بطارية سيئة ، لذا لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله على مستواك في الوقت الحالي. في بعض الحالات القليلة ، قد يظل المستخدم قادرًا على شحن الهاتف والقيام ببعض عمليات متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن يبدو أنه لا يعد خيارًا في هذا الخيار. وبقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فإنك تقتصر على شحن الهاتف ببساطة وتأمل في إعادة تشغيله إلى أوضاع تشغيل بديلة مثل الوضع الآمن أو وضع التنزيل أو وضع الاسترداد. نظرًا لأن هاتفك يبدو غير مستجيب تمامًا في هذا الوقت ، فلا يوجد شيء يمكنك فعله. قم بإصلاح الهاتف لإصلاح المشكلة.

المشكلة رقم 3: كيفية استعادة الملفات من Galaxy S6 التي لن يتم تشغيلها

مرحبا. لقد كلفتني حماتي بإصلاح هاتفها Samsung Galaxy S6. لدي خبرة قليلة معهم ، في الغالب مجرد إصلاح الشاشات / استبدال الأجزاء الثانوية ولكنني غير متأكد من مشاكل البرامج / الأجهزة. كان هاتفها يتجمد ، وإعادة تشغيله ، ووميض الشاشة مع خطوط عبره لبعض الوقت (أشهر) وآخرها أصبح ساخنًا جدًا. ثم قبل أسبوعين فقط توفي تماما ، لن تهمة ، لن تشغيل. كنت أظن أنه من الممكن أن تكون البطارية ، وعند التدقيق ، تمكنت من تأكيد ذلك بوضوح (كانت البطارية منتفخة بالكامل جاهزة للإنفجار!).

لذلك طلبت بطارية جديدة وصلت اليوم. لقد قمت منذ ذلك الحين بتركيب البطارية الجديدة وعندما أقوم بتوصيلها للشحن ، فإنه يأتي مع رمز البطارية الرمادي وما يبدو أنه إشارة تحميل مستديرة في المركز. لا تزال عالقة في هذا مهما طال الانتظار. لقد حاولت تنظيف منفذ USB الهواتف وكذلك استخدام كابل شاحن آخر دون جدوى.

أيضا ، إذا قمت بإزالته من الشاحن ومحاولة لتشغيل الجهاز ، فإنه يعلق على شاشة Samsung Galaxy ويبقى على هذا ما لم أزل البطارية. إنني آمل بجدية أنه يمكنك مساعدتي في علاج هذا دون الحاجة إلى مسح البيانات الموجودة على الهاتف لأنه يحتوي على الرسائل المهمة المطلوبة لحالة المحكمة وهو السبب الوحيد للحاجة إلى إصلاح الهاتف. ارجو المساعدة مع تحياتي. - نعومي

الحل: مرحبا نعمي. تظهر الأعراض التي تصفها هنا متناسقة مع اللوحة الأم المختلة ، على الرغم من أنه قد يكون أيضًا بسبب فشل تعديل البرامج. إذا ظهرت في بادئ الأمر إشارات بوجود مشاكل في أعقاب تعديل البرنامج الفاشل (التأصيل ، الوامض) ، فابحث عن وميض برنامج ثابت للأوراق المالية لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. ومع ذلك ، إذا لم يتم إجراء أي تعديل في البرنامج على الهاتف ، فإن السبب الرئيسي للمشكلة يجب أن يكون فقط من طبيعة الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب عليك محاولة معرفة ما إذا كان يمكنك استبدال اللوحة الأم. ضع في اعتبارك أن استبدال اللوحة الأم يعني أيضًا أن الملفات التي تتابعها لن يتم استردادها مطلقًا. يتطلب الوصول إلى المحتويات في رقاقة Nand أن يتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي حتى إذا لم يعد هاتفك يعمل ذلك ، فلا توجد طريقة لاسترداد الملفات.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S6

مرحبا. أولا وقبل كل شيء ، شكرا لك على القيام بما تقوم به. إنها مساعدة رائعة للناس. لدي Galaxy S6. في أحد الأيام ، بينما كنت أتحدث إلى شخص ما ، تم تعليقه وحين أغلقته ، لم يتم تشغيله مرة أخرى. لقد كانت معلقة مثل هذا سابقًا أيضًا ، متوقفًا عن التشغيل ، وكنت معتادًا على إيقاف تشغيله يدويًا إما عن طريق الضغط باستمرار على زر التشغيل أو بقوة عن طريق إخراج البطارية عندما لا تعمل العملية اليدوية. لكن هذه المرة لا يتم تشغيلها. يعرض أحيانًا شعار Samsung (GALAXY S VI GT إلخ) بعد اهتزاز صغير عندما أضغط على زر الطاقة ، ثم ينطفئ مرة أخرى. في بعض الأحيان ، فإنه يظهر مسامير الطاقة التي تظهر عند وضعك في الشحن ، ولكن هذا فارغ. في بعض الأحيان ، عندما أحاول اتباع طرق أخرى ، مثل الضغط باستمرار على المجلد. أسفل / .up زر أو مفتاح المنزل ، يبقى شعار Samsung لبعض الوقت وأحيانًا حتى شاشة الخلفية تومض مع بعض الأضواء (خطوط رأسية أو منطقة مضاءة أو خلفية مضاءة في جزء من الشاشة وما إلى ذلك. أنا بحاجة إلى مساعدة - يرجى تقديم المشورة - هاري

الحل: مرحبا هاري. بناءً على وصف مشكلتك ، فهذه هي الأشياء القليلة التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل المشكلة:

جرب شاحن آخر وكابل USB . هذه خطوة بسيطة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي غالبًا ما يتجاهلها العديد من المستخدمين. في بعض الأحيان ، يكون الحل البسيط هو الحل الأكثر فعالية ، لذا تأكد من قيامك بذلك. جرب استخدام شاحن وكابل يعملان معروفين قبل محاولة شحن الهاتف مرة أخرى.

قم بتنظيف منفذ الشحن . في الكثير من المشاكل المتعلقة بالأحذية ، غالباً ما يقع اللوم على منفذ شحن سيئ لذلك فإن الخطوة التالية بالنسبة لك هي التأكد من خلو أجهزةك من العلامات الواضحة لتحمل ضرر المنفذ. حاول استخدام شكل من أشكال التكبير للبحث عن أقرب إلى داخل منفذ الشحن. هدفك الرئيسي هنا هو التحقق مما إذا كان هناك دبوس / ثنيات مزنية والأوساخ التي قد تمنع الشاحن من إجراء اتصال جيد. يمكن أن يؤدي دبوس الثني أو خارج المكان إلى مشاكل الشحن ، والتي بدورها يمكن أن تؤدي إلى مشكلات متعلقة بالطاقة أو التمهيد. إذا كنت متأكدًا من أن منفذ الشحن على ما يرام ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

أعد تشغيل الهاتف لأوضاع التمهيد البديلة . تفترض هذه الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أنك لا تزال قادرًا على إعادة تشغيل الهاتف إلى حد ما. بشكل أساسي ، تريد التحقق مما إذا كان بإمكان جهاز S6 الخاص بك تشغيل وضع آخر حتى تتمكن من متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لتشغيل هاتفك في أوضاع أخرى ، اتبع الخطوات التالية:

التمهيد في وضع الاسترداد

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

إصلاح أو استبدال. إذا لم تساعدك الخطوات الثلاث لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فإن الخيار الوحيد المتبقي لك هو إرساله للإصلاح أو الاستبدال. اتصل بـ Samsung أولاً لمعرفة ما إذا كان بإمكانه إصلاح الهاتف نيابة عنك.

المشكلة رقم 5: تظل شاشة Galaxy S6 سوداء ولكن يتم تشغيل الهاتف

مرحبا. حدثت مشكلة كبيرة الليلة ولا أعرف ماذا أفعل. آمل أن تكون قادرًا على مساعدتي. لدي Samsung Galaxy S6. كما أعيش في فرنسا ولكن تم شراء الهاتف في جنوب أفريقيا.

لذلك كنت على Snapchat منذ ساعة وعندما ضغطت على زر المنزل تحولت شاشة الهاتف الخاص بي من تلقاء نفسه الطريقة التي سوف إيقاف تشغيل التلفزيون القديم. حاولت توصيل الشاحن. بدأت في الشحن ولكن الشاشة لم يتم تشغيلها بعد. بعد ذلك أوقفت تشغيلها تمامًا وأعدتها مرة أخرى ولكن الشاشة بقيت سوداء ولكني كنت أعرف أنها كانت قيد التشغيل لأن زر الرجوع مستنير.

قررت محاولة توصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر الخاص بي لمعرفة ما إذا كان سيتصل ولكنه لم يفعل. أنا الآن يائسة للحصول عليها لتشغيل الشاشة ولكنني حاولت بالفعل كل ما أعرفه. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟ لا أعرف ما الذي حدث أو ما كان يمكن أن يسببه. سوف أتركها حتى لا يمكن شحنتها ولكنني لا أعرف ما إذا كان ذلك سيعمل وأخشى أنه لن ينجح. يرجى اعفاء غير رسمية من هذه الرسالة وأنا لست جيدة جدا في كتابة الرسائل.

كما آمل أن تقرأ هذا وسوف تكون قادرة على مساعدتي. تفضلوا بقبول فائق الاحترام. - ايما

الحل: مرحبا ايما. إذا كان الهاتف يعرض إشارات على تشغيله ولكن الشاشة تظل سوداء ، فهذا مؤشر قوي على تجميع الشاشة الفاشلة. حاول أن تفعل اقتراحاتنا لهاري أعلاه. إذا ظلت الشاشة سوداء ولكن الهاتف يحتوي على إشعارات ضوء LED ، يصدر صوتًا ، ويهتز عند محاولة إعادة تشغيله ، أو يُظهر أزرار التطبيقات الحديثة ، الصفحة الرئيسية ، والرجعية مضاءة ، وهذا دليل واضح على احتمال تلف الشاشة بسبب بعض الاسباب. يجب أن تفكر في إصلاح الهاتف أو استبداله لإصلاح المشكلة.

لا توفر مدونتنا تحري خلل الأجهزة وإصلاحها ، لذا إذا كنت تريد استبدال الشاشة بنفسك ، فاستخدم Google للعثور على دليل جيد. يعد موقع Vising iFixit موقعًا جيدًا للبدء.

المشكلة رقم 6: كيفية إصلاح الإصابة بالبرامج الضارة في Galaxy S6

مرحبا. لقد ملأت الاستبيان الخاص بك قبل يومين بشأن جهاز Samsung S6 الذي لم يتم تشغيله. انها تم تجديدها S6 التي تم تجديدها التي حصلت في ديسمبر من العام الماضي. أنا جديد على كل شيء المحمول غير مقفلة ، وعلى عكس النوافذ ، ليس لدي أي فكرة عن كيفية تعديل أنظمة التشغيل أندرويد.

لذلك في الأسبوع الماضي ، حصلت على ما يبدو وكأنه نافذة منبثقة خبيثة عندما فتحت المتصفح الذي ادعى أن هاتفي قد أفسد وأنني بحاجة إلى تنزيل هذا التطبيق لإصلاحه. بطبيعة الحال ، أنا فقط رفضت أنها بمثابة نافذة منبثقة وتجاهلها. بعد يوم واحد ، بدأ هاتفي يتصرف بطريقة غامضة وتم إيقافه. لم أتمكن من تشغيله ... لذلك ذهبت في مهمة لمعرفة السبب.

جاء عبر اثنين من أشرطة الفيديو يوتيوب ، جربت تلك ... لا شيء.

العثور على موقع يقول التمهيد في وضع الإصلاح.

اتبعت التعليمات حول كيفية التمهيد في وضع الإصلاح ، هل هذا ، على ما أعتقد.

ظهرت مجموعة كاملة من الحروف والكلمات في الزاوية العلوية اليسرى من الهاتف مع صورة رجل أندرويد. قال "تنزيل لا إيقاف الهدف !!" لذلك أنا لم! ولكن ذلك بقي على الشاشة لمدة 3 ساعات على الأقل ... أخذت لقطة من الشاشة مع هاتفي الرقيق بجودة هاتف HTC لذا للأسف بالكاد أستطيع أن أرى ما هي الكلمات في الزاوية. ومع ذلك فأنا أعلقها على أمل أن تكون قد رأيتها من قبل وأن تكون على دراية بما قد يقوله.

لقد حددت مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحاولة حفظ بياناتي الشخصية وما إلى ذلك.

تم إعادة تشغيله ولكن لم يستمر سوى 30 دقيقة أو نحو ذلك. بعد ذلك لا شيء. لقد تمكنت من الحصول عليه في وضع الاسترداد ولكن لست متأكدا ما يجب القيام به من هناك. أي مشورة لديك سيكون موضع تقدير كبير.

شكرا مرة أخرى مقدما الرجال. - نيفين

الحل: مرحبا نيفين. إذا كان الشيء الوحيد المثير للاهتمام الذي لاحظته في هاتفك قبل أن يتورط في هذه المشكلة ، فكانت البرامج الضارة منبثقة ، فمن الآمن افتراض أن جهازك قد يكون مصابًا ببرامج ضارة. إذا كان لا يزال بإمكانك تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ، فحاول معرفة ما إذا كان بإمكانك تثبيت فحص مكافحة الفيروسات أو تشغيله. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات حتى يعود الهاتف إلى التشغيل العادي. فيما يلي كيفية التمهيد إلى الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

إذا لم يعد بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع العادي أو الوضع الآمن في هذا الوقت ، فحاول معرفة ما إذا كان يمكنك إعادة تشغيله إلى وضع الاسترداد حتى تتمكن من إعادة ضبط / مسح بيانات الجهاز بالكامل. سيؤدي هذا إلى حذف جميع ملفاتك ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى ، ولكنه الطريقة الفعالة الوحيدة لحل مشكلة البرامج الضارة. إليك كيفية إعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

تذكر ، تحدث البرامج الضارة فقط إذا لم تكن حذراً. بعد إعادة ضبط الجهاز ، تأكد من عدم زيارة المواقع غير الآمنة ، وحاول تجنب التطبيقات من مطوري غير معروفين. إذا كنت مغرمًا بتثبيت التطبيقات من خارج متجر Google Play ، فتأكد من تثبيت التطبيقات من المطورين الموثوق بهم فقط. يتم تثبيت بعض التطبيقات في إصدارات نظيفة في البداية ولكن عند تحديثها ، يمكن إضافة إصدار ضار جديد. التزم بالتطبيقات الرسمية لأطول فترة ممكنة لتجنب الحصول على برامج ضارة في نظامك.