كيف لإصلاح LG V40 ThinQ لن ترسل مشكلة MMS

يعد هاتف LG V40 ThinQ أحد أهم الهواتف التي تعمل بنظام Android في الوقت الحالي. ومع ذلك ، فهي تقدم مجموعة مذهلة من الأجهزة والبرامج الجديدة المتوفرة لفئتها. هذا لا يجعل الجهاز في مأمن من مشاكل المراسلة. تعرض مقالة اليوم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال رسائل MMS على جهاز LG V40 ThinQ.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية استكشاف أخطاء LG V40 ThinQ التي لن ترسل رسائل الوسائط المتعددة

هناك عدد من العوامل يجب مراعاتها عند محاولة إصلاح مشكلة MMS. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها لإصلاح مشكلة MMS الخاصة بك.

قم بتشغيل بيانات المحمول

غالبًا ما يكون هذا هو السبب الأكثر شيوعًا في مواجهة الكثير من مستخدمي Android لمشاكل MMS. على عكس النصوص العادية ، تحتاج MMS إلى بيانات خلوية للعمل. تأكد من تشغيل بيانات الجوال أولاً قبل محاولة إرسال رسالة وسائط متعددة.

لتشغيل بيانات الجوال:

1. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: Settings Settings icon> Network & Internet Network & Internet settings icon.
2. اضغط على استخدام البيانات.
3. انقر على بيانات الجوّال لتشغيل التبديل أو إيقاف تشغيل التبديل إيقاف.
4. انقر فوق موافق.

قد تسمح بعض شركات النقل بإرسال رسائل الوسائط المتعددة على شبكة wifi ، لذا حاول التحقق من اتصالك بشبكة wifi أيضًا إذا كان هذا هو الإعداد.

قد تكون بيانات الجوال خدمة قيمة مضافة لشبكة الجوال. وهذا يعني أنه لا يُسمح تلقائيًا باستخدامه وتحتاج إلى الاشتراك فيه. تحدث إلى شركة الاتصالات الخاصة بك إذا كان هذا هو السبب في فشل إرسال رسائل الوسائط المتعددة.

يحيط علما بأي خطأ

تحدث مشكلات الشبكة مثل عدم القدرة على إرسال رسائل الوسائط المتعددة لسبب ما. أحد الأشياء الأساسية التي يجب أخذها في الاعتبار هو معرفة ما إذا كانت هناك رسالة خطأ أم لا. تمثل الأخطاء مؤشرات إرشادية لمستخدم أو أداة تحري الخلل وإصلاحه تشير إلى الاتجاه الصحيح. عادةً ما تختلف هذه البرامج على البرنامج والناقل ، لذا إذا كان جهاز LG V40 ThinQ يعرض أحدها بعد فشل الإرسال ، قم بكتابته وإجراء فحص سريع على الويب.

إذا لم يكن هناك أي خطأ على الإطلاق وتعطّل تطبيق المراسلة ببساطة أو عرض رمز إرسال ، فانتقل إلى خطوات تحري الخلل وإصلاحه التالية.

تحقق مما إذا كان الاتصال الصوتي يعمل

العديد من خدمات حزمة الناقلين وتستخدم نفس الإعداد لرسائل الوسائط المتعددة والمكالمات الصوتية. تأكد من التحقق مما إذا كنت تواجه مشكلات في إجراء المكالمات أو تلقيها. إذا قمت بذلك ، فإن السبب الأكثر احتمالاً لمشكلتك يتعلق بالشبكة. في هذه الحالة ، نقترح عليك تخطي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه وبدلاً من ذلك اتصل بمشغل الشبكة على الفور. بمجرد إصلاح مشكلة الاتصال الصوتي ، من المرجح أن يتبع حل MMS.

هذه بعض الأسباب المحتملة لعدم عمل الاتصال الصوتي تتضمن ما يلي:

• غير كافية تغطية الشبكة
• هناك مشكلة مؤقتة في الشبكة
• هناك خطأ في الطرف المتلقي
• الشبكة المحددة خارج النطاق
• وضع الشبكة المحدد غير متاح
• التجوال غير مفعل في خطة السعر الخاصة بك
• لا يوجد رصيد على بطاقة الهاتف المدفوعة مسبقًا
• تم تعليق رقمك
• يتم تشغيل وضع الطيران
• تم تشغيل الاتصال الثابت
• تم تحميل هاتفك المحمول فوق طاقته لأسباب غير معروفة
• بطاقة SIM الخاصة بك خاطئة

إعادة تشغيل SIM

يؤدي فصل بطاقة SIM من جهازك غالبًا إلى تحقيق فوائد خاصة عندما يتعلق الأمر بإصلاح مشكلات الشبكة. ذلك لأن القيام بذلك يدفع الجهاز لإزالة التهيئة القديمة أو الحالية واستبدالها بآخر جديد وربما جديد. قد تنشأ مشكلات الشبكة أحيانًا عن تعديلات الشبكة على مستوى مشغل شبكة الجوال.

قبل إزالة بطاقة SIM من جهاز LG V40 ThinQ ، تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز لتجنب تلف البيانات المحتمل. بعد إزالة بطاقة SIM ، انتظر لبضع ثوانٍ قبل إعادة إدخالها. مرة أخرى ، تأكد من إيقاف تشغيل هاتفك قبل إدخال البطاقة.

تحقق من إعدادات APN

أحد الأشياء التي يتم تحديثها عند إعادة تشغيل بطاقة SIM هو APN أو Access Point Name. وجود APN غير صحيح يمكن أن يسبب مشاكل MMS. إذا لم يتغير شيء بعد إدخال بطاقة SIM ، يمكنك أيضًا التحقق يدويًا مما إذا كان جهازك يحتوي على إعداد APN الصحيح. للحصول على قيم دقيقة لـ APN ، تأكد من الاتصال بمشغل شبكة الجوال.

هذه هي الخطوات للتحقق من APN على جهاز LG V40 ThinQ:

1. من الشاشة الرئيسية ، الإعدادات.
2. اضغط على علامة التبويب "الشبكات".
3. انقر على المزيد.
4. انقر على شبكات الجوال.
5. انقر فوق Access Point Names.
6. تحقق من وتحديث الإعدادات التالية لـ APN البيانات (احصل على بيانات APN من شركة الاتصالات الخاصة بك).

يجب عليك إدخال قيم APN دقيقة في حقولهم. إذا كان أحدها غير صحيح أو به شخصية مفقودة أو إضافية ، فقد يؤدي إلى حدوث مشكلات.

حذف المحادثات القديمة

يمكن لكل تطبيق تخزين الكثير من البيانات فقط. من المحتمل أن يكون السبب وراء عدم قدرة جهاز LG V40 ThinQ على إرسال رسائل الوسائط المتعددة إلى نقص المساحة. عادة ، يجب أن يخبرك تطبيق المراسلة الخاص بك أنه نفاد المساحة ولكن في بعض الحالات الأخرى ، لا يحدث ذلك. للتأكد من عدم وجود أي مشاكل في المساحة ، حاول حذف المحادثات القديمة لتوفير مساحة أكبر. إذا كان لديك الكثير من المواضيع القديمة مع MMS ، تأكد من التخلص منها. كلما زاد عدد الوسائط التي تتم محادثة ما ، زادت احتمالية أن تصبح مشكلة بالنسبة إلى النظام.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق الرسائل

في بعض الأحيان ، قد يرجع السبب في عدم إرسال الرسائل إلى تطبيق سيء للتراسل. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. اتبع الخطوات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق المراسلة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على معلومات التطبيق.
4. ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
5. اضغط على التخزين.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. قد لا يكون هذا الخيار متاحًا لبعض التطبيقات. إذا لم يكن هناك زر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق المراسلة ، فانتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي أدناه.
7. أعد تشغيل الجهاز
8. تحقق من وجود المشكلة.

إعادة تطبيق المراسلة إلى إعداداته الافتراضية

في بعض الأحيان ، يستغرق الأمر خطوة أكثر أهمية لإصلاح مشكلة في تطبيق المراسلة. إذا لم يعمل شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة ، فتأكد من dlete بيانات التطبيق. سيؤدي هذا إلى إرجاع التطبيق إلى حالة المصنع. كما سيتم حذف جميع النصوص ورسائل الوسائط المتعددة. تأكد من نسخها في وقت مبكر إذا كنت لا تريد أن تفقدها.

اتبع الخطوات أدناه لمسح بيانات تطبيق LG V40 ThinQ:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على معلومات التطبيق.
4. ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
5. اضغط على التخزين.
6. انقر على مسح البيانات.
7. أعد تشغيل الجهاز
8. تحقق من وجود المشكلة.

تحقق من MMS في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، يتداخل تطبيق تم تنزيله مع Android أو مع تطبيقات أخرى. للتحقق مما إذا كانت لديك مشكلة سيئة في التطبيق ، حاول تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.

1. عند تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
3. عند مطالبتك بإعادة التشغيل في "الوضع الآمن" ، انقر فوق "موافق".
4. بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.
5. إرسال رسائل الوسائط المتعددة ومعرفة ما إذا كان يعمل.

إذا كان بإمكانك إرسال MMS بشكل طبيعي أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا يسبب المشكلة. لمعرفة أي من تطبيقاتك هو الجاني ، فأنت تريد استخدام طريقة الإزالة. إليك الطريقة:

1. قم بتمهيد جهاز LG V40 ThinQ إلى الوضع الآمن.
2. إرسال رسائل الوسائط المتعددة ومعرفة ما إذا كان يعمل.
3. إذا أرسلت MMS ، فهذا مؤشر على أن لديك مشكلة سيئة في التطبيق.
4. ألغِ تثبيت تطبيق تعتقد أنه ربما يتسبب في حدوث المشكلة.
5. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة (أرسل رسالة MMS مرة أخرى).
6. إذا كانت MMS لا تزال لا تعمل ، كرر الخطوات من 1 إلى 5.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يعد مسح إعدادات الشبكة الخاصة بجهازك خطوةً أساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه لأي مشكلة في الشبكة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على النظام.
3. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
6. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.

مشغل شبكة الاتصال

في حالة عدم نجاح أي من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فإن آخر ما يجب عليك فعله هو إخبار مشغل الشبكة الخاص بك عن ذلك. قد تكون هناك مشكلة متعلقة بالحساب أو الشبكة تتسبب في حدوث المشكلة. هذه عادة ما تكون خارج قدرتك على القيام بشيء ما.