كيفية إصلاح LG G7 ThinQ "الهاتف لا يعمل" علة

خطأ "الهاتف لا يعمل" في LG G7 ThinQ عادة ما يكون بسبب خلل في البرنامج أو خلل في التطبيق. تعلم كيفية التعامل مع هذا الخطأ أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: كيفية إصلاح LG G7 ThinQ "الهاتف لا يعمل" علة

عندما أضغط على رمز الهاتف ، تقول "الهاتف لا يعمل" مع خيارين فقط ، أو إغلاق التطبيق أو إرسال تقرير بالتعليقات.

الحل: عندما يتعلق الأمر بالمشكلات المتعلقة بأخطاء التطبيق ، فلا توجد طريقة في أغلب الأحيان لمعرفة أين تكمن المشكلة على الفور. تأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه حول كيفية التعامل مع "الهاتف لا يعمل".

أعد تشغيل التطبيق . غالبًا ما يؤدي فرض إعادة تشغيل تطبيق مشكلة إلى حل فعال. تأكد من إغلاق تطبيق الهاتف وإعادة تشغيله بشكل طبيعي. هذا هو لتحديث التطبيق ومسح أي خلل مؤقت التي قد تكون وضعت. إليك ما يمكنك فعله:

1. من الشاشة الرئيسية ، افتح الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على معلومات التطبيق.
4. حدد موقع ثم حدد تطبيق الهاتف.
5. ملاحظة إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر فوق رمز القائمة رمز القائمة (أعلى اليسار) ثم انقر فوق إظهار النظام.
6. اضغط على قوة الإيقاف .
7. انقر فوق موافق.

فرض إعادة تشغيل الهاتف. قد تتطور أخطاء النظام المؤقتة إذا استمر تشغيل الجهاز لفترة طويلة. إذا لم تجرِّب إعادة تشغيل جهاز LG G7 ThinQ بعد ، فيمكنك محاكاة تأثيرات "سحب البطارية" لتحديث النظام. لن يؤدي هذا إلى حذف أي بيانات شخصية حتى يمكن إجراؤها بأمان. إعادة التشغيل القسري هو ما يعادل إزالة البطارية ماديا. بينما لا يمكنك فصل البطارية من LG G7 ThinQ ، يمكنك محاكاة آثاره من خلال القيام بإعادة تشغيل القسري. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل Power and Volume down لمدة 8 ثوانٍ. سيؤدي هذا إلى إجبار الجهاز على التوقف كما لو كان قد تم فصل البطارية ، ثم إعادة تشغيلها ، كما لو كنت قد قمت بإدخال البطارية مرة أخرى.

تحقق أذونات التطبيق الهاتف . تحتاج بعض التطبيقات إلى أذونات واسعة حتى تعمل بشكل صحيح. وينطبق الشيء نفسه على جميع التطبيقات الأساسية مثل تطبيق الهاتف المخزون. إذا كان مقيّدًا بطريقة ما ، فقد يحدث عطلًا وسيعرض الخطأ "الهاتف لا يعمل".

للتحقق مما إذا كان جهاز LG G7 يمنحك الإذن اللازم ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على علامة التبويب "عام".
3. انقر على التطبيقات والإشعارات.
4. حدد تطبيق الهاتف.
5. اضغط على الأذونات.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف. قد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للتأكد من استخدام تطبيق الهاتف لذاكرة تخزين مؤقت جديدة ، حاول حذف التطبيق الحالي. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
2. انقر فوق علامة التبويب "عام"> التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على معلومات التطبيق.
4. انقر فوق عامل التصفية لتحديد ما يلي: الكل ، ممكّن ، معطل
5. اضغط على التطبيق المطلوب ، ثم التخزين.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. ضرب نعم للتأكيد.

إعادة تعيين تطبيق الهاتف على الإعدادات الافتراضية. يتبع مسح بيانات التطبيق عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت إذا لم ينجح شيء. من خلال إجراء ذلك ، سيتم إعادة تثبيت تطبيق الهاتف نظرًا لأنه سيعود إلى حالة المصنع. تأكد من دعم جهات الاتصال والبيانات الأخرى في وقت مبكر لتجنب فقدانها. إذا أردت ، يمكنك استخدام خوادم Google أو السحاب لحفظها.

بمجرد اتخاذ خطوات لحماية جهات الاتصال الخاصة بك ، يمكنك المضي قدمًا وإزالة البيانات. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
2. انقر فوق علامة التبويب "عام"> التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على معلومات التطبيق.
4. انقر فوق عامل التصفية لتحديد ما يلي: الكل ، ممكّن ، معطل
5. اضغط على التطبيق المطلوب ، ثم التخزين.
6. انقر على مسح البيانات.
7. ضرب نعم للتأكيد.

تحقق من وجود تطبيق تالف تابع لجهة خارجية . إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فاحذف هذا التطبيق وشاهد ما إذا كان قد أصلح الخطأ أم لا. إذا لم تكن لديك أدنى فكرة عما إذا كان هناك احتمال لوجود مشكلة سيئة في التطبيق ، فانتقل ثم أعد تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن.

إليك كيفية القيام بذلك:

1. عند تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
3. عند مطالبتك بإعادة التشغيل في "الوضع الآمن" ، انقر فوق "موافق".
4. بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.
5. اشحن الهاتف.

تذكر أنه لن يكون بإمكان أي تطبيق تابع لجهة خارجية العمل أثناء تشغيل جهازك في الوضع الآمن. هذا يعني أن هناك بالتأكيد مشكلة في التطبيق في حالة توقف الخطأ. لتحديد الجاني ، يجب عليك استخدام عملية الإزالة القديمة الجيدة. إليك ما تحتاج إلى تنفيذه بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان LG G7 ThinQ لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة. قد يكون هناك إعداد الشبكة أو الإعدادات التي تم تعديلها قبل بدء هذه المشكلة. حاول مسح إعدادات شبكة جهازك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح الخطأ "الهاتف لا يعمل".

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
3. انقر فوق إعدادات الشبكة.
4. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
6. تحقق من وجود المشكلة.

إعادة تشغيل SIM. في بعض الحالات المشابهة في الماضي ، يساعد فصل شريحة SIM مؤقتًا في إصلاح أخطاء الشبكة وأخطاء تطبيق الهاتف. تأكد من تجربته على قضيتك ومعرفة ما إذا كان يعمل.

لمنع إتلاف البيانات ، تأكد من إيقاف تشغيل هاتفك قبل إزالة البطاقة. افعل الشيء نفسه قبل إدخاله.

مسح قسم التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة في حدوث مشكلات. يستخدم Android مجموعة من الملفات المؤقتة لتحميل التطبيقات بشكل أسرع وتسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إذا أصبحت ذاكرة التخزين المؤقت قديمة أو تالفة ، فقد يواجه الهاتف مشكلة في الأداء ، وتعطل التطبيق ، وأنواع أخرى من المشكلات. لمعرفة ما إذا كان يجب إلقاء اللوم على ذاكرة التخزين المؤقت لنظام تالف ، اتبع الخطوات التالية لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
2. اضغط على علامة التبويب "عام".
3. انقر فوق التخزين> وحدة التخزين الداخلية.
4. انتظر خيارات القائمة لإنهاء الحساب.
5. انقر فوق تحرير مساحة.
6. انقر على الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
7. حدد الخيارات التالية:
8. البيانات المخزنة مؤقتًا
9. قصاصات الملفات المؤقتة
10. ملفات الخام من الكاميرا
11. انقر فوق حذف> حذف.

تثبيت التحديثات. إن التأكد من تحديث البرنامج على جهازك هو إحدى الطرق لتقليل فرص الخلل من التطوير. على الرغم من عدم وجود ضمان على أنها ستحل المشكلة التي تواجهها ، إلا أنه لا يزال يوصى بشدة بما إذا كانت لديك مشكلة أم لا.

اعدادات المصنع. تعد عملية إعادة ضبط المصنع حلاً جذريًا في هذه الحالة ، ولكنها قد تكون الطريقة الفعالة الوحيدة لإصلاح المشكلة في هذه المرحلة. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك أو بياناتك قبل القيام بذلك.

1. قم بعمل نسخ احتياطي لكافة البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
4. عندما يظهر شعار LG ، قم بتحرير زر الطاقة ثم أعده مرة أخرى مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
5. عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك LG وتطبيقات شركة الجوّال) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم".
6. اضغط على زر الطاقة لإعادة ضبط الجهاز