كيفية إصلاح خطأ iTunes 9 على Apple iPhone XS Max ، غير قادر على استعادة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

برامج الكمبيوتر لديها قاعدة بيانات للأخطاء. عادة ما تتكون قاعدة البيانات هذه من رموز الخطأ أو رسائل الخطأ أو الأوصاف. سيعمل رمز الخطأ كرمز أساسي أو مفتاح مجموعة أبجدية رقمية (أرقام وأحرف) يحدد نوع الخطأ. إذا حدث خطأ ما عند استخدام برنامج / تطبيق معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيقوم البرنامج بمسح قاعدة البيانات لرمز الخطأ الصحيح الذي يصف المشكلة التي تحدث ، ثم ينبثق رسالة خطأ أو تحذير. من هذه الرسالة المنبثقة ، سترى يبرز تفاصيل موجزة عن الخطأ / التحذير مع الرمز. وهذا ما يفعله iTunes كلما واجه مشاكل. هذا هو الأساس في كيفية تواصل برامج الكمبيوتر مع المستخدمين النهائيين.

أحد أخطاء iTunes الشائعة هو رمز الخطأ 9 ، الذي يحدث عند محاولة استعادة جهاز iPhone أو iPad. عندما يظهر هذا الخطأ ، فهذا يعني أن iTunes غير قادر على استعادة جهاز iPhone أو iPad بسبب بعض الأسباب. وهذه هي المشكلة التي تحتاج إلى حلها. أبرز ما يلي بعض الحلول المقترحة التي يتم استخدامها للتعامل مع خطأ iTunes 9 على iPhone XS Max. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS Max مع iTunes الخطأ 9

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية تم تكوينها بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فأنت بحاجة إلى إجراء التغييرات اللازمة. تأكد أيضًا من تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول بدلاً من حساب Guest. سيؤدي ذلك إلى منحك إمكانية الوصول الكامل للنظام.

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone.

تُعد التطبيقات غير المنتظمة والخدمات التالفة على الهاتف من بين المشغلات المحتملة لذلك يجب اعتبارها من بين العوامل الأولى التي تستبعد ذلك. إن أبسط وأسرع طريقة لإلغاء التطبيقات السيئة التي تسببت في حدوث نزاعات عند استعادة iPhone من خلال iTunes من شأنه إعادة تشغيل القوة. قبل القيام بذلك ، قم بفصل جهاز iPhone من الكمبيوتر ثم تابع الخطوات التالية:

اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على جانب الهاتف ثم حرر عند تشغيل الهاتف بالكامل.

انتظر حتى يعيد تشغيل الهاتف. ثم قم بتوصيله مرة أخرى بمنفذ USB للكمبيوتر ثم أعد محاولة الاستعادة من خلال iTunes.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تواجه أنظمة الكمبيوتر أيضا أخطاء عشوائية ومواطن الخلل التطبيق. ومثلها مثل الهواتف الذكية ، يتم أيضًا معالجة مواطن الخلل البسيطة في جهاز الكمبيوتر عن طريق إعادة تشغيل النظام. ومع ذلك ، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام الروتين القياسي أو عبر مفاتيح الاختصار وعناصر التحكم.

بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows ، تتم إعادة التشغيل القياسي من خلال الزر "ابدأ" من شريط الأدوات السفلي ثم انقر فوق " إعادة التشغيل" من الخيارات المحددة. قد تختلف خيارات القائمة وفقًا لإصدار Windows.
إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فيمكنك إعادة تشغيله بالنقر فوق شعار Apple على شريط الأدوات ثم تحديد خيار إعادة التشغيل .

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام عناصر التحكم الخاصة ومفاتيح الاختصار لإيقاف تشغيل الكمبيوتر واستعادته.

الحل الثالث: أعد توصيل جهاز iPhone وتحديثه من خلال iTunes.

قم بإنهاء جميع التطبيقات قيد التشغيل على iPhone والبرامج على الكمبيوتر الخاص بك. قم أيضًا بفصل أي أجهزة USB أخرى من منفذ USB بالكمبيوتر. ثم ابدأ مرة أخرى من خلال توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل Lightning المقدم من Apple إلى منفذ USB. أثناء الاتصال ، يتم فرض إعادة التشغيل باستخدام الخطوات التالية:

اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
ثم اضغط سريعًا ثم حرّر زر خفض مستوى الصوت.
بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power وتابع الاستمرار في إعادة التشغيل. لا تحرر زر الجانب / الطاقة عندما يظهر شعار Apple عندما تحتاج إلى وضع الجهاز في حالة الاسترداد.
حرر زر الجانب / الطاقة عندما ترى رسالة الاتصال بـ iTunes على الشاشة.
انتقل إلى iTunes ثم سترى رسالة تفيد بأن جهازك iOS المتصل في وضع الاسترداد.
عندما تتم مطالبتك بالتحديث أو الاستعادة في iTunes ، حدد خيار التحديث بدلاً من الاستعادة. سيؤدي القيام بذلك إلى توجيه iTunes لإعادة تثبيت iOS والحفاظ على بياناتك الشخصية بدلاً من استعادة المعلومات ومسحها.

اتبع بقية التعليمات الظاهرة على الشاشة وانتظر حتى ينتهي iTunes من تنزيل أحدث إصدار للبرنامج الثابت وتثبيته لهاتف iPhone.

الحل الرابع: ضع جهاز iPhone في وضع DFU.

أعمق نوع من استعادة النظام القيام به على أي فون مع دائرة الرقابة الداخلية مكسورة تماما أو تالفة هو استعادة وضع DFU. إنه يسمح لجهاز iOS الخاص بك بالاتصال مع iTunes حتى عندما لا يكون برنامج إقلاع التمهيد نشطًا. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فإليك كيفية وضع جهاز iPhone XR في وضع DFU وإجراء استعادة للنظام من خلال iTunes:

قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning أو كابل USB المقدم من Apple.
أثناء اتصال جهاز iPhone ، اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة ، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وافتحه بسرعة .
ثم اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة حتى تصبح الشاشة سوداء.
بمجرد أن تتحول شاشة iPhone إلى اللون الأسود ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت مع الاستمرار في الضغط على زر الجانب / الطاقة .
بعد مرور 5 ثوانٍ ، اترك زر الجانب / الطاقة مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يظهر جهاز iPhone في iTunes.
قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت بمجرد ظهوره في iTunes.

يجب تشغيل جهاز iPhone الآن في حالة وضع DFU. في هذه المرحلة ، يمكنك استخدام أوامر iTunes وخيارات استعادة جهاز iPhone XR.

للخروج من وضع DFU ، عليك فقط إعادة تشغيل جهاز iPhone XR ثم فصله عن الكمبيوتر.

خيارات أخرى

استخدم أدوات استرداد iOS لجهات خارجية أو بدائل لـ iTunes. إذا لم ينجح أي من ذلك ولا يمكنك الحصول على جهاز iPhone XS Max لاستعادته في iTunes ، يمكنك محاولة استخدام أدوات استعادة واستعادة iOS الأخرى عبر الإنترنت. هناك في الواقع الكثير من الخيارات الجيدة الأخرى للاختيار من بينها. كل ما عليك القيام به هو البحث عن برنامج موثوق وفعال ومتوافق لجهاز الكمبيوتر وجهاز iOS الخاص بك. من بين أفضل البدائل لـ iTunes التي يمكنك استخدامها لاستعادة iPhone XR الخاص بك ، على سبيل المثال لا الحصر ، PhoneRescue و Dr. Fone و Tenorshare ReiBoot لتسمية البعض. يمكنك تنزيل الإصدار المتوافق من هذه الأدوات وتثبيته على جهاز الكمبيوتر وبعد الانتهاء من إعداده ، قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر وتشغيل البرنامج كما تفعل مع iTunes. كل من هذه الأدوات يأتي مع واجهة سهلة الاستخدام لذلك يجب أن يكون أي شخص قادرا على التنقل من خلال خيارات القائمة واستخدام النظام بسهولة.

اتصل بـ Microsoft أو Apple Support للحصول على مزيد من المساعدة في تنفيذ إجراءات أكثر تقدمًا لاستكشاف الأخطاء المعقدة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac والتي قد تكون قد أوقفت iTunes من استعادة جهاز iPhone XR الخاص بك.

أتمنى أن يساعدك هذا المنشور الإخباري بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذه المشاركة مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يعانون من مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!

اقرأ أيضا:

كيفية إصلاح الخطأ "تحديث غير متوفر مع Apple ID" هذا على Apple iPhone XS Max [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيف لاصلاح تطبيق فيس بوك الذي يحافظ على التحطيم على iPhone XS Max
كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لن يتصل بـ Apple Watch ، خطأ في الإقران [Troubleshooting Guide]
كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max التي لن تقوم بعمل نسخة احتياطية من iTunes [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي يفقد فقدان الإشارة ، إشارة الشبكة تنخفض باستمرار [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]