كيفية إصلاح خطأ iTunes 3194 على Apple iPhone XS ، غير قادر على تحديث أو استعادة iOS

أنت تحاول استعادة أو تحديث جهاز iPhone XS في iTunes ولكنك لم تتمكن من تنفيذه نظرًا لأنك تحصل على الخطأ 3194. اقرأ لمعرفة ما يعنيه خطأ iTunes هذا ، ما الذي يؤدي إلى حدوثه وكيفية إصلاحه.

عندما يطالب iTunes برمز خطأ 3194 ، فإنه يشير ببساطة إلى أنه فشل في معالجة طلباتك لأنه لا يمكنه إنشاء اتصال بخادم Apple. في كثير من الأحيان ، يحدث هذا الخطأ لأجهزة iPhone و jailbroken الأخرى مع البرامج الثابتة القديمة.

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بإزالة كافة الأجهزة الخارجية الأخرى من منفذ USB الخاص بالكمبيوتر باستثناء لوحة المفاتيح والماوس. قم أيضًا بإغلاق كافة البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر لمنعها من النتوء إلى iTunes أو وظائف النظام ذات الصلة. علاوة على ذلك ، تأكد من أن iTunes ونظام تشغيل الكمبيوتر لديك محدّثين. ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة استمرار الخطأ بعد الالتزام بالمتطلبات المذكورة.

الحل الأول: قم بإنهاء iTunes ثم أعد تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تمامًا مثل تطبيقات الهواتف الذكية ، تتعرض برامج الكمبيوتر أيضًا لأخطاء عشوائية ، وبالتالي يمكنها أيضًا التصرف وفشل في العمل على النحو المنشود. و iTunes الخاصة ببرنامج إدارة iOS الخاص بشركة Apple ليست استثناء. على الجانب الإيجابي ، يتم علاج هذه المشكلات بسهولة عن طريق إعادة التشغيل. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى نتائج إيجابية مثل إعادة ضبط الجهاز على جهاز iPhone. يتم مسح أخطاء النظام العشوائية على جهاز الكمبيوتر التي قد تكون تدخلت في عمليات iTunes في العملية. يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام الطريقة القياسية (من خلال خيارات القائمة) أو عبر المجموعات الرئيسية للمفاتيح المختصرة. تختلف خيارات وضوابط القائمة وفقًا لنظام التشغيل الذي يعمل عليه الكمبيوتر.

الحل الثاني: تعطيل برامج الأمان على جهاز الكمبيوتر بشكل مؤقت.

تحقق وتأكد من أن الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل مثالي ولا يتم حظره من قبل بعض جدران الحماية. يمكنك محاولة تعطيل برامج الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم حاول تحديث أو استعادة XS iPhone الخاص بك في iTunes دون تنشيط أي برنامج أمان. إذا لم يحدث الخطأ ، فعندئذ قمت للتو بتحديد المشغل. في هذه الحالة ، يمكنك إدارة إعدادات برامج الأمان وضبطها بطريقة تمنح إذنًا كاملاً لجهاز iOS الخاص بك. أو يمكنك فقط إبقائها معطلة حتى تنتهي من تحديث أو استعادة جهاز iPhone XS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال iTunes.

الحل الثالث: قم بتحديث اتصال Wi-Fi بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تعد مشكلات الاتصال بالشبكة من بين العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار. إذا كان جهاز الكمبيوتر أو جهاز iOS لديك يواجه أي نوع من مشكلات الشبكة من الاتصال البطيء أو المتقطع إلى عدم الاتصال بالإنترنت ، فقد يكون هذا هو السبب في حدوث خطأ ما. في هذه الحالة ، لن يتمكن iTunes من إنشاء اتصال مع خادم Apple ، وبالتالي لن يكون قادرًا على تحديث جهازك أو استعادته. توجد طرق عديدة لتحديث اتصال الإنترنت على الكمبيوتر. من بين الأساليب الموصى بها للغاية كالتالي:

• إعادة تشغيل / دورة الطاقة على جهاز التوجيه / المودم. إذا كان بإمكانك الوصول إلى جهاز التوجيه / المودم ، فقم بإيقاف تشغيله ثم افصل محول التيار المتردد من مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيله مرة أخرى وتشغيله مرة أخرى.
• اقطع اتصال Wi-Fi ثم أعد الاتصال. حدد اسم شبكة Wi-Fi (SSID) ، ثم اختر خيار قطع الاتصال لبضع لحظات ثم أعد الاتصال.
• حذف / نسيان شبكة Wi-Fi ثم إعدادها مرة أخرى. يتم معالجة الشبكات التالفة عادةً عن طريق إعدادها كجديدة. يشير هذا أيضًا إلى ضرورة حذف الشبكة أولاً. للقيام بذلك ، انتقل ببساطة إلى مجلد / قائمة Wi-Fi الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اختر الشبكة التي تريد حذفها أو نسيانها. بعد حذف الشبكة ، قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi ثم أعد تشغيله. ثم حدد لشبكة Wi-Fi للاتصال بها.

حاول أن ترى ما إذا كان يضع حدًا لخطأ iTunes 3194.

الحل الرابع: تحرير أو تكوين ملف المضيفين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هذا هو الحل الواضح الموصى به من قبل Microsoft و Apple Support للتعامل مع خطأ iTunes 3194 أثناء استعادة أو تحديث iOS. انها تقنية بعض الشيء ولكن ليس من المستحيل تطبيقها. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فإليك كيفية تعديل ملف المضيف على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows و Mac:

1. ابدأ بإغلاق iTunes على الكمبيوتر الخاص بك إذا كان لا يزال مفتوحًا أو قيد التشغيل.
2. على كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، انتقل إلى C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc. بمجرد الوصول إلى هذا الدليل ، انقر نقرًا مزدوجًا لفتح ملف المضيف على جهاز الكمبيوتر ، ثم حدد Notepad من قائمة البرامج المتاحة.
3. إذا كنت تستخدم iTunes على Mac ، فانتقل إلى Utilities-> Terminal folder ثم اكتب sudo nano / etc / hosts واضغط على مفتاح Return / Enter على لوحة المفاتيح. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح ملف المضيفات في محرر نصي.
4. انتقل إلى أسفل ملف المضيف ثم ابحث عن عنوان Apple. يجب أن يبدو وكأنه عنوان IP برمز gs.apple.com في النهاية. على وجه الدقة ، ابحث عن إدخال gs.apple.com 74.208.105.171 . سيؤدي ذلك إلى توجيه عملية التحقق من التوقيع إلى خوادم Cydia .
5. إذا رأيت عنوان Apple في أسفل ملف المضيفات ، أضف علامة الهاش أو علامة الجنيه (#) إلى الأمام. لذلك يجب أن يكون # 74.208.105.171 gs.apple.com بعد ذلك.
6. إذا لم تعثر على عنوان Apple في أسفل ملف المضيفات ، فاكتب في 74.208.105.171 gs.apple.com إلى أسفل ملف المضيفين.
7. احفظ التغييرات الأخيرة التي قمت بها بالنقر فوق القائمة ملف ، ثم حدد حفظ على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام تشغيل Windows ، أو اضغط على Ctrl + O على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Mac.
8. قم بإنهاء الملف النصي ثم افتح iTunes ثم حاول توصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر ومحاولة الاستعادة أو التحديث من خلال iTunes.

تأكد من إدخال الرموز الدقيقة بما في ذلك شريط المسافة والأحرف الأخرى لمنع الأخطاء.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في تكوين ملف المضيف على كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فاتصل بدعم Microsoft أو دعم Apple إذا كنت تستخدم جهاز Mac.

الحل الخامس: إعادة ضبط / قوة إعادة تشغيل جهاز iPhone XS.

لإزالة مشكلات البرامج البسيطة الموجودة على جهاز iPhone XS والتي ربما تسببت في حدوث نزاع ومنعها من المزامنة إلى iTunes ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة الضبط الناعم أو إعادة تشغيل القوة. يمكن إعادة تشغيل بسيطة على جهازك أن تفعل الكثير من العجائب. بالإضافة إلى تصحيح الأخطاء العشوائية وأخطاء التطبيقات ، فإنه يزيل أيضًا الملفات غير المرغوب فيها المخزنة مؤقتًا في ذاكرة الهاتف. قبل إجراء إعادة الضبط الناعمة ، افصل جهاز iPhone أو افصله من جهاز الكمبيوتر. ثم تابع هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل قسري لإلغاء فجأة كافة التطبيقات غير النشطة المعلقة بما في ذلك تلك التي تم تجاوزها أو تعرضت للتلف. مثل إعادة الضبط الناعم ، تعمل هذه الطريقة بشكل فعال على تصحيح أخطاء التطبيقات العشوائية ومواطن الخلل البسيطة بما في ذلك الأخطاء التي تسببت في حدوث تعارض مع iTunes. لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة.
3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side الموجود على جانب الهاتف ثم حرر عند إعادة تشغيل الهاتف.

انتظر حتى يعمل جهاز iPhone الخاص بك. بعد إعادة تشغيله ، قم بتوصيله مرة أخرى إلى الكمبيوتر ثم أعد محاولة التحديث أو الاستعادة في iTunes. إذا كان iTunes لا يزال يطالب بنفس رمز الخطأ 3194 ، فقد تحتاج إلى التفكير في خيارات أخرى.

خيارات أخرى

• تجاوز اتصالك بالإنترنت. كما تعد مشكلات الشبكة من بين العوامل التي قد تتداخل مع عمليات iTunes. قد تكون خدعة فعالة أخرى يمكنك تجربتها هي تجاوز اتصال الإنترنت الخاص بك. هذا يعني أنك ستقوم بتوصيل الكمبيوتر الخاص بك مباشرةً من جهاز الشبكة (جهاز التوجيه / المودم) عبر كبل Ethernet.
• استخدم جهاز كمبيوتر مختلف. إذا كانت هذه مشكلة معزولة مع iTunes على الكمبيوتر الذي تستخدمه ، فمن المحتمل أن يكون التبديل إلى جهاز كمبيوتر مختلف هو الحل النهائي. ما عليك سوى التأكد من استخدام أحدث إصدار من iTunes وأن نظام التشغيل الخاص بالكمبيوتر يجب أن يكون أحدث ، إن لم يكن أحدث إصدار.

لمزيد من التوصيات والحلول الأكثر تقدمًا ، اتصل بدعم Apple (لاستكشاف أخطاء iTunes على Mac) أو دعم Microsoft (لاستكشاف أخطاء iTunes على Windows وإصلاحها). فقط دعهم يعرفون كيف ينتهي بك الأمر للحصول على خطأ iTunes 3194 على جهاز iPhone XS بالإضافة إلى الحلول التي قمت بها في محاولة لإصلاح المشكلة من جانبك.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Apple XS التي لن تتم مزامنتها مع بلوتوث السيارة ، Apple CarPlay لا يعمل بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Apple XS الذي لن يتصل أو يتزاوج مع Apple Watch [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح مشكلة Apple iPhone XS على الصور التي فقدت بعد تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح أخطاء Skype في الصوت وأخطاء Skype على جهاز Apple XS [Troubleshooting Guide]