كيفية إصلاح الخطأ في iPhone X "غير قادر على التحقق من التحديث" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أخبرنا بعض مستخدمي #iPhoneX مؤخرًا أنهم يحصلون على خطأ "يتعذر التحقق من التحديث". نحن ندرك أن هذا الأمر كان مشكلة متكررة مع طرازات iPhone الأخرى في الماضي ولحسن الحظ ، فإنه من السهل نسبياً إصلاحها. إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع جهاز iPhone X ، فانتقل لرؤية الحلول أدناه.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

الأشياء للاستعداد

لإصلاح خطأ "غير قادر على التحقق من التحديث" ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى إعدادها. هذا للتأكد من أن كل شيء يعمل عندما بدأت بالفعل في الإصلاح. وفيما يلي العناصر التي ينبغي أن تكون في الترتيب.

  • اشحن جهاز iPhone X إلى 100٪.
  • قم بتوصيل جهاز iPhone X بواي فاي موثوق به. حاول تجنب استخدام شبكات wifi العامة حيث يمكن فصلها في أي وقت. إذا أمكن ، استخدم wifi المنزلي الخاص بك. حاول أيضًا عدم استخدام بيانات الجوال عند التحديث.
  • تأكد من وجود مساحة تخزين كافية لديك قبل التحديث. بعض تحديثات نظام التشغيل كبيرة جدًا وقد تحتاج إلى 1 غيغابايت على الأقل. حاول الحصول على مساحة خالية من 2 غيغابايت كحد أدنى للسماح لجهازك أيضًا بتثبيت التحديثات للتطبيقات في وقت لاحق.
  • قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الشخصية (مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك) قبل إجراء تحديث أو قبل استعادة نظام التشغيل. نقترح أن تدعم ملفاتك باستخدام كل من iTunes و iCloud.

حالما يتم الاعتناء بكافة العناصر المذكورة أعلاه ، يمكنك بعد ذلك متابعة الحلول أدناه.

إصلاح # 1: فرض إغلاق إعدادات التطبيق

يحدث خطأ "يتعذر التحقق من التحديث" غالبًا بسبب عدم تشغيل تطبيق الإعدادات بشكل صحيح. في حالة حدوث هذا الخطأ على جهاز iPhone X أثناء محاولة تحديث البرنامج ، تأكد من فرض إنهاء تطبيق الإعدادات. للقيام بذلك ، إليك الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى وأوقف مؤقتًا.
  2. المس التطبيق باستمرار ، ثم انقر على رمز الإغلاق (الدائرة الحمراء مع علامة الطرح). يمكنك أيضًا التمرير سريعًا لإغلاق التطبيق بمجرد رؤيتك.
  3. قم بتثبيت التحديث مرة أخرى.

إصلاح # 2: إعادة تعيين جهاز iPhone X RAM

تلعب ذاكرة الوصول العشوائي أو ذاكرة الوصول العشوائي في بعض الأحيان دورًا في التسبب في حدوث أخطاء في التحديث. إذا واجه جهاز iPhone X خطأ "يتعذر التحقق من التحديث" عند محاولة تثبيت أحد التحديثات ، فتأكد من مسح الذاكرة (RAM). هذه هي الخطوة المنطقية التالية التي يمكنك القيام بها إذا كان فرض إغلاق إعدادات التطبيق لن يساعد. خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه مفيدة عندما تلاحظ أن جهاز iPhone الخاص بك قد تباطأ ، أو إذا كان يواجه مشكلات في التحديث.

من السهل القيام بتنظيف ذاكرة جهاز iPhone X الخاص بك. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. قم بإعداد زر الشاشة الرئيسية الافتراضية لـ iPhone X. هذه خطوة مهمة لأن جهاز iPhone X لا يحتوي على زر رئيسي فعلي بخلاف طرازات iPhone القديمة. لتعيين زر الصفحة الرئيسية الافتراضية ، يجب أن تذهب ضمن الإعدادات> عام> إمكانية الوصول> المساعدة وتأكد من أن زر الصفحة الرئيسية قيد التشغيل. ثم ، حدد Single-Tap وقم بتعيين إجراء زر Home إليه. سيؤدي هذا إلى إضافة نقطة بيضاء جديدة إلى الشاشة تعمل تمامًا مثل زر الصفحة الرئيسية الفعلي.
  2. بمجرد إعداد الزر AssistiveTouch ، ستحتاج إلى النقر عليه. سيؤدي ذلك إلى عرض عدد من الخيارات بما في ذلك زر الصفحة الرئيسية الافتراضية. ثم ارجع إلى جذر الإعدادات> عام وابحث عن خيار إيقاف التشغيل . اضغط على اغلاق الخيار.
  3. يجب أن تعرض الخيارات القياسية واجهة "الانزلاق إلى إيقاف التشغيل" ولكن يمكنك تجاهلها وبدلاً من ذلك اضغط على الزر AssistiveTouch لكشف المزيد من الخيارات.
  4. اضغط مع الاستمرار على زر Home (الصفحة الرئيسية). سيؤدي هذا إلى تشغيل الشاشة باللون الأسود والأبيض قبل أن يعيدك في النهاية إلى شاشة الإعدادات. هذا هو مؤشرك على أن ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بجهاز iPhone X قد تم مسحها.

إصلاح # 3: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تمكن بعض مستخدمي iPhone في الماضي من إصلاح الخطأ "غير قادر على التحقق من التحديث" بنجاح عن طريق إعادة ضبط إعدادات الشبكة. هناك فرصة جيدة لحدوث الخطأ بسبب مشكلة في الشبكة. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق إعادة تعيين.
  3. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  4. انقر فوق إعادة تعيين.

إعادة تعيين إعدادات شبكة الاتصال الخاصة بك على جهاز iPhone X يعني مسح كلمات مرور wifi الخاصة بالجهاز بالإضافة إلى تكوينات الشبكة الخلوية الأخرى. إذا كنت تستخدم الشبكة الظاهرية الخاصة ، فسيتم أيضًا حذف الإعدادات ، لذا تأكد من أنك تعرف كيفية إعدادها احتياطيًا قبل تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه.

إصلاح # 4: حذف التحديث

في بعض الأحيان ، قد يؤدي الاتصال المتقطع أو أسباب أخرى إلى تلف ملفات التحديث. لذلك ، عندما يحين الوقت الذي يقوم فيه جهاز iPhone X بالتثبيت ، فإنه يؤدي في النهاية إلى تحديث الفشل أو الخطأ. إذا لم تساعدك الخطوات أعلاه في إصلاح الخطأ "تعذر التحقق من التحديث" في هذه المرحلة ، فتأكد من حذف التحديث الحالي الذي قمت بتنزيله. سيجبر هذا هاتفك على إعادة تنزيل التحديث بعد ذلك. ونأمل أن تحصل على مجموعة جيدة من ملفات التحديث هذه المرة للسماح بتثبيتها بشكل صحيح.

لحذف التحديث:

  1. أفتح الإعدادات.
  2. انقر فوق عام.
  3. انقر على التخزين واستخدام iCloud.
  4. انقر فوق إدارة التخزين وابحث عن تحديث البرنامج.
  5. انقر فوق تحديث البرنامج.
  6. انقر فوق حذف التحديث.
  7. قم بإعادة تنزيل التحديث وتثبيته.

إصلاح # 5: إعادة ضبط المصنع واستعادته

من الناحية المثالية ، يجب الآن إصلاح الخطأ "غير قادر على التحقق من التحديث" الآن. ومع ذلك ، إذا بقيت ، فسيكون خيارك النهائي هو إعادة تعيين إعدادات المصنع على جهازك واستعادته من نسخة احتياطية قديمة.

لإعادة ضبط جهازك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق عام.
  3. انقر فوق إعادة تعيين.
  4. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
  6. اضغط على مسح اي فون.

بعد إعادة ضبط جهازك ، يمكنك إما استعادته من نسخة احتياطية قديمة أو إعداده كجهاز جديد. لاستعادة جهاز iPhone X ، هذه هي الخطوات العامة حول كيفية القيام بذلك:

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق مع هاتفك.
  2. نحن نفترض أنك تتذكر رمز المرور الخاص بهاتفك بكل بساطة أدخله عند مطالبتك به.
  3. حدد جهاز iPhone بعد أن يطلب منك iTunes الجهاز المحدد.
  4. بمجرد أن تكون في لوحة الملخص أو الشاشة ، حدد الخيار الذي سيؤدي إلى استعادة جهازك (استعادة).
  5. تأكد من خلال النقر على زر الاستعادة.
  6. انتظر لحظات قليلة بينما يقوم iTunes باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به. قد يستغرق الأمر بعض الوقت أيضًا إذا احتاجت iTunes إلى تثبيت إصدار نظام تشغيل محدّث.
  7. بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب استعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية.