كيف لاصلاح اي فون خطأ 4014

عند محاولة ترقية أو استعادة برنامج iPhone الخاص بك باستخدام iTunes ، هناك دائمًا احتمال حصولك على الخطأ 4014. عادة ما تكون رسالة الخطأ التي سيتم عرضها "لا يمكن استعادة iPhone [اسم الجهاز]. حدث خطأ غير معروف (4014) ". هذا يعني بشكل أساسي أن iTunes لا يمكنه الاتصال بهاتفك ويرجع ذلك عادةً إلى فشل في الأجهزة. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها التي تحتاج إلى تنفيذها لهذه المشكلة بالتحديد.

كيف لاصلاح اي فون خطأ 4014

• تأكد من تثبيت أحدث إصدار من iTunes في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• فرض إعادة تشغيل جهازك. يرجى الرجوع إلى أدلة على الإنترنت حول كيفية فرض إعادة تشغيل طراز معين.
• قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
• عندما يطلب منك iTunes التحديث أو الاستعادة ، انقر فوق Update (وليس Restore) لإعادة تثبيت iOS والاحتفاظ ببياناتك الشخصية.

إذا استمرت المشكلة ، فتابع الخطوات الإضافية لتحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• تحقق من وجود تحديثات لجهاز Mac أو جهاز الكمبيوتر. إذا قمت بإعادة تشغيل الكمبيوتر للحصول على تحديث ، فتحقق من التحديثات مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
• حاول استعادة جهازك باستخدام كابل USB آخر.
• حاول استعادة جهازك على كمبيوتر آخر.

في حالة عدم قيام الخطوات المذكورة أعلاه بإصلاح المشكلة فعليك الاتصال بمجموعة دعم Apple فيما يتعلق بهذه المسألة.