كيفية إصلاح مشكلة إعادة التشغيل فون 8: إعادة تشغيل الهاتف عند استخدام الكاميرا

مرحبا يا معجبين! مرحبًا بك في مقالة أخرى لحل مشاكل iPhone. تغطي هذه المشاركة بعض المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في # iPhone8. إذا كنت تواجه مشكلة خاصة بجهاز iPhone ، فاحرص على مراجعة هذه المقالة للحصول على حلول. وكما هو الحال دائمًا ، سنواصل نشر المزيد من المقالات المشابهة في الأيام القادمة ، لذا تأكد من التحقق مرة أخرى.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلة إعادة التشغيل فون 8: إعادة تشغيل الهاتف عند استخدام الكاميرا

يستمر جهاز iphone 8 في إيقاف التشغيل في كل مرة أحاول فيها استخدام الكاميرا. فإنه يأخذ بعد ذلك إلى صفحة support.apple.com ، ولكن بمجرد توصيله إلى شاحن تشغيله مرة أخرى وعندما أحاول استخدام الكاميرا ، يحدث الشيء نفسه. أعتقد أنه بسبب رطبتي. ولكن مرة أخرى من المفترض أن يكون آيفون 8 مقاومًا للماء.

الحل: مقاومة الماء ليست دائمة. يمكن اختراقها بعد إسقاط الهاتف وأثناء وبعد الإصلاح ، أو حتى بدون سبب واضح. في هذا الوقت ، تكون مقاومة الماء على الهواتف مبالغًا فيها إلى حد ما ، لذا لا تقلق عندما يكون جهازك قريبًا من الماء أو السائل.

لمشكلتك ، من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة نظرًا لتلف المياه. إذا كان الشيء المختلف الوحيد الذي فعلته قبل أن تبدأ الكاميرا بالتصرف بهذه الطريقة هو جعل الهاتف رطباً ، فقد يكون الهاتف قد خضع لتلف الماء.

حاول مسح الجهاز من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تغيير أي شيء. إذا بقيت المشكلة بعد ضبط الهاتف كجهاز جديد ، فهذا يعني أن لديك جهازًا سيئًا. في هذه الحالة ، ترغب في السماح لـ Apple بفحص الأجهزة حتى يتمكنوا من تقييم ما إذا كانوا سيقومون بإصلاحها أو استبدالها أم لا.

للرجوع إليها ، إليك خطوات إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز iPhone 8:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية إلى iTunes أو iCloud.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق عام.
4. انقر فوق إعادة تعيين.
5. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات.
6. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
7. اضغط على مسح اي فون.
8. اضبط هاتفك كجهاز جديد وتحقق من وجود المشكلة. إذا استمرت الكاميرا في التعطل ، فاتصل بشركة Apple للحصول على المساعدة.

المشكلة رقم 2: كيفية استعادة البيانات إذا لم يتم تشغيل جهاز iPhone 8

يحتوي هاتفي 8 على زر منزل مكسور وهو عالق في الشاشة "اضغط على الصفحة الرئيسية لاسترداد الشاشة" نظرًا لأنه لا يمكن تشغيلها. لم يتم نسخ ملفاتي احتياطيًا أيضًا. هل هناك أي طريقة لاسترداد البيانات؟

الحل: يتطلب الوصول إلى شريحة تخزين iPhone جهازين أساسيين للعمل - تجميع الشاشة الوظيفي ونظام التشغيل. من الضروري وجود شاشة تعمل بشكل كامل حتى تتمكن من إدخال الأوامر (اللمسات) والتنقل في واجهة المستخدم. وبما أن الانتقال إلى تطبيق صورك أو أي تطبيق آخر يجب أن يتبع مدخلات معينة ، يجب أن يكون لديك أيضًا برنامج تشغيل أو نظام تشغيل. إذا كان أي من هذين الأمرين لا يعمل ، فستكون بياناتك الشخصية أو ملفاتك جيدة تمامًا. لذلك ، ما لم تتمكن من إصلاح الهاتف أولاً ، لا توجد طريقة لاسترداد بياناتك على الإطلاق.

إذا تم تعيين جهاز iPhone 8 على تحميل ملفاتك تلقائيًا إلى السحابة وتمكن الجهاز من حفظها قبل تلف الهاتف فعليًا ، فيجب أن تتمكن من الحصول عليها باستخدام جهاز آخر. إذا كان لديك جهاز iPhone آخر أو جهاز Mac ، فحاول استخدامه لتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك.

المشكلة رقم 3: اي فون 8 فقدان إشارة الخلوي ، ويبقي قائلا "البحث"

لذا فقد واجهت هذه المشكلة مع جهاز iPhone 8 الخاص بي ... لم يستطع أحد إصلاحها ، بعد تثبيت ios 11. تم استبدال الهاتف ب 3 مرات مع تجديده خلال 6 أشهر من الشراء. اتصلت بـ Apple Care ولم يساعدوني أبداً ، وحتى عندما أعطيتهم البيانات التي يريدونها لم يعودوا لي.

تعيين التعيينات مرتين ونسي أن يتصل بي. قالوا أنه شيء كنت أفعله :( وأخيرا انتهيت وأريد أن أتاجر به في 8 زائد ... قالوا بأننا سنعطيك 200.00 لعمر 8 الخاص بك! بدأت المشكلة بعد 3 أشهر من ذلك وكان نظام iOS الخاص بهم الذي أنشأه ، كان عمر الهاتف 6 أشهر !!

ذهبت إلى AT & T واشتريت هاتف جديد iPhone 8 Plus. لم يكن لدي أي مشكلة ، ثم تصدع أمام بلدي الزجاج حتى مع حامي على ذلك ، وذهب إلى متجر إصلاح التحقق من أبل وكسروا الزر على الهاتف ، وقال يمكنني استخدام الزر الرمادي الذي يطفو !!! هذا لفترة طويلة من قصة مخيبة للآمال ...

على أي حال ، بدأت مرة أخرى عندما أعطوني iPhone 7 لاستخدامه خلال اثنتين من المرات التي اضطر فيها إلى إعادة إرسال الهاتف واستبداله بـ iPhone 8 Plus تم تجديده. في المرة الثالثة التي واجهت فيها مشاكل ، ذهبت إلى AT & T وحلت محل الهاتف الجديد. ولكن بعد تنزيله من هاتف iPhone 7 مرتين ، أصبح جهاز iPhone 8 Plus يواجه مشكلة البحث. أنا مسرور جدا لقراءة أنه ليس أنا فقط! وبما أن هناك شخصًا آخر قال لي أن لدي 5 هواتف آيفون أخرى و iPhone 7. كنت قد أعطيت سكرتيرتي و هي تستخدمها في العمل ولم تواجه أي مشكلة. إنني أخفق كثيراً بسبب قلة الرعاية التي يفترض أن تفكر بها شركة آبل كير. هم حقا أحرقوا لي وإذا كان لهم أي خدمة أخرى قابلة للمقارنة سوف أتحول في ضربات القلب. 5 هواتف و 2 iPads وكمبيوتران محمولان ليس حلًا سهلاً! من فضلك قل لي ما يمكنني القيام به.

جهاز iPhone 8 Plus الجديد لدي كان لدي بضعة أسابيع فقط وهو يفعل ذلك وهو محبط للغاية. شكرا لكم! مسرور جدا لقد وجدت هذا المشهد ، وأنا لست وحيدا في هذا الوضع المقلق.

الحل: لسنا إيجابيين إذا فهمنا قلقك الرئيسي هنا. إذا كان ما تقصده بالبحث عن مشكلة هو أن جهاز iPhone 8 الجديد لديك يواجه مشكلة في الحصول على إشارة خلوية ، فإننا نقترح عليك الاستمرار في العمل مع مشغل الشبكة (AT & T) بدلاً من ذلك. بينما نحن هنا لمساعدة مستخدمي iPhone ، فإن بعض المشكلات مثل تلك التي تواجهها تتعامل معها بشكل أفضل مجموعات معينة. إذا استمرت أجهزة iPhones في فقدان إشارات الشبكة أو إذا كان لديك خدمات شبكة ضعيفة مع أجهزة iPhones متعددة ، فإن ذلك لا يبدو وكأنه مشكلة في الجهاز على الإطلاق. يجب أن يكون هناك خدمات شبكة ضعيفة في منطقتك أو أن خدمات مشغّل شبكة الهاتف الخاص بك ليست فقيرة. في مثل هذه الحالة ، لن يساعد استبدال عدد لا يحصى من الهاتف على الإطلاق. نقترح عليك التحدث إلى مشغل الشبكة الخاص بك والحصول على إجابة صادقة منهم. إذا لم تتمكن من الحصول على إجابة مباشرة من وكيل هاتف عادي ، فحاول التحدث إلى مشرف قد يعرف شيئًا أكثر عن موقفك. أي شخص في سلسلة الدعم قد يساعد أيضًا في محاولة رفع المشكلة إلى أعلى مستوى ممكن.

المشكلة رقم 4: المتكلم فون 8 زائد لا يعمل كما هو متوقع

اهلا ياجماعة. لدي مشكلة مع السماعة السفلى لجهاز iPhone 8 plus. يصبح صوته ساطعاً مع صوت جهير أقل من قبل ، ولا أستطيع أن يصبح أرقًا ، ولكن من الواضح أنه لم يكن له سمنة وامتلاء سابقتين. لقد قارنته مع نفس النموذج بالضبط وأدركت أنه لا يزال لدي مشكلة وجدتها على iOS 11.4 .1 ولكن بعد تركيب نظام التشغيل iOS 12 كانت المشكلة لا تزال موجودة هناك ، لقد كنت أشعر بالملل حقاً لأنني موسيقي وأستمع ومشاهدة الكثير من الأشياء كل يوم وأدرك أنه في كل مرة أستخدم مكبر صوت iPhone الخاص بي! ماذا أفعل؟ هل هذا مشكلة في البرامج أو الأجهزة؟ أو يجب أن أغير المتكلم من اي فون الخاص بي؟ لا أقول أن لدي اي فون لأكثر من عام الآن مع أطيب التحيات.

الحل: إذا كنت تعتقد أن مكبر صوت جهاز iPhone 8 الخاص بك يبدو أقل سلاسة مقارنة بالنموذج نفسه ، فيجب أن تكون هناك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. لا يمكننا تخيل نوع الصوت الصادر عن المتحدث الذي تفتقده هنا ولكن إذا لم تتمكن من إصلاح المشكلة ، حتى بعد إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، فيجب التفكير في استبدال الهاتف. حاول إحضار الهاتف إلى متجر Apple المحلي الخاص بك وقارن الصوت مع جهاز iPhone آخر 8. إذا استطعت إقناع ممثل المتجر ، فقد يساعدك ذلك في الاستبدال. حتى استبدال الهاتف في الضمان قد لا يكون مجانيًا ، لذا قد لا يكلفك شراء وحدة جديدة أي شيء.