كيفية إصلاح تطبيق iPhone 8 Messenger الذي يحافظ على التعطل (خطوات سهلة)

بعض الأشخاص لا يمانعون في عدم وجود تطبيق Facebook أو Messenger على هواتفهم الذكية ولكن الكثير من الناس يفعلون ذلك. وبالتالي ، سيظل العديدون يشعرون بالسوء إذا استمر تعطل تطبيق Messenger على الأجهزة المعنية. في هذا السياق ، سأتناول مشكلة مماثلة على iPhone 8 ، حيث يستمر تطبيق Messenger في التعطل لبعض الأسباب. تابع القراءة لمعرفة ما يمكن أن يؤدي إلى أن يصبح تطبيق Messenger فجأة غير مستقر على جهاز iPhone 8 الخاص بك وتعرف على الخيارات التي يمكنك تجربتها على الحلول الممكنة.

قبل أن ننتقل إلى أبعد من ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بإسقاطها من خلال صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 8 الخاصة بنا لأننا قمنا بالفعل بمعالجة بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول لمشكلتك. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وسنساعدك في حل مشكلتك.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 8 مع Messenger الذي يحافظ على تحطمها

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من وتأكد من أن iPhone الخاص بك متصل بالإنترنت وأن الاتصال مستقر. يعد اتصال الإنترنت النشط والقوي أحد المتطلبات الأساسية لاستخدام Messenger على جهازك دون أي مشكلات. سيتوقف تطبيق Messenger عن العمل فجأة إذا فشل في إنشاء اتصال ثابت مع خادم Facebook بحيث يكون جهازك متصلاً بالإنترنت.

إذا كان كل شيء جيدًا مع اتصال الإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك ولكن تطبيق Messenger فشل في العمل بسلاسة ، فقد حان الوقت لتجربة بعض الحلول لإصلاح المشكلة من جانبك.

الحل الأول: إعادة تشغيل التطبيق.

يمكن أن تحدث مشكلات عشوائية لأي تطبيق جوّال سواء كان تطبيقًا لجهة خارجية أو تطبيقًا مثبتًا مسبقًا. في معظم الأحيان ، يتم إلقاء اللوم على عطل ثانوي في البرامج الثابتة. ولكن في حالات أخرى ، فإن تحديثات البرامج الرئيسية ستثير المشكلة. وطالما كان الأمر مجرد مشكلة بسيطة ، فهناك فرصة أكبر لتصحيحها عن طريق الإقلاع وإعادة تشغيل التطبيق. بعد قول ذلك ، حاول إنهاء تطبيق Messenger على جهاز iPhone 8 ثم بعد 30 ثانية تقريبًا ، ابدأ تشغيل التطبيق مرة أخرى. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط بسرعة على زر Home مرتين لفتح شاشة Recent Apps .
2. مرر سريعًا لأعلى في معاينة تطبيق المراسلة لمسحها.
3. أو يمكنك أيضًا مسح جميع تطبيقات الخلفية الأخرى لمنع أي منها من التسبب في حدوث تعارض.

إذا فشل ذلك في جعل التطبيق مستقرًا ، يمكنك الانتقال إلى الحل التالي التالي كما هو موضح لاحقًا.

الحل الثاني: إعادة تشغيل هاتفك.

كما تتم الإشارة أيضًا إلى إعادة الضبط الناعم في الأجهزة المحمولة. إن إعادة الضبط الناعم هي الحل الأول الموصى به للغاية لمحاولة التعامل مع أخطاء البرامج الصغيرة أو الأخطاء في التطبيقات بشكل عشوائي على جهاز ذكي. يسمح ذلك بتفريغ الذاكرة الداخلية وكذلك تحديث نظام الجهاز. من الطبيعي أن يواجه أحد التطبيقات حالة من عدم الاستقرار كما هو موضح في الأعطال العشوائية والتجميد ، خاصة عندما تتكدس الذاكرة بمختلف العمليات وعمليات البيانات في الصف. وأبسط حل لهذا هو إعادة تعيين لينة. بالنسبة للمبتدئين ، إليك طريقة إجراء إعادة الضبط الناعمة على جهاز iPhone 8:

1. اضغط على زر Side / Power (الطاقة / الطاقة) لبضع ثوان حتى تظهر مطالبة Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة حتى يظهر شعار Apple.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل للقوة في حالة تجميد جهاز iPhone 8 عند تعطل تطبيق Messenger. يعمل نفس إعادة تعيين ضعيف ولكن تنفيذ استخدام المجموعات الرئيسية للأجهزة. إذا وجدت الحاجة إلى القيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل جهاز iPhone 8 المجمّد:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة.
3. اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power حتى يظهر شعار Apple.

ليست هناك حاجة لإجراء نسخ احتياطي للبيانات والمحتويات التي تم تنزيلها لأنها ستبقى سليمة بعد إعادة تشغيلها.

الحل الثالث: تحديث التطبيق وتحديثات البرامج (إذا كانت متوفرة).

قد تتعطل بعض التطبيقات أو تصبح فجأة قليلاً شريرة عند تنفيذ تحديث جديد على الجهاز. في أكثر الأحيان ، خطأ من التحديث الجديد هو على خطأ. من الممكن أيضًا أن يتصرف التطبيق بطريقة مماثلة عندما يكون قديمًا. سيقوم مطورو التطبيقات عادة بطرح تحديثات جديدة عند إصدار إصدار جديد من البرامج الثابتة أو إصدار iOS من أجل جعل تطبيقهم متوافقًا مع النظام الأساسي الجديد. بعد ذلك ، حاول التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لتطبيق Messenger الخاص بك بالإضافة إلى برنامج iPhone الخاص بك.

اتبع هذه الخطوات للتحقق من تحديث التطبيقات المتاحة على جهاز iPhone 8:

1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة تحديثات في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.
3. إذا كان هناك تحديث جديد متاحًا لـ Messenger ، فانقر فوق التحديث butto n لتحديث التطبيق.
4. إذا كنت ترى تحديثات متعددة لتطبيقاتك الأخرى ، فانقر على الزر تحديث الكل لتثبيت جميع تحديثات التطبيقات في وقت واحد.

قد يكون تثبيت آخر تحديث لنظام iOS على جهازك هو أيضًا المفتاح لإصلاح المشكلة إذا تم تشغيله بواسطة بعض أخطاء النظام. لا تقدم التحديثات ميزات جديدة ومحسنة فحسب ، بل تحتوي أيضًا على تصحيح الإصلاح لمعالجة بعض الأخطاء التي تؤثر على أجهزة iOS المختلفة. لذلك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، يمكنك التحقق بسرعة من وجود تحديثات عن بعد (OTA) عبر الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.
4. انتظر حتى يقوم جهازك بالبحث عن تحديثات البرامج المتاحة. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فقم بنسخ بيانات iPhone الاحتياطية لحفظها ، ثم انقر فوق تنزيل للتحريض على تنزيل ملف التحديث. تأكد من اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi لإنجاز ذلك.
5. عند انتهاء التنزيل ، انقر فوق " تثبيت" لتطبيق هذا التحديث الجديد على جهازك.

بعد التحديث ، أعد تشغيل جهاز iPhone أو قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة لضمان تطبيق التغييرات الجديدة. ثم اختبر تطبيق المراسلة بعد ذلك لمعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل مستقرًا. إذا لم يكن كذلك ، فجرب الحلول المناسبة التالية.

الحل الرابع: حذف وإعادة تثبيت التطبيق.

سيؤدي حذف التطبيق أيضًا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من جهاز iPhone الخاص بك 8. ويمكن أن يكون هذا هو المفتاح لإصلاح المشكلة خاصةً إذا كان ملف ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات التالفة قد تسبب في تعطل Messenger كثيرًا. يشير هذا إلى الحاجة إلى إلغاء تثبيت تطبيق Messenger من هاتفك. إليك الطريقة:

1. انقر مع الاستمرار على أي رمز تطبيق على الشاشة الرئيسية.
2. عندما تبدأ الأيقونات في الهزهزة ، اضغط على X في زاوية أيقونة Messenger لحذفها أو إزالتها.
3. انقر فوق حذف للتأكيد.

بعد حذف Messenger بنجاح ، أعد تشغيل جهاز iPhone 8 كما تفعل عادة ثم توجه إلى App Store للبحث عن أحدث إصدار من تطبيق Messenger وتثبيته وتثبيته لهاتفك iPhone 8.

إذا لم يكن أي من الحلول المذكورة آنفاً قادرًا على حل المشكلة واستمر تطبيق Messenger في التعطل ، فقد تفكر في اللجوء إلى إعادة تعيين النظام بالكامل كما هو موضح في الإجراء التالي.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

يجب اعتبار ذلك كملاذ أخير فقط إذا فشلت جميع الخطوات الأخرى في إصلاح تطبيق المراسلة. قد يكون هناك خطأ نظام أكثر خطورة تسبب في حدوث تعارض مع إعدادات تطبيق معينة أو تطبيق Messenger نفسه. ولكن تجدر الإشارة إلى أن عملية إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى محو كل شيء من جهازك حتى يكون إنشاء نسخة احتياطية ضروريًا مسبقًا. بعد الانتهاء من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من كل شيء ، يمكنك متابعة الخطوات التالية لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone 8:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset.
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. أدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة التعيين.

عند الانتهاء من إعادة الضبط ، يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، قد تستمر في تنفيذ الإعداد الأولي للجهاز لاستخدام جهازك مرة أخرى. قم بتنزيل وتثبيت الإصدار المتوافق من تطبيق Messenger لهاتف iPhone 8 ، ثم تحقق مما إذا كان كل شيء يعمل على النحو المنشود. خلاف ذلك ، والنظر في خيارات أخرى.

خيارات أخرى

يمكنك اختيار تصعيد المشكلة إلى مركز مساعدة Facebook واستمرتها بعد تنفيذ جميع الحلول السابقة والحلول الأخرى السارية. قد يكون هناك خطأ أكثر خطورة تسبب في تلف التطبيق أو تعذّر تشغيله على النحو المنشود. إذا كانت المشكلة قد حرضت من تحديث iOS ، فيمكنك أيضًا تصعيدها إلى دعم Apple لتوصيات أخرى. سيؤدي القيام بذلك أيضًا إلى إعلام Apple بالمشكلة وإدراجها في المشكلات التالية ذات الأولوية لإصلاحها في طرح التحديث التالي.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة في هاتف Apple 8 الجديد الذكي ، فلا تتردد في زيارة صفحة Tutorial الخاصة بنا. هناك يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية والبرامج التعليمية خطوة بخطوة بالإضافة إلى إجابات عن الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 8. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهتك بعض المشاكل أثناء استخدام الهاتف ، يمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج . فقط تأكد من إخبارنا بالمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلة الجهاز (الأجهزة) التي قد تواجهها وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.