كيفية إصلاح سماعات رأس iPhone 8 التي توقفت عن العمل بعد تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

ستوجهك هذه المشاركة عبر سلسلة من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة في سماعات رأس iPhone 8 التي توقفت عن العمل بعد تحديث iOS إلى أحدث إصدار. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله في كل مرة ستحصل فيها على نفس المشكلة بعد تثبيت تحديث iOS على جهاز iPhone 8.

عندما تقوم بتوصيل سماعات الرأس الخاصة بك إلى جهاز iPhone الخاص بك وبدأت في تشغيل أغنية ولكن لا يمكنك سماع أي شيء ، فهذا يدل على أن مقبس سماعة الرأس لا يعمل. أثناء بدء المشكلة بعد تثبيت تحديث جديد على نظام التشغيل iOS ، لا يمكننا استبعاد الأجهزة تمامًا. ولكن قبل أخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى شريط Apple Genius ، يمكنك محاولة العمل من خلال الخطوات التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه لتحديد ما إذا كانت مشكلة في البرنامج.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

الحل الأول: قم بإجراء إعادة ضبط أو إعادة تشغيل جهاز iPhone 8.

قد تؤثر مواطن الخلل في البرامج الناتجة عن التحديث على وظائف الصوت على الهاتف ، وقد تمنع سماعات الرأس من العمل. لاستبعاد ذلك ، قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر أمر Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple ثم حرر.

تعمل عملية إعادة الضبط الناعمة على إزالة مواطن الخلل البسيطة في البرنامج وإزالة ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة والملفات المؤقتة من الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone. لن تتأثر جميع معلوماتك الشخصية والبيانات المهمة.

الحل الثاني: ضبط أو زيادة مستوى الصوت على جهاز iPhone 8.

إذا لم تستطع سماع أي صوت يتم تشغيله من خلال سماعات الرأس حتى عند توصيله بجهاز iPhone ، فحاول تعديل مستوى الصوت أو زيادته. قد يتم تحويلك بالكامل بعد التحديث وبالتالي يجب إعادة ضبطه.

• للقيام بذلك ، اضغط على زر رفع مستوى الصوت على الجانب الأيسر من جهاز iPhone لزيادة مستوى الصوت.

سيؤدي إجراء ذلك إلى ظهور شاشة منبثقة صغيرة في منتصف شاشة iPhone تشير إلى مستوى الصوت. عند ظهور هذه الشاشة المنبثقة ، تأكد من أن سماعات الرأس في الأعلى. هذا يؤكد أن سماعات الرأس يتم اكتشافها بواسطة مقبس سماعة الرأس.

تأكد أيضًا من ظهور شريط الصوت أسفل الشاشة المنبثقة. إذا كانت تشير إلى "تجاهل" ، فهذا يعني أن جهازك كتم صوتًا وبالتالي لن يتم تشغيل الصوت من خلال سماعات الرأس.

إذا لم تظهر شاشة حجم النافذة المنبثقة عند النقر على زري رفع مستوى الصوت أو خفض مستوى الصوت ، فانتقل إلى إعدادات-> أصوات & Haptics ، ثم شغِّل المفتاح بجوار Change with Buttons.

بعد إجراء هذه التغييرات ، اختبر سماعات الرأس لمعرفة ما إذا كانت تعمل الآن كما هو متوقع. خلاف ذلك ، انتقل إلى الحل المقبل المقبل.

الحل الثالث: إدارة Bluetooth أو تعطيلها على جهاز iPhone 8.

للتأكد من عدم تشغيل الصوت الخاص بك من خلال جهاز آخر مثل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس التي تعمل بتقنية Bluetooth ، قم بإيقاف تشغيل Bluetooth على جهاز iPhone الخاص بك 8. هناك احتمال كبير بأن الصوت يتم تشغيله من خلال جهاز Bluetooth المتصل بجهاز iPhone وليس بسماعات الرأس الخاصة بك. إذن ، إليك ما يجب عليك فعله لمنع حدوث ذلك:

1. افتح مركز التحكم من خلال التمرير لأعلى من أسفل الشاشة.
2. ثم اضغط مع الاستمرار على مربع الصوت الموجود في الركن الأيمن العلوي من "مركز التحكم".
3. اضغط على أيقونة AirPlay .
4. تأكد من ظهور علامة اختيار بجوار سماعات الرأس . إذا ظهرت علامة التأشير بجوار جهاز آخر ، فانقر فوق سماعات الرأس للتبديل إلى سماعات الرأس واختيارها لمخرجات الصوت الخاصة بك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط إيقاف تشغيل Bluetooth أو نسيان أجهزة Bluetooth على جهاز iPhone الخاص بك 8. يؤدي القيام بذلك إلى حذف كافة أجهزة Bluetooth المحفوظة من نظام iPhone الخاص بك وفصل جهاز iPhone من أي أجهزة تعمل بتقنية Bluetooth.

• للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات> قائمة Bluetooth ، ثم انقر لتحديد أجهزة Bluetooth الفردية للنسيان أو الحذف.

بعد حذف أجهزة Bluetooth ، أعد تشغيل جهاز iPhone لتحديث النظام ومسح الذاكرة الداخلية.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 8.

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى حل المشكلة إذا كان لها علاقة بإعدادات غير صالحة على الهاتف. تلغي بعض التحديثات الإعدادات الحالية على الجهاز أو تبدلها تلقائيًا. لاستبعاد ذلك ، أعد ضبط جميع الإعدادات وأعد تهيئة الميزات والخيارات الفردية وفقًا لتفضيلاتك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. افتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين إعدادات النظام ، واستعادة الإعدادات الافتراضية دون التأثير على بيانات iPhone.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك ، إذا طُلب منك ذلك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة الضبط.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة الضبط وإعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا. ثم حاول معرفة ما إذا كانت سماعات الرأس تعمل الآن على جهاز iPhone الخاص بك 8. إذا لم يفلح ذلك في حل المشكلة ، فيمكنك المتابعة إلى استعادة iOS.

الحل الخامس: استعادة نظام iOS على جهاز iPhone 8 من خلال iTunes .

إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على إصلاح المشكلة ولا تزال سماعات الرأس لا تعمل ، فيمكنك محاولة استعادة جهاز iPhone 8 في وضع الاسترداد أو وضع DFU باستخدام iTunes. ومع ذلك ، فإن استعادة iOS تعمل على حذف جميع البيانات المهمة والمعلومات الشخصية الخاصة بك. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فتأكد من إنشاء نسخة احتياطية حتى تتمكن من استعادة ملفاتك بعد ذلك.

للبدء ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام Mac مع إصدار أحدث أو أحدث من نظام التشغيل وأحدث إصدار من برنامج iTunes. لتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يوصى باستخدام كابل USB أو كابل Lightning الأصلي المرفق مع جهاز Apple. قد لا تكون الكبلات الأخرى متوافقة مع جهاز iOS الخاص بك وبالتالي قد لا تعمل.

يمكن العثور على المزيد من الإرشادات التفصيلية حول كيفية تنفيذ استعادة وضع الاسترداد بالإضافة إلى استعادة وضع DFU على iPhone 8 في قسم البرامج التعليمية في هذا الموقع. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ iPhone 8 (iPhone 8) لمزيد من التفاصيل.

خيارات أخرى

أو يمكنك أيضًا تجربة استخدام زوج مختلف من سماعات الرأس. سيساعدك القيام بذلك على تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بسماعات الرأس التالفة أم لا. إذا كانت سماعات الرأس الأخرى تعمل بشكل صحيح ، فستكون سماعات الرأس السابقة على خطأ. وهذا يعني ضرورة استبدالهم بزوج عمل. إذا لم تكن أي من سماعات الرأس تعمل ، فقد يكون منفذ سماعة الرأس الخاص بك على خطأ. يمكنك تجربة تنظيف مقبس سماعة الرأس من أي نوع من الوبر أو غونك أو أي حطام آخر عالق ، مما قد يمنع جهاز iPhone من التعرف على سماعات الرأس التي تم توصيلها. يمكنك استخدام فرشاة مكافحة ساكنة أو فرشاة أسنان غير مستخدمة لتنظيف مقبس سماعة الرأس إذا لزم الأمر. إذا لم ينجح أي من ذلك ، فمن المحتمل أن يحتاج جهاز iPhone إلى الخدمة. يمكنك أخذه إلى أقرب مركز خدمة تابع لشركة Apple في مكانك وقم بفحصه من قبل فني معتمد للحصول على أي علامات لتلف الأجهزة.