كيفية إصلاح iPhone 7 Plus Wi-Fi التي لا تزال متوقفة أو غير متوفرة بعد تحديث نظام iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

في محاولة لجعل تجربة iOS الخاصة بك أفضل ، قررت الحصول على آخر تحديث مثبت على جهاز iPhone 7 Plus. مرت عملية التحديث بسلاسة ، ولكن عند محاولة الوصول إلى شبكة Wi-Fi على هاتفك النقال ، فإنها تعمل على النحو المنشود. هذا هو أيضًا ما حدث لمستخدمي iPhone الآخرين بعد التحديث إلى أحدث إصدار iOS. تعرف على سبب حدوث هذه المشكلة والخيارات التي قد تكون لديك كعلاج.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بـ iPhone 7 Plus ، فتأكد من قيامك بالبحث عن صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا قد تناولنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا iPhone الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في هذه الصفحة ، فاملأ استبيان مشكلات iPhone وقم بالضغط على إرسال. لا تقلق ، إنها خدمة استشارة مجانية حتى لا تقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى تقديم مزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على إصلاحها.

لماذا توقفت شبكة Wi-Fi لجهاز iPhone عن العمل على النحو المنشود بعد تحديث iOS؟

على ما يبدو ، ما تتعامل معه هو مشكلة ما بعد التحديث على الاتصال اللاسلكي. ستعمل بعض التحديثات ، خاصةً iOS الرئيسية ، على محو أو إلغاء الإعدادات الحالية على جهاز iPhone الخاص بك ، لذا فمن الممكن أن يتم تعطيل بعض الميزات بما في ذلك Wi-Fi تلقائيًا. يمكنك دائمًا التوجه إلى إعدادات iPhone للتحقق من حدوث ذلك بالفعل.

بصرف النظر عن تحديث البرنامج ، قد يتعطل اتصال Wi-Fi أيضًا أو يصبح غير مستقر أو غير متوفر بسبب مشكلات الخادم. مثال إذا كان هذا يحدث عند حدوث مشكلات فنية في نهاية مزود خدمة الإنترنت لديك وبالمثل عند حدوث انقطاع في الشبكة.

إذا لم يكن موفر خدمة الإنترنت أو التحديث الخاطئ ، فإن السبب الأساسي هو على الأرجح في برنامج iPhone الخاص بك. هذا هو الوقت الذي ستحتاج فيه إلى القيام ببعض الحلول لحل مشاكل البرامج وإصلاحها التي تؤثر على اتصال Wi-Fi على جهاز iPhone 7 Plus وإصلاحها.

الأسوأ من بين الأسباب المحتملة هو تلف الأجهزة. من المحتمل أن يؤدي هذا إلى تشغيل شبكة Wi-Fi التي لا تزال تتسرب أو تنقطع. يحتوي هاتف iPhone الخاص بك على هوائي مادي مسؤول عن نقل واستقبال الإشارة اللاسلكية ويسمح لجهازك بتنفيذ وظائف Wi-Fi و Bluetooth. إذا تعرض هذا الهوائي للتلف من السقوط أو تلف السوائل ، فهذا هو ما تحتاج إلى إصلاحه أولاً. وهذا يدل أيضًا على الحاجة إلى إصلاح الخدمة أو التقنية.

الحلول الممكنة والحلول للتعامل مع مشكلات Wi-Fi على iPhone

مع الأخذ في الاعتبار أن المشكلة ليست في الجهاز ، يمكنك محاولة إجراء بعض الحلول لإصلاح المشكلة. يمكنك الرجوع مرة أخرى إلى العوامل المميزة وبدء العمل على ما تعتقد أنه تسبب في توقف اتصالك بشبكة Wi-Fi من هاتف iPhone 7 Plus كما هو متوقع.

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي ثم أعد تشغيل جهاز iPhone 7 Plus. إذا أمكن ، افصل الموجه عن مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل ثم أعد توصيله وقم بتشغيله. بعد إعادة التشغيل ، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi وتصفح الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل جيد الآن. انتقل إلى الحلول اللاحقة إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل المودم أو الموجه اللاسلكي.

قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi و Airplane Mode ثم أعد تشغيلهما

تمكنت هذه الخدعة البسيطة من مساعدة العديد من الأشخاص الذين كانوا يواجهون مشكلة في اتصال Wi-Fi ، لذا يمكنك تجربة ذلك أولاً.

  1. للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات iPhone الخاصة بك - > Wi-Fi-> ثم اضغط على المفتاح لإيقاف تشغيل Wi-Fi ثم أعد تشغيله.
  2. افعل نفس الشيء مع وضع الطائرة بالانتقال إلى إعدادات-> وضع الطائرة-> ثم اضغط على المفتاح لتشغيل الميزة ثم التراجع. تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة واتصال Wi-Fi.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد تنفيذ الحلول السابقة ، ثم أجرِ بعض الاختبار للاختبار لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا.

تحقق وتأكد من أن المشكلة ليست معزولة لموقع ويب

إذا واجهت مشاكل في بطء التصفح أو الاتصال المتقطع فقط مع موقع ويب معين ولكن البعض الآخر يعمل على ما يرام ، فهذا يعني أن المشكلة معزولة على الموقع. أو يمكنك أيضًا تجربة استخدام تطبيق متصفح آخر ومحاولة تصفح الويب لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل على النحو نفسه أم لا مع المتصفح الآخر. يمكن أيضًا عزل المشكلة إلى المتصفح الحالي قيد الاستخدام. قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق المستعرض إلى تصحيح الخطأ ، خاصة إذا كانت اللوم يقع على ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة. ليست هناك حاجة لاستكشاف أخطاء برنامج جهازك في هذه الحالة.

نسيت شبكة Wi-Fi الخاصة بك وأعد إضافتها

في بعض الأحيان تكون المشكلة على الشبكة اللاسلكية نفسها التي يتم تلفها وعدم انتظامها. لإصلاح المشكلة في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو نسيان الشبكة أو مسحها ثم إضافتها مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اذهب إلى الإعدادات .
  2. انقر فوق Wi-Fi.
  3. انقر لتحديد شبكتك اللاسلكية. تأكد من ملاحظة كلمة مرور شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
  4. انقر فوق الرمز الأزرق (i) أو رمز المعلومات بجوار شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
  5. حدد خيار Forget This Network .
  6. بعد بضع ثوانٍ ، ارجع إلى قائمة الإعدادات -> Wi-Fi ، ثم امسح شبكة Wi-Fi المتاحة أو أعد الانضمام إلى شبكة Wi-Fi.

اختبار لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على حل المشكلة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا لم تتمكن من تصفح أي موقع أو استمرار اتصالك بشبكة Wi-Fi على جميع المواقع التي تدخل إليها بغض النظر عن استخدام المتصفح ، فقد تكون إعادة تعيين إعدادات الشبكة هي المفتاح لحل المشكلة الأساسية. قد تكون بعض إعدادات الشبكة أو الخيارات قد تغيرت من تحديث ومعرفة ما سيكون عليه بالتأكيد تحديًا. سيكون الحل البسيط لهذه المشكلة هو إعادة الضبط على إعدادات الشبكة. إليك كيف يتم ذلك على جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عام .
  3. انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة . سيؤدي ذلك إلى حذف أي ملفات تعريف Wi-Fi محفوظة على جهاز iPhone بما في ذلك كلمات مرور Wi-Fi. لذا تأكد من أنك تأخذ علما بهذه المعلومات قبل المتابعة.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فاكتب كلمة مرور جهازك.
  6. حدد الخيار لتأكيد إعادة تعيين.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone عند اكتمال إعادة التعيين. بعد إعادة التشغيل ، قم بتمكين Wi-Fi ، وقم بإعداد شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، ثم حاول الاتصال بالإنترنت.

معرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فتابع إلى الحل المناسب التالي.

مصنع إعادة تعيين / ماستر إعادة

غالبًا ما تكون عملية إعادة الضبط الرئيسية مطلوبة خاصة إذا تم تشغيل المشكلة عن طريق بعض الأخطاء أو البرامج الضارة الأكثر خطورة التي تحطم نظام iPhone الأساسي. يمكن إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية أن تقضي على هذه الأخطاء بالإضافة إلى المعلومات والبيانات الأخرى المخزنة على وحدة التخزين الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك. الجانب السلبي الرئيسي في هذه العملية هو فقدان البيانات ، لذا إذا كنت ترغب في المتابعة ، قم بإجراء نسخ احتياطي لبيانات الآيفون الخاصة بك مسبقًا.

يمكنك القيام بإعادة ضبط المصنع من خلال قائمة إعدادات iPhone الخاصة بك من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات من المنزل.
  2. انقر فوق عام .
  3. انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لمسح كل المحتوى والإعدادات استخدم هذا الخيار لإعادة الضبط الرئيسية. تأكد من تحديد مسح الكل والحفاظ على خطط البيانات.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز ثم انقر لتأكيد إعادة التعيين.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال iTunes. لمتابعة هذه الطريقة ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من iTunes ، ثم توصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق.

انتظر حتى يتعرف iTunes على جهاز iOS الخاص بك ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنفيذ إعادة ضبط المصنع على الهاتف من خلال iTunes.

عند الانتهاء من إعادة الضبط ، سيحاول iTunes تثبيت أحدث إصدار iOS لجهاز iPhone الخاص بك.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا لم يكن أي من هذه الأجهزة قادرًا على حل المشكلة ومن أن اتصال Wi-Fi الخاص بك على هاتف iPhone 7 Plus لا يزال غير مستقر أو يستمر في التوقف عن العمل ، فقد يكون مشكلة في المودم أو جهاز التوجيه. اتصل بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه / المودم أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة في إعادة تعيين المودم أو الموجه على نهايته.

بخلاف ذلك ، اتصل بقسم دعم Apple لتصعيد المشكلة في حالة وضع علامة عليها بين مشكلات التحديث اللاحق التي تظهر على iPhone بعد الإصدار العام 11.2.1 من نظام التشغيل iOS.

الانخراط معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Apple iPhone 7 Plus ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone وقدم لنا كل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.