كيفية إصلاح تطبيق iPhone 7 Plus Instagram الذي يتعطل أو لا يتم تحميله بشكل صحيح بعد تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

قد تتعطل بعض التطبيقات أو تصبح هزيلة بعض الشيء بعد تنفيذ تحديث البرامج الثابتة الجديد. من المحتمل أن يحدث هذا لمالكي iPhone 7 Plus بعد تثبيت أحدث إصدار من iOS على أجهزتهم المعنية. من بين المسائل التي تنتقل عبر تطبيق Instagram التي تحافظ فجأة على الأعطال أو عدم التحميل أو عدم العمل على الإطلاق بعد تثبيت تحديث iOS الجديد. لتزويدك ببعض المدخلات حول كيفية التعامل مع مشكلة ما بعد التحديث هذه على iPhone الخاص بك ، قمت بتخطيط بعض الحلول المقترحة والحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها. قراءة في لمزيد من المعلومات.

بالنسبة إلى مالكي iPhone الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، واستعرضه للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نوفرها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فملأ الاستبيان الخاص بمشكلات iPhone الخاصة بنا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 7 Plus مع Instagram التي تحافظ على التحطيم

قبل أن تقوم باستكشاف مشكلات البرامج واستبعادها من السبب الأساسي ، تحقق من أن هاتف iPhone 7 Plus الخاص بك يتمتع بإمكانية الوصول الثابت إلى الإنترنت. تتطلب التطبيقات عبر الإنترنت مثل Instagram اتصال إنترنت قوي ومستقر للعمل على النحو المنشود. إذا كانت مشكلات الاتصال بالشبكة التي تواجهك حاليًا على جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك ، فمن المرجح أن يكون السبب الأساسي للمشكلة وبالتالي يجب حلها مسبقًا. إذا كان اتصال الإنترنت جيدًا ولكن لا يزال Instagram لا يعمل كما هو مطلوب ، ففي هذه المرة يمكنك البدء في استكشاف أخطاء جهازك مع هذه الإرشادات اللاحقة.

الحل الأول: مسح Instagram وتطبيقات الخلفية على جهاز iPhone 7 Plus.

يمكن أن تصبح التطبيقات شريرة أو تعمل عندما يتم تشغيلها بواسطة بعض العوامل بما في ذلك أخطاء التحديث. للتأكد من أن هذا ليس هو ما يؤدي إلى تشغيل تطبيق Instagram على حساب iPhone ، يمكن أن يساعد مسح التطبيق على ذلك. يؤدي مسح أو إغلاق التطبيق إلى محو أية أخطاء أو مواطن الخلل التي قد تسبب مشكلات في التطبيق ومنعها من العمل كما تتوقع. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على زر Home مرتين بسرعة لبدء تشغيل مبدّل التطبيق ، ويحتوي على معاينات للتطبيقات التي استخدمتها مؤخرًا ولم يتم إغلاقها.
2. مرر لأعلى في معاينة تطبيق Instagram لمسحها.
3. لمسح تطبيقات الخلفية الأخرى ، ما عليك سوى التمرير سريعًا على التطبيقات الفردية مثل ما فعلته باستخدام تطبيق Instagram.

بعد مسح تطبيق Instagram وتطبيقات الخلفية على جهاز iPhone 7 Plus ، قم بإجراء إعادة تعيين ضعيف أو أعد تشغيل جهازك باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط على زر التشغيل لبضع ثوان حتى يظهر أمر Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لتشغيل جهاز iPhone.

اسمح لجهازك بإنهاء عملية التمهيد ثم أعد محاولة تشغيل تطبيق Instagram لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل أو لا يتم تحميله بشكل صحيح ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الحل الثاني: إلغاء تحميل التطبيقات على جهاز iPhone 7 Plus.

يمكن أيضًا أن يكون تعطل التطبيق مرتبطًا بمشكلات الذاكرة. من المحتمل أن يكون التحديث الجديد قد استهلك باقي مساحة التخزين المتاحة في هاتفك ومن ثم بدأ جهازك في عرض مشاكل الأداء أو الأعراض المتعلقة بالذاكرة. إذا كان هذا هو الحال ، يمكن أن تساعد تطبيقات إلغاء التحميل. مع نظام التشغيل iOS 11 ، يمكنك بسرعة تحرير مساحة من وحدة التخزين الداخلية لجهاز iPhone عند الحاجة. كل ما عليك فعله هو تمكين ميزة Offload Unused Apps على جهاز 7 Plus الخاص بك من خلال الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. مرِّر لأسفل وانقر على متجر iTunes & App Store.
3. قم بالتمرير لأسفل مرة أخرى واضغط لإيقاف تشغيل التطبيقات غير المستخدمة Offload أو تشغيلها.

إذا لزم الأمر ، قم بتشغيل Offload Unused Apps لإزالة التطبيقات غير المستخدمة تلقائيًا دون حذف جميع المستندات والبيانات للتطبيقات.

الحل الثالث: تحديث Instagram والتطبيقات الأخرى ، إن أمكن.

قد يلزم أيضًا تحديث تطبيق Instagram الخاص بك لمواكبة التغييرات الجديدة في النظام الأساسي على جهازك. ما لم يتم تكوين جهاز iPhone لتثبيت التحديثات تلقائيًا ، ستحتاج إلى تشغيل تحديثات التطبيق يدويًا لتنزيلها وتثبيتها على جهازك. للتحقق من وجود تحديثات التطبيق المعلقة بما في ذلك تطبيق Instagram ، توجه إلى App Store واتبع باقي الإرشادات لتحديث التطبيقات:

1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية.
2. من الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، انقر على أيقونة تحديثات في أسفل اليمين. ثم تظهر قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة على الشاشة.
3. ابحث عن Instagram من القائمة ، ثم انقر فوق الزر Update المجاور لها. سيؤدي القيام بذلك إلى تثبيت التحديث المعلق لتطبيق Instagram.
4. إذا كنت ترى العديد من تحديثات التطبيق ، يمكنك تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد بدلاً من ذلك. ما عليك سوى النقر على زر تحديث الكل في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.

بعد الانتهاء من تحديث جميع التطبيقات ، أعد تشغيل جهاز iPhone لتحديث النظام ومسح الذاكرة الداخلية من أي ملفات وبيانات ذاكرة تخزين مؤقت تالفة. ثم قم بتشغيل Instagram لمعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل مستقرًا هذه المرة. إذا لم يكن كذلك ، فجرب الحل المناسب التالي.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7 Plus.

من المحتمل أن يتجاوز التحديث الجديد إعداداتك الحالية وأخيراً أفسدت بعض الوظائف و / أو التطبيقات. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إعادة تغييرات الإعدادات. ولكن معرفة أي إعدادات لتعديلها قد تكون مهمة شاقة نظرًا لأنك لا تعرف بالضبط ما هي الخيارات التي تم تعديلها بواسطة التحديث. كحل ، يمكنك إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك لاستعادة القيم والخيارات الافتراضية. بعد إعادة الضبط ، يمكنك تكوين الميزات والخيارات اللازمة بشكل فردي ووفقًا لذلك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عند الانتهاء من إعادة الضبط ثم قم بتمكين الميزات الضرورية بما في ذلك Wi-Fi والبيانات الخلوية و Bluetooth وغيرها من الخدمات لاستخدامها مرة أخرى على جهازك. حاول معرفة ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح تطبيق Instagram الخاص بك.

الحل الخامس: حذف Instagram ثم إعادة تثبيت أحدث إصدار من التطبيق.

كحل أخير ، احذف تطبيق Instagram من هاتف iPhone 7 Plus ثم أعد تثبيت التطبيق ، ويفضل أن يكون أحدث إصدار من Instagram متوافق مع إصدار iOS الحالي من جهازك. إليك كيفية تنفيذ ذلك:

1. انقر مع الاستمرار على أي رمز تطبيق من الشاشة الرئيسية .
2. عندما تبدأ الأيقونات في التذبذب ، اضغط على X في زاوية رمز Instagram لإزالة تثبيت التطبيق.
3. إذا طُلب منك ذلك ، فعليك تأكيد الإجراء من خلال النقر على " حذف" .

بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل جهاز iPhone ثم توجه إلى App Store للبحث عن تطبيق Instagram وتنزيله وتثبيته على جهازك. إليك القيام بذلك:

1. افتح متجر التطبيقات.
2. أثناء وجودك على الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، انقر فوق أيقونة البحث (العدسة المكبرة).
3. انتقل إلى علامة التبويب بحث ثم اكتب تطبيق Instagram الخاص بـ iPhone أو Instagram في شريط البحث.
4. ابحث عن تطبيق Instagram وحدده من نتائج البحث.
5. لتنزيل التطبيق ، انقر على الحصول على وتثبيت . قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لتفويض وتأكيد تنزيل وتثبيت التطبيق.

يجب أن يعمل التطبيق بشكل صحيح قبل ذلك ما لم يكن هناك خطأ في النظام أو خطأ طرفي أكثر تعقيدًا.

اطلب المزيد من المساعدة

قد تضطر إلى تصعيد المشكلة إلى دعم Apple حتى يتمكنوا من مساعدتك أكثر في تنفيذ الإجراءات اللازمة لجعل Instagram يعمل مع إصدار iOS الجديد. قد يكون هناك بعض الإعدادات على جهاز iPhone 7 Plus الذي تحتاج إلى تمكينه أو تعديله. بدلاً من ذلك ، يمكنك الوصول إلى دعم Instagram أو زيارة مركز مساعدة Instagram للإبلاغ عن المشكلة لمزيد من المساعدة والتوصيات.