كيفية إصلاح ميكروفون iPhone 7 الذي توقف عن العمل بعد تثبيت تحديث جديد على نظام التشغيل iOS 11 (خطوات سهلة)

إحدى المشكلات الشائعة نسبيًا مع كل من أجهزة iPhone القديمة والجديدة هي ميكروفون مقطوع. في هذا المنشور ، سأوجهك خلال خطوات إصلاح الميكروفون الذي لا يعمل على جهاز iPhone 7. إذا كنت تملك نفس الجهاز وكنت هنا لأنك بحاجة إلى مساعدة للتعامل مع نفس المشكلة ، فإن هذه المشاركة لك. قراءة على والحصول على المساعدة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

ما الذي يسبب فشل ميكروفون iPhone 7 أو لا يعمل على النحو المنشود؟

لا يمكن أن يكون هناك سوى احتمالين تحتاج إلى النظر في هذه الحالة. إما أن نظام الميكروفون في جهاز iPhone الخاص بك يتخبط أو أن الميكروفون الفعلي (الجهاز) نفسه قد تضرر. لسوء الحظ لمشاكل الميكروفون التي تعزى إلى الضرر المادي أو السائل ، وعادة ما تكون هناك حاجة لخدمة لهم لحلها. من بين أعراض الميكروفون المعيب على جهاز iPhone ، على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

• غير قادر على سماع الشخص الآخر أو لا يسمعك أثناء مكالمة هاتفية أو مكالمة FaceTime.
• لا يستطيع Siri اكتشاف الملاحظات الصوتية عند المطالبة بذلك.
• الصوت الصوتي الذي تدخله عند تشغيل الصوت المسجل غير واضح أو أنك لا تسمع أي صوت على الإطلاق.

بالنسبة إلى مشكلات الميكروفون التي تتسبب فيها أخطاء البرامج ، ستحصل على فرصة أكبر في حل المشكلة عن طريق إجراء بعض الحلول القابلة للتطبيق والحلول المحتملة بما في ذلك الطرق القليلة الموضحة أدناه.

الحلول الممكنة لمشكلة الميكروفون لجهاز iPhone 7

العوامل الشائعة المرتبطة بمشكلات الميكروفون على iPhone هي أخطاء الاتصال الخلوي والتطبيقات المارقة ومكون الميكروفون التالف على جهازك. يمكنك محاولة اختبار كل ميكروفون لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الميكروفون على جهاز iPhone الخاص بك ومن عدم ارتباط المشكلة بأية أخطاء اتصال خلوية أو تطبيقات خاطئة.

اختبر الميكروفونات الخلفية والأسفل على جهاز iPhone 7.

يحتوي جهاز iPhone 7 على ميكروفونين - الميكروفون المستقبِل / الأمامي والميكروفون السفلي. فيما يلي كيفية اختبار كل من هذه الميكروفونات. اختبر الميكروفون الأساسي الموجود في الجزء السفلي من هاتف iPhone 7 باستخدام الخطوات التالية:

• فتح المذكرات الصوتية.
• اضغط على أيقونة التسجيل لتسجيل الصوت.
• التحدث في الميكروفون.
• عند الانتهاء من التسجيل ، انقر فوق رمز Play لتشغيل التسجيل. إذا كان بإمكانك سماع صوتك بوضوح ، فسيعمل الميكروفون الأساسي.

إذا كان تسجيل الصوت يبدو ضعيفًا أو لا يستطيع Siri سماعك ، فقم بفحص الميكروفون بالقرب من كاميرا iSight في الزاوية العلوية الخلفية لجهاز iPhone الخاص بك. تأكد من عدم انسدادها بالأوساخ أو الأتربة أو سدها أو تغطيتها.

إذا كنت تغمى على صوتك أثناء محادثة هاتفية عند استخدام مكبر الصوت ، فتحقق وتأكد من عدم تغطية أو حجب جهاز استقبال iPhone.

إذا كان اختبار الميكروفون ناجحًا أو أكدت أن ميكروفون iPhone 7 يعمل ، فأنت بحاجة إلى التعامل مع مشكلات البرامج.

إذا افترضنا أن الميكروفونات الفيزيائية تعمل بشكل جيد ولكن لا يمكنك سماع صوتيات ومخرجات الصوت من جهازك ، فيمكنك إلقاء اللوم على البرنامج. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى معرفة ما يمنع نظام الميكروفون الخاص بـ iPhone من العمل بشكل صحيح. في حالة توقف الميكروفون عن العمل بعد تثبيت تحديث جديد على نظام التشغيل iOS 11 ، يجب أن يكون خطأ التحديث هو السبب. ومع ذلك ، فإن تحديد الخطأ هو بالتأكيد تحدٍ يواجهه أي شخص. على الأرجح المشكلة لها علاقة بتشفير ملف التحديث أو كيفية برمجة التحديث. الشيء هو أن مبرمجي أبل فقط هم الذين يمكنهم القيام بعملية التصحيح ، لذا سيتعين على المستخدمين النهائيين الانتظار حتى يتم طرح تحديث خالي من الأخطاء في المرة القادمة. أثناء الانتظار ، يمكنك تجربة بعض الحلول البديلة والإصلاحات المؤقتة. ومع ذلك ، تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام هذه الحلول اللاحقة.

أعد تشغيل جهاز iPhone 7.

هناك أوقات يتم فيها عزل المشكلة لأحد التطبيقات مثل عندما لا يعمل الميكروفون فقط على تطبيق معين ولكنه يعمل بشكل جيد على جوانب أخرى. للقضاء على إمكانية حدوث خلل في التطبيقات الصغيرة مما يؤدي إلى توقف نظام الميكروفون عن العمل ، حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone. إذا فشلت عملية إعادة التشغيل الأولى ، فجرّبها مرة أخرى.

لإعادة تشغيل جهاز iPhone 7 ، ما عليك سوى القيام بالإجراء المعتاد وهو الضغط على زر التشغيل حتى يظهر تصنيف Slide to Power Off ، ثم اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا. انتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا قبل الضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتشغيلها مرة أخرى.

سيؤدي إجراء ذلك إلى تصحيح أي مشكلات ثانوية وأخطاء في البرامج قد تؤثر على نظام الميكروفون بأي طريقة.

قم بتحديث iOS إلى أحدث إصدار.

إذا كانت مشكلة الميكروفون التي تتعامل معها هي في الواقع مشكلة ما بعد التحديث ، فعلى الأرجح سيتم حلها عن طريق تحديث آخر يحتوي على تصحيح الإصلاح المطلوب. إذا كانت هذه مشكلة واسعة الانتشار بعد آخر تحديث لـ iOS 11 ، فيجب أن تستجيب Apple على الفور من خلال طرح تحديث جديد للبرنامج الثابت لمعالجة المشكلة. هذا هو السبب في أنه ينصح بشدة لتثبيت التحديثات الجديدة المتاحة على جهازك.

1. للتحقق من وجود تحديثات ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> تحديث البرنامج. سترى إشعارًا بالتحديث إذا كان إصدار iOS الجديد متاحًا لجهاز iPhone الخاص بك. قبل التثبيت ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بيانات iPhone الحالية الخاصة بك لحفظها.
2. بمجرد تعيينك بالكامل ، ارجع إلى قائمة التحديث ، ثم انقر فوق خيار تنزيل ملف التحديث وتثبيته على جهازك.

تأكد من أن جهاز iPhone متصل بشبكة Wi-Fi وأنه مشحون بشكل كافٍ لتجنب أي انقطاع في عملية التحديث.

إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7.

يمكن أن تكون إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone هي الحل المحتمل خاصةً إذا تجاوز تحديث iOS الجديد إعداداتك الحالية ، مما أدى في النهاية إلى فشل نظام الميكروفون. سيعيد خيار إعادة التعيين هذا الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية ولكن دون التأثير على أي من بيانات iPhone الخاصة بك بخلاف إعادة تعيين إعدادات المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. ومع ذلك ، لا يزال من المستحسن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع معلوماتك الهامة مسبقًا.

1. لإعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7 ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> إعادة تعيين-> إعادة ضبط جميع الإعدادات.
2. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز للمتابعة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات مرة أخرى للتأكيد.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone عند اكتمال إعادة التعيين. انتظر حتى يتم تمهيده ثم اختبر الميكروفونات مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل.

إعادة ضبط المصنع أو استعادة وضع DFU.

ستؤدي عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى مسح جميع بيانات iPhone بما في ذلك معلوماتك الشخصية واستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة خاصةً إذا تم تشغيلها بواسطة بعض أخطاء النظام. من ناحية أخرى ، يعد استعادة وضع DFU أعلى نوع من استعادة iOS يمكنك القيام به إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع. إنه أعمق أنواع استعادة النظام التي يقوم بها عادةً فنيو Apple على شريط Genius عند إصلاح مشكلات iPhone المرتبطة بأخطاء البرامج المعقدة.

على الرغم من أن أيًا من الطريقتين قد تقدم لك الحل النهائي ، فلا يزال هناك احتمال كبير بأن المشكلة ستستمر بسبب وجود مكون أجهزة خاطئ. ومع ذلك ، يمكنك المضي قدمًا في هذه الخيارات إذا كنت متأكدًا من أن جهاز iPhone 7 الخاص بك ليس به أي تلف مادي أو سائل. وبصرف النظر عن فقدان المعلومات الهامة ، قد ينتهي بك الحال إلى الحصول على جهاز iPhone مختل تمامًا إذا تمت مقاطعة استعادة وضع DFU أو عدم اكتماله بنجاح بسبب تلف الأجهزة.

اقتراحات أخرى

• افصل أي ملحق تم توصيله بمأخذ سماعة الرأس لجهاز iPhone أو أزله.
• إذا كنت تواجه مشكلات في الميكروفون أثناء تسجيل مقطع فيديو ، فتأكد من عدم حظر الميكروفون ومكبر iSight باستخدام أصابعك أثناء الضغط على جهازك.
• قم بإزالة أي واقيات شاشة أو أفلام أو حالات خاصة تلك التي تكون من الشركات المصنعة لجهات خارجية لأنها قد تكون مناسبة لجهاز iPhone الخاص بك وانتهى بها الأمر إلى تغطية الميكروفون أو ميكروفون iSight أو جهاز استقبال iPhone بدلاً من ذلك.
• افحص الميكروفون بحثًا عن أي أوساخ أو غبار أو انسداد في الحطام. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيفه أولاً.

اتصل بشركة دعم Apple أو مشغّل جهازك لتصعيد المشكلة والبحث عن مزيد من المساعدة إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على إصلاحها.