كيفية إصلاح iOS 12 خلل في تحديث الهاتف الخلوي على آبل iPhone XR [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أحد الأخطاء الناشئة من النظام الأساسي Apple 12 لنظام التشغيل Apple هو خطأ فشل تحديث iOS 12 Cellular Update. عند حدوث هذا الخطأ ، تتأثر الخدمات الخلوية مثل الاتصال والرسائل النصية. وبالتالي ، يجب القيام بشيء لإصلاحه في أقرب وقت ممكن. واجه العديد من الأشخاص هذا الخطأ عند محاولة تنزيل أحدث إصدار من نظام iOS على هواتف iPhone المعنية.

إذا كنت تعاني أيضًا من هذه المشكلة وتحتاج إلى مساعدة بشأن كيفية التخلص من خطأ "فشل تحديث الخلية" على جهاز iPhone XR ، فيمكنك الرجوع إلى الطرق التالية وبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهازك.

إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XR مع الخطأ "فشل تحديث الهاتف الخلوي"

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن iPhone الخاص بك لديه تغطية شبكة خلوية. إذا لم يكن لديها إشارة خلوية ثابتة أو لا توجد إشارة على الإطلاق ، فهذه هي القضية التي تحتاج إلى التعامل معها أولاً للتخلص من خطأ "تحديث الخلية الخلوية". خلاف ذلك ، حاول تطبيق أي من الحلول التالية.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تتضايق فيها هذا الخطأ ، فمن المحتمل أنه مجرد خلل في البرنامج عشوائي يمكن تصحيحه بسهولة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فجرِّب إجراء إعادة ضبط ضعيف على جهاز iPhone XR باستخدام الخطوات التالية:

  1. أولاً ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، ويشار إليه أيضًا باسم الزر الجانبي وأزرار الصوت في جهاز iPhone لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
  3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين. يؤدي القيام بذلك إلى تشغيل الهاتف للتشغيل.
  4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple

لا تؤثر هذه الطريقة على أي معلومات محفوظة على الهاتف وبالتالي لا تحتاج إلى إنشاء نسخ احتياطية مسبقًا.

إن إجراء إعادة الضبط الناعم هو أيضًا طريقة لإلقاء الملفات غير المرغوب فيها المخزنة بين ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة على ذاكرة الهاتف. يمكن أن يسبب التخزين المؤقت للمخلفات أيضًا مشكلة من هذا القبيل ، وبالتالي يجب إزالتها من وقت لآخر.

الحل الثاني: تثبيت تحديث iOS وتحديث إعدادات شركة الاتصالات.

يمكن أن تحدث أخطاء البرامج أيضًا حدوث مثل هذه الأخطاء على الهاتف. لإزالة أي أخطاء برمجية أو برامج ضارة قد تكون سببت مشاكل في نظام شبكة الهاتف الخلوي لجهاز iPhone ، حاول تحديث الإصدار الأخير من iOS المتاح. عادة ما تتضمن تحديثات iOS الجديدة تصحيحات الإصلاح للتخلص من أنواع مختلفة من أخطاء البرامج والبرامج الضارة من بعض الأجهزة. إذا كان لديك اتصال بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك المتابعة والتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة على الهواء لتنزيلها وتثبيتها. إليك الطريقة:

  1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام .
  3. انقر فوق تحديث البرنامج.

بصرف النظر عن تحديث iOS ، يمكن أيضًا تثبيت آخر تحديث لإعدادات مشغل شبكة الجوال على هاتفك. مثل تحديثات iOS ، يتم أيضًا دفع تحديثات إعدادات الحامل إلى جانب بعض رموز التصحيح لمسح أي أخطاء أو أخطاء حالية تؤثر على خدمات شبكة مشغّل شبكة الجوّال. بعض تحديثات شركات الاتصالات إلزامية في حين أن البعض الآخر ليس كذلك ، وبالتالي سيكون تدخل المستخدم ضروريًا. في ما يلي كيفية التحقق من إعدادات مشغل شبكة الجوّال الجديدة المتوفرة على iPhone XR:

  1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام .
  3. انقر على

البقاء على هذه الصفحة لبضع لحظات. في حالة توفر تحديث ، يجب أن تشاهد إشعار يحتوي على تفاصيل التحديث. ما عليك سوى اتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة لمتابعة تنزيل تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوّال الجديد وتثبيته على جهازك.

بعد تثبيت التحديثات الجديدة ، أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق تغييرات النظام الجديدة ولتحديث ذاكرتها أيضًا.

الحل الثالث: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

وبالمثل ، يتم حل الأخطاء المتعلقة بالشبكة بما في ذلك الأخطاء التي تؤثر على الخدمات الخلوية عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. ستؤدي إعادة الضبط هذه إلى مسح جميع إعدادات الشبكة وعمليات التهيئة الحالية بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth و APNs وغيرها من معلومات الخادم المخصصة. ولذلك سيتم الاهتمام بأي خطأ ينسب إلى تكوينات شبكة غير صحيحة أو غير صالحة. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات".
  2. اختر عام .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك ، عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.

سيقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل بنفسه بعد إعادة التعيين ، ثم يقوم بتحميل كافة تكوينات الشبكة الافتراضية والقيم الأصلية. لاستعادة الاتصال بالإنترنت ، يمكنك تمكين Wi-Fi ثم إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كنت ترغب في استخدام خدمات الشبكة الأخرى مثل Bluetooth ، فستحتاج إلى تمكينها مرة أخرى على هاتفك أيضًا.

الحل الرابع: إعادة تثبيت بطاقة SIM الخاصة بك.

يمكن أيضًا إرجاع الخطأ "فشل التحديث الخلوي" إلى مشكلات بطاقة SIM ، مثلما يحدث عندما يتم فك أو تلف أو تلف بطاقة SIM. ولكن قبل اختيار استبدال بطاقة SIM جديدة ، حاول إزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها على جهاز iPhone XR. يساعدك ذلك في إزالة أي مشكلات متعلقة ببطاقة SIM بما في ذلك خطأ فشل التحديث الخلوي. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت بطاقة SIM على جهاز iPhone XR بشكل صحيح:

  1. قم بإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك تمامًا. يوصى بهذا لمنع حدوث أي تلف في بطاقة SIM أو الجهاز نفسه.
  2. أثناء إيقاف تشغيل الهاتف ، افتح درج بطاقة SIM عن طريق إدخال أداة إخراج بطاقة SIM في الفتحة الصغيرة المتوفرة في حاوية بطاقة SIM الموجودة على جانب جهاز iPhone.
  3. ادفع القاذف بلطف حتى تظهر الحاوية.
  4. اسحب الدرج للخارج ثم أزل بطاقة SIM.
  5. افحص بطاقة SIM بحثًا عن أي علامات مرئية للضرر مثل الآثار أو الخدوش السائلة. إذا لم يكن هناك شيء ، فضعه مرة أخرى في درج بطاقة SIM بالطريقة نفسها قبل إزالته.
  6. قم بتأمين بطاقة SIM في مكانها ثم ادفع الدرج للخلف.

عندما يتم قفل الدرج ، قم بتشغيل جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

إذا رأيت أي علامات مرئية لأضرار محتملة لبطاقة SIM الخاصة بك ، فاتصل بمشغل الشبكة لديك لإظهار المشكلة وطلب استبدال بطاقة SIM جديدة بدلاً من ذلك.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

كخيار أخير والحل المحتمل ، قد تلجأ إلى إعادة ضبط المصنع. وغالبًا ما يكون هذا مطلوبًا إذا كان الخطأ ناتجًا عن أخطاء برمجية رئيسية أو فشل في النظام على الهاتف. ولكن قبل القيام بذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك الهامة على iCloud أو iTunes حتى تتمكن من استعادتها لاحقًا. سيؤدي إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى محو كل شيء ، بما في ذلك جميع الملفات الشخصية وجهات الاتصال. على الجانب الإيجابي ، فإنه يوفر فرصة أعلى لحل مشاكل البرامج الرئيسية حيث يتم محو كل شيء بما في ذلك الخلل النظام و malwares في هذه العملية. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فيمكنك فعل ذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة ضبط النظام بالكامل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone XR من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر. يمكن اعتبار ذلك خيارًا إذا كنت لا تستطيع إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع من خلال إعدادات iPhone الخاصة بك ، مثل عندما يتعطل الهاتف أو لا يستجيب.

إذا لم يساعد أي من ذلك في ظهور خطأ فشل التحديث الخلوي نفسه على جهاز iPhone XR ، فاتصل بمشغل الشبكة أو مزود خدمة الشبكة للحصول على مزيد من المساعدة. قد تكون هذه مشكلة من نهايتها ، وبالتالي لن يمكن حلها من جانبك. عند الاتصال بالدعم الفني ، دعهم يعرفون بالضبط كيف انتهى جهاز iPhone الخاص بك بهذا الخطأ حتى يكون لديهم بعض الأدلة حول من أين تبدأ وماذا تفعل كحل.

ذات الصلة

  • كيفية إصلاح نقطة Hotspot الشخصية التي لا تعمل ، لن يتم تنشيطها على Apple iPhone XR [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح أخطاء إعداد البريد الإلكتروني على Apple iPhone XR ، لا يمكن إعداد / إضافة حساب بريد إلكتروني إلى تطبيق البريد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • ماذا تفعل إذا لم يتم شحن جهاز آبل iPhone XR الجديد الخاص بك ، أو شحنه ببطء شديد أو بشكل متقطع [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونقاط الشحن]
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XR الذي لن يتصل بـ App Store

أتمنى أن يساعدك هذا المنشور الإخباري بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذه المشاركة مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يعانون من مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!