كيفية إصلاح Instagram الذي لن يتم تحميله ، يستمر في التعطل ، لا يعمل بشكل صحيح على iPhone 7 بعد تحديث iOS 11.4.1 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

وأخيراً طرحت شركة آبل تحديث نظام التشغيل iOS 11.4.1 بعد شهرين من الاختبار الشامل. إنه تحديث ثانوي ومن المحتمل أن يكون الإصدار 11 من نظام التشغيل iOS النهائي الذي يتضمن إصلاحات للأخطاء وتحسينات أمان لأجهزة iPhones و iPad المتلقية. يهدف هذا التحديث بشكل خاص إلى إصلاح مشكلة في Find My iPhone التي تمنع المستخدمين من عرض آخر موقع معروف لأجهزة AirPods الخاصة بهم. كما تم دفعه لتعزيز موثوقية مزامنة البريد والملاحظات وجهات الاتصال مع حسابات Exchange.

ومع ذلك ، تبين لاحقًا أن الإصدار الجديد من نظام التشغيل iOS قد تسبب في مشكلات لبعض مالكي iPhone 7. اتضح أن بعض تطبيقات الجهات الخارجية / التي تم تنزيلها قد تحولت إلى أمر شرير بعد تثبيت تحديث iOS. من بين التطبيقات المتأثرة Instagram. إذا كنت تواجه نفس المشكلة عند استخدام Instagram على هاتف iPhone 7 ، فقد قمت بتحديد بعض الحلول البسيطة التي يمكنك تجربتها.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيف تحرِّي مشكلات جهاز iPhone 7 باستخدام تطبيق Instagram الذي يحافظ على تحطمه

قبل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك به اتصال إنترنت ثابت. قد يكون الاتصال المتقطع أو عدم الاتصال بالإنترنت السبب الرئيسي وراء عدم عمل Instagram بشكل صحيح. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التعامل مع مشكلات الاتصال بالشبكة على جهاز iPhone الخاص بك أولاً ، وبمجرد إصلاح ذلك ، يجب تشغيل جميع التطبيقات عبر الإنترنت أو الويب وتشغيلها بسلاسة. إذا كان اتصالك بالشبكة جيدًا ولكن Instagram لا يزال لا يتم تحميله بشكل صحيح أو يستمر في التعطل ، فيمكنك المضي قدمًا وتحري خلل جهاز iPhone وإصلاحه باستخدام الإرشادات التفصيلية التالية.

الحل الأول: مسح Instagram والتطبيقات الأخرى.

من المحتم أن تنتقل بعض التطبيقات إلى المارقة بعد انتقال النظام الأساسي الجديد. قد تتعطل بعض التطبيقات أو تتوقف عن العمل ما لم يتم تحديثها. كحل ، من المرجح أن تتوقف أي قوة في التطبيق عن الخطأ وستبدأ تشغيل التطبيق بسلاسة. ومع ذلك ، حاول فرض إغلاق Instagram على هاتف iPhone 7 باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط على زر Home مرتين بسرعة. سيؤدي إجراء ذلك إلى إطلاق شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا والتي لم يتم إغلاقها.
2. مرر لأعلى في معاينة تطبيق Instagram لمسحها / الخروج منها.

افعل الشيء نفسه لمسح باقي تطبيقات الخلفية. يساعد مسح تطبيقات الخلفية في منع التطبيقات الأخرى التي تعمل من التسبب في حدوث تعارض مع Instagram خاصةً عند تعطل أي منها. بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، افتح Instagram واكتشف ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح أم لا.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 (إعادة ضبط الشاشة).

استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا فشلت قوة إغلاق Instagram وتطبيقات الخلفية في حل المشكلة. قد تكون المشكلة أكثر تعقيدًا وبالتالي تتطلب إعادة تشغيل النظام. وهذا هو المكان الذي تلعب فيه إعادة التشغيل الناعمة دورًا رئيسيًا. سيتم التخلص من ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة التي قد تكون تحطمت بعد نقل النظام في العملية ، وبالتالي سيتم مسح أي مشكلة قد تكون تسببت بها في Instagram كذلك. لإعطائها لقطة ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPhone 7 الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوانٍ حتى يظهر أمر Slide to Power Off .
2. ثم اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف iPhone الخاص بك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، قم بتشغيل Instagram واكتشف ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

الحل الثالث: تحديث Instagram والتطبيقات الأخرى (إن وجدت).

قد يكون تثبيت تحديثات التطبيق ، خاصة بالنسبة إلى Instagram هو الحل الرئيسي إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعارضات النظام. دفع مطورو التطبيقات أيضًا التحديثات الثانوية قبل إصدار iOS الجديد أو بعده. وذلك لضمان أن تطبيقاتهم ستظل تلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام وتستمر في تنفيذ وظائفها المصممة. للتحقق من وجود أي تحديثات معلقة للتثبيت ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية.
2. من الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، انقر على أيقونة تحديثات في أسفل اليمين. ثم تظهر قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة على الشاشة.
3. ابحث عن Instagram من القائمة ، ثم انقر فوق الزر Update المجاور لها. سيؤدي القيام بذلك إلى تثبيت التحديث المعلق لتطبيق Instagram.
4. إذا كنت ترى العديد من تحديثات التطبيق ، يمكنك تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد بدلاً من ذلك. فقط اضغط على زر تحديث الكل في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.

أعد تشغيل جهاز iPhone عند تثبيت جميع تحديثات التطبيق تمامًا. سيضمن ذلك تنفيذ جميع تغييرات التطبيق الجديدة بشكل صحيح ومنع التطبيقات من التصرف بشكل غريب.

الحل الرابع: حذف التطبيق ثم إعادة تثبيته من App Store.

يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات في iOS عن طريق حذف التطبيق وإعادة تثبيته. عادة ما يكون هذا ضروريًا للتعامل مع أخطاء التطبيقات المعقدة التي لا يمكن معالجتها بواسطة الحلول الأساسية. يمكن أن يكون هذا هو المفتاح لإصلاح المشكلة إذا أصبح Instagram تالفًا تمامًا. فيما يلي كيفية إلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته على iPhone 7:

1. انقر مع الاستمرار على أي رمز تطبيق من الشاشة الرئيسية .
2. عندما تبدأ الأيقونات في التذبذب ، اضغط على X في زاوية رمز Instagram لإزالة تثبيت التطبيق.
3. إذا طُلب منك ذلك ، فعليك تأكيد الإجراء من خلال النقر على " حذف" .
4. بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل جهاز iPhone ثم توجه إلى App Store للبحث عن تطبيق Instagram وتنزيله وتثبيته على جهازك.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد حذف تطبيق Instagram ، ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق من App Store. تأكد من تنزيل إصدار التطبيق الذي يتوافق مع إصدار iOS الحالي من جهازك. إليك الطريقة:

1. افتح متجر التطبيقات.
2. أثناء وجودك على الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، انقر فوق أيقونة البحث (العدسة المكبرة).
3. انتقل إلى علامة التبويب بحث ثم اكتب تطبيق Instagram الخاص بـ iPhone أو Instagram في شريط البحث.
4. ابحث عن تطبيق Instagram وحدده من نتائج البحث.
5. لتنزيل التطبيق ، انقر على الحصول على وتثبيت . قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لتفويض وتأكيد تنزيل وتثبيت التطبيق.

اتبع بقية الإرشادات على الشاشة لإكمال تثبيت التطبيق ثم أعد تشغيل جهاز iPhone. يجب أن يعمل Instagram بشكل صحيح بحلول ذلك الوقت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلات نظام أكثر تعقيدًا على هاتفك. في هذه المرحلة ، قد تستمر في استكشاف أخطاء برنامج iPhone وإصلاحها.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7.

قد يكون إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة ضروريًا خاصة إذا كان التحديث الجديد قد قام بتكوين تكوينات شبكة الهاتف. نتيجة لذلك ، حدثت أخطاء في الشبكة ، وبالتالي فهي تصيب وظائف الشبكة والتطبيقات عبر الإنترنت بما في ذلك Instagram. لاستبعاد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7 واستعادة الإعدادات الافتراضية والخيارات الأصلية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط الإعدادات.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. بعد إعادة التشغيل ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi والاتصال بها لاستخدام خدمات الإنترنت على جهازك. لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح المشكلة مع Instagram ، ابدأ تشغيل التطبيق وشاهد كيفية عمله.

اطلب المزيد من المساعدة

للحصول على خيارات وتوصيات أخرى ، يمكنك الوصول إلى دعم Instagram أو زيارة مركز مساعدة Instagram. قد يكون هناك بعض إعدادات التطبيق المتقدمة التي تحتاج إلى تعديل لجعل التطبيق يعمل مع النظام الأساسي المثبت حديثًا. ترحيل أي رسائل خطأ أو رموز تراها لأنها قد تكون بمثابة أدلة على ما قد يكون خطأ في التطبيق وكيفية جعله يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. أو يمكنك أيضًا تصعيد المشكلة إلى مشغِّل الجهاز أو دعم Apple ، حتى يتمكنوا من إجراء مزيد من التقييمات وإذا لزم الأمر ، قم بتطوير تصحيح إصلاح لمعالجة المشكلة.