كيفية إصلاح Instagram وهذا لا يعمل ، ويحافظ على تحطمها على جهاز Apple iPhone XS Max [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يتم الآن إنشاء المزيد والمزيد من تطبيقات الشبكات الاجتماعية لتلبية الاحتياجات الاجتماعية المتنقلة المختلفة من خلال زيادة عدد مستخدمي الهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم و Instagram واحدة من المنصات المستخدمة على نطاق واسع. يجب على أي شخص يريد استخدام Instagram إنشاء حساب. بالإضافة إلى الخلاصة الإخبارية اليومية ، سيتم أيضًا عرض كل صورة أو مقطع فيديو منشور على تطبيق Instagram على ملفك الشخصي.

في الأساس ، إنها منصة مشاركة الصور التي تشبه Facebook و Twitter ، وهي سهلة الاستخدام إلى حد ما. وبالنظر إلى حقيقة أن Instagram هو تطبيق قائم على الشبكة ، فإن المشكلات البسيطة الناجمة عن أخطاء اتصالات الشبكة ومشاكل الخادم لا يمكن تجنبها. ومن ثم وبالمثل من المتوقع أن نتصادم في مشاكل عشوائية عند استخدام Instagram بغض النظر عن الجهاز يعمل على التطبيق.

أبرز ما يلي هي الحلول المحتملة لمشكلة Instagram على هاتف iPhone XS Max الجديد. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله عندما لا يتم تحميل Instagram بشكل صحيح أو يستمر في التعطل على iPhone الجديد الخاص بك.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بإسقاط صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا بالفعل المئات من المشكلات التي أبلغ عنها المالكون. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول موجودة على موقعنا على الإنترنت أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة أصلحت بالفعل. لذا ، حاول أن تجد تلك المتشابهة أو المرتبطة بمشكلتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS Max مع Instagram التي تحافظ على التحطيم

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن الهاتف الخاص بك لديه وصول سريع ومستقر للإنترنت. عادةً ما يتم إلقاء اللوم على الاتصال البطيء والمتقطع وغير المتصل بالإنترنت عندما يكون تطبيق على الإنترنت يسيء التصرف. إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد ولكن Instagram ليس كذلك ، يمكنك استبعاد أخطاء التطبيق عن طريق تنفيذ أي من الحلول التالية. لا تنسَ اختبار التطبيق بعد تطبيق كل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة ثابتة أم لا.

الحل الأول: فرض إغلاق Instagram وتطبيقات الخلفية الأخرى.

ربما يكون التطبيق قد تعطل وأصبح مدمرًا بسبب تطبيقات خاطئة أخرى أو ملفات تالفة. عادة ما يحدث هذا عند ترك التطبيق موقوفًا أو قيد التشغيل في الخلفية لفترة طويلة. لتوضيح ذلك ، فإن فرض إغلاق التطبيق سيكون ضروريًا. إذا حدث لك فتح أو استخدام Instagram من قبل ولم تغلقه حتى الآن ، فربما يكون التطبيق قد تعطل. إذن ، إليك ما يمكنك تجربته أولاً:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ، ثم توقف مؤقتًا.
  2. مرر إلى اليمين أو اليسار للتنقل عبر معاينة التطبيقات.
  3. ثم اسحب لأعلى معاينة Instagram لإنهاء أو فرض إغلاق التطبيق.

قم بنفس الإجراء لإغلاق تطبيقات الخلفية الأخرى التي تعمل على جهاز iPhone XS Max لمنع أي منها من التسبب في التعارض أو التدخل في Instagram.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max (إعادة ضبط الشاشة).

تعتبر أخطاء البرامج التي تسببها بعض الأخطاء العشوائية عوامل أخرى يجب وضعها في الاعتبار عند التعامل مع مشكلات التطبيقات التي تم تصويرها بواسطة الأعطال العشوائية وأخطاء التحميل. قد يواجه جهاز iPhone الخاص بك بعض الأخطاء العشوائية التي تؤثر بشكل سلبي على التطبيقات عبر الإنترنت مثل Instagram. في هذه الحالة ، من المحتمل أن يتم حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max باستخدام الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
  2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

يؤدي إجراء إعادة الضبط الناعم أيضًا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة من الذاكرة الداخلية بما في ذلك الملفات غير المرغوب فيها التي تسببت في حدوث أخطاء عشوائية في التطبيق.

الحل الثالث: قم بتثبيت تحديثات جديدة لـ Instagram و iOS.

عادةً ما يتم تضمين الإصلاحات الخاصة بالأعراض المسببة للخلل في التحديثات الجديدة ، لذا يُوصى باستمرار تحديث برنامج الهاتف باستمرار. وبالتالي ، فإن تثبيت التحديثات الجديدة على Instagram أو iOS يعد من بين الحلول المحتملة. إذا لم تقم بتعيين Instagram على تثبيت التحديثات تلقائيًا ، فمن المحتمل أنك لم تتمكن من تنفيذ بعض التحديثات الهامة للتطبيق. في هذه الحالة ، قد يكون من الضروري إجراء عملية التحقق يدويًا من التحديثات المعلقة الخاصة بـ Instagram وتثبيتها. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. انقر لفتح متجر التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية لـ App Store ، قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على علامة التبويب تحديثات . ستظهر بعد ذلك قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
  3. ثم ابحث عن Instagram واضغط على زر Update المجاور لها. سيؤدي القيام بذلك إلى التثبيت اليدوي لتحديثات Instagram.
  4. إذا كانت هناك تحديثات متعددة للتطبيق متاحة ، فما عليك سوى النقر على زر تحديث الكل لتثبيت جميع تحديثات التطبيق مرة واحدة.

بعد تثبيت التحديثات على Instagram والتطبيقات الأخرى ، تحقق من وجود تحديث iOS جديد لجهاز iPhone XS Max. إذا كان هاتفك مزودًا بإمكانية اتصال Wi-Fi وثابت ، فبإمكانك التحقق من التحديثات عبر الهواء (OTA) وتثبيتها يدويًا من خلال الخطوات التالية:

  1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام .
  3. انقر فوق تحديث البرنامج.
  4. في حالة توفر تحديث جديد ، حدد خيار التنزيل والتثبيت.

للحفظ ، يوصى بالنسخ الاحتياطي للملفات الهامة قبل التحديث.

بعد تثبيت التحديثات الجديدة للتطبيقات و iOS ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XS Max لتطبيق التغييرات الحديثة على Instagram وعلى نظام التشغيل.

الحل الرابع: حذف ثم إعادة تثبيت Instagram على جهاز iPhone XS Max.

إذا كان Instagram لا يزال يعرض نفس الأعراض ولم يتم تحميله بشكل صحيح بعد تطبيق الحلول السابقة ، فهناك احتمال كبير بأن يكون التطبيق تالفًا تمامًا. إذا كان هذا هو ما حدث ، فإن الطريقة الوحيدة الممكنة لتشغيل Instagram وتشغيلها هي حذفها وإعادة تثبيتها على هاتفك. إذن إليك ما يجب عليك القيام به:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق حتى تبدأ الأيقونات في الهزهزة.
  2. اضغط على X على أيقونة تطبيق Instagram .
  3. اقرأ مطالبة التحذير ، ثم حدد حذف لتأكيد حذف التطبيق.
  4. أعد تشغيل جهاز iPhone XS Max (إعادة الضبط) بعد حذف تطبيق Instagram.
  5. ثم افتح متجر التطبيقات .
  6. ابحث عن تطبيق Instagram وحدده من نتائج بحث App Store.
  7. انقر على رمز السحابة أو الزر Get لتنزيل التطبيق وإعادة تثبيته.
  8. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تثبيت Instagram على هاتفك.

بعد التثبيت بنجاح Instagram ، إطلاق التطبيق ومعرفة ما إذا كان بالفعل يعمل بشكل جيد.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS Max.

عادةً ما يكون إجراء أي من الحلول المذكورة أعلاه جيدًا بما يكفي للتخلص من الأخطاء داخل التطبيق والعوامل ذات الصلة التي قد تؤدي إلى توقف تطبيق Instagram. إذا استمرت المشكلة ، فإن العوامل التالية والأسباب المحتملة التي تحتاج إلى استبعادها هي أخطاء النظام على الهاتف. والحل التالي المحتمل الذي يمكنك تجربته هو إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

سيبدأ هاتفك بعد ذلك في مسح جميع الإعدادات المخصصة ، ثم يستعيد القيم الافتراضية والخيارات الأصلية. يتم أيضًا إزالة التهيئات غير الصحيحة التي تسببت في حدوث أخطاء في Instagram في العملية. بعد إعادة الضبط ، يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل تلقائيًا ثم يقوم بتحميل القيم والإعدادات الافتراضية. يشير هذا إلى ضرورة إعادة تمكين الميزات الضرورية مثل اتصالات Wi-Fi و Bluetooth لاستخدامها مرة أخرى على هاتفك.

اطلب المزيد من المساعدة

لمزيد من الطرق المتقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بالإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Instagram عبر البريد الإلكتروني أو اتصل بالخط الساخن لدعم Instagram. إذا كان بإمكانك فتح تطبيق Instagram ، فيمكنك تحديد الخيار للاتصال بخدمة عملاء Instagram مباشرة من التطبيق.

إذا لم تحصل على رد فوري من فريق الدعم ، يمكنك فقط التبديل إلى تطبيقات بديلة أخرى تخدم نفس الغرض. إذا كانت هذه مشكلة واسعة النطاق مع تطبيق أو خادم Instagram ، سيعمل فريق الدعم بالتأكيد على إصلاح في أقرب وقت ممكن.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح تطبيق الكتب ، كتب Apple التي لا تعمل على Apple iPhone XS Max [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح تطبيق Twitter الذي يتعذر تحطيمه ، لا يتم تحميله بشكل صحيح على Apple iPhone XS Max [Troubleshooting Guide]
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لن يتم تشغيله فجأة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أتمنى أن يساعدك هذا المنشور الإخباري بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذه المشاركة مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يعانون من مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!