كيفية إصلاح خطأ الاتصال غير المكتمل في Samsung Galaxy Note 8 (خطوات سهلة)

عندما يعرض Samsung Galaxy Note 8 خطأ اتصال غير كامل عند تصفح الإنترنت ، فقد يعني ذلك وجود مشكلة منفصلة على موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه كما هو الحال عندما يكون الخادم غير متوفر حاليًا. وبصرف النظر عن مهلة الاتصال بالخادم ، يمكن أيضًا اعتبار التطبيقات الأمنية على مواقع معينة من بين الأسباب الأخرى. تفرض بعض المواقع إجراءات صارمة لمنع الوصول غير المصرح به وضمان الأمان. العوامل الأخرى هي خلل البرمجيات والأخطاء على الجهاز نفسه. بشكل عام ، تُعزى المشكلة إلى البرنامج ، ومن ثم فهي قابلة للإصلاح. أبرز ما يلي هو الحلول المقترحة والحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها كلما واجهت خطأ اتصال غير مكتمل في Samsung Galaxy Note 8.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية استكشاف أخطاء اتصال غير كاملة على Galaxy Note 8

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم. سيؤدي هذا إلى تحديث المصدر الرئيسي للاتصال بالإنترنت في المنزل وإعادة تشغيله. للقيام بذلك ، حدد موقع زر / مفتاح الطاقة على جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم ثم اضغط / الشريحة لإيقاف تشغيله. عند إيقاف تشغيله ، افصل مهايئ A / C من مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيله مرة أخرى ثم اضغط على زر / مفتاح الطاقة لتشغيله مرة أخرى. انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء الموجودة على جهاز المودم / جهاز التوجيه اللاسلكي مستقرة. إذا رأيت أي ضوء أحمر على جهاز التوجيه / المودم ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للتحقق من الحالة الحالية لحسابك وخدمات الشبكة. إذا كان كل شيء على ما يرام بعد إعادة تشغيل المودم / الموجه ، فتحقق مما إذا كان ذلك يعمل على استقرار الاتصال أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل وابدأ في استكشاف مشكلات البرامج على هاتفك والتي ربما تكون قد تسببت في حدوث الخطأ.

الحل الأول: إعادة تشغيل الهاتف (إعادة ضبط الشاشة).

الحل الأول للمحاولة هو إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله. عادةً ما يتم التعامل مع أخطاء البرامج البسيطة بشكل عشوائي مع إعادة التشغيل ، لذا يجب القيام به إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها خطأ اتصال غير مكتمل في Galaxy Note 8. لن يؤثر ذلك على بياناتك المحفوظة ومعلوماتك الشخصية من الذاكرة الداخلية ، لذلك لا تحتاج إلى إنشاء نسخ احتياطية. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل إلى أن تظهر المطالبة بإيقاف التشغيل.
2. انقر فوق إعادة التشغيل من خيارات القائمة.
3. انقر فوق إعادة التشغيل مرة أخرى للتأكيد.

انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة التشغيل ، ثم أعد محاولة الاتصال بالإنترنت لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 الذي يحتفظ بالتعطّل والتجميد [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy Note 8 lags ، يتجمد ويظهر "للأسف ، توقف الإعدادات" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يستمر Samsung Galaxy Note 8 في إظهار "للأسف ، توقف Chrome" عن الخطأ [دليل تحرّي الخلل وإصلاحه]
• يبقى Samsung Galaxy Note 8 في وضع "للأسف ، توقف الهاتف" عن الخطأ [Troubleshooting Guide]
• لماذا يتعطل تطبيق Facebook باستمرار على Samsung Galaxy Note 8 وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

الحل الثاني: إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله مرة أخرى.

كما يمكن أن تحدث الأخطاء البسيطة على نظام شبكة الهاتف مثل هذه الأخطاء العشوائية في وقت ما. في كثير من الأحيان ، يتم التعامل مع مثل هذه الأخطاء عن طريق إيقاف Wi-Fi لبضع ثوانٍ ثم تشغيلها مرة أخرى. إنها خدعة بسيطة ساعدت الكثير من الأشخاص الذين تعاملوا مع أنواع مختلفة من مشكلات الشبكة على أجهزتهم الخاصة. إذا كنت ترغب في تجربة ذلك ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

1. مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات .
3. انقر فوق اتصالات.
4. انقر فوق Wi-Fi.
5. بدّل مفتاح Wi-Fi لإيقافه.
6. بعد 30 ثانية ، انقر على المفتاح لتشغيل Wi-Fi مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تبديل وضع الطائرة في جهاز Note 8 وإيقافه.

1. انتقل إلى التطبيقات-> قائمة الإعدادات .
2. انقر فوق بحث .
3. ثم ابحث عن واختر وضع الطائرة.
4. المس شريط التمرير لتشغيل وضع الطائرة . يؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل ميزات الاتصال تلقائيًا ، بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth.
5. بعد 30 ثانية ، المس شريط تمرير وضع الطائرة لإيقاف تشغيله مرة أخرى وإعادة تمكين ميزات الاتصال على جهازك.

أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi ، ثم تحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح بالفعل.

الحل الثالث: حذف شبكة (شبكات) Wi-Fi ثم إعادة الاتصال.

لحذف الشبكات التالفة من المشغلات المحتملة ، يمكنك محاولة حذف الشبكات اللاسلكية من Galaxy Note 8 ثم إعادة الاتصال بالشبكة كما لو كانت المرة الأولى التي تتصل بها. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للبدء:

1. افتح علبة التطبيقات من خلال التمرير لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
2. ثم انتقل إلى Settings-> Connections.
3. انقر فوق Wi-Fi.
4. اضغط على مفتاح Wi-Fi ، إذا لزم الأمر. ثم يتم ملء قائمة الشبكات.
5. المس مع الاستمرار شبكة Wi-Fi التي تريد حذفها.
6. ثم اضغط على نسيت الشبكة.

ستتم بعد ذلك إزالة الشبكة المحددة. يمكنك اختيار حذف جميع الشبكات المدرجة إذا كنت تريد منع أي منها من التسبب في تعارضات. أعد تشغيل هاتفك عند الانتهاء من حذف جميع الشبكات اللاسلكية.

1. بعد إعادة التشغيل ، ارجع إلى التطبيقات-> الإعدادات-> اتصالات-> قائمة Wi-Fi .
2. ثم انقر فوق مفتاح Wi-Fi لتمكين Wi-Fi وعرض قائمة الشبكات اللاسلكية المتاحة.
3. انقر لتحديد الشبكة المرغوبة التي تريد الاتصال بها.
4. أدخل كلمة مرور الشبكة ، إذا طُلب منك ذلك.
5. ثم اضغط على اتصال للتأكيد.

انتظر حتى يتم توصيل هاتفك ثم حاول معرفة ما إذا كان هذا يتخلص من الخطأ.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

قد تحدث أخطاء الشبكة بما في ذلك ذلك بسبب تحديد إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو إعدادات الإعدادات غير الصحيحة. يمكن أن يحدث ذلك عند تنفيذ برنامج معيّن تلقائيًا عادة على الأجهزة مع إعدادات التحديث التلقائي. للتأكد من أن هذا ليس ما يسبب مشاكل مثل انخفاض الاتصال ، حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة على Galaxy Note 8 وتهيئة الخيارات الضرورية يدويًا باستخدام هذه الخطوات.

1. مرّر سريعًا لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة الرئيسية للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات .
3. اضغط على الإدارة العامة.
4. انقر فوق إعادة تعيين.
5. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
6. راجع الرسالة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للمتابعة.
7. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل كلمة مرور جهازك أو رقم التعريف الشخصي أو النقش.
8. ثم انقر فوق " إعادة تعيين الإعدادات" للتأكيد.

انتظر حتى تنتهي إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، ثم قم بإعداد شبكة Wi-Fi والاتصال بها مرة أخرى.

الحل الخامس: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

قبل إجراء عملية إعادة تعيين رئيسية ، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في Galaxy Note 8 إذا استمر الخطأ غير الكامل بعد تنفيذ الطرق السابقة. سيؤدي القيام بذلك إلى استبعاد تلف بيانات النظام من المشغلات المحتملة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. أوقف تشغيل جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية (Bixby) ، وزر الطاقة في وقت واحد لبضع ثوان.
3. قم بتحرير جميع الأزرار عندما يظهر شعار Android الأخضر بعد تسمية تحديث نظام التثبيت .
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات للتمرير إلى مقطع تحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحديده من خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
6. اضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز " نعم" ، ثم اضغط على زر التشغيل للتأكيد.
7. اسمح لهاتفك بإنهاء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. ستعرف متى يتم ذلك إذا تم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن .
8. في ذلك الوقت ، اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل جهازك.

لا يؤثر مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على البيانات المخزنة على الذاكرة الداخلية لهاتفك. لا يؤدي إلا إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من الملفات المخزنة مؤقتًا بما في ذلك البيانات التالفة التي ربما تسببت في بعض التطبيقات أو وظائف النظام لتصبح غير منتظمة.

خيارات أخرى

• تحديث البرنامج. يمكن أن يساعد تثبيت أحدث إصدار من البرنامج لهاتفك بشكل خاص إذا تم تشغيل المشكلة بواسطة أخطاء البرامج. لا تقدم التحديثات الجديدة ميزات جديدة فحسب ، بل تحتوي أيضًا على تصحيحات الإصلاح لمعالجة الأخطاء الموجودة التي تسبب مشكلات على جهاز معين. بعد أن قلت ذلك ، تحقق من وجود تحديث جديد وتثبيته للملاحظة 8 الخاصة بك.
• إعادة الضبط يمكن اعتبار إعادة ضبط النظام بالكامل كملجأ أخير عند التعامل مع أخطاء النظام المعقدة. إذا استمر الخطأ بعد تنفيذ جميع الحلول السابقة ، فقد يكون ذلك مشكلة برمجية أكثر تعقيدًا تتطلب تنظيفًا كاملاً للنظام.
• الخدمات. إذا لم يساعدك شيء ولم يتبق لك أي خيارات أخرى ، فقد حان الوقت لطلب مساعدة فني. يمكنك الاتصال بالدعم الفني لمزود الشبكة الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة في تنفيذ إجراءات أكثر تطوراً لتحرّي الخلل وإصلاحه أو زيارة أقرب مركز خدمة تابع لشركة Samsung في مكانك والسماح للفني بمراجعة جهازك بدلاً من ذلك.