كيفية إصلاح iBooks أو Apple Books التي لا تعمل على Apple iPhone XR [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إذا كنت مغرمًا بقراءة الكتب الإلكترونية ، فأنت على الأرجح تستخدم القارئ الإلكتروني الخاص بـ Apple والذي يسمى Apple Books (iBooks سابقًا) على iPhone الخاص بك. باستخدام Apple Book ، يمكنك استكشاف مجموعة كبيرة من مجموعة الكتب استنادًا إلى الفئات والعناوين والمؤلفين. Apple Books هي الكتب الإلكترونية الجديدة والمحسنة وبالتالي من المتوقع أن تقدم ميزات أكثر وأفضل من الإصدار السابق.

للاستفادة من ميزات Apple Book المتقدمة ، يمكنك استخدام تطبيق Books على iPhone الخاص بك مع أحدث إصدار iOS. كل ما عليك فعله هو تشغيل تطبيق الكتب ، والتنقل عبر علامات التبويب في أسفل التطبيق وبدء تنزيل الكتب للقراءة ، أو الاستماع إلى الكتب الصوتية ، أو تنظيم مكتبتك. هناك حاجة إلى اتصال إنترنت مستقر أيضًا لجميع هذه الإجراءات التي يجب تنفيذها. في حالة مواجهة بعض المشاكل باستخدام Apple Books أو iBooks على iPhone XR ، يمكنك الرجوع إلى الحلول الموضحة أدناه. قراءة في لمزيد من المعلومات.

الحل الأول: تحديث اتصال Wi-Fi بالإنترنت.

قد لا تتمكن Apple Books من العمل كما لو كان iPhone يواجه بعض المشاكل في الاتصال بالإنترنت. في هذه الحالة ، ستتم مطالبتك عادةً برسالة خطأ ذات صلة. لإصلاح المشكلة ، يمكنك إعادة تشغيل اتصال Wi-Fi بالإنترنت وتحديثه على هاتفك. هناك العديد من الطرق لتتمكن من تحديث اتصال Wi-Fi على جهاز iPhone. وهم على النحو التالي:

  1. أوقف تشغيل Wi-Fi ثم أعد تشغيله مرة أخرى. تقوم هذه الطريقة بتحديث اتصال الإنترنت اللاسلكي الخاص بـ iPhone. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات> قائمة Wi-Fi ، ثم انقر فوق مفتاح التبديل لإيقاف تشغيل Wi-Fi ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
  2. تبديل وضع الطائرة وإيقافه. توفر هذه الطريقة إعادة تشغيل سريعة على أجهزة الراديو اللاسلكية للهاتف وتزيل المشاكل العشوائية التي تؤثر على الوظائف اللاسلكية للهاتف. للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات-> قائمة وضع الطائرة ، ثم قم بتبديل المفتاح لتشغيل وضع الطائرة ، ثم انقر لإيقاف تشغيله مرة أخرى.
  3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة. عادةً ما يتم تصحيح مشكلات الشبكة بشكلٍ خاص تلك التي تنسب إلى تكوينات الشبكة غير الصالحة عن طريق إعادة الضبط هذه. للقيام بذلك ، توجه إلى Settings-> General-> Reset menu ، ثم اختر خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند الانتهاء من إعادة التعيين ، ثم يقوم بعد ذلك بتحميل خيارات الشبكة الافتراضية.

انتظر حتى يتم تشغيل الهاتف ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi للاتصال بالإنترنت واستخدام الخدمات عبر الإنترنت بما في ذلك Apple Books.

الحل الثاني: فرض إغلاق التطبيق كتب ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك XR.

قد تكون المشكلة أيضًا بسبب بعض الأخطاء البسيطة في تطبيق الكتب. يعتني عادة مواطن الخلل التطبيق الصغير عن طريق إجبار التطبيق الضال لإغلاق ومن ثم إعادة تشغيل. إذن إليك ما يمكنك تجربته بعد ذلك:

  1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة ثم أوقف قليلاً في المنتصف.
  2. ثم اسحب إلى اليمين أو اليسار لتحديد موقع Apple Books أو iBooks card / preview.
  3. مرر سريعًا لأعلى على معاينة تطبيق Apple Books / iBooks لإغلاقه.

يمكنك أيضًا مسح جميع التطبيقات الأخرى قيد التشغيل لمنعها من التسبب في حدوث تضارب إلى تطبيق الكتب. بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل أو إعادة ضبط جهاز iPhone XR. وغالبًا ما تكون هناك حاجة إلى التخلص من الملفات غير المرغوب فيها من الذاكرة الداخلية للهاتف بما في ذلك ذاكرة التخزين المؤقت المعطوبة والبيانات المؤقتة التي تؤثر في تطبيق الكتب. فيما يلي كيفية إعادة ضبط جهاز iPhone XR:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر رفع مستوى الصوت الموجود على جانب هاتفك لبضع ثوانٍ أو حتى يظهر شريط التمرير Power Off .
  2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف.
  3. بعد مرور 30 ​​ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أعلى الهاتف لبضع ثوان.

انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة التشغيل ، ثم أعد محاولة تحميل تطبيق الكتب عندما يكون متصلاً بالإنترنت.

الحل الثالث: تسجيل الخروج والعودة إلى حساب Apple / iCloud الخاص بك.

كما تعد المشكلات المتعلقة بالحساب من بين العوامل التي قد تتسبب في عمل الكتب وتطبيقات Apple الأخرى بشكل عشوائي. لاستبعاد ذلك ، يمكن أن يساعد تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك على iCloud. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
  2. اضغط على [اسمك] ثم قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق تسجيل الخروج.
  3. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل كلمة مرور معرف Apple وانقر على Turn Off. يمكنك تشغيل البيانات التي تريد الاحتفاظ بنسخة منها على هاتفك.
  4. انقر على تسجيل الخروج مرتين لتأكيد رغبتك في تسجيل الخروج من iCloud.

بعد تسجيل الخروج بنجاح ، أعد تشغيل جهاز iPhone ، ثم سجل الدخول إلى حسابك في iCloud مرة أخرى.

للقيام بذلك ، عد إلى إعدادات iPhone الخاصة بك - > قائمة iCloud ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

يمكنك أيضًا محاولة إعداد حساب iCloud جديد. قبل القيام بذلك ، تحتاج إلى إزالة حساب iCloud الموجود من جهاز iPhone أولاً ثم إضافة الحساب الجديد من قائمة الإعدادات -> iCloud . قد يساعد هذا في حل المشكلة إذا كان الحساب غير المنتظم يقع على عاتق اللوم.

تأكد أيضًا من تمكين iCloud Drive على جهاز iPhone XR. يعد iCloud Drive من Apple أمرًا حيويًا من حيث الاحتفاظ بجميع مستنداتك بما في ذلك الملفات و iBooks محدثة ويمكن الوصول إليها عبر جميع أجهزتك. لاستخدام iCloud Drive ، يلزم توفر حساب iCloud. وللبدء في استخدام iCloud Drive ، يجب عليك تمكينه أولاً على جهاز iPhone XR. للتحقق والتأكد من تمكين iCloud Drive ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على رأس معرف Apple.
  3. انقر على iCloud .
  4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق المفتاح الموجود بجوار iCloud Drive لتمكين الميزة ، إذا لزم الأمر.

إذا كان تخزين iCloud Drive متقلصًا ، فيمكنك إضافة مساحة تخزين عن طريق ترقية خطة تخزين.

بالنسبة إلى الكتب المفقودة ، يمكنك الوصول إلى مشترياتك المخفية ومعرفة ما إذا كانت هناك. لعرض كتب iCloud المفقودة ، اتبع هذه الخطوات لإظهار كتب iCloud على iPhone XR:

  1. افتح iBooks / Apple Books على هاتفك.
  2. اضغط على أيقونة " القراءة الآن" في الأسفل.
  3. اضغط على الخيار لإدارة المشتريات المخفية.
  4. أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك ، إذا طُلب منك ذلك.

ثم قم بالتمرير للعثور على الكتاب الذي تريد استخدامه واضغط على إظهار لإظهاره في مكتبة iBooks مرة أخرى.

الحل الرابع: قم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر.

غالبًا ما يتم حل البرامج الخبيثة والمال التي تسببت في توقف خدمات Apple عن العمل. إذا كانت المشكلة واسعة الانتشار ، فمن المحتمل أن تقوم Apple بإصلاح رمز التصحيح المطلوب من خلال التحديث الثانوي. يمكنك التحقق من وجود تحديثات OTA جديدة إذا كان iPhone الخاص بك متصلاً بالإنترنت. إليك الطريقة:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اختر عام.
  3. اضغط على تحديث البرنامج .

يظهر إخطار التحديث إذا توفر إصدار iOS جديد. اقرأ الرسالة ومراجعتها ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث الجديد وتثبيته عندما تكون جاهزًا.

بعد التحديث ، أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق التغييرات الحديثة على النظام ولتحديث الذاكرة الخاصة به.

الحل الخامس: إلغاء التحميل أو حذف الكتب على جهاز iPhone XR.

قد يكون تطبيق الكتب تالفًا تمامًا وبالتالي لا يزال غير صالح. في هذه المرحلة ، سيكون خيارك التالي إما إلغاء التحميل أو حذف التطبيق. إليك الطريقة:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. اختر عام .
  3. انقر على تخزين iPhone.
  4. مرِّر لأسفل وانقر على كتب من قائمة التطبيقات.
  5. ثم انقر فوق Offload App لإخلاء مساحة من خلال مسح بيانات التطبيق. إذا كنت ترغب في حذف التطبيق وجميع البيانات المرتبطة به ، فحدد خيار حذف التطبيق بدلاً من ذلك.
  6. بمجرد الانتهاء من إلغاء تحميل تطبيق الكتب أو حذفه ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك.
  7. ثم ارجع إلى الإعدادات>> عام> قائمة تخزين iPhone وانقر فوق الكتب .
  8. اضغط على الخيار لإعادة تثبيت التطبيق.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد إعادة تثبيت الكتب ، ثم افتح التطبيق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

خيارات أخرى

يمكنك اختيار إجراء إعادة ضبط كامل للنظام أو استعادة جهاز iPhone XR في iTunes إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على إصلاح iBooks أو Apple Books على iPhone الخاص بك. قد يكون هناك بعض أخطاء النظام الرئيسية التي تحتاج إلى مسح للخروج لجعل iBooks يعمل بشكل صحيح على جهازك. في هذه الحالة ، يمكنك البدء بإعادة تعيين إعدادات المصنع من خلال الإعدادات. خلاف ذلك ، استخدم iTunes لأداء نظام قياسي استعادة أو استعادة iPhone الخاص بك عن طريق وضع الاسترداد أو DFU. يتم عرض تفصيلي أكثر تفصيلاً حول كيفية تنفيذ استعادة وضع الاسترداد واستعادة وضع DFU في قسم iPhone XR Tutorials من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بهذا الموقع. لا تتردد في الرجوع إلى دليل خطوة بخطوة عندما تحتاج إلى مساعدة في هذه العملية.

للتوصيات الأخرى والحلول الأكثر تقدمًا ، يمكنك الاتصال بدعم Apple. دعهم يعرفون بالضبط ما حدث أو كيف ومتى توقفت iBooks أو Apple Books عن العمل على iPhone XR الخاص بك.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!