كيفية إصلاح مشكلة fowering الشاشة هواوي P9 (الشاشة يعتم تلقائيا)

مرحبا مستخدمي هواوي! مرحبًا بك في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Huawei P9 (# HuaweiP9). ستغطي هذه المشاركة ثلاث مشكلات شائعة لهذا الجهاز ، خاصةً فيما يتعلق بالأشياء التي يمكنك القيام بها إذا واجهت مشاكل في الشاشة. إذا كان جهاز Huawei P9 الخاص بك يواجه مشاكل في الشاشة ، فتأكد من مراجعة هذه المقالة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلة وميض الشاشة P9 هواوي (الشاشة يعتم تلقائيا)

مهلا. لقد جربت جميع الأساليب المذكورة أعلاه لمحاولة إصلاح شاشتي على هاتف P9 من هواوي ، ولكنها لم تساعد. اعتقدت أنه سيساعدك إذا كنت تعرف كيف يحدث الوميض.

عندما أضغط على زر الطاقة ، تومض الشاشة باللون الأحمر قبل أن "تنطفئ الشاشة". عندما أقول إيقاف هذا ليس ما يحدث. الشاشة لا تزال قابلة للاستخدام ولكنها في الحقيقة قاتمة إلى النقطة التي تبدو عليها. يمكنك بالكاد رؤية الواجهة عند إضاءة الضوء عليها مثل ضوء الشمس. إذا قمت بلمس الشاشة فسوف تستجيب إلى اللمسات الخاصة بك ، على سبيل المثال ، الضغط على زر التشغيل على YouTube سيشغل الفيديو حتى ولو كانت الشاشة خافتة فعليًا. ثم عندما يتم الضغط على زر الطاقة مرة أخرى يتم تشغيل الشاشة. أنا ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم تشغيل الشاشة بشكل دائم في نهاية المطاف. إذا ظلت الشاشة قيد التشغيل ، فستكون فقط مسألة وقت قبل إيقاف تشغيل الشاشة مرة أخرى ، بينما يكون الهاتف قيد الاستخدام. هل هناك أي نصيحة حول ما هي المشكلة وما يمكنني القيام به لإصلاح هذه المشكلة. شكرا لك مقدما.

الحل: نحن لا نملك التاريخ الكامل لجهاز Huawei الخاص بك لنقول بدقة أن شاشة LCD أو جهاز العرض الخاص به قد يكون مكسورًا ، ولكن من المؤكد أنه سيبدو بهذه الطريقة بالنسبة لنا. يحتوي تجميع الشاشة على ثلاثة مكونات رئيسية - LCD ، و digitizer ، و الكبل المرن. شاشة LCD هي الجزء الذي يعرض الصور التي تراها في حين أن جهاز التحويل الرقمي عبارة عن مستشعر شفاف رفيع يحول اللمسات إلى إشارات رقمية. ثم يتم نقل هذه الإشارات إلى لوحة المنطق من خلال كابل مرن للمعالجة. يبدو أن كلا المحول الرقمي والكابل المرن يعملان منذ أن يتم التعرف على مدخلاتك (اللمسات) من خلال الهاتف. إنه LCD أو جهاز العرض الذي يبدو أنه يمثل المشكلة نظرًا لأنه يعمل بشكل عشوائي وبدون سبب واضح.

قم بإيقاف السطوع التلقائي

لقد رأينا سيناريو مشابهًا في بعض أجهزة Samsung Galaxy في الماضي ونسب بعضها إلى ميزة السطوع التلقائي. لمعرفة ما إذا كان هاتف P9 من Huawei لديه نفس المشكلة ، حاول إيقاف السطوع التلقائي ومراقبة الجهاز. تأكد من وضع سطوع الشاشة على الحد الأقصى.

تحقق من وجود تطبيقات سيئة لجهات خارجية

في بعض الأحيان ، قد يتداخل تطبيق جهة خارجية مع Android ويسبب مشكلات. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يمنع الشاشة من العمل بشكل صحيح ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، مع السماح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، ولكنك تواجه مشكلة عند العودة إلى الوضع العادي ، يمكنك أن تراهن بأن لديك مشكلة طرف ثالث في متناول اليد.

لتمهيد P9 الخاص بك إلى الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل Huawei P9.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور شاشة Huawei P9 ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. إذا نجحت ، يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

عندما يكون الجهاز في هذا الوضع ، تراقب عن كثب لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض وإذا تم إصلاح المشكلة ، فإن شكوكنا في أن أحد تطبيقات الطرف الآخر أو بعضها يتسبب في تأكيد المشكلة. حاول العثور على التطبيقات التي قد تسبب المشكلة ثم قم بإزالتها واحدة تلو الأخرى حتى يتم إصلاح المشكلة. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان جهاز Huawei P9 لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

اعدادات المصنع

إذا اختفت المشكلة مع إيقاف تشغيل السطوع التلقائي ، يمكنك عندئذٍ إعادة ضبط إعدادات المصنع لمعرفة ما إذا كان خطأ نظام التشغيل أم لا. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Huawei P9.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا.
3. عندما يظهر شعار Huawei ، استمر في الضغط على المفتاحين حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
4. قد تتحول الشاشة إلى اللون الأسود لثانية أو اثنتين ، ويمكنك تحرير المفاتيح في هذه المرحلة.
5. عندما يمكنك رؤية EMUI على الشاشة ، فهذا يعني أنك قد وصلت إلى نظام الاسترداد الخاص بهاتفك.
6. الآن ، باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "Wipe data / factory reset" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. سيتم إحضارك إلى شاشة أخرى تطالبك بتأكيد مسح جميع بيانات المستخدم؟
8. قم بتمييز خيار "Wipe data / factory reset" مرة أخرى ثم اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
9. قد يستغرق الأمر عدة ثوانٍ لإكمال إعادة التعيين ، لذا انتظر حتى تنتهي. يمكنك في الواقع رؤية التقدم على الشاشة.
10. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، سيتم إعادتك إلى شاشة EMUI.
11. اضغط على زر رفع مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.
12. قد يستغرق تشغيل الهاتف فترة أطول قليلاً ولكن الانتظار.

احصل على دعم احترافي

إذا لم تساعدك كل الاقتراحات أعلاه ، فإن أفضل إجراء لك هو الحصول على مساعدة Huawei. إذا كان مشغّل شبكة الجوّال قد قدم الهاتف كجزء من حزمة الاشتراك ، فحاول طلب المساعدة منه أولاً. على الأرجح سيعطونك بديلاً إذا كنت مؤهلاً. وإلا ، فانتقل عبر مسار الضمان مع Huawei.

المشكلة رقم 2: لن يتم فتح Huawei P9 Lite بعد إعادة ضبط المصنع (قفل حماية Factory Restet)

أنا مصنع إعادة تعيين بلدي هواوي P9 لايت مؤخرا لأنني كنت بيعها لشخص آخر. لقد أعادت الهاتف إليّ قائلة إنها عالقة في النقطة التي تطلب منك إدخال عنوان Gmail وكلمة المرور. حاولت عدة مرات ولكن يبقى القول أنه يجب الانتظار لمدة 24 ساعة قبل المحاولة مرة أخرى. لقد قرأت بعض الشيء عن هذا ، ويقولون أن الهاتف يجب أن يتوقف لمدة 72 ساعة. ثم يجب أن نحاول مرة أخرى. وسأكون ممتنا حقا مساعدتك في هذا. فقط آمل أن الهاتف غير معطوب.

الحل: جميع أجهزة Android التي تعمل بنظام Android Lollipop (الإصدار 5.0) والإصدارات الأحدث محمية بموجب ميزة تسمى FRP أو Factory Reset Protection. يمنع FRP شخصًا ، مثل اللص ، من إجراء إعادة ضبط المصنع واستخدام الجهاز بعد ذلك. باستخدام FRP ، سيتم قفل هاتفك بعد إعادة ضبط المصنع ما لم تتمكن من توفير اسم مستخدم وكلمة مرور صحيحين من Google. لذلك ، في هذه الحالة ، فإن الطريقة الوحيدة لإلغاء قفل الجهاز وجعله متاحًا للبيع هي إدخال حساب Google وكلمة المرور اللذين استخدمتهما في جهازك سابقًا. إذا لم تستطع فعل ذلك ، فسيظل الهاتف مقفلاً.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح مشكلة شاشة Huawei P9 السوداء (لن يتم تشغيلها)

مرحبا! كان جهاز Huawei P9 (طراز EVA-L09) يعمل بشكل جيد هذا الصباح وبعد ساعتين ، بعد أن كان في جيبي دون أي شيء آخر ، بينما كنت جالسًا ، لم تعد الشاشة تعمل فجأة. لا تتفاعل مع أي نوع من اللمس وتتغير الألوان طوال الوقت ، وكل شيء يتحول إلى السلبية ، ويظهر الشعار في الخلفية. عندما أعيد تشغيله (عن طريق إعادة الضبط الناعم) ، فإنه يبدأ أحيانًا باللونين الأبيض والأسود ، وبعد ذلك يمكن رؤية العديد من الشاشات في الحال (الشعار + حيث أضع رقم التعريف الشخصي الخاص بي + في بعض الأحيان الخلفية العادية مع تطبيقاتي) وتحصل الشاشة تلوين أرجواني / أخضر أو ​​أزرق فاتح ، يتحول السطوع إلى الأسفل ويملأ بشكل تلقائي الكثير من الأرقام الخاصة بي عن دبوس دون القيام بأي شيء. يعمل زر التشغيل / الإيقاف بشكل جيد ، كما أنه يتفاعل مع مستشعر الإصبع (print) على ظهر الهاتف. منذ ما يقرب من نصف عام ، أسقطت هاتفي ، وتحطمت الشاشة وتم استبدالها ، ولكن منذ ذلك الحين عملت بشكل جيد. أي نصائح حول كيفية التعامل مع هذا أو ما قد يكون السبب في ذلك؟ (لست متأكدًا مما إذا كان إصدار Android الذي اخترته هو الخيار الصحيح).

الحل: يبدو لي أن لديك مشكلة شاشة سيئة. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. من المفترض أن يساعدك هذا في التحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية وراء المشكلة.

إذا لم يتغير شيء ، فحاول التمهيد إلى Recovery Mode (وضع الاسترداد) لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في نظام التشغيل. وضع الاسترداد هو بيئة برامج منفصلة ولا يتطلب أن يعمل Android. إذا كان سبب مشكلة الشاشة يتعلق بنظام Android ، فيجب أن يعمل بشكل طبيعي في وضع الاسترداد. فيما يلي الخطوات حول كيفية التمهيد إلى "وضع الاسترداد":

1. قم بإيقاف تشغيل Huawei P9.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا.
3. عندما يظهر شعار Huawei ، استمر في الضغط على المفتاحين حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
4. قد تتحول الشاشة إلى اللون الأسود لثانية أو اثنتين ، ويمكنك تحرير المفاتيح في هذه المرحلة.
5. عندما يمكنك رؤية EMUI على الشاشة ، فهذا يعني أنك قد وصلت إلى نظام الاسترداد الخاص بهاتفك.

إذا كانت الشاشة تعمل على الاسترداد (لا يعتم ، لا تغير اللون ، إلخ.) ، فهذا يعني أنك حصلت على مشكلة برمجية في يدك. لإصلاحها ، جرّب إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع من خلال وضع الاسترداد.

إذا لم يعمل شيء ولا تزال الشاشة غير فعالة في الاسترداد ، فتوقف عن البحث عن حلول البرامج. بدلاً من ذلك ، دع محترفاً تحقق من الأجهزة نيابة عنك.