كيف يتم إصلاح Huawei P20 Pro لن تعمل على تشغيل المشكلة بعد إسقاطها بطريق الخطأ

هل تواجه مشكلة في تشغيل جهاز Huawei P20 Pro بعد إسقاطه؟ السبب الأكثر احتمالاً لذلك هو عطل في الأجهزة أو خلل. تعرف على ما يمكنك فعله بعد ذلك لتأكيد ما إذا كانت هناك حاجة لإرساله إلى الجهاز ، أو إذا كان بإمكانك إصلاحه بنفسك.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يتم تشغيل Huawei P20 Pro بعد الهبوط العرضي

هاتف Huawei لا يعمل. لا يعمل خيار وضع الاسترداد أيضًا ، ولكن يبدو أن البطارية قيد الشحن والتي تعرفت عليها مع لمبات الضوء الأخضر. بدأت المشكلة بعد أن صدمت بطريق الخطأ ضد الجدار.

الحل : هناك عدد من الأسباب التي تجعل جهاز Huawei P20 Pro غير قادر على تشغيله. فيما يلي المشكلات المحتملة التي تواجهك:

الشاشة تالفة
البطارية مسطحة أو تحتاج للشحن
الهاتف غير قادر على الحذاء
ملحق الشحن (كبل USB أو محول) تالف
هناك فشل اللوحة الأم غير معروف

ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Huawei P20 Pro بعد إسقاطه

بناء على ما قلته ، فإن المشكلة الأكثر احتمالاً هي على الشاشة. قد يؤدي تلف الجهاز إلى إتلافه مما يؤدي إلى كسره داخليًا. حتى إذا كانت الشاشة سليمة في الخارج ، فهناك احتمال وجود تلف في النظام لا يمكنك رؤيته.

إعادة التشغيل القسري

إحدى الخطوات الأولى التي يجب عليك القيام بها لحل المشكلة هي معرفة ما يحدث عند محاولة إعادة تشغيل النظام. لا يحتوي جهاز Huawei P20 Pro على حزمة بطارية قابلة للإزالة ، لذا عليك إجبارها على إعادة التشغيل ، فاضغط باستمرار على زر التشغيل حتى تصبح الشاشة سوداء اللون. إذا كان هناك خطأ مؤقت يمنعها من البدء ، فقد يساعد ذلك. وإلا ، فانتقل إلى الاقتراح التالي أدناه.

تحقق من ما إذا كانت الشاشة تعمل

أن تلف الشاشة هو السبب الأكثر احتمالا لمشكلتك. للتحقق مما إذا كان هذا صحيحًا ، هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها. أولاً ، يمكنك الاتصال برقمك ومعرفة ما إذا كان الهاتف يرن. إذا حدث ذلك ، ولكن تظل الشاشة سوداء ، فستواجه مشكلة سيئة في الشاشة. شيء آخر يمكنك القيام به هو مراقبة علامات الحياة. ضوء LED الأخضر الذي لاحظته هو واحد ولكن يمكنك أيضًا التحقق مما يحدث عند محاولة إعادة تشغيل الهاتف. حاول الضغط على زر التشغيل أو انتبه للاهتزازات. إذا كان الهاتف يهتز أو يصدر أي إشعارات صوتية في هذه المرحلة ، فمن المحتمل أن تكون الشاشة قد خرجت.

في أي من هذه الحالات ، الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به لطلب المساعدة من المحترفين. لا يوجد شيء يمكنك القيام به إذا كانت الشاشة مكسورة ، ما لم تكن بالطبع تريد أن تخاطر بإصلاحها.

استخدم كابل شحن آخر أو محول

هناك احتمال أن تكون المشكلة بسبب بطارية مسطحة حيث توقف الهاتف عن الشحن. يمكن أن يحدث هذا بسبب كبل شحن سيء أو محول. حاول ، إن أمكن ، الحصول على مجموعة جديدة من ملحقات الشحن للتحقق منها. إذا تم استخدام كابل عمل ومحول معروفين ، وما زال الهاتف لا يعمل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

إعادة ضبط المصنع الخاص بك Huawei P20 Pro

نحن نتفهم أنك حاولت بالفعل تشغيل جهازك في وضع الاسترداد ولكن في حالة عدم قيامك بذلك بشكل صحيح ، فإليك ما يجب عليك فعله:

أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
ثم قم بتشغيل الهاتف أثناء الضغط على مجموعة المفاتيح التالية: زر زر رفع مستوى الصوت
اضغط باستمرار على الأزرار حتى يختفي شعار Huawei من الشاشة وتتحول الشاشة إلى اللون الأسود. إذا كانت شاشتك تعمل وأظهرت شعار Huawei ، فقم بإنهاء العملية بالكامل من خلال متابعة الخطوات أدناه. ومع ذلك ، إذا لم يتغير أي شيء وظلت الشاشة سوداء ، فيجب تلف الشاشة. يمكنك التوقف عند هذه النقطة والسماح لمحترف التحقق من الأجهزة.
يمكنك الآن تحرير الأزرار.
سيعرض هذا الآن قائمة التمهيد بعد لحظة.
انتقل إلى الإدخال "Wipe Cache Factory Reset" باستخدام مفاتيح مستوى الصوت ثم حدده باستخدام مفتاح التشغيل
أعد تشغيل الهاتف بمجرد اكتمال العملية

المسؤول عن طريق الكمبيوتر

تمكن بعض مستخدمي Huawei P20 Pro من إصلاح مشكلات مماثلة عن طريق شحن الجهاز عبر جهاز الكمبيوتر. ضع في اعتبارك أن هذا الاقتراح لن يعمل إلا إذا لم يكن هناك عيب في الأجهزة على الإطلاق. إذا كانت الشاشة تالفة في المقام الأول ، فلا جدوى من تجربة هذا الإجراء.

احصل على مساعدة احترافية

عادةً ما لا يمكن للمستخدمين النهائيين إصلاح تلف الشاشة أو أي عطل في الأجهزة ناتج عن إسقاط جهاز. إذا لم يساعد أي من اقتراحاتنا أعلاه في تشغيل الشاشة أو الهاتف مرة أخرى ، فاتصل بشركة Huawei حتى يتمكنوا من فحص الهاتف من أجلك. إذا كنت محظوظًا وتم عزل التلف لمجموعة الشاشة فقط ، فستدفع على الأرجح تكاليف إصلاح هذا الجزء أو استبداله. إذا كانت هناك مكونات أخرى غير الشاشة التي تضررت ، قد تقترح Huawei لوحة أم أو حتى استبدال هاتف.