كيف لإصلاح هواوي P20 Pro لا يتم تشغيل

هاتف # هواوي # P20Pro هو هاتف ذكي يعمل بنظام تشغيل أندرويد ، ويشتهر بأنه من أفضل الهواتف المزودة بكاميرات ، وذلك وفقًا لموقع DxOMark الإلكتروني. يحتوي هذا الهاتف على شاشة AMOLED مقاس 6.1 بوصة أثناء وجوده تحت غطاء المحرك وهو معالج Hisilicon Kirin 970 مقترن بـ 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جهاز Huawei P20 Pro الذي لا يعمل على حل المشكلة.

إذا كنت تمتلك Huawei P20 Pro أو أي جهاز Android آخر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لإصلاح هواوي P20 Pro لا يتم تشغيل

المشكلة: الليلة ، فرضت رسوم على هاتفي يصل إلى 93٪ ، ثم فصلته. لقد شغلت بيانات الجوّال من القائمة المنسدلة لأسفل ، ولاحظت أن الشاشة قد جمدت / شنقت. حاولت النقر على التطبيقات على الشاشة ولكن كان لا يزال مجمداً ، لذلك ضغطت على زر التشغيل لعدة ثوانٍ حتى تحولت الشاشة إلى اللون الأسود. حاولت تشغيل الهاتف فورًا ولكن لم يحدث أي شيء. حاولت في البداية توصيله ببنك للكهرباء ولكن لا شيء. كان مؤشر الضوء لا تضيء. ثم قمت بتوصيله بالشاحن الكهربائي ولم يحدث شيء ، ولا يزال شاشة سوداء ولا يوجد مؤشر ضوئي. كنت أحاول الضغط على زر التشغيل لعدة مرات ولكن الهاتف لن يعمل. مساعدة!

الحل: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بالكامل باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف

للقضاء على إمكانية الغبار أو الحطام الذي يسبب هذه المشكلة ، يجب تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.

استخدم سلك شحن آخر

أحد ملحقات الهاتف التي يمكن أن تتلف بسهولة هو سلك الشحن. عادةً ما يتم قص الأسلاك الموجودة داخلها إذا كانت ملفوفة أو مثنية باستمرار. لمعرفة ما إذا كان هناك خلل في الأسلاك يسبب المشكلة ، يجب عليك محاولة شحن الهاتف باستخدام سلك مختلف.

استخدم شاحن حائط مختلف

في بعض الحالات ، يمكن لشاحن خلل في الجدار أن يسبب هذه المشكلة بالتحديد. للتحقق مما إذا كان هذا هو ما يساهم في المشكلة ، عليك محاولة استخدام شاحن مختلف.

اشحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر

في حالة تلف أحد دبابيس منفذ شحن الهاتف ، فلن يتم شحنه باستخدام شاحن الحائط. يجب عليك محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

وبمجرد شحن بطارية الهاتف ، حان الوقت لتشغيل الهاتف.

تحقق من إمكانية بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

سيسمح لك هذا بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله حيث لا يُسمح إلا بالتطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فيجب عليك معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالته.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • قم بتشغيله مرة أخرى
  • عندما ترى الرسوم المتحركة من Huawei على الشاشة اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت
  • يمكنك رؤية الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليمنى بمجرد انتهاء الجهاز من التشغيل

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد

سيؤدي ذلك إلى محو أي بيانات مؤقتة أو ملفات مخزنة في الهاتف قد تكون تالفة بالفعل وتسبب المشكلة. لن يؤدي هذا الإجراء إلى محو بيانات هاتفك الشخصي.

  • قم بإيقاف تشغيل جهاز Huawei P20 Pro.
  • انتظر لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل هاتفك تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت مع زر التشغيل في جهاز Huawei P20 Pro في وقت واحد لفترة
  • سيدخل هاتفك وضع استرداد المخزون
  • استخدم أزرار الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
  • أعد تمهيد النظام بمجرد اكتمال العملية

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع هاتفك إلى حالته الأصلية في المصنع ، مما يتيح لك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. يجب عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة حيث سيتم حذفها في العملية.

  • اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لبضع ثوان.
  • قم بتحرير كل الأزرار عند ظهور "وضع الاسترداد".
  • حدد "wipe data / factory reset" باستخدام مفاتيح حجم الصوت للتمرير لأسفل وزر التشغيل لتأكيد ذلك.
  • اختر "wipe data / factory reset". استخدم أزرار الصوت للتنقل ومفتاح التشغيل لقبولها.
  • عند ظهور "وضع الاسترداد" مرة أخرى ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام زر التشغيل.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة ، فهذا يرجع على الأرجح إلى وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

موصى به

يجري الآن تحديث OnePlus 2 Android 6.0 حاليًا
2019
كيفية إصلاح Apple iPhone 7 Plus الذي لن يفرض رسومًا على [Troubleshooting Guide]
2019
ميزات كاميرا Galaxy S7 لا تعمل مع Whatsapp ، مشكلات أخرى
2019
إصلاحات سريعة لمشكلات المراسلة النصية لـ Samsung Galaxy S6 Edge بعد تحديث Marshmallow
2019
Samsung Galaxy Note 4 Facebook App يتجمد وقضايا أخرى ذات صلة
2019
Samsung Galaxy Tab 2 10.1 Problems، Errors، Fixes and Solutions
2019