كيف لإصلاح هواوي P20 Pro لا Supercharge

هاتف # هواوي # P20Pro هو هاتف ذكي متميز تم إطلاقه في العام الماضي ، ويشتهر بأنه واحد من أفضل الهواتف المزودة بكاميرات في السوق اليوم. يتمتع الهاتف بأعلى ترتيب في موقع DxOMark الإلكتروني ، والذي أصبح ممكنًا بفضل استخدامه لنظام الكاميرا الخلفية الثلاثي الذي يحتوي على بصريات Leica. إنه جهاز قوي يستخدم تقنية Hisilicon Kirin 970 مع 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة قضية Huawei P20 Pro التي لا تثير شحنًا فائقًا.

إذا كنت تمتلك Huawei P20 Pro أو أي جهاز Android آخر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لإصلاح هواوي P20 Pro لا Supercharge

المشكلة: لدي هاتف P20 من Huawei ولا يضيف شحنًا فوريًا بعد الآن. عندما أقوم بتوصيل الهاتف بالطاقة ، تظهر أيقونة supercharge لمدة 40-45 ثانية ثم يظهر رمز الشحن. لا أعرف ما إذا كانت المشكلة هي الشحن أو الكابل أو الهاتف. أنا بالفعل شراء كابل جديد ، ولكن هذا لا يحل المشكلة. لا أريد أن أشتري رسمًا لأنه باهظ الثمن ولست متأكدًا من أنه قد يكون الحل. هل لديك أي توصية؟

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

تتميز ميزة Huawei Supercharge بتقنية الشحن السريع التي تحافظ على الجهد بالقرب من جهد خلية البطارية. هذا يجعل عملية الشحن أكثر كفاءة ويمكن أن يطيل عمر البطارية.

إذا لم تعمل ميزة Supercharge للهاتف ، فعليك متابعة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

  • حاول تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
  • إذا كان هاتفك رطبًا ، فتأكد من شحن الجهاز فقط عندما يكون المنفذ جافًا تمامًا.
  • إذا كنت تستخدم شاحن الشحن والجدار الأصلي للشحن ولكن حدثت المشكلة ، فيجب أن تحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كان ذلك ناتجًا عن خلل في البرنامج.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط بسيطة. سيؤدي ذلك إلى تحديث برنامج الهاتف وسيعمل عادة على إصلاح هذا النوع من المشكلات.

قم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن

سيسمح لك هذا بالتحقق مما إذا كانت المشكلة ناجمة عن تطبيق قمت بتنزيله حيث لا يُسمح إلا بالتطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فيجب عليك معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالته.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • قم بتشغيله مرة أخرى
  • عندما ترى الرسوم المتحركة من Huawei على الشاشة اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت
  • يمكنك رؤية الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليمنى بمجرد انتهاء الجهاز من التشغيل

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد

سيؤدي ذلك إلى محو أي بيانات مؤقتة أو ملفات مخزنة في الهاتف قد تكون تالفة بالفعل وتسبب المشكلة. لن يؤدي هذا الإجراء إلى محو بيانات هاتفك الشخصي.

  • قم بإيقاف تشغيل جهاز Huawei P20 Pro.
  • انتظر لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل هاتفك تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت مع زر التشغيل في جهاز Huawei P20 Pro في وقت واحد لفترة
  • سيدخل هاتفك وضع استرداد المخزون
  • استخدم أزرار الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدم مفتاح التشغيل لتحديده
  • أعد تمهيد النظام بمجرد اكتمال العملية

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

هذه هي الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب تنفيذها في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى محو بيانات هاتفك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

  • اضغط مع الاستمرار على زري رفع مستوى الصوت والطاقة حتى يظهر شعار EMUI على الشاشة.
  • المس مسح البيانات / إعادة تعيين إعدادات المصنع.
  • حدد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
  • سيقوم الهاتف الآن بمسح جميع المحتويات.
  • حدد نظام إعادة التشغيل الآن.
  • سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن إلى شاشة الإعداد الأولية.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة ، فهذا يرجع على الأرجح إلى وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. ستحتاج إلى إصلاح الهاتف في أحد مراكز الخدمة.