كيفية إصلاح كاميرا Huawei Mate 10 Pro التي لا تعمل ، فشلت الكاميرا التحذيرية [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

واحدة من ميزات مستخدمي الهواتف الذكية حريصة على الكاميرا. في الواقع ، يفحص معظم الأشخاص مواصفات الكاميرا أولاً قبل شراء هاتف جديد. ولكن الشيء هو ، حتى الهاتف الذكي من الدرجة الأعلى الذي يمارس أفضل ميزات الكاميرا ليس خالياً من العيوب. في حين أنه من غير المحتمل أن يواجه جهاز جديد مشاكل في الكاميرا ، فهناك بعض العوامل التي تجعله لا مفر منه. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث الأعراض السلبية بشكل غير متوقع.

تعلمت في هذا المنصب قضية ذات صلة على كاميرا Huawei Mate 10 Pro. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا توقفت الكاميرا عن العمل فجأة وتمت مطالبتك بتحذير الكاميرا الفاشل من نفس هاتف Huawei الذكي.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Mate 10 Pro مع الكاميرا التي لا تعمل

فيما يلي الحلول الممكنة والحلول المستخدمة للتعامل مع مشكلات البرامج التي قد تسبب مشاكل في تطبيق الكاميرا Mate 10 Pro وتوقفها عن العمل بشكل صحيح. لا تنس اختبار تطبيق الكاميرا بعد تنفيذ كل حل لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. انتقل إلى الحل المناسب التالي ، إذا لزم الأمر.

الحل الأول: فرض إغلاق تطبيق الكاميرا ثم إعادة تشغيل هاتفك.

بالنسبة للحالات الأولى ، من المحتمل أن تحدث المشكلة على أنها خلل عشوائي في تطبيق الكاميرا أو تطبيقات أخرى خاطئة. قد تكون تطبيقات الخلفية التي تحطمت هي أيضًا السبب. لتوضيح ذلك ، يمكن أن يساعد مسح الكاميرا وتطبيقات الخلفية في ذلك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على زر Recent Apps من الشاشة الرئيسية.
2. حدد رمز التطبيقات النشطة .
3. انقر فوق نهاية بجانب تطبيق الكاميرا .
4. لإنهاء جميع تطبيقات الخلفية مرة واحدة ، انقر فوق إنهاء الكل.
5. ثم اضغط على موافق للتأكيد.

بعد مسح الكاميرا وجميع تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل جهاز Huawei Mate 10 Pro أو إعادة ضبطه. سيؤدي ذلك إلى تفريغ البيانات المخزنة مؤقتًا وإطلاق مساحة من الذاكرة الداخلية. هذا أيضا يمنع التطبيقات ونظام الهاتف من الذهاب المارقة.

الحل الثاني: محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق .

قد تصبح ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة في ذاكرة تطبيق الكاميرا تالفة ، وعندما يحدث ذلك ، هناك ميل للتطبيق إلى إساءة التصرف والتوقف عن العمل بشكل صحيح. وبالمثل يتم تشغيل الأخطاء المقابلة. كقرار ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على تطبيق الكاميرا باستخدام الخطوات التالية:

1. اذهب إلى القائمة الرئيسية.
2. اضغط على الإعدادات .
3. حدد مدير التطبيق.
4. اختر علامة التبويب الكل .
5. حدد الكاميرا من قائمة التطبيقات.
6. اضغط على الخيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت أو مسح البيانات . اختر الخيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت دون محو البيانات المحفوظة على التطبيق. اختر خيار مسح البيانات لحذف جميع المعلومات المؤقتة المحفوظة على تطبيق الكاميرا. يكون الخيار الأخير ضروريًا في حالة إلقاء اللوم على بيانات تطبيق الكاميرا التالفة.
7. إذا طُلب منك ذلك ، فيمكنك قراءة الإنذار ومراجعته ، ثم انقر على موافق لتأكيد الإجراء.

انتظر حتى يتم إلغاء مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق الكاميرا. لتحديث نظام الهاتف ، أعد تشغيل هاتفك مرة أخرى.

الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا فشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات في تقديم حل ، فيمكن اعتبار مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الهاتف الخيار التالي. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من مجلدات النظام بما في ذلك الملفات الضالة والبيانات المؤقتة التي قد تكون أصابت ميزات الكاميرا. فيما يلي كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Huawei Mate 10 Pro:

1. اغلق هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر رفع مستوى الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
3. عندما ترى شعار Huawei ، حرر كلا الزرين. سيتم توجيهك إلى قائمة EMUI أو Android Recovery مع بعض الخيارات للاختيار من بينها.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى قسم Wipe cache وإظهاره من الخيارات المحددة.
5. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
6. انتظر حتى ينتهي جهازك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وبمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
7. اضغط على زر التشغيل لتأكيد وإعادة تشغيل هاتفك.

اسمح لجهازك بالتمهيد تمامًا ثم ابدأ تشغيل تطبيق الكاميرا وشاهد كيفية عمله. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل المناسب التالي.

الحل الرابع: تثبيت أحدث إصدار متوفر من البرنامج.

من المستحسن إبقاء تحديث برنامج الهاتف الخاص بك للتأكد من أن جهازك في أفضل أداء له. عادةً ما تتناول جهات تصنيع الأجهزة مشكلات الجهاز الشائعة من خلال تحديث يحتوي على تصحيح الإصلاح المطلوب. إذا كانت مشكلة الكاميرا في جهاز Huawei Mate 10 Pro ناتجة عن خطأ معقد في البرنامج ، فقد يساعد تثبيت التحديث. إذا لم تكن قد قمت بالتحديث بالفعل ، فافحص أحدث إصدار من البرامج الثابتة المتاحة لهاتفك. إذا توفر إصدار جديد ، فيمكنك تحديث هاتفك عبر الأثير (لاسلكيًا). للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. قم بالتمرير والنقر فوق النظام .
3. انقر فوق حول الهاتف.
4. لعرض إصدار البرنامج الحالي من هاتفك ، قم بالتمرير والنقر فوق إصدار Android.
5. للتحقق من وجود تحديثات جديدة ، انقر فوق System Update بدلاً من ذلك.
6. في شاشة تحديث النظام ، انقر فوق الزر التحقق من التحديثات ثم انتظر حتى يقوم هاتفك بالبحث عن التحديثات الجديدة.

سيخبرك الإشعار فيما إذا كان إصدار برنامج جديد متوفرًا. لتحديث البرنامج على جهازك ، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. مرة أخرى ، يجب أن يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، ولديه ما لا يقل عن 50٪ من عمر البطارية ومساحة ذاكرة كافية.

عند اكتمال تثبيت تحديث البرنامج ، أعد تشغيل الهاتف لتطبيق التغييرات الجديدة على النظام وفقًا لذلك وقم بتحديث التطبيقات ونظام التشغيل.

الحل الخامس: إعادة تعيين هاتفك واستعادته إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع.

من بين الخيارات الأخيرة والحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها هي إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط بيانات المصنع. سيؤدي ذلك إلى محو كل شيء من نظام الهاتف ثم استعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية أو حالته الأصلية. يجب أن يكون هناك أي أخطاء قاسية تسببت في أخطاء قاتلة على نظام الكاميرا الهاتف ، ثم سيتم مسح ذلك أيضا. ومع ذلك ، ستفقد البيانات المهمة في العملية. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فاحتفظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة والتطبيقات والمحتويات المهمة الأخرى حتى تتمكن من استعادتها لاحقًا. ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات المصنع أو إعادة ضبط إعدادات المصنع على Huawei Mate 10 Pro من خلال قائمة الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من القائمة الرئيسية.
2. قم بالتمرير والنقر فوق الإعدادات المتقدمة.
3. قم بالتمرير ثم النقر لتحديد خيار النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين .
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع للمتابعة.
5. ثم انقر فوق إعادة تعيين الهاتف مرتين للتأكيد.

عادةً ما يتم حل المشكلات المعقدة في أجهزة الجوال التي تُنسب إلى أخطاء نظام فادح بعد إجراء مسح كامل للنظام أو إعادة تعيين إعدادات المصنع. مع ذلك ، قم بتشغيل تطبيق الكاميرا ثم تحقق مما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح هذه المرة. فشل الكاميرا يجب أيضا أن يذهب في هذه المرحلة. إذا كانت الكاميرا لا تزال لا تعمل كما هو مطلوب واستمر إخفاق الكاميرا في التحذير ، فقد يتطلب جهازك الخدمة.

خيارات أخرى

من المحتمل أن تكون المشكلة على كاميرا Huawei Mate 10 Pro مرتبطة بأضرار الأجهزة إذا استمرت بعد استنفاد الطرق السابقة للتطبيق لمسح أخطاء البرامج على جهازك. في هذه الحالة ، يمكنك نقل جهازك إلى أقرب مركز خدمة Huawei في مكانك وفحصه من قبل فني معتمد. للحصول على خيارات وتوصيات أخرى ، اتصل بمشغل الجهاز أو دعم Huawei. من الضروري أيضًا إرسال هذه المشكلة إلى فريق الدعم خاصةً إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تحديث برنامج ثابت جديد.