كيف لإصلاح HTC U12 + لا يتم تشغيل

The #HTC # U12 + هو هاتف ذكي أندرويد متميز صدر في العام الماضي والذي يقدم العديد من الميزات المتميزة للمستهلكين. يحتوي هذا الجهاز على شاشة IPS LCD مقاس 6 بوصة والتي تعد رائعة لاستخدامها لعرض مختلف محتويات الوسائط المتعددة. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج 845 أنف العجل الذي عندما يقترن 6GB من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز لتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة HTC U12 + دون تشغيل أي مشكلة.

إذا كنت تمتلك HTC U12 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لإصلاح HTC U12 + لا يتم تشغيل

المشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلة في تشغيل جهاز HTC U12 +. ذهبت هذا الصباح لفتحه ولن يتم تشغيل الشاشة. بعد محاولة تشغيل الجهاز عدة مرات ، استنتجت أنه ربما يكون الهاتف قد مات. ومع ذلك ، لم يكن هذا صحيحًا نظرًا لأنني اتهمته بالكامل الليلة الماضية. لذلك ، ذهبت وأعدت مرة أخرى إلى الشاحن وحاولت تشغيل الجهاز مرة أخرى وأنه لن يصل السلطة حتى الآن. ثم قررت أنه قد يكون الشاحن لذا جربت مصرفًا للطاقة وكان "يتقاضى". لقد أظهرت أنها كانت عند 96٪ ولكن عندما حاولت تشغيل الهاتف ، فإن الشاشة كانت سوداء ولن يتم تشغيلها. ثم ذهبت لفصلها عن بنك الطاقة ولكن الهاتف لم يرغب في ترك بنك الطاقة (لم أقم بتجربتها من قبل من قبل عند استخدام بنك الطاقة). عندما تمكنت من فصله ، لاحظت أن منفذ الشحن على الهاتف كان رائحته وكأنه تم حرقه. أنا لست متأكدا ولكن أنا يميل نحو البطارية أحرقت؟ ميناء الشحن نفسه يبدو وكأنه تضررت (تقريبا مثل ذلك انفجرت؟). الهاتف لا يزال سليما لذا لست متأكدا مما أفكر فيه. أنا آسف على الرسالة الطويلة ، لكنني آمل في معرفة المشكلة وحلها لأن لدي الكثير من المعلومات الشخصية والصور على الجهاز الذي لا أريد أن أخسره. شكرا لكم مقدما.

الحل: من الطريقة التي وصفت بها المشكلة ، يبدو هذا بالفعل وكأنه ناتج عن مكوّن خلل في الأجهزة. ومع ذلك ، هناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك إجراؤها أولاً قبل إحضار الجهاز إلى مركز خدمة.

يجب عليك أولاً تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة هواء مضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام قد يكون عالقاً في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بشحن الهاتف باستخدام سلك الشحن وشاحن الجدار الذي تم اختباره للعمل على جهاز آخر.

بعد شحن البطارية بشكل كافٍ ، نفذ الخطوات التالية المدرجة أدناه.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء يتعين عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة الضبط الناعم الذي يتم إجراؤه عادةً عندما يكون الهاتف غير مستجيب ، ولكن يجب أيضًا تطبيقه في هذه الحالة حيث سيتم تحديث البرنامج.

• إذا كانت الشاشة مغلقة ، فاضغط على زر POWER لإعادة تشغيلها.
• اضغط مع الاستمرار على زر POWER ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.

تحقق من تشغيل الهاتف.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها التطبيق الذي تم تنزيله في حدوث مشكلات على الجهاز. إذا لم يتم تحسين التطبيق بشكل صحيح ، فقد يستخدم الكثير من عمر البطارية مما يسبب مشكلة استنزاف البطارية. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات هو سبب المشكلة ، يجب أن تحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط على زر POWER لتشغيل الهاتف.
• عندما ترى شعار HTC على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على VOLUME DOWN إلى أن ترى الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.

إذا تم تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يتم استخدام البيانات المخزنة مؤقتًا لنظام الهاتف لتسريع الوصول إلى تطبيقات هاتفك. قد تتلف هذه البيانات أحيانًا مما يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. للتحقق مما إذا كانت البيانات المخزنة مؤقتًا التالفة تتسبب في حدوث المشكلة ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• قم بإيقاف الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على "خفض مستوى الصوت" ثم اضغط على "السلطة" وأطلقها.
• بعد الشاشة السوداء مع النص الأحمر والأزرق ، حرر مفتاح الصوت
• في القائمة ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" بشكل متكرر لتسليط الضوء على "Reboot to bootloader"
• اضغط على "الطاقة" لتحديد الخيار
• في قائمة أداة تحميل التشغيل ، استخدم "خفض مستوى الصوت" لتحديد "التمهيد إلى وضع الاسترداد" والضغط على "الطاقة"
• بمجرد التعافي ، اضغط على "خفض الصوت" لتحديد "Wipe cache partition" ثم اضغط على "Power" مرة أخرى للتأكيد
• في نظام "Reboot system now" ، اضغط على "Power"

حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

مصنع إعادة ضبط الهاتف

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب عليك فعلها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع والتي ستعيد هاتفك إلى إعداداته الافتراضية. لاحظ أن بيانات هاتفك سيتم حذفها في هذه العملية.

• أوقف تشغيل هاتفك بالضغط على مفتاح التشغيل لبضع ثوان.
• اضغط مع الاستمرار على "خفض مستوى الصوت" ثم اضغط على "السلطة" وأطلقها.
• بعد الشاشة السوداء مع النص الأحمر والأزرق ، حرر مفتاح الصوت
• في القائمة ، اضغط على "خفض مستوى الصوت" بشكل متكرر لتسليط الضوء على "Reboot to bootloader"
• اضغط على "الطاقة" لتحديد الخيار
• في قائمة أداة تحميل التشغيل ، استخدم "خفض مستوى الصوت" لتحديد "التمهيد إلى وضع الاسترداد" والضغط على "الطاقة"
• في هذا الوضع ، حدد "Wipe data / Factory reset" باستخدام مفاتيح حجم الصوت للتمرير لأسفل وزر الطاقة لتأكيد ذلك.
• ثم اختر "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل مرة واحدة.
• عند ظهور "وضع الاسترداد" ، حدد "نظام إعادة التشغيل الآن" باستخدام زر التشغيل.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من تشغيل الهاتف. في حالة عدم حدوث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، ربما بسبب بطارية تالفة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.