كيفية إصلاح Google Play Store Error 971 أثناء تثبيت التطبيقات على Android

واجه بعض مستخدمي Android خطأ متجر Google Play 971 أثناء تثبيت PUBG وبعض التطبيقات الشائعة الأخرى. ستكون رسالة الخطأ الفعلية كما يلي: "لا يمكن تثبيت PUBG. حاول مرة أخرى ، وإذا استمرت المشكلة ، فاطلب المساعدة في تحري الخلل وإصلاحه. (رمز الخطأ: -971) "ويختلف ذلك من تطبيق إلى آخر. الشيء هو عندما يظهر هذا الخطأ ، فإن البيانات أو الملفات التي تم تنزيلها لن تعني شيئًا حيث سيتعين عليك إعادة تنزيل التطبيق الذي تريد تثبيته وإذا لم تعالج هذه المشكلة قبل القيام بذلك ، فسيستمر الترحيب بك مع نفس الرسالة.

في هذا الدليل ، سأساعدك في تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك الذي يستمر في عرض رسالة الخطأ هذه في كل مرة تنزل فيها تطبيقًا. أنا شخصيا واجهت هذه المشكلة في الماضي ، وأنا أعرف بعض الإجراءات التي ستحل هذه المشكلة بالتأكيد. لذلك ، إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

إليك الأشياء التي يمكنك فعلها إذا تم التنصت على هاتفك من خلال خطأ متجر Play 971 ...

1. تأكد من وجود مساحة تخزين كافية في جهازك.
2. قم بتنزيل التطبيق على وحدة التخزين الداخلية.
3. إعادة ضبط إعدادات الشبكة لتحديث الاتصال.
4. إعادة تعيين متجر Google Play.
5. مصنع إعادة تعيين هاتفك.

يحتوي تخزين جهازك دائمًا على شيء يتعلق بالـ "متجر Play" ، الخطأ 971 ، وهذا هو السبب في أننا يجب أن نبدأ في تحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق التحقق من وجود مساحة تخزين كافية. قد يتمكن متجر Play من قراءة جهاز التخزين ولكن إذا لم تتوفر مساحة كافية ، فلن يتمكن من الكتابة عليه. مع ذلك ، حاول نقل بعض ملفاتك إلى بطاقة SD أو إلى جهاز كمبيوتر لإخلاء بعض المساحة.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تقوم بتنزيل التطبيق مباشرة في بطاقة SD ، فحاول تغيير الوجهة إلى وحدة التخزين الداخلية وإذا نجح التثبيت ، ما عليك سوى نقله إلى بطاقة SD بعد ذلك. هناك أوقات يكون فيها النظام لديه بعض المشاكل في القراءة والكتابة على البطاقة ، لذا عليك القيام بذلك لاستبعاد هذا الاحتمال.

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله إذا استمرت المشكلة حتى بعد إجراء أول إجراءين هو إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بهاتفك. سيؤدي هذا إلى تحديث اتصال الجهاز بالشبكة ولكن يجب عليك إعادة الاتصال بالشبكة نفسها بعد القيام بذلك حيث سيتم حذف جميع النقاط الفعالة. إذا استمر ظهور الخطأ بعد ذلك ، فجرّب الخطوة التالية.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. لا تقلق ، فكل شيء يتم آليًا وكل ما عليك فعله هو بدء إزالة هذه الملفات عن طريق الانتقال إلى مدير التطبيقات وفتح صفحة إعدادات متجر Play. لن يتم حذف أي من تطبيقاتك إذا فعلت ذلك لذا فهي آمنة لكنها فعالة جدًا.

Lasly ، إذا فشل كل شيء آخر ، فإن إعادة الضبط ستكون أفضل رهان حيث أنها ستحل جميع المشاكل المتعلقة بالبرمجيات تقريبًا. يعد متجر Play أحد التطبيقات الأساسية التي يتم تثبيتها مسبقًا في كل جهاز يعمل بنظام Android ، لذا لا داعي للبقاء في التطبيق في البرنامج الثابت. قد يكون الخطأ ناتجًا عن مشكلة في البرامج الثابتة الأكثر خطورة ، وهذا هو سبب حاجتك إلى إعادة ضبط الجهاز. قبل إعادة الضبط ، قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة وبياناتك أولاً حيث سيتم حذفها.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك