كيفية إصلاح الخطأ "مطلوب المصادقة" على متجر Google Play على Samsung Galaxy Note 9

قد يحدث خطأ في متجر Google Play "المصادقة مطلوب" من وقت لآخر. لأنه ليس مشكلة خاصة بالجهاز وإنما مشكلة في متجر Play نفسه. اشتكى بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy Note 9 من هذه المشكلة. الشيء هو أنه قد يكون خطأ بسيط جدا ولكن ليس حقا أن يصعب إصلاحها. في الواقع ، قد تتمكن من التخلص منه عن طريق إجراء إجراء أو اثنين.

تابع القراءة أدناه ، حيث سأساعدك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy Note 9 الذي يظل يظهر الخطأ "مطلوب المصادقة" في كل مرة تحاول فيها تنزيل تطبيق من متجر Play. نظرًا لأننا واجهنا هذه المشكلة في الماضي ، فسنشارك معك الإجراءات التي استخدمناها لإصلاحها.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

بالعودة إلى تحري الخلل وإصلاحه ، إليك ما يجب عليك فعله إذا استمر جالكسي نوت 9 في إظهار الخطأ "مطلوب المصادقة" ...

1. إعادة تشغيل هاتفك.
2. إعادة مزامنة جهازك مع خوادم Google.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play.
4. أزل حسابك في Google وأضفه مرة أخرى.
5. إعادة ضبط المصنع على Note 9.

أولاً ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل هاتفك خاصة إذا كانت المرة الأولى التي تواجه فيها هذا الخطأ. لأنه قد يكون مجرد نتيجة خلل بسيط في النظام. والأفضل من ذلك ، حاول القيام بإعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط على مفاتيح خفض الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت وإمساكها معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. بعد ذلك ، التنزيل والتطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.

إنه خطأ في المصادقة وإذا كنت متأكدًا تمامًا من تعيين حسابك بشكل صحيح في هاتفك ، فقد يكون مجرد مشكلة بسيطة في المزامنة. يجب مزامنة هاتفك بشكل صحيح مع خوادم Google. انتقل إلى الإعدادات ، وانقر على "الحسابات والمزامنة" ، وابحث عن حسابك في Google ، وانقر عليه وحدد "مزامنة الحساب".

بعد إجراء أول إجراءين وما زال الخطأ يظهران ، جرِّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play نفسه. سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيينه إلى إعداداته وتكوينه الافتراضي بالإضافة إلى استبدال ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات التي ربما تعرضت للتلف لسبب ما. قال العديد من الملاك الذين واجهوا هذه المشكلة أن هذا الإجراء حل المشكلة بحيث يمكن أن تعمل من أجلك أيضًا.

الخطوة التالية هي إزالة حسابك في Google من هاتفك وإضافته مرة أخرى. للمصادقة علاقة بحسابك ، معظم الوقت. ستتيح لك إزالة وقراءة حسابك معرفة ما إذا كانت كلمة المرور لا تزال تعمل لأنك إذا لم تعمل ، فلن تتمكن من إعداد جهازك بشكل صحيح. بعد هذا والخطأ لا يزال يظهر ، ليس لديك أي خيار آخر سوى القيام بالإجراء التالي.

احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم أعد ضبط إعدادات Galaxy Note 9. فقم بذلك لأنك لا تستطيع تنزيل التطبيقات وتثبيتها من متجر Play دون معالجة الخطأ "مطلوب المصادقة".

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!