كيفية إصلاح Google Pixel 3 XL الذي يحافظ على التجميد أو أصبح غير مستجيبًا

هل تجميد Google Pixel 3 XL؟ هل أصبحت غير مستجيبة في الآونة الأخيرة؟ ستساعدك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في معرفة ما قد يسبب المشكلة وكيفية التعامل مع العامل المذكور.

قبل أن نمضي قدما ، يجب تذكيرك بأننا نقدم إجابات لمشاكل Android. إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

ما الذي يجعل Google Pixel 3 XL بطيئًا أو لا يستجيب أو يتجمد باستمرار

هناك عدد من العوامل المحتملة التي تجعل هاتفًا ذكيًا مثل Pixel 3 XL بطيئًا أو لا يستجيب. تتضمن بعض الأسباب الشائعة ما يلي:

• علة البرمجيات
• رمز التطبيق غير الفعال
• علة البطارية
• تلف البطارية
• عدم وجود مساحة تخزين
• تطبيق سيء لجهة خارجية أو برامج ضارة
• عطل الأجهزة

كيفية تحرّي خلل Google Pixel 3 XL وإصلاحه باستمرار أو توقف عن الاستجابة

استنادًا إلى قائمة قصيرة بالعوامل الشائعة أعلاه ، يمكننا تزويدك ببعض النصائح العامة حول تحرّي الخلل وإصلاحه حول كيفية إصلاح هذه المشكلة. تأكد من اتباع الخطوات الواردة بالترتيب الموضح أدناه حتى تتمكن من تضييق نطاق العوامل منطقيًا.

عندما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها Android ، فإن أقصى ما يمكنك القيام به هو حل مشكلات حلول البرامج. إذا كنت قد جربت جميع الحيل البرمجية التي يمكن تطبيقها ، يمكنك افتراض أن المشكلة غير قابلة للإصلاح على مستواك.

قوة إعادة التشغيل

قبل إجراء أي عمليات متقدمة لتحري الخلل وإصلاحه ، من الأفضل دائمًا تحديث النظام عن طريق إعادة تشغيله. إذا كنت غير قادر على استخدام جهاز Pixel 3 XL بشكل طبيعي أو إعادة تشغيله بالطريقة التقليدية ، فحاول القيام بإعادة التشغيل القسري. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. بعد ذلك ، انتظر حتى يتمكن هاتفك من إكمال تسلسل إعادة التشغيل ومعرفة ما سيحدث.

تحقق من وجود تحديثات للنظام

قد يتم إصلاح بعض الأخطاء فقط التصحيح. إذا تباطأ جهاز Pixel 3 XL فجأة إلى الزحف بدون سبب واضح ، فتأكد من البحث عن تحديثات Android أو شركة الجوال.

للتحقق من تحديثات النظام وتثبيتها:

1. قم بتحميل تطبيق الإعدادات.
2. مرر لأسفل وانقر فوق النظام.
3. انقر فوق متقدم.
4. انقر فوق تحديث النظام.
5. إذا لزم الأمر ، فانقر أولاً على الهاتف.
6. سترى حالة التحديث الخاصة بك. اتبع أي خطوات على الشاشة.

جعل بعض الغرفة

إذا كان جهاز التخزين الداخلي بهاتفك ممتلئًا أو ممتلئًا تقريبًا ، فقد يؤثر على أداء النظام. وذلك لأن بعض الوظائف أو التطبيقات قد تحتاج إلى مساحة أكبر من المساحة المتوفرة حاليًا لذاكرة التخزين المؤقت أو الملفات المؤقتة. إذا وجد Android نفسه فجأة ينفد من الفضاء أثناء القيام بمهمة معينة ، فإن عمليات الحوسبة بأكملها قد تصل إلى مشكلة أو ينتج عنها خطأ. لنكن على الجانب الآمن ، نقترح أن تحتفظ بسعة 1 غيغابايت على الأقل من سعة التخزين المجانية (وحدة التخزين الداخلية) طوال الوقت. يجب أن يكون هذا كافيًا لتوفير المخزن المؤقت لأي تطبيق أو مهمة تحتاج إلى مساحة تخزين فورية. يمكنك إزالة الملفات غير الضرورية ومسح البيانات المخزنة مؤقتًا أولاً. إذا لم يكن مسحها كافياً ، يمكنك عندئذ محاولة نقل البيانات الشخصية إلى جهاز تخزين آخر أو سحابة.

للتحقق من مقدار السعة التخزينية لجهاز Pixel 3 XL:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التخزين.
3. شاهد مقدار السعة التخزينية المتوفرة لديك.

إذا كنت ترغب في أن يقوم جهاز Pixel 3 XL بإدارة التخزين بكفاءة دون تدخل منك ، فيمكنك استخدام ميزة Smart Storage. فيما يلي كيفية تمكينه:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التخزين.
3. قم بتشغيل التخزين الذكي.

إذا كنت تريد تحرير سعة التخزين بنفسك يدويًا ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
2. اضغط على التخزين.
3. انقر فوق تحرير مساحة.
4. لاختيار شيء لحذفه ، انقر فوق المربع الفارغ الموجود على اليسار. (إذا لم يكن هناك شيء مدرج ، فانقر فوق مراجعة العناصر الحديثة.)
5. لحذف العناصر المحددة ، في الجزء السفلي ، انقر على تحرير مجاني.

تثبيت تحديثات التطبيق

مثل نظام التشغيل Android ، تحتاج التطبيقات بانتظام إلى تحديثات للبقاء في الشكل الأمثل. اجعله نقطة لتثبيت تحديثات التطبيق متى توفرت.

1. افتح تطبيق متجر Play على جهازك.
2. انقر فوق رمز القائمة.
3. انقر على تطبيقاتي وألعابي.
4. تتم تسمية التطبيقات ذات التحديثات المتاحة بـ "تحديث".
   • إذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر فوق تحديث.
   • إذا توفر المزيد من التحديثات ، فانقر فوق تحديث الكل.

أغلق التطبيقات أو أغلقها يدويًا

يستخدم التطبيق تشغيل ذاكرة هاتفك أو ذاكرة الوصول العشوائي بحيث تعمل التطبيقات بشكل نشط أو في الخلفية ، يتم استخدام أكثر من ذاكرة الوصول العشوائي. على الورق ، يفترض أن يقوم Android بإدارة ذاكرة الوصول العشوائي دون تدخل المستخدم ولكن في بعض الأحيان ، لا يحدث ذلك في الوقت المناسب. هذا هو المكان الذي يمكن أن يحدث فيه البطء. إذا لاحظت أن جهاز Pixel 3 XL أصبح بطيئًا بشكل مفاجئ ، فقد يساعدك إغلاق التطبيقات. للقيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات والإشعارات.
3. حدد التطبيق. إذا لزم الأمر ، انقر على معلومات التطبيق قبل التطبيق.
4. اضغط على قوة الإيقاف.

مراقبة في الوضع الآمن

إذا تم تجميد هاتفك فجأة بعد تثبيت أحد التطبيقات ، أو إذا كنت تشك في أن أحد تطبيقاتك المضافة يسبب المشكلة ، فيمكنك تأكيد ذلك من خلال إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن. عند التشغيل في الوضع الآمن ، سيعمل Pixel 3 XL على تعليق جميع التطبيقات التي تم تنزيلها. للتشغيل في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. على الشاشة ، المس مع إيقاف التشغيل.
3. انقر فوق موافق.
4. بعد أن ترى "الوضع الآمن" أسفل الشاشة ، انتظر لترى ما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

تذكر أن الوضع الآمن يمنع أي طرف ثالث أو التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا انتهت المشكلة في الوضع الآمن ، يمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لتحديد أي من التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب المشكلة:

1. للخروج من الوضع الآمن ، أعد تشغيل جهازك.
2. واحداً تلو الآخر ، ألغ تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا. بعد كل عملية إزالة ، أعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كانت إزالة هذا التطبيق تحل المشكلة.
3. بعد إزالة التطبيق الذي يسبب المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي أزلتها.

امسح الهاتف من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع

إذا لم تحل جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه مشكلة التجميد على جهاز Pixel 3 XL ، فإن الخطوة النهائية لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج التي يمكنك تنفيذها هي مسحها. بهذه الطريقة ، يمكنك إعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية مرة واحدة. إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات ، فغالبًا ما يساعد إعادة ضبط المصنع.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Pixel 3 XL:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. تأكد من معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google في الهاتف.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على النظام.
5. انقر فوق متقدم.
6. انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
7. انقر على مسح جميع البيانات (إعادة تعيين إعدادات المصنع) ثم إعادة ضبط الهاتف. إذا لزم الأمر ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور.
8. لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، انقر على "مسح كل شيء".
9. عندما ينتهي هاتفك من المسح ، اختر الخيار لإعادة التشغيل.
10. قم بإعداد هاتفك واستعد البيانات الاحتياطية الخاصة بك.

احصل على مساعدة احترافية

إذا لم تختف مشكلة تجميد Pixel 3 XL على الإطلاق ، بعد استنفاد جميع تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج ، فيجب تحميل الأجهزة السيئة المسؤولية. في هذه الحالة ، تريد السماح لـ Google بمساعدتك عن طريق إعداد موعد الإصلاح.