كيفية إصلاح Google Pixel 3 مع إضاءة ضوء LED الأحمر عند الشحن (لن يتم تشغيله)

قد يواجه بعض مستخدمي Google Pixel 3 مشكلات في عدم تشغيل أجهزتهم. يمكن أن يكون لهذا النوع من المشكلات بعض الاختلافات. في ما يلي أحد الأمثلة عندما يفشل Pixel 3 في الشحن ويتوقف في النهاية عن التشغيل. إذا كانت لديك مشكلة مماثلة ، فاتبع اقتراحاتنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: يعمل Google Pixel 3 على إضاءة ضوء LED باللون الأحمر عند الشحن (لن يتم تشغيله)

لقد حصلت على هاتف جديد من Google pixel 3 لمدة تزيد قليلاً عن أسبوع. أنا لم أسقطها توفي في وقت سابق اليوم. حاولت شحنه مع الشاحن الذي جاء معه وشاحني الآخر ، وأعطاني كلاهما نفس المشكلة. يظهر فقط رمز البطارية مملوءًا باللون الأبيض تمامًا كما لو كان مشحونًا وقليلًا من الصواعق. ثم يذهب بعيدا ويظل الضوء الأحمر الصغير في الزاوية العليا. لا أستطيع تشغيله ولن يتم شحنه. عندما أقوم بفصله ، فإنه يظهر رمز البطارية الذي ذكرته بالفعل ثم يذهب بعيداً ويظهر خط أبيض صغير يتلاشى. عندما أحاول تشغيلها على ضوء أحمر صغير في الزاوية اليمنى العليا فقط يومض بينما لا يحدث شيء. لقد حاولت إعادة تشغيله من خلال الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض الصوت ولم ينجح.

الحل: هناك ثلاثة أسباب محتملة لمشكلتك في الوقت الحالي. واحد هو أن الشاشة قد تكون سيئة ، وهما أن البطارية قد يكون معطلا ، والثالث هو أنه قد يكون هناك شيء خطأ في اللوحة الأم. مهمتك الأساسية هي معرفة المشكلة الأساسية من أجل القيام بأكثر الإصلاحات فعالية. إليك ما يمكنك تجربته:

إعادة التشغيل القسري. في حالة وجود خطأ مؤقت يمنع Android من بدء التشغيل ، فأنت تريد تحديث النظام أولاً. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. بعد ذلك ، انتظر حتى يتمكن هاتفك من إكمال تسلسل إعادة التشغيل ومعرفة ما سيحدث.

إذا لم يحدث أي شيء عند الضغط باستمرار على زر التشغيل ، أو حتى بعد محاولة إعادة تشغيل الهاتف ، فانتقل إلى الخطوة التالية أدناه.

استخدم مجموعة أخرى من كابلات الشحن. حاول استخدام كابل شحن ومحول عمل معروف ومعرفة ما إذا كان هناك فرق. استخدم ، إن أمكن ، مجموعة رسمية من ملحقات الشحن أو تلك المعتمدة من Google. إذا كان بإمكانك الانتقال إلى المتجر المحلي ، فحاول جلب جهاز Pixel إلى هناك وشحنه باستخدام سلك USB ومحوله. هذه خطوة مهمة لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الكبل والمحول الذي تستخدمه حاليًا. ضع في اعتبارك أن ضوء LED الوامض الأحمر هو مؤشر على أن البطارية قد تم تفريغها بالكامل وببساطة لا توجد طاقة كافية لتشغيل الهاتف. تأكد من ترك الجهاز مشحونًا لمدة 30 دقيقة.

استخدم الشاحن اللاسلكي. هناك طريقة أخرى للتحقق من وظيفة الشحن لجهاز Pixel وهي استخدام شاحن لاسلكي. قد تكون هناك مشكلة في منفذ شحن الهاتف بحيث يمكنك تجاوز ذلك ، يمكنك محاولة شحن الجهاز لاسلكيا. إذا لم يكن بإمكانك الوصول إلى شاحن لاسلكي بسهولة ، يمكنك الذهاب إلى أحد المتاجر ومعرفة ما إذا كان يمكنك محاولة استخدام الشاحن اللاسلكي الخاص به. تأكد من ترك الهاتف مشحونًا لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيله.

الاتصال بجهاز كمبيوتر. هناك طريقة أخرى لشحن جهاز Pixel 3 باستخدام جهاز كمبيوتر. عند تشغيل الكمبيوتر ، قم بتوصيل جهازك به عبر كابل USB واتركه لمدة 30 دقيقة.

تحقق من الشاشة. إذا ظهر أن الهاتف يشحن ولكن تظل الشاشة سوداء ، فهذا دليل واضح على وجود مشكلة سيئة في الشاشة. وينطبق الشيء نفسه عندما يبدو أن الجهاز يتلقى رسائل أو رسائل بريد إلكتروني أو مكالمات ، ولكن الشاشة سوداء أيضًا. في أي من هذه السيناريوهات ، يكون الخيار الأفضل لك هو إرسال الجهاز بحيث يمكن لـ Google فحص الشاشة واستبدالها عند الضرورة.

ضع في اعتبارك أن أي تغيير في لون الشاشة أو خطوطها يمكن أن يكون مؤشرًا على وجود تلف في الشاشة أيضًا. مرة أخرى ، يجب أن تحصل على مساعدة احترافية إذا واجهت مثل هذه المشكلة.

التمهيد للانتعاش. إذا كنت تعتقد أن الشاشة تعمل ولكن قد يكون النظام قد صادف خطأ ، فمن الجيد أن تقوم بتشغيل الجهاز إلى وضع الاسترداد ومسحه من هناك. في وضع الاسترداد ، سيكون لديك خيار إعادة ضبط الجهاز وإعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. إذا كان سبب المشكلة مرتبطًا بالبرمجيات ، فيجب أن تساعد خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.

1. أوقف تشغيل Google Pixel 3 XL.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down حتى يظهر وضع bootloader (صورة Android مع Start it) ، ثم حرر.
3. حدد وضع الاسترداد. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر الطاقة للتحديد. سيومض الجهاز شاشة بدء Google للحظات ، ثم تتم إعادة تشغيله في وضع الاسترداد.
4. إذا تم عرض صورة لكسر Android مع "No Command" مطبوعًا على الشاشة ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. اضغط على زر رفع مستوى الصوت مرة واحدة. ثم حرر زر الطاقة.
5. من شاشة استرداد Android ، حدد Wipe data / factory reset.
6. اختر نعم. انتظر عدة دقائق حتى تكتمل عملية إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. حدد نظام إعادة التشغيل الآن. إتاحة عدة دقائق لإعادة ضبط بيانات المصنع وإعادة التشغيل لإكمالها.
8. اضبط الهاتف مرة أخرى.

احصل على مساعدة احترافية. إذا لم ينجح أي شيء ولم يساعد استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها في هذه المرحلة ، فيمكنك افتراض أن جهاز Pixel 3 لديك خطأ في الأجهزة. يمكن أن تكون بطارية سيئة أو مشكلة عامة مع اللوحة الأم. لن يتمكن أحد من الفنيين المدربين من إخبارك بالسبب الحقيقي لمشكلتك. من الأفضل أن تعيد الهاتف إلى المتجر الذي حصلت عليه منه ، أو إلى مركز خدمة Google للإصلاح.