كيفية حل مشكلة تلون الشاشة في Google Pixel 3

إذا تم تغيير لون شاشة Google Pixel 3 أو إظهار خطوط ، فإن السبب الأكثر احتمالاً لذلك هو وجود مشكلة فيزيائية. هذه المقالة موجودة هنا لتوعية مستخدمي Pixel 3 بما يجب فعله عند مواجهة هذه المشكلة. إذا كنت أحد الأشخاص المحظوظين الذين يواجهون المشكلة ، فتعلم ماذا تفعل.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: مشكلة تلون الشاشة في Google Pixel 3

كانت الشاشة في Pixel 3 مجنونة الليلة الماضية. كنت أستخدمها مع حوالي 15 ٪ من بطارية اليسار ، فجأة ظهر خط برتقالي من أعلى إلى أسفل في الجانب الأيسر من الشاشة. ثم بدأت بقعة سوداء ملء الجانب الأيسر العلوي من الشاشة. ذهبت إلى السرير على أمل أنه بعد استنزاف البطارية وأنا اتهمتها مرة أخرى أنها ستعمل ، ولكن لا. عندما ضغطت على زر التشغيل ، يومض باللون المختلف ، ولا تزال النقطة السوداء موجودة. انها ليست وظيفية على الإطلاق ، لا أستطيع فعل أي شيء. لقد حاولت إعادة ضبطه ولكن هذا مستحيل. الشاشة في حالة ممتازة ، إلا أنني ألاحظ الآن "فقاعة" برتقالية صغيرة داخل الشاشة ، حيث نشأ الخط البرتقالي. أنا أشحنه في Google Stand وأستطيع أن أقول أنه قيد الشحن ، ولكن ليس لدي أي فكرة عما يجب فعله بعد ذلك. أيه أفكار؟

الحل: إصلاح هذه المشكلة ليس له حل مباشر. تغير لون الشاشة يرجع في معظمه إلى مشكلة جسدية ولكن في بعض الحالات ، قد يكون أحد التطبيقات السيئة أو خلل في البرامج هو إلقاء اللوم أيضًا. تعرف على ما يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة عن طريق اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

أعد تشغيل الجهاز

الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها هي تحديث النظام. بعض الخلل مؤقتة وإعادة تشغيل النظام يجعلها تختفي. من خلال محاكاة تأثيرات "سحب البطارية" ، فإنك تقوم بمسح ذاكرة الوصول العشوائي بشكل فعال وإطلاق النظام بأكمله. وإليك كيف يتم ذلك:

اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 30 ثانية أو أكثر ، وعندما يظهر الشعار على الشاشة ، حرره.

على عكس الأجهزة الأخرى التي تضطر فيها إلى الضغط مع الاستمرار على مفتاحين ، فإنك تحتاج فقط إلى زر الطاقة على هواتف Pixel ومرة ​​أخرى ، فإنه من الصعب الرد عليه. لذا ، إذا كان الأمر يتعلق بالتمهيد فعليًا ، فستكون هذه نهاية المشكلة ، ولكن حاول القيام بها بضع مرات أخرى إذا لم تنجح المحاولة الأولى. بعد ذلك ولا يزال جهازك لا يستجيب ، جرب الحل التالي.

تحقق من وجود تطبيق تالف تابع لجهة خارجية

أحد الأسباب التي تجعلنا ننسب هذه المشكلة إلى التطبيق سيء. إذا حدثت المشكلة من اللون الأزرق ، فمن المحتمل أنك قد ثبّت تطبيقًا جديدًا يتداخل مع Android. في بعض الحالات ، قد يؤدي تحديث أحد التطبيقات إلى عدم الاستقرار ويؤدي إلى جميع أنواع المشكلات. للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة سيئة في التطبيق ، اتبع الخطوات أدناه لإعادة التشغيل في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. على الشاشة ، المس مع إيقاف التشغيل.
3. انقر فوق موافق.
4. بعد أن ترى "الوضع الآمن" أسفل الشاشة ، انتظر لترى ما إذا كانت المشكلة قد انتهت.

تذكر أن الوضع الآمن يمنع أي طرف ثالث أو التطبيقات التي تم تنزيلها. إذا انتهت المشكلة في الوضع الآمن ، يمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لتحديد أي من التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب المشكلة:

للخروج من الوضع الآمن ، أعد تشغيل جهازك.

1. واحداً تلو الآخر ، ألغ تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا. بعد كل عملية إزالة ، أعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كانت إزالة هذا التطبيق تحل المشكلة.
2. بعد إزالة التطبيق الذي يسبب المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي أزلتها.

إعادة ضبط رئيسي عبر وضع الاسترداد

إذا كان سبب المشكلة هو خلل برمجي ، فمن المرجح أن تقوم بإصلاحه من خلال القيام بإعادة ضبط المصنع (أو إعادة الضبط الرئيسية). أولاً ، تريد إعادة تشغيل الجهاز إلى Recovery Mode ، وهي بيئة برامج منفصلة من Android. وهو يعمل بشكل مستقل عن نظام تشغيل أندرويد ، لذا إذا كانت المشكلة تكمن في Android فقط ، فيجب أن يساعد مسح الجهاز وإعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. في وضع الاسترداد ، سيتم منع Android من التشغيل وسترى خيارات Recovery Mode بدلاً من ذلك. إذا كنت قادرًا على التمهيد بنجاح إلى وضع الاسترداد وتغيُّر لون الشاشة ، فتأكد من المضي قدمًا في إجراء إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع. فيما يلي الخطوات حول كيفية التمهيد إلى Recovery Mode وإجراء إعادة ضبط المصنع.

1. أوقف تشغيل Google Pixel 3 XL. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down حتى يظهر وضع bootloader (صورة Android مع Start it) ، ثم حرر.
3. حدد وضع الاسترداد. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر الطاقة للتحديد. سيومض الجهاز شاشة بدء Google للحظات ، ثم تتم إعادة تشغيله في وضع الاسترداد.
4. إذا تم عرض صورة لكسر Android مع "No Command" مطبوعًا على الشاشة ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. اضغط على زر رفع مستوى الصوت مرة واحدة. ثم حرر زر الطاقة.
5. من شاشة استرداد Android ، حدد Wipe data / factory reset.
6. اختر نعم. انتظر عدة دقائق حتى تكتمل عملية إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. حدد نظام إعادة التشغيل الآن. إتاحة عدة دقائق لإعادة ضبط بيانات المصنع وإعادة التشغيل لإكمالها.
8. اضبط الهاتف مرة أخرى.

هل سقط الهاتف؟

أحد الأسباب الرئيسية لحدوث عطل في شاشات الهاتف هو الضرر المادي. إذا كنت قد أسقطت لك قبل أن تبدأ الشاشة في إظهار تغير اللون ، فتجاوز جميع الاقتراحات أعلاه وفحص الجهاز بدلاً منه. لا يوجد حل دائم لعنصر تالف جسديا باستثناء الإصلاح.

إذا كنت تعتني بجهازك ولم يكن هناك حادث إسقاط قبل أن تصبح الشاشة سيئة ، فهي إما مشكلة في البرامج أو خلل في شاشة غير معروفة. لمشكلة البرامج المحتملة ، تأكد من اتباع الحلول المذكورة أعلاه بالتفصيل. إذا لم يساعد أي شيء من هذه الخطوات ، فعليك إصلاح الهاتف.