كيفية إصلاح مشكلات Google Pixel 2 XL Bluetooth: يستمر في قطع الاتصال من وحدة رأس السيارة

مرحبًا بك في مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه في اليوم حول # GooglePixel2! لقد حصلنا على عدد متزايد من التقارير حول مشكلات Pixel 2 Bluetooth خلال الأيام القليلة الماضية ، لذلك قررنا نشر تقرير حولها. نحن ندرج حالتين كأمثلة في هذه المشاركة ولكن الحلول المذكورة هنا يجب أن تكون قابلة للتطبيق إذا كان لديك ظروف مختلفة أيضًا.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلات Google Pixel 2 XL Bluetooth: يستمر اتصال Bluetooth في فصل وحدة رأس السيارة

لدي كامارو 2010 و Google Pixel 2 XL ولم أواجه أي مشاكل في اتصال Bluetooth. على مدار الأربعة أيام الماضية ، عندما أكون على الهاتف ، ينتقل هاتفي فجأة من Bluetooth إلى الهاتف ، ثم يعود إلى Bluetooth. لم تكن هناك فترة زمنية محددة عندما يتم تبديلها ذهابًا وإيابًا ، وأحيانًا تكون 20 ثانية ، وأحيانًا تكون دقيقتين ، وفي أحيان أخرى لا تتحول إلى الخلف. عند التبديل من Bluetooth إلى الهاتف ، فإن شاشة الراديو ، التي تعرض عادة رقم هاتف الشخص الذي أتحدث إليه ، ستتغير إلى "وحدة البكسل الموصلة 2" ، ثم عندما تعود إلى البلوتوث ، سيظهر رقم الهاتف أو في بعض الأحيان سيقول غير معروف. لا أعتقد أنني أفقد الاتصال بين السيارة والهاتف. أعتقد أن ما يحدث هو أن الهاتف يتحول من البث عبر البلوتوث إلى وضع السماعة العادية. مرة واحدة قبل أيام قليلة ، كنت قد فقدت مكالمة هاتفية بلوتوث من خلال السيارة حتى التقطت السماعة وبدأ الحديث. انتهيت من المكالمة الهاتفية وبمجرد انتهائي من المكالمة الهاتفية ، بدأ هاتفي في بث الموسيقى الخاصة بي مرة أخرى. هذا يقودني إلى الاعتقاد بأن الهاتف يتوقف بطريقة ما عن بث المكالمة الهاتفية عبر البلوتوث ، ولكن ليس الاتصال. ماذا تعتقد؟؟؟ شكرا لكم!!!!

الحل: هناك عدد من الأسباب المحتملة لمشكلتك. غالبًا ما تواجه أجهزة البلوتوث مشكلات في الاقتران أو مشكلات عدم التوافق لعدد من الأسباب ، بدءًا من أخطاء البرامج الثابتة وعدم توافق الأجهزة وإصدارات البلوتوث غير المتزامنة وتداخلات الإشارات وغير ذلك.

قضية عدم التوافق

إذا لم تعمل وحدة الرأس في سيارتك بشكل صحيح مع Google Pixel 2 XL Bluetooth منذ ذلك الحين ، فمن المحتمل وجود مشكلة عدم توافق. تحدث مشكلات عدم التوافق بين الأجهزة الجديدة ووحدات الرأس عادةً لأن الأجهزة الأخيرة غير محدثة أو أن أجهزتها قديمة. مثل الهواتف الذكية ، تتطور إصدارات البلوتوث أيضًا. ولكن في الوقت الذي تعمل فيه أحدث الهواتف الذكية على تشغيل أحدث إصدارات البلوتوث (البرمجيات والأجهزة) ، فإن وحدات رأس السيارة لا تفعل ذلك. يمكن أن يؤدي ذلك عادةً إلى حدوث مشكلات نظرًا لأن إصدارات البلوتوث القديمة قد لا تعمل بشكل صحيح أو على الإطلاق عند إقرانها بالأجهزة الجديدة. يبذل صناع الأجهزة عادة جهدًا في التأكد من إمكانية عمل وظائف البلوتوث مع أجهزة بلوتوث القديمة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد لا تزال مشاكل التوافق موجودة. على سبيل المثال ، تستخدم الهواتف الحديثة الآن تقنية Bluetooth Smart ، وبما أن هذه الأجهزة لا يمكن استخدامها إلا مع أجهزة Bluetooth الذكية الأخرى ، فهناك قيود فنية تسبب مشكلات في التوافق.

إذا أمكن ، يمكنك إجراء بعض الحفر حول إمكانية بلوتوث في السيارة ومعرفة ما إذا كان متوافقًا مع Google Pixel 2 XL.

تعطيل مصادر التداخل المحتملة

من المحتمل وجود جهاز آخر في سيارتك أو في المنطقة المجاورة يسبب تشويشًا للإشارة بين هاتفك ووحدة الرأس. حاول التخلص من مصادر التداخل المحتملة عن طريق التأكد من عدم وجود أجهزة Bluetooth أخرى في سيارتك أو في المنطقة. كما أنك تريد التأكد من أن الهاتف ووحدة الرأس قريبة من بعضهما ولا يوجد أي شيء بين الاثنين.

يعد تشويش الإشارة بين أجهزة Bluetooth أمرًا شائعًا نظرًا لأن الكثير من الأجهزة قد تستخدم نفس التردد غير المرخص في نفس الوقت. حتى الأجهزة التي لا تقوم بنقلها قد تتداخل مع أجهزة Bluetooth. يمكن أن تأتي بعض المصادر الغريبة للتداخل من هذه العناصر:

• واي فاي
• USB 3.0
• جهاز إلكتروني آخر قد يكون في سيارتك

لمعرفة ما إذا كانت هناك مصادر خارجية للتداخل ، أحضر سيارتك إلى مكان معزول وشاهد كيف تعمل تقنية Bluetooth مع جهاز Pixel. إذا كان لديك أجهزة أخرى مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف الذكية الأخرى أو أي إلكترونيات أخرى في السيارة ، فتأكد من إيقاف تشغيلها.

تحديث نظام بلوتوث سيارتك

قد تسمح بعض وحدات الرأس بتحديث برامجها الثابتة. راجع دليل سيارتك واكتشف ما إذا كان هناك طريقة لتثبيتها على تحديث Bluetooth الخاص بها. بدلاً من ذلك ، يمكنك استشارة وكالة بيع السيارات الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم القيام بذلك نيابة عنك. مرة أخرى ، لا تمتلك كل الوحدات الرئيسية إمكانية التحديث ، لذلك تأكد من محاولة تحديث إعداداتك. ونأمل أن يؤدي إصدار Bluetooth المحدّث إلى القضاء على كل ما يسبب المشكلة.

نسيان جميع اتصالات بلوتوث

خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك تجربتها هي مسح جميع الأزواج أو اتصالات Bluetooth في كل من وحدة الرأس والهاتف. راجع دليلك حول كيفية القيام بذلك على وحدة رأس سيارتك.

لننسى اتصالات Bluetooth على هاتف Pixel 2:

1. مرر لأعلى لعرض التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق الأجهزة المتصلة.
4. انقر فوق Bluetooth.
5. انقر فوق أيقونة الخيارات بجانب الجهاز الذي تريد إلغاء إقرانه.
6. اضغط على نسيت.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

لا نعتقد أن لهذا علاقة بجهاز Pixel ، ولكن تمكن بعض المستخدمين من نجاح عمل الجهاز عن طريق مسح إعدادات الشبكة. إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فإليك ما يجب عليك فعله:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على أيقونة السهم لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
2. انتقل إلى رمز تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق أيقونة النظام حول.
4. اضغط على أيقونة إعادة تعيين الخيارات.
5. أختر من التالي:
   • إعادة تعيين شبكة Wi-Fi والجوال والبلوتوث
   • إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
   • محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)
6. انقر فوق إعدادات RESETINGS. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
7. انقر فوق RESET SETTINGS للتأكيد.

استشر وكيل سيارتك

هناك الكثير الذي يمكنك القيام به على نهايتك عندما يتعلق الأمر بقضايا Bluetooth ، خاصة منذ 99٪ من الوقت ، فإن المشكلة تتعلق بالتوافق. تأكد من زيارة وكالة بيع السيارات لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكنهم القيام به للمساعدة. ضع في اعتبارك أن شيفروليه قد لا تكون هي الجهة الرئيسية في سيارتك ، لذا قد يتعين عليك الاتصال بشركة أخرى للحصول على المساعدة.

المشكلة رقم 2: لن يكشف Google Pixel 2 XL عن أي جهاز بلوتوث

مرحبا. أمتلك Google Pixel 2 XL. في الآونة الأخيرة ، كنت أواجه مشكلة في توصيل البلوتوث بأجهزة مثل سماعات الرأس والسيارات ومكبرات الصوت وما إلى ذلك. في المرة الأولى التي حدث فيها ، اخترت الجهاز الذي كنت أرغب في الاتصال به ، ولكن تم قطع اتصاله على الفور. لقد جربت عدة اقتراحات للحصول عليها للعمل مثل إيقاف تشغيل البلوتوث وتشغيله ، ووضعه في الوضع الآمن ، ومسح ذاكرة البلوتوث وبيانات ، ووضعها في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وما إلى ذلك. وأخيراً بدأ العمل مرة أخرى. ومع ذلك ، الآن توقفت ولكن الآن عندما يحاول البلوتوث للبحث عن جهاز آخر لا توجد أجهزة المدرجة. يتعذر على هاتفي اكتشاف أي أجهزة بلوتوث أخرى ولا يمكنه العمل. لقد حاولت تكرار ما فعلته في المرة الأولى عندما واجهت مشاكل مع البلوتوث ، ولكن لا شيء يعمل.

الحل: قد تكون هناك مشكلة في وظيفة Bluetooth في هاتفك. نقترح عليك إرجاع معلومات برنامج الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بهم ومعرفة ما سيحدث بعد ذلك. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك قبل مسح الهاتف.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Google Pixel 2 XL:

1. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل Power و خفض مستوى الصوت حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل ثم حرر. وتمثله صورة الروبوت الروبوت مع تسمية ابدأ في الأعلى.
3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد وضع الاسترداد ، ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد. بعد إجراء ذلك ، سيومض هاتفك شاشة البدء في Google للحظات ، ثم يعيد تشغيله في وضع الاسترداد.
4. عندما ترى صورة الروبوت bot مع علامة تعجب داخل مثلث أحمر مع تصنيف بدون أمر ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
5. اضغط على زر رفع مستوى الصوت مرة واحدة ثم حرر زر الطاقة.
6. استخدم زر Volume لتحديد خيار Wipe data / factory reset من شاشة استرداد Android.
7. اختر نعم للتأكيد.
8. انتظر حتى انتهاء عملية إعادة ضبط بيانات المصنع.
9. حدد إعادة تشغيل النظام الآن.

الآن بعد إعادة ضبط هاتفك ، تحقق من كيفية عمل Bluetooth قبل إضافة أي تطبيق إلى النظام. إذا كان يعمل بشكل جيد ، فأنت تعرف أن المشكلة تحدث على الأرجح بسبب وجود خلل في التطبيق أو البرنامج.

إذا فشلت Bluetooth في العمل بعد إعادة ضبط المصنع مباشرةً ، فهذا يعني أن لديك مشكلة في الأجهزة. اتصل بـ Google حتى يتمكنوا من إصلاح الهاتف أو استبداله.