كيفية إصلاح خرائط Google التي تحافظ على تحطمها في Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)

"للأسف ، توقفت الخرائط!" - إنه خطأ سيئ السمعة ويمكن أن يحدث في أي وقت في العديد من أجهزة Android اللوحية والهواتف الذكية ، ولا يستثني Samsung Galaxy S9 Plus. يبدو أنها مشكلة تتعلق بالبرمجيات ربما تم تشغيلها بواسطة بعض التطبيقات المارقة الأخرى ، وأخطاء البرامج والبرامج الضارة ، أو خلل في النظام على الهاتف. بالنسبة إلى التطبيقات المرتبطة بالشبكة التي بها هذا النوع من الأخطاء ، يمكن أن تكون مشكلات الخادم هي السبب الأساسي أيضًا. لكن الشيء الجيد هو أن مثل هذه الأخطاء قابلة للإصلاح. كل ما عليك فعله هو محاولة إجراء بعض الحلول حتى تحصل في النهاية على حل. أبرز في هذا السياق بعض الإجراءات الموصى بها والحلول المحتملة للتعامل مع خطأ خرائط Google بما في ذلك الأعطال المتكررة على Samsung Galaxy S9 Plus. تابع القراءة وحاول إذا كان أي منها يمكن أن يساعدك.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 Plus حيث عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك.

إن أبسط حل ممكن لأخطاء البرامج البسيطة والتطبيقات ، بما في ذلك هذه الأخطاء ، هو إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبطه. تمكّن الكثير من الأشخاص من العثور على هذه الطريقة مفيدة عند التعامل مع أنواع مختلفة من مشاكل البرامج في أجهزة iOS أو Android ، لذا لا ينبغي عليك تخطي هذه الطريقة. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية إعادة ضبط الجهاز أو إعادة التشغيل على هاتف Samsung S9 Plus الجديد:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل .
2. اضغط على خيار إيقاف التشغيل.
3. انقر على إيقاف التشغيل مرة أخرى للتأكيد.
4. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تعيين ضعيف باستخدام مفاتيح الأجهزة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد لمدة تصل إلى 45 ثانية.
2. حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung.

تحقق مما إذا كان هذا هو حل المشكلة في خرائط Google للهاتف.

الحل الثاني: فرض إغلاق جميع تطبيقات الخلفية.

بالإضافة إلى استنزاف البطارية ، يتم أيضًا تعطل التطبيقات ، والتباطؤ ومشكلات أخرى إلى تطبيقات الخلفية خاصة عند تلف أي منها. للتأكد من أن المشكلة التي تتعامل معها في خرائط Google والتي لا يتم التعطل فيها على هاتفك لا ترتبط بأخطاء تطبيقات الخلفية ، فقم بإيقافها جميعًا من التشغيل الآن. إليك الطريقة:

1. المس باستمرار مفتاح التطبيقات الحديثة في الركن السفلي الأيسر من هاتفك. سيؤدي إجراء ذلك إلى فتح معاينات التطبيقات الحديثة.
2. حدد موقع خرائط Google ثم مررها سريعًا إلى اليسار لإغلاقها.
3. بدلاً من ذلك ، انقر على X لإغلاق التطبيق.
4. إذا كان لديك تطبيقات متعددة تعمل في الخلفية ، فانقر على خيار CLOSE ALL.

بعد إغلاق تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل هاتفك. يساعد ذلك في مسح بعض المساحة من الذاكرة الداخلية لهاتفك.

الحل الثالث: التحديث إلى أحدث إصدار من خرائط Google.

يُوصى باستمرار تحديث التطبيقات للحفاظ عليها جميعًا مثالية ومستقرة وخالية من الأخطاء. ما لم تقم بتمكين خيار التحديث التلقائي على هاتفك ، ستحتاج إلى التحقق يدويًا من التحديثات المتوفرة لتنفيذها على تطبيقاتك بما في ذلك خرائط Google. للتحقق من وجود تحديثات للتطبيقات على جهاز Samsung S9 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح شاشة التطبيقات عن طريق التمرير على نقطة خالية من الشاشة الرئيسية.
2. انقر على متجر Play.
3. انتقل إلى القائمة-> تطبيقاتي.
4. معرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة لتطبيقاتك بما في ذلك خرائط Google.
5. انقر على "تحديث" بجوار خرائط Google لتثبيت التحديثات الجديدة للتطبيق.
6. إذا كنت ترى تحديثات متعددة ، فانقر على خيار تحديث جميع التطبيقات مع توفر التحديثات في وقت واحد.

بعد تثبيت جميع تحديثات التطبيق ، أعد تشغيل هاتفك لتطبيق جميع التغييرات الحديثة. ثم افتح خرائط Google لمعرفة ما إذا كانت تعمل بالفعل بشكل جيد ومستقر.

الحل الرابع: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Maps أو خرائط Google.

يمكن أن يساعد محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق الخرائط أو خرائط Google في حل المشكلة إذا تم تشغيلها بواسطة ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو الملفات المؤقتة المخزنة في التطبيق. فيما يلي كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على هاتف Samsung S9 Plus:

1. افتح شاشة التطبيقات عن طريق التمرير لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر على التطبيقات .
4. حدد خرائط Google أو الخرائط من القائمة.
5. اضغط على التخزين.
6. حدد الخيار Clear Cache لتحرير مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من التطبيق.
7. حدد الخيار " مسح البيانات" لحذف مخزن البيانات المؤقت في التطبيق.
8. تأكيد الإجراء من خلال النقر على " حذف".

بدلاً من ذلك ، يمكنك مسح جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على تخزين جهازك. إليك الطريقة:

1. ادخل إلى شاشة التطبيقات من خلال التمرير لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية.
2. ثم اضغط على الإعدادات .
3. حدد صيانة الجهاز.
4. ثم انقر على " التخزين" في الجزء السفلي الأيسر.
5. أخيرًا ، انقر على " تنظيف الآن" .

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خرائط Google ، أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كان ذلك قد حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل وحاول الحلول الأخرى.

الحل الخامس: قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Samsung S9 Plus.

يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إجراء آخر لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت ولكن هذه المرة يكون في قسم نظام الهاتف. تمامًا مثل ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، يمكن أن تؤدي الملفات المؤقتة المخزنة في قسم النظام أيضًا إلى حدوث مشكلات مشابهة عند حدوث تلف. لاستبعاد ذلك من المشغلات المحتملة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتف Samsung S9 Plus من خلال الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby / Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة " تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android .
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الخيارات المحددة.
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد Yes ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد التحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

على عكس إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع ، لا يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف بياناتك ومعلوماتك الشخصية من وحدة التخزين الداخلية حتى لا ينتج عن ذلك أي نوع من فقدان البيانات. ومع ذلك ، قد لا يزال عليك التفكير في اللجوء إلى إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع إذا استمرت المشكلة بعد العملية السابقة.

خيارات أخرى

اتصل بشركة الاتصالات أو دعم Samsung خاصة إذا بدأ تطبيق خرائط Google في التعطل بعد تثبيت تحديث برنامج جديد على جهازك. من المحتمل أن يحتوي التحديث على بعض الأخطاء التي تتطلب تصحيحًا ثابتًا كعلاج. بدلاً من ذلك ، يمكنك التواصل مع فريق دعم Google للحصول على مزيد من المساعدة في تنفيذ حلول أكثر تقدمًا لاستكشاف أخطاء البرامج المعقدة والتعامل معها من داخل التطبيق نفسه.