كيفية إصلاح Gmail الذي لا يتم تحميله بشكل صحيح أو يستمر في التعطل على iPhone SE بعد التحديث إلى iOS 11.4.1 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما يتعلق الأمر بقضايا ما بعد التحديث ، عادة ما تظهر التطبيقات الضالة بين المخاوف الواسعة الانتشار. قد يقول الكثير من الناس أن التحديث الجديد قد تسبب في تشغيل هواتفهم الذكية ولكن التطبيقات الضالة هي في الواقع هي التي تعمل على تشغيل الجهاز. يمكن أن تتلف التطبيقات أو الملفات المخزنة مؤقتًا والبيانات المؤقتة من ذاكرة التطبيق بعد التحديث ، مما يؤدي إلى مطالبة التطبيق بالخطأ وفشل في العمل على النحو المنشود. يمكن حتى التطبيقات القوية مثل Gmail وأجهزة iPhones عالية المستوى الخضوع إلى مشكلة ما بعد التحديث مماثلة.

لتزويدك ببعض المدخلات حول كيفية التعامل مع مشكلات ما بعد التحديث هذه ، خاصةً في إصدار iPhone الخاص ، قمت بتخطيط بعض الحلول المفيدة والحلول المحتملة كمرجع حر. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا توقف تطبيق Gmail عن العمل ، أو استمر في التعطل بعد تثبيت تحديث iOS 11.4.1 على iPhone SE.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone SE مع تطبيق Gmail التي لا تعمل بشكل صحيح

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن iPhone SE الخاص بك متصل بالإنترنت. يمكن أن تحدث نفس المشكلات عندما لا يكون اتصال الإنترنت مستقراً (متقطعاً) أو عندما لا يمتلك جهاز iPhone الخاص بك أي وصول إلى الإنترنت على الإطلاق. إذا لزم الأمر ، حاول إصلاح مشكلات اتصال الشبكة على iPhone SE أولاً. بمجرد استعادة اتصال الإنترنت وتشغيله ، يجب أن تعمل التطبيقات والخدمات المستندة إلى الويب بما في ذلك Gmail بشكل جيد مرة أخرى. وإلا ، جرب الحلول التالية.

الحل الأول: إنهاء / قوة إغلاق تطبيقات Gmail والخلفية.

إذا سبق لك استخدام تطبيق Gmail ولم تغلقه عند تثبيت تحديث iOS 11.4.1 على iPhone SE ، فمن المحتمل أن يكون التطبيق قد تعطل أو أصبح تالفًا. ما لم يتم مسح التطبيق الضار ، فلن يتمكن من التحميل بشكل صحيح أو قد يتم تحميله ولكنه غير مستقر. كقوة ، أغلق أو أنهِِ تطبيق Gmail على iPhone SE باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط على زر Home مرتين بسرعة لبدء تشغيل مبدل التطبيق. تحتوي هذه الشاشة على معاينات للتطبيقات التي استخدمتها مؤخرًا ولكنها غير مغلقة.
2. مرر سريعًا لأعلى في معاينة تطبيق Gmail لمسحها.
3. مرر سريعًا فوق كلٍّ من تطبيقات الخلفية المتبقية لإنهاءها أيضًا.

قد تكون تطبيقات الخلفية التي تتلف أيضًا بعد التحديث هي السبب أيضًا ، لذا يجب مسحها أيضًا. بعد الانتهاء من مسح تطبيقات الخلفية ، شغّل تطبيق Gmail مرة أخرى وشاهد كيفية عمله. إذا استمر تعطل التطبيق أو فشل تحميله ، فجرب الحل التالي.

الحل الثاني: إعادة تعيين / إعادة تشغيل جهاز iPhone SE.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة التي ربما تكون قد تعرضت للتلف من التحديث وأدت إلى تشغيل تطبيقات مثل Gmail لإساءة التصرف ، يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين بسيط أو إعادة تشغيل الجهاز. عندما يتم التخلص من الملفات المخزنة مؤقتًا ، يتم أيضًا مسح أية مشكلات مرتبطة بها. إذن إليك ما يجب عليك القيام به:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان حتى يظهر الزر Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

إذا أصبحت شاشة iPhone غير مستجيبة نظرًا لتعطل تطبيق Gmail ، فستحتاج إلى إعادة تشغيل القوة بدلاً من ذلك.

لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone SE ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر Home (الصفحة الرئيسية) في وقت واحد لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

لن ينتج عن كلتا الطريقتين فقدان البيانات حيث لا يؤثر أي منها على البيانات المحفوظة على الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك.

الوظائف ذات الصلة:

• Apple iPhone SE Stuck في حالة "Waiting": لا يمكن تنزيل / تثبيت التطبيقات ، تحديثات البرامج الثابتة لـ iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Snapchat الذي لا يعمل أو يستمر في التعطل على iPhone SE بعد تثبيت تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح تطبيق YouTube الذي لن يتم تحميله بشكل صحيح أو يستمر في التعطل على iPhone SE بعد تثبيت تحديث iOS 11.4 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثالث: تثبيت التحديث المعلق لـ Gmail والتطبيقات الأخرى.

قد تصبح بعض التطبيقات فجأة غير مستقرة بعد تحديث برنامج جهاز لأنه لم يعد قادراً على تلبية الحد الأدنى من متطلبات النظام للنظام الأساسي. لاحظ أن التطبيقات يجب أن تستوفي الحد الأدنى لمتطلبات النظام حتى تعمل على جهاز. خلاف ذلك ، لن تكون مدعومة. عادةً ما يدفع مطورو التطبيقات التحديثات قبل أو بعد إصدار نظام iOS الجديد مباشرة. للتحقق من وجود أي تحديثات معلقة لتطبيقاتك بما في ذلك Gmail ، انتقل إلى App Store. إليك الطريقة:

1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية. سيؤدي ذلك إلى توجيهك إلى الشاشة الرئيسية في App Store .
2. انتقل إلى أسفل يمين الشاشة ، ثم انقر فوق أيقونة تحديثات . ستظهر بعد ذلك شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. ابحث عن Gmail من القائمة ، ثم انقر فوق الزر تحديث المجاور له.
4. إذا كنت ترى عدة تطبيقات بها تحديثات معلقة ، فانقر فوق الزر تحديث الكل بدلاً من ذلك. سيؤدي إجراء ذلك إلى تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد تثبيت جميع تحديثات التطبيق بنجاح. سيؤدي ذلك إلى تحديث الذاكرة الداخلية ونظام iPhone ، مما يؤدي إلى استقرار التطبيقات ونظام iOS.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone SE.

لمسح أخطاء اتصال الشبكة من السبب الأساسي ، قد يساعد إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح إعدادات الشبكة الحالية على iPhone واستعادة القيم الافتراضية. في حالة وجود أي أخطاء في الإعدادات تم إجراؤها بواسطة التحديث الذي تم تنفيذه مؤخرًا على نظام التشغيل iOS ، يجب أن يتم مسحه في هذه العملية. في ما يلي كيفية إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone SE:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة. سيؤدي هذا إلى حذف جميع تكوينات الشبكة بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth و APNs والإعدادات الأخرى ذات الصلة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.

سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone بنفسه عند الانتهاء من إعادة التعيين. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك البدء في إعداد شبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال بالإنترنت. بمجرد أن يكون جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، افتح Gmail وانظر ما إذا كان يعمل الآن بشكل جيد ومستقر. إذا لم يكن كذلك ، ففكر في الخيار الأخير.

الحل الخامس: أزل التطبيق الضار ثم ثبّت أحدث إصدار من Gmail على App Store.

سيكون حذف تطبيق Gmail من iPhone هو الحل الأخير إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الإجراءات السابقة. ربما يكون التطبيق تالفًا تمامًا ولم يعد يعمل. والطريقة الوحيدة لجعلها تعمل هي إعادة تثبيت التطبيق. ولكن هذا يدل أيضًا على ضرورة حذف تطبيق Gmail غير المنتظم أولاً. إليك الطريقة:

1. انقر مع الاستمرار على أي رمز تطبيق من الشاشة الرئيسية .
2. عندما ترى الرموز تبدأ في الاهتزاز ، انقر على X في جانب تطبيق Gmail .
3. إذا طُلب منك رسالة ، فانقر على حذف للتأكيد.

أعد تشغيل جهازك ثم نزّل تطبيق Gmail وثبّته من متجر التطبيقات باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح متجر التطبيقات.
2. أثناء وجودك على الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، انقر فوق أيقونة البحث (العدسة المكبرة).
3. انتقل إلى علامة التبويب "بحث" ، ثم اكتب Gmail في شريط البحث.
4. ابحث عن تطبيق Gmail وحدده من نتائج البحث.
5. لتنزيل التطبيق ، انقر على الحصول على وتثبيت . قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لتفويض وتأكيد تنزيل وتثبيت التطبيق.

انتظر حتى انتهاء تثبيت تطبيق Gmail ثم أعد تشغيل جهاز iPhone. يجب أن يعمل التطبيق بشكل صحيح بحلول ذلك الوقت ، ما لم يكن هناك خطأ ما في نظام Gmail في Google.

اطلب المزيد من المساعدة

للحصول على خيارات أخرى ومزيد من المساعدة في إجراء مزيد من عمليات متقدمة لتحرّي الخلل وإصلاحه باستخدام تطبيق Gmail ، يمكنك التواصل مع مركز مساعدة Google أو فريق دعم Google-Gmail. تأكد من السماح لهم بمعرفة ما حدث بالضبط حتى يكون لديهم تلميح حول الخطأ الذي حدث وما يجب فعله بعد ذلك. أثناء انتظار Google لإصلاح المشكلة ، يمكنك التبديل مرة أخرى إلى استخدام تطبيق Mail stock للاستمرار في عرض ما هو جديد في بريدك الوارد والرد على الرسائل الإلكترونية المهمة. على الرغم من أن تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون قد لا يدمج بعض الوظائف الرائعة التي يحتوي عليها تطبيق Gmail ، إلا أن تطبيق Mail يعمل فعليًا ومستقرًا.