كيفية إصلاح تطبيق Gmail الذي يستمر في التعطل على iPhone 7 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

هناك عدة عوامل يمكن أن تجعل تطبيق iPhone يعمل بطريقة غريبة أو تسيء التصرف في وقت ما. أخطاء البرامج والبرامج الضارة والخلل في التطبيقات الأخرى والتحديثات الخاطئة ، وفي أسوأ الحالات ، تكون مشكلات الأجهزة عادةً هي المسؤولة عن ذلك. يمكن حتى التطبيقات القوية الاستسلام لمثل هذه المشاكل عندما أثارها أي من الجناة المذكورة أعلاه. هنا في هذه المشاركة ، سأتناول مشكلة ذات صلة تؤثر على تطبيق Gmail على iPhone 7 Plus. لنكتشف ما يجب فعله في حالة تعطل تطبيق Gmail بشكل متكرر على جهاز iPhone 7 Plus ، ثم إذا كان لديك المزيد من الوقت والاستعداد ، فحاول حل المشكلة باستخدام إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

الحل الأول: فرض جهاز iPhone 7 Plus لإعادة التشغيل.

عادةً ما يتم التعامل مع مشكلات البرامج البسيطة المرتبطة بتعطلات التطبيقات العشوائية أو أخطاء النظام عن طريق إعادة التشغيل إذا لم تتم إعادة التشغيل القسري. في حالة تعطل تطبيق Gmail فجأة ، ومع استمرار استجابة جهاز iPhone ، فمن المحتمل أن يكون إجراء إعادة تعيين بسيط أو إعادة تشغيل الجهاز قادراً على إصلاحه. ومع ذلك ، إذا تم تجميد جهاز iPhone عند تعطل تطبيق Gmail ، فستكون عملية إعادة التشغيل القسري ضرورية بالفعل.

على غرار إعادة الضبط الناعم أو إعادة التشغيل المعتادة ، لن تؤثر إعادة التشغيل القسري على أي بيانات مهمة مخزنة على جهاز iPhone الخاص بك طالما أنها تنفذ بشكل صحيح. وبالتالي ليس هناك حاجة للقلق من فقدان البيانات في هذه العملية. بالنسبة للمبتدئين ، إليك طريقة إعادة التشغيل القسري على جهاز iPhone 7 Plus:

1. اضغط مع الاستمرار على زري " الطاقة" و " خفض مستوى الصوت" في وقت واحد لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية.
2. ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

انتظر حتى يتم تشغيل جهاز iPhone تمامًا ، ثم تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: إدارة التخزين.

قد تنسب مشكلات الأداء في تطبيق معين أو الجهاز نفسه كما يتجلى من الأعراض بما في ذلك التباطؤ المتكرر ، والتجمد ، وأعراض الانهيار أيضا إلى أخطاء الذاكرة. ومع ذلك ، من الممكن أن يكون تطبيق iPhone أو Gmail الخاص بك غريبًا نظرًا لأن الذاكرة تتقلص بالفعل. هذا هو الحال عادة إذا كنت مغرمًا بتنزيل تطبيقات جديدة ومحتويات وسائط متعددة على جهازك. في حين أن جهاز iPhone 7 Plus يأتي بسعة تخزين هائلة ، فإن وحدة التخزين الداخلية تتقلص في النهاية. هذا هو المكان الذي ينصح إدارة الذاكرة.

للبدء ، تحقق من مساحة التخزين المتوفرة على جهاز iPhone 7 Plus ، ثم حرر بعض المساحة إذا لزم الأمر. فيما يلي كيفية الوصول إلى هذه القائمة:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انقر على التخزين واستخدام iCloud.
4. ستشاهد الذاكرة المتوفرة في الشاشة التالية.
5. شاهد عدد تطبيقات التخزين التي تستخدمها ، ثم انقر على خيار إدارة التخزين.

يمكنك تحرير بعض المساحة من التخزين الداخلي لجهاز iPhone الخاص بك عن طريق حذف التطبيقات والمحتويات غير الضرورية بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والرسائل القديمة من جهازك. أيضًا إذا كانت المشكلة قد حرضت للتو بعد تثبيت تطبيق جديد ، فحاول إزالة التطبيق المشتبه به لأنه من المحتمل أن يكون السبب في حدوث تعارض مع تطبيق Gmail على iPhone 7 Plus.

نقل الملفات هو أيضًا خيار في حالة عدم إمكانية حذف الملف في حالتك. يمكنك نقل بعض البيانات الهامة إلى وسائط تخزين خارجية مثل جهاز الكمبيوتر من خلال iTunes أو iCloud.

الحل الثالث: تحديث iOS إلى أحدث إصدار.

يوصى بشدة تحديث برنامج iPhone الخاص بك لتحسين النظام. بالإضافة إلى الميزات الجديدة ، هناك إصلاحات للأخطاء التي تطرحها Apple لمعالجة بعض المشكلات التي تحدث في أجهزة iOS.

للتحقق من تحديث البرامج المتوفرة (OTA) ، ما عليك سوى التوجه إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج على جهاز iPhone 7 Plus. سترى إشعارًا بالتحديث في هذه القائمة إذا كان تحديث OTA متاحًا لجهازك.

للحفظ ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات جهاز iPhone مسبقًا. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك المضي قدمًا واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال تنزيل التحديث وتثبيته.

يجب أن يكون iPhone الخاص بك متصلاً بالإنترنت ويجب أن يكون لديك القدرة الكافية لإنهاء تثبيت تحديث OTA بنجاح.

الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع.

يوصى باستخدام حل أكثر تقدمًا مثل إعادة ضبط إعدادات المصنع إذا لم يكن أي من الحلول السابقة قادرًا على حل المشكلة. إذا افترضنا أن جهاز iPhone خالٍ من أي ضرر مادي أو سائل ، فمن الممكن أن تكون المشكلة ناتجة عن خطأ نظام أكثر تعقيدًا يتطلب حلولًا أكثر صرامة. ولكن تجدر الإشارة أيضًا إلى أن إعادة الضبط هذه ستمسح كل شيء من جهازك. على الجانب الإيجابي ، قد يكون إعادة ضبط المصنع هو كل ما تحتاجه لإجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone 7 Plus وتشغيله بسلاسة مرة أخرى. إذا كنت ترغب في إعطائها لقطة ، فاحفظ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا ، ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone 7 Plus من خلال قائمة الإعدادات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset.
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور الصحيح لجهاز iPhone.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة التعيين.

انتظر حتى تتم إعادة ضبط جهازك واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية. بعد إعادة التشغيل ، ستحتاج إلى إعداد جهاز iPhone من البداية ثم إعادة تثبيته وإعداد تطبيق Gmail.

الحل الخامس: استعادة وضع DFU.

قد يكون من الضروري استعادة نظام iPhone بالكامل إذا أخفقت عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع في إصلاح المشكلة ، واستمر تحطم جهاز iPhone 7 Plus. عادةً ما يتم إجراء استعادة وضع DFU بواسطة فنيي Apple في شريط Genius عندما يتعاملون مع أخطاء البرامج الرئيسية على iPhone. في الواقع ، إنه يعتبر أعمق نوع من استعادة النظام لجهاز iPhone الخاص بك. يسمح وضع جهازك في وضع DFU بالتواصل مع iTunes على جهاز الكمبيوتر دون تنشيط برنامج bootloader أو iOS. بمجرد دخولك في وضع DFU ، ستصبح جاهزًا للدخول إلى نظام iPhone وإدارته.

من أجل البدء ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac مثبت عليه أحدث إصدار من برنامج iTunes. ثم ، قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الأصلي أو كابل Lightning المتوفر مع جهاز iPhone الخاص بك. في ما يلي كيفية تنفيذ استعادة وضع DFU على جهاز iPhone 7 Plus:

1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. عند توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في وقت واحد لمدة 8 ثوانٍ تقريبًا.
3. بعد 8 ثوانٍ ، اترك زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ترى رسالة تقول ، لقد اكتشف iTunes جهاز iPhone في وضع الاسترداد ...
4. حرر زر خفض مستوى الصوت عندما ترى هذه الرسالة.

إذا رأيت أي شعار أو سياق على شاشة جهاز iPhone ، فهذا يعني أنك لم تدخل وضع DFU بنجاح. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى المحاولة مرة أخرى من البداية حتى تصل أخيرا إلى وضع DFU. ستعرف ما إذا كنت قد دخلت بنجاح في وضع DFU ، ستكون شاشة iPhone الخاصة بك سوداء تمامًا.

عند هذه النقطة ، يمكنك المضي قدمًا واستعادة جهاز iPhone باستخدام iTunes.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا لم تكن مرتاحًا لأداء استعادة وضع DFU بنفسك ، فمن الأفضل أن تأخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة وتدع فنيين Apple يعتنون به. هناك أيضًا احتمال كبير بأن يحتاج جهاز iPhone إلى الخدمة نظرًا لحقيقة استمرار المشكلة بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة والحلول المحتملة من جانبك.

بخلاف ذلك ، يمكنك اختيار استخدام تطبيقات بريد إلكتروني أخرى بديلة لنظام التشغيل iOS مثل تطبيق Mail stock على iPhone 7 Plus بدلاً من التشويش بواسطة تطبيق Gmail للعربات التي تجرها الدواب.