كيفية إصلاح Galaxy Tab S4 إذا كان لا يستجيب أو لن يعمل

تتجمد الهواتف الذكية أحيانًا أو تصبح غير مستجيبة. لا يمكن توقع جميع أخطاء البرامج من قبل المطورين إلى أي جهاز إلكتروني يمكن أن يواجه مشكلة. في هذا المنشور ، نقدم لك الحلول وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها عندما يصبح جهاز Galaxy Tab S4 غير مستجيب ، أو أسوأ من ذلك ، لن يتم تشغيله على الإطلاق.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لا يستجيب جهاز Galaxy Tab S4 ولن يتم تشغيله

فقط اشتريت جهاز Galaxy Tab S4 جديدًا. أنا مشحونة بالكامل أمس. اليوم ، قمت بتشغيلها للمرة الأولى. بعد قضاء حوالي 10 دقائق في الإعداد الأولي (تسجيل الدخول إلى Google وتنشيط ميزات أمان الأجهزة) ، كنت بصدد تنزيل التطبيقات من متجر Play عندما تكون الشاشة ، على العكس من الجهاز بأكمله ، متوقفة تمامًا. الضغط على زر الطاقة لا يفعل شيئا. كانت البطارية عند 97٪ قبل إيقاف تشغيلها. لقد حاولت الضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت لمدة 45 ثانية. حاولت ذلك 3 مرات منفصلة دون جدوى. حاولت بعد ذلك الضغط باستمرار على أسفل الصوت لنقر أسفل أولاً ثم الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 45 ثانية. لقد تعبت هذه 3 مرات دون جدوى. لا شيء يعمل وكان لدي الجهاز أقل من يومين.

الحل : إذا كان جهاز Brandnew ، فقد يكون النظام قد جمد إذا كان يتم تحديث تنزيل التطبيقات أو تحديثها ، أو عندما يحاول تثبيت تحديث برنامج. يمكن أن يحدث هذا أحيانًا إذا حاول أحد المستخدمين التدخل في النظام عند محاولة تكوين أو إعداد شيء ما. إذا لم يكن هذا هو سبب المشكلة ، فقد تحدث عوامل أخرى مثل التطبيق السيئ أو خلل في البرامج أو حتى عطل في الأجهزة. لتحرّي الخلل وإصلاحه ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

إعادة التشغيل القسري

هذه هي الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب القيام بها في هذا الموقف. إعادة التشغيل القسري مفيد في الحالات التي يتم فيها تجميد الجهاز وعدم الاستجابة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر مستوى الصوت في وقت واحد لأكثر من 7 ثوانٍ لإعادة تشغيله.

الشحن باستخدام جهاز الكمبيوتر

إذا كان جهاز Galaxy Tab S4 لا يزال غير مستجيب بعد محاكاة "سحب البطارية" أو إعادة التشغيل القسري ، فإن الشيء التالي الجيد هو توصيله بجهاز كمبيوتر عبر كابل USB لمحاكاة الشحن البطيء. وجد بعض المستخدمين هذه الخطوة البسيطة الفعالة في إعادة أقراص سامسونج إلى الحياة في الماضي. تأكد من أنك تستخدم كابل USB يعمل عند القيام بذلك. اترك الهاتف مشحونًا عبر الكمبيوتر لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيله.

التمهيد إلى الوضع الآمن

إذا لم يكن هاتفك ميتًا تمامًا وكنت قادرًا على إيقاف تشغيله ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان إعادة تشغيله في الوضع الآمن سيساعدك. الوضع الآمن هو بيئة برامج منفصلة ويفيد في التحقق من مشكلات تطبيقات الجهات الخارجية.

لتمهيد جهاز Galaxy Tab S4 إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.

أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، لن يتم تشغيل أي تطبيقات تم تنزيلها. إذا كان جهاز S4 الخاص بك جاهزًا في الوضع الآمن ، فيجب أن يكون أحد التطبيقات هو الجاني. استخدم طريقة الإزالة لتحديد أيها يمثل مشكلة. هذا هو مايجب عليك القيام به:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان جهاز Galaxy Tab S4 لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

إعادة الضبط

إذا كنت تستطيع ذلك ، فحاول إصلاح المشكلة عن طريق إقلاع الجهاز إلى وضع الاسترداد حتى يمكنك مسحه باستخدام إعادة ضبط رئيسي. هذا هو الحل الجذري الذي يعمل في كثير من الأحيان إذا كان سبب المشكلة هو خلل في البرنامج. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك قبل مسح الهاتف.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تعرض شاشة شعار Samsung Galaxy ، حرر جميع المفاتيح والصحافة وقم بتحرير مفتاح التشغيل بسرعة
4. سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم يظهر جهاز Android "No command" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد وإعادة بدء التشغيل الرئيسي.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يصلح

لا يمكن إصلاح جميع مشكلات Android بواسطة مستخدم نهائي. إذا كنت غير قادر على تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد ، أو إذا لم يتغير شيء بعد القيام بكل الاقتراحات أعلاه ، فيمكنك افتراض أن المشكلة قد تكون على جانب الجهاز. لمعرفة ما قد يكون فشل مكون معين مستحيل ما لم يتم إجراء تشخيص كامل للأجهزة على الجهاز. في وضعك ، فإن أفضل الأشخاص الذين يمكنهم المساعدة هو Samsung. تأكد من الاتصال بهم حتى يتمكنوا من تحديد موعد لإصلاح أو استبدال لك.