كيف لإصلاح غالاكسي S9 لن ترسل قضية الرسائل القصيرة

إحدى الوظائف الأساسية لأي هاتف اليوم هي السماح بإرسال واستقبال الرسائل القصيرة. وبالتالي ، فإن عدم القدرة على إرسال رسالة نصية يمكن أن يصبح تجربة محبطة للغاية ، خاصة إذا حدث ذلك مع هاتف من الدرجة الأولى مثل Galaxy S9. في هذا الحل القصير لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سوف نعرض لك ما يمكنك فعله إذا كان S9 الخاص بك غير قادر على إرسال الرسائل القصيرة أو الرسائل النصية.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يرسل Galaxy S9 رسالة قصيرة إلى جهة اتصال واحدة ، ثم إلى جميع جهات الاتصال

لا يمكن إرسال رسائل نصية لرقم محدد ، لذلك أقوم بحل للحل حيث اتبعت الإرشادات التالية:

• اضغط على الرسائل
• اضغط على أيقونة القائمة
• اضغط على الإعدادات
• اضغط على المزيد الإعدادات
• اضغط على الرسائل النصية
• اضغط على مركز الرسائل
• قم بتغيير رقم مركز الرسائل إذا لزم الأمر

لقد غيرت رقم مركز الرسائل ولكن الآن لا يمكنني إرسال رسائل نصية إلى أي رقم على هاتفي.

الحل: يمكن أن يتسبب العبث باستخدام رقم مركز الرسائل في نفس المشكلة بالضبط التي تواجهها حاليًا. لذا ، فإن سؤالنا لك هو: هل أنت متأكد من أنك قمت بإدخال رقم مركز الرسائل الصحيح؟ إذا لم يعد بإمكان Galaxy S9 إرسال رسائل نصية إلى أي رقم ، فمن الممكن أن تكون الشبكة متعددة القنوات غير صحيحة. أدخل الرمز الصحيح وشاهد ما يحدث.

بدلاً من ذلك ، يمكنك اتباع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه هذه لإصلاح مشكلتك:

الخطوة 1: أزل بطاقة SIM

قبل إخراج بطاقة SIM ، تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف.

الخطوة 2: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

بعد إزالة بطاقة SIM ، تأكد من مسح جميع إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى حذف شبكات wifi وكلمات المرور وإعدادات الهاتف الخلوي وإعدادات Bluetooth ، إلخ. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، يمكنك دمج رمز Apps.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. انقر فوق الإدارة العامة.
4. انقر فوق إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة
6. اضغط على زر Reset Settings.
7. إيقاف تشغيل الهاتف.

الخطوة 3: أعد إدخال بطاقة SIM

بمجرد إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة ، يمكنك إدخال بطاقة SIM مرة أخرى لترى ما يحدث. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف قبل القيام بذلك. يجب أن يكتشف جهاز S9 الخاص بك بطاقة SIM تلقائيًا ويقوم بتكوين MCN من تلقاء نفسه. يجب أن يعمل هذا على حل المشكلة الأولية (غير قادر على إرسال رسالة نصية إلى جهة اتصال واحدة) والآخر (غير قادر على الإرسال إلى كافة جهات الاتصال).

الخطوة الرابعة: اتصل بمشغل الشبكة الخاص بك

إذا كان S9 الخاص بك لا يزال غير قادر على الإرسال إلى جميع جهات الاتصال ، احصل على مساعدة من مشغل الشبكة الخاص بك.

لا يزال غير قادر على إرسال إلى جهة اتصال واحدة فقط؟

إذا تم إرجاع المشكلة الأصلية بعد إجراء الاقتراحات أعلاه ، فهناك أمران يمكنك القيام بهما:

• تأكد من حذف جهة الاتصال من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وأضفها بالتنسيق الصحيح
• اتصل بمشغل الشبكة الخاص بك.

تأكد من صحة ما إذا كان رقم الهاتف الخاص بجهة الاتصال التي تحاول إرسال الرسائل القصيرة إليها صحيحًا. إذا أردت ، فحاول حذف رقم الهاتف قبل محاولة إرسال رسالة قصيرة مرة أخرى. تأكد من أن لديك الأرقام الصحيحة والشكل.

إذا لم ينجح ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في عدم قدرة شبكتك على إرسال رسالتك إلى هذا الرقم. اتصل بالمشغل الخاص بك للحصول على المساعدة.

مقالة ذات صلة: كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus التي لن ترسل رسائل نصية [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]