كيفية إصلاح مشكلة تحديث Galaxy S9: تلقي إعلامات صوت ثابتة بعد التحديث

مرحبًا بك في مقال استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم! هذه الوظيفة سوف تجيب على بعض القضايا # GalaxyS9 المشتركة. هذه بعض المشاكل التي تستمر في الظهور خلال الأيام القليلة الماضية ، لذا قررنا نشرها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy S9 لن تفرض رسومًا على المشكلة: لن يتم تحصيل رسوم أو تشغيلها

مرحبا DG. لذا فإن مشكلتي حتى الآن هي أن زوجتي قد حصلت على S9 خلال الـ 3 أشهر الماضية وأنه قد تم الاعتناء بها ، أي أغطية واقية وغيرها ، ولكن فجأة بعد أن كانت تتولى مسؤولية الليل ، ذهبت زوجتي للعمل على التحول ليلا ، وهاتفها لن تهمة. عند عودتها إلى المنزل ، قامت بتبديل كابلات الشحن ووحدات الشاحن ، ولا يزال هذا الهاتف لا يحمل الهاتف. لذا فإن الهاتف الذي أتحدث عنه أصبح الآن مسؤولاً ، وكان من الممكن أن يستمر لعدة ساعات الآن. لقد قرأت بعض نقاط المشاكل هنا ، وعند عودتي إلى المنزل مساء اليوم ، سوف أطبق هذه ونحاول ، أي إعادة تشغيل القرص الصلب ، والتحقق من الاتصالات وما إلى ذلك. وأود أن أسأل أنه إذا لم تكن أي من النقاط التي قمت بتغطيتها في العمل السابق ، هل سيكون هذا مشكلة الأجهزة ؟؟

إذا كان إعادة تشغيل القرص الصلب هو الخيار ، مع عدم شحن الهاتف / الموت ، فسيكون لدى الهاتف أي نوع من الطاقة aux إلى إعادة تشغيل القرص الصلب. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فكيف أقوم بإعادة التشغيل بدون أي قوة. نقدر أن هذه بعض الأسئلة ، ولكن ردكم السريع ونصيحتكم سيكون رائعًا ، لأنني بحاجة إلى تشغيل هاتفها خلال الأيام السبعة التالية ، قبل سفرياتنا في شرق آسيا. فقط لملاحظة ، لقد أمرت شاحن QI لاسلكي ، على أمل أن هذا قد يعمل أطيب التحيات.

الحل: الجواب على سؤالك الأول هو على الأرجح نعم. لا يوجد في الأساس شيء يمكنك فعله إذا رفض الهاتف تشغيله. أحد الأهداف التي نوصي بها لإعادة تشغيل الجهاز إلى أوضاع أخرى هو التحقق مما إذا كان:

• هناك خطأ يمنع Android من التشغيل بشكل طبيعي ، و
• إذا كانت المشكلة تكمن في تجميع الشاشة

بالنسبة للسؤال الثاني ، فإن الجواب لا. الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيل جهاز لا يستجيب هي عن طريق القيام بمجموعة من تركيبات أزرار الأجهزة. لا يمكنك توصيل الجهاز بجهاز ثانٍ والبدء في بدء تشغيل النظام ، إذا كان هذا ما تعنيه. إذا كان الهاتف قد فقد الطاقة تمامًا بسبب بطارية سيئة أو عطل آخر على سبيل المثال ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو إرساله. سيتعين على Samsung التحقق من الأجهزة ومعرفة ما إذا كان من الممكن إصلاحها.

نظرًا لأنك جربت بالفعل استخدام مجموعة أخرى من ملحقات الشحن ، فإن الخطوات المتبقية لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يمكنك تجربتها هي التالية أدناه.

قوة إعادة التشغيل

يجب أن تكون هذه الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة. قد يصبح الهاتف غير مستجيب لسبب ما. تحاكي إعادة تشغيل القوة تأثير فصل البطارية عن النظام من الناحية المادية. مسح ذاكرة الوصول العشوائي وينعش النظام بشكل عام. إذا كان الخطأ غير المعروف هو الذي يمنع الهاتف من الإقلاع بشكل طبيعي ، فقد يساعد ذلك.

لفرض إعادة تمهيد S9 الخاص بك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

فحص ميناء الشحن

في بعض الحالات ، قد يؤدي فحص منفذ الشحن إلى حل المشكلة إذا كان هناك حطام أو كائن يقوم بحظر كبل الشحن. حاول استخدام أداة مكبرة للتحقق. إذا كان هناك تلف ظاهر كدبوس عازمة بالداخل ، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم شحن الهاتف (ولكن لا يزال يتعين على الشحن اللاسلكي العمل). إذا كان المنفذ متسخًا أو إذا كان هناك جيب داخل أو جسم غريب ، فقم بإخراجه باستخدام علبة هواء مضغوط. تجنب لصق أي شيء بالداخل لمنع إتلاف النظام.

تحقق من وجود مشكلة في الشاشة

إذا كان الهاتف لا يزال يعرض ضوء LED عند الشحن أو عمل إعلامات صوتية أو اهتزاز ، فهذه مؤشرات على أن النظام ليس ميتًا تمامًا ، ولكن قد تكون الشاشة. قد يكون أيضًا بسبب خطأ في نظام التشغيل. جرب تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد أو وضع التنزيل لمعرفة ما إذا كان هناك خطأ في نظام Android. يعتبر وضع الاسترداد ووضع التنزيل من بيئات البرامج المنفصلة ويجب أن يعملا بشكل مستقل عن Android ، مما يعني أنه يجب أن يعملوا حتى إذا كان Android يمثل مشكلة.

إذا كنت قادراً على تشغيل الجهاز لأي من هذه الأوضاع (وتعمل الشاشة) ، فهذا يعني أن هناك خللاً في البرنامج. قد تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط رئيسية أو برنامج ثابت للأوراق المالية.

كيفية تمهيد غالاكسي S9 إلى وضع الاسترداد

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

كيفية تمهيد غالاكسي S9 إلى وضع Downlod

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. ستعرف ما إذا كنت تستخدم وضع التنزيل عندما ترى شاشة تقول "جارٍ التنزيل ...".

حاول الشحن باستخدام جهاز كمبيوتر

في بعض الحالات النادرة ، ساعد شحن جهاز لا يستجيب باستخدام جهاز كمبيوتر في استعادة النظام. إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فتأكد من ربط الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كابل USB يعمل جيدًا ومشاهدة ما يحدث.

اشحن الجهاز لاسلكيًا

يوصى بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إذا كنت تظن أن المشكلة تكمن في منفذ الشحن. يجب ألا تتأثر إمكانية الاتصال اللاسلكي بهاتفك بوجود خلل في منفذ الشحن. تأكد من ترك الهاتف مشحونًا لاسلكيًا لمدة ساعة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيله.

قضية الأجهزة

إذا لم يعمل أي من الأشياء التي نقترحها أعلاه ، أو إذا رفض الهاتف شحنه لاسلكيًا على الإطلاق (تأكد من أنك تستخدم شاحن Samsung اللاسلكي الرسمي لـ S9 نظرًا لأن أجهزة الشحن من جهة خارجية قد لا تكون متوافقة) ، يمكنك نفترض أن المشكلة ليست قابلة للإصلاح على مستواك. في هذه المرحلة ، يجب عليك استشارة Samsung حتى يتمكنوا إما من إصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 2: لن يقوم Galaxy S9 بتثبيت تحديث النظام

في أي وقت أريد تحديث جهاز Samsung S9 ، أتلقى هذه الرسالة دائمًا "تم تعديل نظام التشغيل على جهازك بطريقة غير مصرح بها. حاول تنزيل تحديث البرنامج باستخدام المفتاح الذكي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالمثل ، عندما أتحقق من استخدام مدقق الجذر ، فإن النظام يقول إنه غير صحيح. لم أقم بجذب الهاتف لأنني استخدم هاتف آخر يقول أن الهاتف ليس له جذور. الآن أنا مرتبك.

أيضا ، أشعر في وقت ما الجانب الخلفي العلوي الحصول على أكثر سخونة ، وعندما ألاحظ أن أذهب واضحة مسح وتخزين الحرارة وتباطؤ.

أيضا ما ألاحظه هو أن الشحن بطيء. اذا ماذا يجب أن أفعل.

الحل: قد يكون الخطأ على الهاتف عبارة عن إنذار خاطئ ، أو إشارة إلى أن أمان الجهاز قد تم اختراقه. إذا حاولت تجذير الجهاز من قبل ، أو تثبيت ROM مخصص في الماضي ، فإن أيًا من هذه الإجراءات قد تعثرت نوكس مما تسبب في الخطأ الذي تحصل عليه الآن. حاول مسح الجهاز من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع أولاً ومعرفة ما إذا كان هناك أي تغيير. إليك كيفية القيام بذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع على الهاتف قبل اتصالك بنا ، أو إذا لم ينجح شيء بعد القيام بذلك ، فحاول تحديث البرامج الثابتة للأوراق المالية إلى الجهاز.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح مشكلات تحديث Galaxy S9: تلقي إعلامات صوت ثابتة بعد التحديث

مرحبا! لدي Samsung Galaxy S9. تم تحديثه مؤخرًا وكنت أتلقى إشعارات صوتية ثابتة بدون أي فكرة عن مصدرها. تمكّنت من إيقاف ذلك عن طريق مراجعة جميع تطبيقاتي وإيقاف الإشعارات ثم من خلال خيار إمكانية الوصول في الإعدادات. ألم في الرقبة. لا أريد سوى تلقي إشعار صوتي لتطبيقات الرسائل ، والهاتف ، والبريد الصوتي المرئي. الآن أجد أنه في الوقت الذي أتلقى فيه إخطارًا صوتيًا لرسالة نصية جديدة ، فإنه لم يعد يعرض عدد النصوص غير المقروءة في الركن الأيسر العلوي من أيقونة الرسالة على الشاشة الرئيسية. لا بد لي من النقر على أيقونة الرسائل لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء هناك. الذي كنت أفعله باستمرار من قبل عندما كان يصدر صوتًا لكل شيء. هل يمكنك المساعدة؟ شكرا لكم!

الحل: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك أولاً لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. يمكن أحيانًا أن تفسد التحديثات هذا النوع من ذاكرة التخزين المؤقت وتسبب كل أنواع المشكلات. للتأكد من ترتيب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

في كثير من الأحيان ، يتم التغاضي عن إعادة تعيين تفضيلات التطبيق في العديد من مقالات تحرّي الخلل وإصلاحه في Android ، ولكن عندما يتعلق الأمر بمشكلة مثل مشكلتك ، قد يساعد ذلك كثيرًا. من المحتمل ألا يتم تعيين واحد أو بعض من تطبيقاتك الافتراضية بشكل صحيح ، مما يتسبب في حدوث هذا الخطأ. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا التخمين صحيحًا أم لا ، فما عليك سوى التأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

احذف بيانات تطبيق BadgeProvider

يجب أن لا يعمل شيء بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، هذا الأخير على الأرجح سوف. تطبيق BadgeProvider هو أحد تطبيقات Android الأساسية التي تدير الإشعارات. قد يكون التحديث قد أفسد بياناته وربما لم يعد يعمل بشكل صحيح. لإصلاحها ، فأنت تريد إرجاع التطبيق إلى حالته الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.