كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يتجمد أو يعطل بشكل عشوائي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هو # GalaxyS9 تجميد أو تحطمها دون سبب واضح؟ ستقدم مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه في الوقت الحالي فكرة عن كيفية حل المشكلة. تذكر فقط أنه من الطبيعي أن يتم تجميد هاتفك في بعض الأحيان عند فتح التطبيقات أو القيام ببعض المهام. إذا كان هذا ما يقلقك ، فأنت لا تعاني من مشكلة على الإطلاق. سوف يتغلب S9 في نهاية المطاف عليه لأنه ينشئ ذاكرة تخزين نظام أفضل. ومع ذلك ، إذا كانت حلقة التجميد تأتي أيضًا مع تحطمها ، فهذا يعني أن الهاتف ينطفئ من تلقاء نفسه ، أو يتم إنهاء تطبيق ما دون المطالبة به ، يمكنك افتراض أن S9 تجميد أو تحطم عشوائيًا. لإصلاح المشكلة ، تابع الحلول أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

لماذا S9 الخاص بك قد يكون تجميد أو تحطمها

هناك عدد من الأسباب التي تجعل سيارتك S9 تتجمد أو تتعطل بدون نمط واضح. يمكن لأي جهاز أندرويد أن يعاني من نفس المصير لأن له بوجه عام نفس المبادئ التشغيلية الأساسية. في سنوات استكشاف أخطاء أجهزة Android ، صادفنا 5 أسباب شائعة وهي:

• ذاكرة الوصول العشوائي منخفضة
• لا توجد مساحة تخزين كافية
• ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالف
• أبي تطبيقات الطرف الثالث
• خلل البرمجيات غير معروف
• عطل الأجهزة

في هذه المقالة القصيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نقدم لك الحلول الممكنة. هذه هي أساسا طرق للتعامل مع مشاكل البرامج بسبب الغالبية العظمى من الوقت ، وتسبب الحوادث السيئة أكثر من أي شيء آخر. لذا ، لكي نبدأ ، إليك الحلول التي يمكنك القيام بها لإصلاح مشكلتك.

الحل رقم 1: إعادة التشغيل أو إجراء إعادة تعيين ضعيف

يمكن إصلاح العديد من مشكلات Android بما في ذلك إعادة التشغيل العشوائي أو الأعطال عن طريق إجراء حل بسيط وسهل - إعادة التشغيل. وينطبق هذا سواء كنت تستخدم جهازًا من سامسونج أو جهازًا من غير Samsung. تعمل الأدوات الإلكترونية مثل هاتفك على نظام تشغيل يمكنه تطوير أخطاء من وقت لآخر. إن Android عبارة عن بيئة برامج معقدة حيث يوجد الملايين من نقاط الفشل المحتملة في أي وقت. يحاول ناشرو البرامج مثل Google توقع المشاكل ، ولكن هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تسوء على نحو مستحيل ، ومن المستحيل حسابها عند إصدار إصدار نظام التشغيل. بعض الأخطاء تكون قابلة للتثبيت من قِبل المستخدم وإحدى الطرق الأساسية لمعالجتها هي إعادة تشغيل هاتفك. للقيام بذلك في S9 ، ببساطة اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، ثم انقر فوق خيار إعادة التشغيل.

إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل S9 بشكل طبيعي لأنه تم تجميده ، فيمكنك إجراء المكافئ الظاهري لسحب البطارية من خلال القيام بالخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً وعدم تحريره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. حافظ على استمرار بقاء كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
4. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

الحل رقم 2: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا لم يكن هناك شيء إيجابي من إعادة تشغيل الجهاز ، فإن الشيء التالي الجيد هو التأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو المكان الذي يخزن فيه جهازك مجموعة من الملفات والمجلدات المؤقتة لمساعدة تطبيقات Android في التحميل بسرعة. يمكن أن تتلف هذه المجموعة من الملفات المؤقتة مؤقتًا ، مما يؤدي بدوره إلى مشاكل عشوائية بما في ذلك التجميد والتعطل. من المفترض أن تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت مرة كل بضعة أشهر لتقليل الأخطاء. لا يعرف الكثير من مستخدمي Android ذلك. نعلم أنه من السابق لأوانه في أي حالة من حياة Galaxy S9 لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هذا الوقت ولكن بما أنك تواجه مشكلة ، فربما تفعل ذلك فقط لتغطية هذا المصدر المحتمل للمشكلة. لمسح قسم التخزين المؤقت ل S9 ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 3: تحرير مساحة التخزين

نحن نعلم أن هاتف S9 قد تم إصداره قبل بضعة أسابيع فقط ، ولكن إذا كنت قد تمكنت بالفعل من استخدام كل مساحة التخزين تقريبًا ، فقد تحتاج إلى التفكير في تحرير بعض المساحة. أحيانًا ما يحدث التجميد أو الأعطال بسبب عدم كفاية التخزين. يحتاج Android إلى بعض المساحة من أجل إنشاء ذاكرات مخبأة بالإضافة إلى تنفيذ المهام. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون لديك دائمًا مساحة تخزين مجانية بحجم 1 غيغابايت على الأقل حتى لا تعاني من أي مشكلات في الأداء. للتحقق من مساحة التخزين المتبقية على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق صيانة الجهاز.
3. اضغط على التخزين.
4. عرض المساحة المتوفرة. إذا تم إدخال بطاقة SD ، فيجب أيضًا أن تشاهد مساحة خالية في هذا القسم.

إذا كان لديك المئات من التطبيقات المثبتة على S9 ، فيمكنها استيعاب الجزء الأكبر من مساحة التخزين لديك. وينطبق الشيء نفسه إذا كان لديك الكثير من الصور أو مقاطع الفيديو. نقترح عليك نقل الملفات الهامة غير النظامية مثل الصور ومقاطع الفيديو إلى جهاز آخر لإتاحة مساحة.

الحل الرابع: التحقق من وجود تطبيقات سيئة لأطراف ثالثة

كما ذكر أعلاه ، أحد الأسباب التي قد لا تعمل S9 بشكل صحيح يرجع إلى التطبيق. يمكن أن تتداخل التطبيقات مع Android وأحيانًا قد يؤدي هذا التداخل إلى مشكلات أو مشكلات مزعجة. لمعرفة ما إذا كان أحد تطبيقاتك وراء المشكلة ، حاول إعادة تشغيل S9 في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. ما عليك القيام به هو السماح بتشغيل S9 لبعض الوقت ، ومعرفة ما إذا كان هناك اختلاف. إذا كان الجهاز يعمل بشكل طبيعي ولن يتوقف عن العمل أو يتعطل ، فبإمكانك الرهان على أن أحد تطبيقاتك هو المسؤول.

لإعادة S9 الخاص بك إلى الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

الحل رقم 5: إعادة ضبط جميع الإعدادات

تم إصلاح بعض مشكلات التجميد على أجهزة Galaxy بمجرد إعادة ضبط جميع الإعدادات. من السهل القيام بهذا الإجراء وليس جذريًا مثل الحل التالي. لن تؤدي إعادة تعيين جميع إعدادات جهازك إلى حذف البيانات الشخصية حتى لا تقلق بشأن فقد أي شيء. سيؤدي هذا إلى محو الإعدادات والتخصيصات فقط. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. التنقل: رمز إعدادات الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. من قسم إعادة الضبط ، انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. راجع المعلومات ، ثم انقر فوق RESET SETTINGS.
5. إذا كان مقدمًا ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط الحالي.
6. للتأكيد ، راجع المعلومات ، ثم انقر فوق RESET SETTINGS.

الحل رقم 6: إعادة ضبط المصنع

في حالة استمرار تجمد S9 أو تعطله حتى هذه النقطة ، لا يوجد لديك بديل آخر سوى مسحه من خلال إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إرجاع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية والتخلص من خطأ نظام التشغيل المحتمل الذي يجعل S9 يتحطم بشكل عشوائي.

لا تنس ، سيؤدي حذف إعدادات المصنع إلى حذف جميع البيانات الشخصية ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وغيرها.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.