كيفية إصلاح Galaxy S9 + الذي لا يقبل النمط لإلغاء القفل (لا يعمل خيار إلغاء قفل الشاشة)

سيوضح لك هذا الدليل الخيارات حول كيفية إصلاح Galaxy S9 + الذي يواجه مشكلة في إلغاء قفل الشاشة باستخدام النقش. إذا كنت تتساءل عن الخيارات المتاحة أمامك في هذا الموقف ، فتأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: كيفية فتح Galaxy S9 + الذي لا يقبل النقش لإلغاء القفل

لا يقبل جهاز Samsung Galaxy S9 + كلمة مرور النمط ، فقد قمت بإدخال هذا النمط عدة مرات ولكنه غير صحيح ولكن الهاتف لم يظهر (نسيت كلمة المرور) والآن يستغرق 16 دقيقة لرسم نمط آخر. لست متأكدًا من أنني قمت بسحب كلمة مرور غير صحيحة أو أن الهاتف لا يستجيب حتى لو كانت كلمة المرور صحيحة.

الحل: هناك عدد من الطرق المختلفة في حل مشكلتك. كل من الخيارات التالية قد تكون قابلة للتطبيق أو لا تنطبق في حالتك. على سبيل المثال ، لا يمكن للخيار الأول من استخدام اسم مستخدم وكلمة مرور Google العمل إلا إذا أضفت حساب Google في وقت مبكر ، أو قبل أن تواجه مشكلة في خيار إلغاء تأمين الشاشة. إذا لم يكن هناك حساب Google في الجهاز ، فمن الواضح أنك لن تتمكن من إلغاء قفله باستخدام هذه الطريقة.

نناقش كل واحد من الخيارات أدناه باختصار ، ونأمل أن تجد أحد الخيارات التي تعمل في حالتك.

الطريقة 1: إلغاء قفل Galaxy S9 + باستخدام بيانات اعتماد Google

عندما يتعلق الأمر بإلغاء قفل شاشة Galaxy S9 + ، فإن الخيار الأساسي الذي يجب عليك استخدامه هو إدخال بيانات اعتماد Google. كما ذكر أعلاه ، يجب أن يكون هناك حساب Google في الجهاز حتى يعمل. إليك ما يجب عليك فعله لاستخدام بيانات اعتماد Google كخيار إلغاء قفل الشاشة:

1. حاول عمل عدد من الأنماط غير الصحيحة على جهازك بالتتابع. استنادًا إلى خبرتنا الخاصة ، يجب أن يطلب جهاز Galaxy اسم مستخدم وكلمة مرور حساب Google الصحيحين بعد محاولة إلغاء قفل الشاشة باستخدام نمط غير صحيح لمدة 20 مرة.
2. بمجرد أن يطلب منك الجهاز إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور Google ، أدخل المعلومات الصحيحة.
3. بعد كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين لحسابك في Google ، يجب أن يتم إلغاء قفل الشاشة.

الطريقة الثانية: إلغاء قفل Galaxy S9 + باستخدام مدير جهاز Android

لا تعمل هذه الطريقة إلا إذا سبق لك تسجيل جهازك باستخدام مدير جهاز Android. إذا تم تسجيله ، فيمكنك حينئذٍ استخدام ميزة قفل ADM لإعادة تعيين كلمة مرور Google باستخدام جهاز كمبيوتر. فيما يلي المتطلبات لكي تتمكن من استخدام ADM لإلغاء قفل S9 +:

• يجب تشغيل الهاتف
• يجب تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك
• يجب أن يكون الهاتف متصلاً بـ wifi أو بيانات الهاتف المحمول
• يجب أن يكون الهاتف مرئيًا في Google Play
• يجب تشغيل نظام تحديد المواقع العالمي أو الموقع الخاص بهاتفك
• يجب تشغيل ميزة "العثور على جهازي" بالهاتف
• يجب تمكين ميزة السماح بالقفل والمحو عن بُعد في الهاتف

إذا لم يتم استيفاء أي من هذه المتطلبات ، فهناك احتمال ألا تتمكن من استخدام ADM لإلغاء تأمين S9 +.

ومع ذلك ، إذا تم تعيين كل شيء ، يمكنك المتابعة لإلغاء قفل الجهاز عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى مدير جهاز Android من جهاز كمبيوتر.
2. اعثر على Galaxy S9 + على الشاشة.
3. تمكين ميزة "القفل والمحو".
4. اتبع الخطوات الموضحة في الصفحة لقفل هاتفك.
5. قم بتعيين كلمة مرور مؤقتة.
6. أدخل كلمة المرور المؤقتة على S9 +.
7. أنشئ كلمة مرور جديدة.

الطريقة الثالثة: قم بإلغاء قفل Galaxy S9 + باستخدام Samsung Find My Mobile

البحث عن جهازي هو جواب سامسونج الخاص لمدير جهاز Android من Google. كما هو الحال مع ADM ، يتطلب البحث عن My Mobile أيضًا إعداده مسبقًا. ومثله مثل ADM ، فإنه يتطلب أيضًا بعض الأشياء. فيما يلي الأشياء الضرورية التي يجب تلبيتها حتى تتمكن من استخدامها:

• يجب أن تكون ميزة التحكم عن بعد بالهاتف قيد التشغيل
• يجب أن تكون خدمة الموقع من Google قيد التشغيل
• يجب أن يكون الهاتف متصلاً بـ wifi أو بيانات الهاتف المحمول

إذا كنت قد قمت بالفعل بتسجيل جهازك إلى خدمة "البحث عن هاتف محمول" من سامسونج قبل استيفاء بقية المتطلبات ، فيمكنك حينئذٍ القيام بما يلي لإلغاء قفل هاتفك:

1. في جهاز الكمبيوتر ، انتقل إلى موقع Samsung Find My Mobile وقم بتسجيل الدخول.
2. إذا كانت لديك أجهزة متعددة مسجلة ، فتأكد من تحديد الجهاز الصحيح في الجانب الأيسر العلوي من الشاشة.
3. انقر فوق رمز السهم لبدء البحث عن جهازك.
4. بمجرد تحديد موقع الجهاز على الجهاز ، قم بالتمرير لأسفل الخيارات الموجودة على اليمين حتى ترى خيار إلغاء قفل الجهاز.
5. انقر فوق إلغاء قفل جهازي.
6. أدخل كلمة مرور Samsung الخاصة بك.
7. انقر فوق إلغاء القفل.

الطريقة الرابعة: إلغاء قفل Galaxy S9 + باستخدام إعادة ضبط المصنع

سيكون خيار أكثر قسوة في إلغاء قفل جهازك هو مسحها. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية بالإضافة إلى حذف جميع البيانات الشخصية. باستخدام هذا الخيار ، ستفقد جميع الملفات التي أخفقت في حفظها قبل ملاحظة المشكلة. نوصي فقط بإعادة تعيين إعدادات المصنع إذا لم تعمل جميع الخيارات الثلاثة أعلاه.

هناك طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Galaxy S9 +. الأول هو عبر قائمة الإعدادات بينما الثاني باستخدام مزيج من أزرار الأجهزة للوصول إلى "وضع الاسترداد". نظرًا لأنك غير قادر على الوصول إلى الإعدادات ، فإن خيارك الوحيد في هذه الحالة يكون عبر "وضع الاسترداد". إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الطريقة الخامسة: إلغاء قفل Galaxy S9 + عن طريق الوميض

مثل خيار إعادة تعيين مصنع ، وامض هو جذري. لن نوصي بهذا الخيار في حالتك ولكن لأغراض تعليمية ، نود أن نعلمك بأن هذا سيساعد أيضًا في السماح لك بالوصول إلى جهازك مرة أخرى. لا يزال لا يقوم بحفظ البيانات الشخصية الخاصة بك على الرغم من عدم وجود نقطة في القيام بذلك. يعني الوميض تثبيت البرامج يدويًا على الجهاز. هذا أمر محفوف بالمخاطر وقد يؤدي إلى طمس جهازك دون داع. إذا كنت تريد معرفة كيفية إجراء ذلك ، فاستخدم Google للعثور على دليل جيد. تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.