كيفية إصلاح مشكلة شاشة جالاكسي S9: توقفت الشاشة عن العمل

هل تتساءل عما يجب فعله الآن أن شاشة Galaxy S9 (# GalaxyS9) قد توقفت عن العمل أو تعرضت للتلف؟ هذه المقالة القصيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب أن تعطيك الفكرة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح مشكلة شاشة Galaxy S9: توقفت الشاشة عن العمل

اليوم توقفت شاشة هاتفي عن العمل. لدي شق على شاشتي ولكن هاتفي يعمل بشكل جيد لأشهر حتى بعد صدع الشاشة. جميع الأزرار ، زر المنزل ، زر الطاقة واثنين من أزرار شريط اللمس مع زر الصفحة الرئيسية بين الأعمال. عندما أحاول وضعها في وضع أودين مع زر الطاقة زر البداية وزر خفض الصوت فإنه لا يذهب الماضي "تحميل لا إيقاف الطاقة". أيضا اثنين من الأزرار التي تعمل باللمس مع زر البداية بينهما ، الأضواء على مدار 24/7. تضيء الأضواء عادة إذا لم أضغط على أزرار اللمس. لا يعمل أي شيء على الشاشة ولكن يبدو أن الهاتف يعمل بشكل جيد باستثناء أني لا أستطيع تمرير الشاشة لإلغاء القفل نظرًا لأن اللمس لا يعمل. كما يوجد مربع أزرق يحده حدود "بلا بطاقة SIM - مكالمات الطوارئ فقط" أعلى الشاشة. يبدو وكأنه جهاز للكشف عن اللمس. ولكن إذا قمت بلمسها ، فإن المربع الأزرق يختفي لكنه يعود في ثانيتين.

الحل: ربما يكون الهاتف قد صادف خطأ في البرنامج ، مما حال دون تشغيل نظام التشغيل بشكل صحيح. لا يمكننا رؤية ما يحدث بالضبط مع الشاشة نفسها ، ولكن إذا ظهر كل شيء بشكل طبيعي في وضع التنزيل ، أي أن الشاشة بأكملها تعمل كما ينبغي ، فهذا ليس عطل شاشة (مشكلة في الأجهزة). من الأرجح أنها مشكلة سيئة في البرامج ، لذا ما عليك فعله هو محاولة إعادة تشغيل الجهاز إلى وضع الاسترداد ومسحه باستخدام إعادة تعيين إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يقم الهاتف بتحميل "وضع الاسترداد" على الإطلاق ، فأنت محظوظ. يجب أن يكون هناك شيء أعمق يسبب المشكلة. في هذه الحالة ، يجب أن تفكر في إرسال الهاتف إلى Samsung حتى يتمكن فنيًا مدرّبًا من فحص الهاتف فعليًا.

المشكلة رقم 2: تصبح شاشة Galaxy S9 مظلمة وتظهر اللون الأرجواني

مرحبا. كانت هناك نقطة ورديّة صغيرة ظهرت في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ونمت إلى تدرج اللون الأرجواني الداكن أكثر من 4 أيام. لا تزال الشاشة تعمل ولكنها مظلمة للغاية على السطوع الكامل. يمكن أن نرى بالكاد. لا يوجد تاريخ للسقوط ، وضع بالقرب من التلفزيون ، والميكرو وما إلى ذلك. يبقى الهاتف في درج مكتبي أو طاولة جانبية في المنزل ، سواء البيئات مكيفة الهواء. الطقس الخارجي رطب جدا. هل يمكن إصلاح ذلك بخلاف تغيير الشاشة. سأكون ممتنًا جدًا لتوجيهاتك. تحياتي الحارة.

الحل: لا نعتقد أن هذه مشكلة متعلقة بالبرمجيات ، لذا ستنتهي في الغالب باستبدال الشاشة. وللتحقق من كونه مجرد مشكلة في Android ، يمكنك تشغيل الهاتف لأوضاع بديلة ومشاهدة.

كيفية تمهيد غالاكسي S9 إلى وضع الاسترداد

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

كيفية تمهيد غالاكسي S9 إلى وضع Downlod

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. ستعرف ما إذا كنت تستخدم وضع التنزيل عندما ترى شاشة تقول "جارٍ التنزيل ...".

الغرض من تشغيل الهاتف لكل من هذه الأوضاع هو التحقق من عدم تغير لون الشاشة أم لا. يعد كل من وضعي الاسترداد وأنماط التنزيل من بيئات البرامج المنفصلة حتى لا يؤثر أي خلل في Android (في الوضع العادي) على هذه الأخطاء. إذا كانت الشاشة تبدو طبيعية ولن تعرض اللون الأرجواني ، فهذا يعني أن لديك مشكلة في Android. من المفترض أن يساعدك إعادة تعيين إعدادات المصنع في وضع الاسترداد على إصلاحها. من ناحية أخرى ، إذا ظهرت المشكلة أيضًا في كلا الوضعين البديلين ، فهذا يعني أن هناك مشكلة فعلية مع المكون أو الشاشة الفعلية. لا يمكنك إصلاح هذا النوع من المشكلات مع تعديلات البرامج. إذا كنت ترغب في حل المشكلة ، فيجب أن تكون لديك مشكلة في الأجهزة المعنية.